ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

តើការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សមានន័យយ៉ាងដូចម្តេច?

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សសំដៅលើមុខងារដែល អ្នកគ្រប់គ្រង ធ្វើការទាក់ទងនឹងបុគ្គលិករបស់អង្គការ។ ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សរួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនមានកំណត់ចំពោះ:

រៀបចំផែនការនិងចាត់ចែងធនធាន

គ្មានជំនួញគ្មានធនធានទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែបែងចែកថវិការប្រាក់បៀវត្សរ៍ក្នុងចំណោម និយោជិតរបស់ពួកគេ។ បន្ទុកការងារត្រូវតែបែងចែក។ អ្នកគ្រប់គ្រងសំរេចថាអ្នកណាទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលនិងអ្នកដែលទទួលបានគម្រោងល្អបំផុត។

តើនរណាជាអ្នកទទួលបានកុំព្យូទ័រថ្មីបំផុតនិងអ្នកដែលជាប់នឹងទូរស័ព្ទចាស់រហូតដល់វដ្តថវិកាថ្មីវិលជុំវិញ?

ក្រៅពីធនធានធម្មជាតិតើអ្នកចាត់ការម្នាក់ចំណាយពេលប៉ុន្មាន? តើនាងជួយនរណា? ទាំងអស់នេះគឺជាផ្នែកនៃការធ្វើផែនការនិងការបែងចែកធនធាន។

ការផ្តល់ទិសដៅចក្ខុវិស័យនិងគោលដៅ

អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែជាអ្នកដឹកនាំក្រុម។ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែបែងចែកការងារប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងណែនាំដោយផ្ទាល់ពីរបៀបដែលនិយោជិតគួរបំពេញការងារ។ ពួកគេ បានកំណត់គោលដៅ ។ ដោយអាស្រ័យលើប្រភេទនិងកម្រិតនៃក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងអាចកំណត់គោលដៅសំខាន់ៗដែលអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិកមានឱកាសកំណត់គោលដៅកម្រិតទាបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឬពួកគេអាចគ្រប់គ្រងដំណើរការទាំងមូល។ ទាំងពីរគឺសមរម្យ, អាស្រ័យលើស្ថានភាព។

ចក្ខុវិស័យគឺជាភារកិច្ចសំខាន់ ក្នុងការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកមិនអាចមើលឃើញរូបភាពធំនោះពួកគេទំនងជាមិនមានលទ្ធភាពអនុវត្តកម្រិតខ្ពស់បំផុតរបស់ពួកគេទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវមានចក្ខុវិស័យនិងចែករំលែកវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាមួយក្រុម។

ការអភិវឌ្ឍបរិស្ថានដែលនិយោជិកជ្រើសរើសការលើកទឹកចិត្តនិងការចូលរួម

អ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់ថាតើប្រភេទនៃបរិស្ថានល្អបំផុតសម្រាប់នាយកដ្ឋានរបស់ពួកគេ។

អ្នកចាត់ការទូទៅល្អធានាថាការបញ្ឆោតការបង្ខិតបង្ខំ និងការរអាក់រអួលទាំងអស់ត្រូវបានបង្វឹកចូលទៅក្នុងការបំពេញមុខងារត្រឹមត្រូវឬត្រូវបញ្ចប់។ អ្នកចាត់ការទូទៅមិនល្អអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាំងនោះយកឈ្នះនាយកដ្ឋាននេះដោយបង្កើតបរិយាកាសតានតឹងនិងមិនសប្បាយចិត្ត។ បរិយាកាសល្អនឹងជួយលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកហើយពួកគេនឹងជ្រើសរើសធ្វើឱ្យមានកំរិតខ្ពស់។

ការផ្គត់ផ្គង់ឬការស្នើសុំម៉ែត្រដែលប្រាប់មនុស្សពីរបៀបដែលពួកគេអនុវត្តដោយជោគជ័យ

អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវផ្តល់មតិ ។ បើគ្មានក្របខណ្ឌនោះទេបុគ្គលិកមិនដឹងថាតើពួកគេត្រូវការអ្វីដើម្បីកែលម្អនិងកន្លែងដែលពួកគេកំពុងធ្វើបានល្អនោះទេ។ នេះគឺទទួលបានជោគជ័យបំផុតនៅពេលដែលម៉ែត្រត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅជុំវិញគោលដៅច្បាស់លាស់និងអាចវាស់វែងបាន។

ផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ទាំងការអភិវឌ្ឍផ្លូវការនិងក្រៅផ្លូវការ

ការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមិនមែនគ្រាន់តែដើម្បីឱ្យការងារនោះបានសម្រេចនោះទេតែដើម្បីជួយឱ្យនិយោជិតរាយការណ៍របស់គាត់ទទួលបានជោគជ័យ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែដឹកនាំបុគ្គលិកដោយខ្លួនឯង ហើយផ្តល់នូវឱកាសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ជាផ្លូវការដូចជាថ្នាក់រៀននិងគម្រោងពង្រីកជាដើម។ អ្នកអាចផ្ដល់ការបង្វឹកតាមរយៈទំនាក់ទំនងណែនាំជាផ្លូវការឬតាមរយៈការផ្ដល់មតិយោបល់លើមូលដ្ឋានធម្មតា។

ការបង្កើតក្រមសីលធម៌ការងារសីលធម៌និងការផ្តល់អំណាចដល់អ្នកដទៃដែលសមនឹងទទួលយកពីអ្នកដទៃ

អ្នកគ្រប់គ្រងល្អបង្ហាញបុគ្គលិករបស់គាត់អំពីរបៀបប្រព្រឹត្ដ។ នាងជាមនុស្សមានសីលធម៌ថែរក្សាមនុស្សដោយយុត្តិធម៌ហើយផ្តល់ឱ្យប្រជាជននូវឯករាជ្យភាពដែលពួកគេរកបាន។ អ្នកចាត់ការដែលចូលចិត្តលួចឥណទានឬរើសអើងប្រឆាំងនឹងបុគ្គលិករបស់ពួកគេកំពុងធ្វើឱ្យខូចខាតដល់ធនធានដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ធុរកិច្ចដែលជាប្រជាជនរបស់ពួកគេ។

ការខិតខំប្រឹងប្រែងនាំមុខរបស់អង្គការដើម្បីស្តាប់និងបម្រើអតិថិជន

អ្នកចាត់ការទូទៅតែងតែឃើញអតិថិជនថាសំខាន់ជាងបុគ្គលិកផ្ទាល់ខ្លួន។

នេះមិនពិតទេ - ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកល្អនាំមកនូវទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន។ ទំនាក់ទំនងអតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ហើយប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកជំនួញដែលធ្វើឱ្យសេវាកម្មអតិថិជនមានអាទិភាព។

អ្នកគ្រប់គ្រងមានភារកិច្ចទាំងអតិថិជននិងនិយោជិកហើយនៅពេលដែលនាងមើលថែរក្សាទាំងពីរភាពជោគជ័យគឺកាន់តែច្រើន។

ការដោះឧបសគ្គដែលរារាំងដល់ការរីកចម្រើនរបស់បុគ្គលិក

អ្នកចាត់ចែងការជួយដល់ប្រជាជនរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេសំអាតផ្លូវសម្រាប់ភាពជោគជ័យ។ ប្រសិនបើនិយោជិកត្រូវការការយល់ព្រមពីថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់សម្រាប់អ្វីមួយអ្នកគ្រប់គ្រងជួយសម្របសម្រួលការអនុម័ត។ ប្រសិនបើ និយោជិកត្រូវការវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ឬការណែនាំពិសេសឬជំនួយជាមួយគម្រោងអ្នកគ្រប់គ្រងជួយសម្រួល។

អ្នកចាត់ការម្នាក់ចាប់អារម្មណ៍នឹងភាពជោគជ័យរបស់បុគ្គលិករបស់នាងហើយខំប្រឹងយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីចៀសវាងផ្លូវជោគជ័យ។ អ្នកចាត់ការដែលមានបំណងចង់បានជោគជ័យផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់នាងលើការធានាភាពជោគជ័យរបស់បុគ្គលិករបស់នាង។

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សក៏អាចសំដៅលើសកម្មភាពនៃការផ្តល់នូវសកម្មភាពគ្រប់គ្រងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើសម្រាប់បុគ្គលិកនៃ នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស