នេះជាពាក្យវេទនានៃការលក់
អាថ៌កំបាំងមួយក្នុងចំណោម "អាថ៌កំបាំង" ទាំងនេះគឺជាពាក្យដែលគេប្រើជាទូទៅដែលជាពាក្យដែលគួរអោយជឿជាក់បំផុតមួយនៅក្នុងភាសាអង់គ្លេស។
ពីព្រោះ
ពាក្យថា "ដោយសារតែ" ត្រូវបានបង្ហាញក្នុងការសិក្សាជាច្រើនដើម្បីមានអានុភាពខ្លាំង។ សម្រាប់អ្នកលក់ដែលយល់ពីសារៈសំខាន់នៃសមត្ថភាពបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់ពួកគេគឺនៅក្នុងអាជីពរបស់ពួកគេដោយការបន្ថែមពាក្យថា "ដោយព្រោះតែ" នៅក្នុងបទនិយាយរបស់ពួកគេពិតជាអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកពីគ្នា។
ចេតនានៃអត្ថបទនេះមិនត្រូវបានពិចារណាទៅក្នុងចិត្តវិទ្យានៅពីក្រោយពាក្យបញ្ចុះបញ្ចូលនេះទេប៉ុន្តែជំនួសវិញដើម្បីផ្តល់ជូននូវការណែនាំរហ័សអំពីរបៀបប្រើពាក្យនៅក្នុងសកម្មភាពលក់ប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។
ការហៅត្រជាក់
មិនថាអ្នកត្រជាក់ទូរស័ព្ទនៅលើទូរស័ព្ទឬមុខទៅមុខអ្នកគួរតែមានគោលដៅសម្រាប់ការហៅនីមួយៗ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកមានគោលដៅសម្រាប់ការហៅត្រជាក់មួយរឿងកំប្លែងកើតឡើង។ នរណាម្នាក់នៅក្នុងការិយាល័យដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំមានបេសកកម្មដើម្បីរារាំងអ្នកមិនឱ្យឈានដល់គោលដៅរបស់អ្នក។
ពួកវាត្រូវបានគេហៅថាជា "អ្នកយាមទ្វារ" ហើយពួកគេត្រូវបានបង់ប្រាក់វាទំនងជាធ្វើឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទឬអ្នកមកលេង។
ដូច្នេះនៅពេលអ្នកជំនាញផ្នែកលក់បញ្ឈប់ឬហៅទូរស័ព្ទហើយសុំនិយាយទៅកាន់អ្នកបង្កើតការសម្រេចចិត្តអ្នកចូល gatekeeper ចូលទៅក្នុងសកម្មភាព!
ប្រសិនបើអ្នកហៅត្រជាក់ហៅថាគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្ត្រដែលបានប្រើហើយរួមបញ្ចូលពាក្យ "ព្រោះ" អត្រាជោគជ័យនៃការហៅត្រជាក់នឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍នៃរបៀបបញ្ចូលទៅក្នុង "ពីព្រោះ:"
"សួស្តីឈ្មោះខ្ញុំគឺ Thomas Phelps ខ្ញុំកំពុងហៅរកអ្នកដែលធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នកព្រោះខ្ញុំមានព័ត៌មានខ្លះដែលខ្ញុំចង់ចែកចាយជាមួយពួកគេ" ។
ការដាក់បញ្ចូលពាក្យ "ពីព្រោះ" បញ្ជាក់ពីមូលហេតុនៃការហៅរបស់អ្នកហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាំទីដឹងថាអ្នកពិតជាមានហេតុផលត្រឹមត្រូវដើម្បីទូរស័ព្ទ។ វាជាការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការស្រាវជ្រាវបានចង្អុលបង្ហាញថាហេតុផលដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម "ពីព្រោះ" មិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យមានអារម្មណ៍ច្រើន។ គ្រាន់តែឮពាក្យថា "ពីព្រោះ" ជាញឹកញាប់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នក។
ទទួលបានការណាត់ជួប
អ្នកឯកទេស រវល់។ មនុស្សជាច្រើនដែលអ្នកនឹងឬកំពុងអំពាវនាវកំពុងធ្វើការងារច្រើនជាងមួយហើយមានពេលតិចតួចណាស់ក្នុងការជួបជាមួយអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ដែលហៅទូរស័ព្ទទៅពួកគេ។ ដូច្នេះការទទួលបានការណាត់ជួបជាញឹកញាប់គឺជាដំណាក់កាលដ៏លំបាកបំផុតនៅក្នុង វដ្តនៃការលក់។
គំនិតសំខាន់ក្នុងគំនិតរបស់មនុស្សនៅពេលត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យកំណត់ពេលប្រជុំគឺ "ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរ?" ប្រសិនបើអ្នកជំនាញខាងផ្នែកលក់មិនអាចផ្តល់ហេតុផលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យនរណាម្នាក់ជួបជាមួយអ្នកទេនោះពួកគេនឹងមិនមានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមក្នុងការទទួលបានការរំពឹងទុកដើម្បីយល់ព្រមជួបអ្នកសូមព្យាយាមបញ្ចូល "ពីព្រោះ" ចូលទៅក្នុងសំណើរបស់អ្នក។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍:
អ្នកស្រីរំពឹងថាខ្ញុំពិតជាយល់និងពេញចិត្តចំពោះការរវល់របស់អ្នកហើយខ្ញុំនឹងមិនស្នើសុំកិច្ចប្រជុំជាមួយអ្នកទេលុះត្រាតែខ្ញុំមានអារម្មណ៍យ៉ាងមុតមាំអំពីផលិតផលរបស់ខ្ញុំនិងថាតើវាអាចមានតម្លៃយ៉ាងដូចម្តេចចំពោះអ្នកនិងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ខ្ញុំចង់រៀបចំកិច្ចប្រជុំ 30 នាទីជាមួយអ្នកព្រោះខ្ញុំប្រាកដថាអ្នកនឹងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្វែងរកបន្ថែមអំពីផលិតផលរបស់ខ្ញុំ។
បិទការលក់
ការបញ្ចប់ការលក់មួយបានកើតឡើងចំពោះរបៀបដែលអ្នកបានធ្វើនៅក្នុងជំហាននីមួយៗនៃវដ្តនៃការលក់ដូច្នេះកុំសង្ឃឹមថាអ្នកអាចចាប់ផ្តើមប្រើពាក្យមន្តអាគមនៅក្នុងការបិទរបស់អ្នកហើយអាចកាត់បន្ថយការងារដែលត្រូវការក្នុងជំហានផ្សេងទៀត។ សូមចងចាំថាគ្មានអាថ៌កំបាំងចំពោះការលក់ទេប៉ុន្តែជាអាថ៌កំបាំងដែលត្រូវបញ្ចូលគ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើបានយ៉ាងល្អជាមួយនឹងការស្វែងរកការរៀបចំគុណសម្បត្តិការបង្កើតការសាងសង់ដំណោះស្រាយនិងត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីបិទការលក់សូមព្យាយាមបន្ថែម "ពីព្រោះ" ទៅក្នុងការនិយាយរបស់អ្នក។ ជាថ្មីម្តងទៀតកុំរំពឹងថាការប្រើ "ដោយសារតែ" នឹងបង្កើតឬជំនួសការខិតខំប្រឹងប្រែងឬការខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏ឧស្សាហ៍ក្នុងវដ្ដលក់ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាដឹងថាការបិទរបស់អ្នកនឹងរលូនច្រើនហើយភាគរយនៃការបិទរបស់អ្នកនឹងកើនឡើង។