ជំហានទី 5 នៅក្នុងវដ្ដលក់ដូរ: ការជំនះការជំទាស់

ការចាប់ផ្តើមលក់បន្ទាប់ពីដំបូង "ទេ"

ប្រសិនបើមិនមានការជំទាស់នៅក្នុងវដ្តការលក់មួយអ្នករាល់គ្នានឹងមាននៅក្នុងការលក់។ ការបញ្ចប់ កិច្ចព្រមព្រៀងមួយនឹងមិនចំណាយលុយច្រើនជាងការប្រគល់ប៊ិចនិងណែនាំដល់អតិថិជនដែលត្រូវចុះហត្ថលេខានោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងពិភពពិតការលក់និងការសម្ភាសន៍ត្រូវបានបំពេញដោយការជំទាស់បន្ទាប់ពីមានការជំទាស់។ ហើយវិធីតែមួយគត់ក្នុងការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយគឺដើម្បីយកឈ្នះលើការជំទាស់ដ៏សំខាន់និងភាគច្រើននៃការជំទាស់អនីតិជន។

អ្វីដែលសំខាន់ក្នុងការចងចាំនៅពេលរៀនដើម្បីយកឈ្នះការជំទាស់គឺ ដំបូន្មាន ពី Brian Tracy

គ្មាននរណាម្នាក់យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះផលិតផលរបស់អ្នកទេ។ អ្វីដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់គឺផលិតផលរបស់អ្នកធ្វើ។ "

ផ្លូវទៅរកការជំទាស់

ដោយសន្មត់ថាអ្នកនឹងឮការជំទាស់ (ដែលអ្នកនឹង) ក្នុងអំឡុងពេលនៃការលក់ឬវដ្តសំភាសជំនាញដំបូងរបស់អ្នកគឺដើម្បីគូសចេញនូវរាល់ការជំទាស់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកឬអ្នកសម្ភាសន៍។ មិនមានវិធានការរឹងមាំនិងរហ័សអំពីការបង្កើតការជំទាស់នោះទេប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមជំហាននៃការលក់និងដំណើរការសម្ភាសន៍ដូចដែលបានកំណត់នៅក្នុងអត្ថបទនេះអ្នកនឹងបានឈ្នះលើការជំទាស់ជាច្រើនរួចហើយហើយនឹងដឹងពីអ្វីផ្សេងទៀត។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃ ការសម្រេចចិត្ត នោះការជំទាស់នឹងមាននៅខាងមុខនិងកណ្តាល។ ប្រសិនបើអ្នកអាចឈានទៅដំណាក់កាលនៃ ការសាងសង់អាគារបាន ដឹងថាអ្នកបានឈ្នះលើការជំទាស់ធំជាងគេបំផុតយ៉ាងហោចណាស់ក្នុងការទទួលបានបន្ទាត់ការពារដំបូង។

ការជំទាស់ភាគច្រើនដែលអ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងត្រូវបានដកចេញក្នុងកំឡុងពេល ធ្វើបទបង្ហាញ ។ ក្នុងដំណាក់កាលនេះអ្នកនឹងប្រាប់ដល់អតិថិជនរបស់អ្នកថាហេតុអ្វីបានជាផលិតផលសេវាកម្មឬ ជំនាញរបស់អ្នក នឹងជួយពួកគេបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

អតិថិជនមួយចំនួននឹងមានសេរីភាពក្នុងការផ្តល់នូវការជំទាស់របស់ពួកគេចំពោះការបង្ហាញរបស់អ្នកខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតនឹងកាន់អារម្មណ៍របស់ពួកគេនៅជិតកាបូបរបស់ពួកគេ។

ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការជំទាស់អ្នកត្រូវសួរសំណួរហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតគឺសំណួរបិទការកាត់ទោស។ ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកនឹងបំពេញតម្រូវការច្រើនជាងមួយអ្នកត្រូវសួរថាតើអតិថិជនរបស់អ្នកយល់ព្រមថាអ្នកនឹងអាចជួយពួកគេជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេដែរឬទេ។

ប្រសិនបើពួកគេយល់ស្របចូរផ្លាស់ប្តូរទៅអត្ថប្រយោជន៍បន្ទាប់។ ប្រសិនបើពួកគេមិនយល់ស្របទេចូរដឹងថាអ្នកទើបតែរកឃើញការជំទាស់ហើយវាដល់ពេលចាប់ផ្តើមលក់។

ការជំទាស់ចម្បងនិងអនីតិជន

ការជំទាស់ជាពាក្យថា "មេ" ឬ "អនីតិជន" ។ ការជំទាស់ចម្បងគឺការចុះកិច្ចព្រមព្រៀងដែល, ប្រសិនបើមិនបានយកឈ្នះ, នឹងរារាំងអ្នកពីការបិទកិច្ចព្រមព្រៀងឬការធានាការងារ។ ការជំទាស់តូចតាចជាធម្មតាជំនឿដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកនឹងសួរសំណួរអ្វីមួយអំពីអ្នកផលិតផលរបស់អ្នកសេវាកម្មរបស់អ្នកឬក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

ការញែកដាច់ពីគ្នារវាងអនីតិជននិងអនីតិជនត្រូវមានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបទពិសោធន៍និងភាពស្វាហាប់។ អ្នកជំនាញដែលមានបទពិសោធន៍នឹងរំពឹងទុកការជំទាស់ពីអតិថិជនដោយផ្អែកលើអ្វីដែលអតិថិជនជាច្រើនបានជំទាស់។ អ្នកជំនាញដែលមានបទពិសោធន៍តិចនឹងត្រូវពឹងផ្អែកលើ ជំនាញ ស្តាប់និង ជំនាញ របស់ពួកគេ។ Acuity សំដៅទៅលើ "ញ្ញាទីប្រាំ" របស់អ្នកដែលប្រាប់អ្នកនៅពេលដែលមានអ្វីមួយមិនល្អដូចអ្នកចង់បាន។ ការអភិវឌ្ឍ acuity របស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសមត្ថភាពក្នុងការប្រាប់នៅពេលដែលអតិថិជនឬអ្នកចាត់ការសម្ភាសន៍គឺនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកឬកំពុងសួរអ្វីមួយ។ ខណៈពេលដែលមិនមានការផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធ, acuity អាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការរៀនជំនាញសួរសំណួរដ៏មានប្រសិទ្ធិភាព, ការរៀនអានភាសាកាយនិងរៀនពីរបៀប ស្តាប់

កុំធ្វើការងារល្អពេក

ខណៈពេលដែលវាសំខាន់ក្នុងការដកចេញនូវការជំទាស់វាជារឿងសំខាន់ជាងដែលមិនជួយអតិថិជនរបស់អ្នកគិតគូរពីការជំទាស់បន្ថែមទៀត។

និយាយម្យ៉ាងទៀតប្រសិនបើមនុស្សដែលអ្នកកំពុងជួបប្រជុំយល់ស្របនឹងការប្រកាសដែលអ្នកបានធ្វើសូមបន្តនិងមិនបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ចំពោះការជំទាស់ពី "អតិថិជនដែលជាកម្មសិទ្ធិ" ការផ្តោតសំខាន់របស់អ្នកគួរតែត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានលំអិតអំពីការជំទាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ជារឿយៗការជំទាស់ចម្បងគឺគ្មានអ្វីក្រៅពីការជំទាស់បន្តិចបន្តួចដែលបានដាក់បញ្ចូលគ្នា។ ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីហេតុផលដែលនៅពីក្រោយការជំទាស់វាគ្មានមធ្យោបាយដើម្បីរុះរើវាទេ។ ជាថ្មីម្តងទៀតការសួរសំណួរគឺសំខាន់ជាងការនិយាយបន្ថែមអំពីផលិតផលសេវាកម្មឬខ្លួនឯង។

ប្រសិនបើអ្នកសួរសំណួរគ្រប់យ៉ាងអំពីមូលហេតុដែលអតិថិជនរបស់អ្នកមានបំណងអ្វីមួយពួកគេនឹងបង្ហាញហេតុផលរបស់ពួកគេហើយថែមទាំងអាចណែនាំអ្នកអំពីរបៀបដែលអាចយកឈ្នះពួកគេបានប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនសួរសំណួរអ្នកអាចនឹងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការបរាជ័យ។