លក់ទៅអតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នក

នៅពេលដែលអ្នកបានបិទការលក់ជាមួយអតិថិជនថ្មីដំណើរការលក់មិនត្រូវបញ្ចប់ទេ។ អតិថិជនមិនមែនជាធនធានតែមួយទេ។ ពួកវាជាធនធានកកើតឡើងវិញដែលអ្នកអាចបន្តលក់បានយូរអង្វែងហើយផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់ពួកគេនិងអ្នកផងដែរ។

នរណាម្នាក់ដែលបានទិញអ្វីមួយពីអ្នករួចហើយនោះគឺមានភាពងាយស្រួលក្នុងការលក់ដល់អ្នកដែលមិនសូវស្គាល់។ អតិថិជនដែលមានស្រាប់មានភាគហ៊ុននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយយ៉ាងហោចណាស់ផលិតផលមួយរបស់អ្នក។

គាត់ពិតជាពេញចិត្តចំពោះការទិញរបស់គាត់ឬគាត់នឹងមិននៅជាអតិថិជនទេ។ ដូច្នេះអតិថិជនរបស់អ្នកមានឱកាសដ៏អស្ចារ្យដើម្បីធ្វើការលក់មួយចំនួនដោយមានការខិតខំប្រឹងប្រែងតិចតួច - និងការបដិសេធ - ជាងកន្លែងត្រជាក់ធម្មតា។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនអតិបរមាការលក់

ល្បិចដើម្បីបង្កើនការលក់របស់អ្នកពីអតិថិជនបច្ចុប្បន្នគឺរក្សាជីវិតរបស់អ្នកស្រស់ស្អាតនៅក្នុងចិត្តរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់ពីអ្នកលក់ទៅអតិថិជនថ្មីកុំភ្លេចអំពីពួកគេ។ សូមទាក់ទងពីរសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការលក់ហើយសួរថាតើវាល្អទេប្រសិនបើពួកគេមានសំណួរឬកង្វល់អំពីការទិញថ្មីរបស់ពួកគេហើយប្រសិនបើមានអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីជួយ។ ហើយប្រសិនបើអតិថិជនមានបញ្ហាអ្វីមួយអ្នកអាចដឹងថាបញ្ហាទាំងនេះត្រូវបានជួសជុល ASAP ដូច្នេះទុកឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ល្អអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

អ្នកក៏គួរតែទាក់ទងដល់អតិថិជនយូរអង្វែងផងដែរ។ ប្រេកង់ដែលសមស្របនឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រភេទផលិតផលរបស់អ្នកប៉ុន្តែជាធម្មតាវានឹងកើតឡើងរៀងរាល់ 3-6 ខែម្តង។

តាមរយៈការរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកអ្នកកាត់បន្ថយឱកាសដែលពួកគេនឹងចាកចេញពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងថែរក្សាអតិថិជនឱ្យបានល្អនិងជួយដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយសូម្បីតែពួកគេមានបញ្ហាជាមួយផលិតផលរបស់អ្នកក៏ដោយក៏ពួកគេនឹងទិញពីអ្នកម្តងទៀត។ ទំនាក់ទំនងទៀងទាត់ក៏មានទំនោរចង់ឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកនិយាយជាមួយអ្នកនៅពេលពួកគេត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីទិញជំនួសឱ្យលេខលក់ទូទៅឬគ្រាន់តែនិយាយទៅកាន់អ្នកលក់របស់ក្រុមហ៊ុនដំបូងដែលពួកគេឃើញនៅពេលពួកគេដើរនៅទ្វារ។

របៀបទាក់ទងអតិថិជន

មធ្យោបាយដ៏ប្រសើរមួយសម្រាប់អតិថិជនបច្ចុប្បន្នគឺជាការពិនិត្យមើលគណនី។ អំពីម្តងក្នុងមួយឆ្នាំសូមទូរស័ព្ទទៅអតិថិជនរបស់អ្នកហើយប្រាប់ថាអ្នកជួបគ្នាដោយសង្ខេបដើម្បីនិយាយអំពីរបៀបដែលកាលៈទេសៈរបស់ពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរកាលពីឆ្នាំមុនដូច្នេះអ្នកអាចកំណត់ថាតើការទិញចុងក្រោយរបស់ពួកគេពីអ្នកនៅតែជាផលិតផលល្អបំផុតសម្រាប់ពួកគេ។ ការចំណាយពេលវេលាដើម្បីសរសេរបញ្ជីសំណួរជាស្តង់ដារមុនពេលនឹងជួយឱ្យកិច្ចប្រជុំនេះដំណើរការយ៉ាងរលូន។ ទោះបីជាការពិនិត្យមើលរបស់អ្នកមិនមានឱកាសដើម្បីលក់ទៅអតិថិជននោះក៏ដោយក៏អ្នកនៅតែមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អជាអ្នកជំនាញការ។ ហើយជារឿយៗអ្នកនឹងរកឃើញហេតុផលដ៏ល្អក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញដើម្បីលើកកម្ពស់អតិថិជនអោយកាន់តែប្រសើរឡើងឬលក់ផលិតផលបន្ថែម។

មធ្យោបាយមួយទៀតដើម្បីទាក់ទងអតិថិជនដែលមានស្រាប់គឺត្រូវរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ម្តងឬពីរដងក្នុងមួយឆ្នាំ។ អតិថិជនជាញឹកញាប់មានការរំខានដោយការពិតដែលថាអតិថិជនថ្មីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងពិសេសនៅពេលដែលមានស្រាប់។ អ្នកអាចបង្កើតចំណុចមួយនៃការទោរទន់ទៅរកវិធីនេះជាមួយ 'ថ្ងៃការដឹងគុណរបស់អតិថិជន' ដែលអ្នកផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃប័ណ្ណឥណទានអំណោយបន្តិចបន្តួចម្ហូបអាហារការកម្សាន្តរង្វាន់និងអ្វីផ្សេងទៀតដែលអំពាវនាវដល់អ្នក។ Raffles គឺជាជំរើសដ៏ល្អព្រោះវាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាសម្រាប់គោលបំណងតាមដានបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ។

មូលហេតុចំបងមួយផ្សេងទៀតដើម្បីដាំដុះអតិថិជនដែលមានស្រាប់គឺជ្រើសរើសយកការបញ្ជូន។ អតិថិជនជាប្រភពដ៏អស្ចារ្យមួយនៃការ កក់ក្តៅ ប៉ុន្តែពួកគេជាធម្មតានឹងមិនស្ម័គ្រចិត្តដឹកនាំអ្នកដែលចៃដន្យ។ ប្រសិនបើអ្នកចំណាយពេលតិចតួច "ការបណ្តុះបណ្តាល" អតិថិជនរបស់អ្នកអ្នកនឹងឃើញថាពួកគេនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវភាពសប្បាយរីករាយដល់អ្នកឬប្រាប់មិត្តភក្តិនិងមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកឱ្យហៅខ្លួនឯង។ ការបែងចែកសេរីនៃកាតអាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងជួយដូចជាសម្ភារៈដែលមានម៉ាកផ្សេងទៀតជាមួយនឹងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកដូចជា notepad, មេដែកទូរទឹកកក, កំណត់ត្រាស្អិតជាដើម។