របៀបប្រើបច្ចេកទេសឆ្លើយតបសម្ភាស STAR

ប្រើវិធីសាស្រ្តឆ្លើយសម្ភាសន៍ STAR ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាការងារ

តើអ្នកមានការលំបាកក្នុងការផ្តល់នូវចម្លើយសមស្របក្នុងការសម្ភាសន៍មែនទេ? តើអ្នកមិនច្បាស់អំពីរបៀបចែករំលែកស្នាដៃរបស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលសំភាសន៍ដោយមិនមានភាពអំនួត?

បច្ចេកទេសឆ្លើយតបសម្ភាស STAR អាចជួយបាន។ ការប្រើវិធីសាស្រ្តឆ្លើយសំណួរសំភាសន៍នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់នូវឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងឬភស្តុតាងដែលអ្នកមានបទពិសោធនិងជំនាញសម្រាប់ការងារដែលកំពុងដំណើរការ។

STAR តំណាងឱ្យវា, T សួរ, មួយ ction, R esult ។

ការប្រើយុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺមានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរដែលផ្តោតលើសមត្ថភាពជំនាញដែលជាទូទៅចាប់ផ្តើមជាមួយឃ្លាដូចជា "ប្រាប់ពីពេលវេលានៅពេល ... " និង "ចែករំលែកឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាព ... "

សូមអានខាងក្រោមសម្រាប់ការពិពណ៌នាលម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីបច្ចេកទេសឆ្លើយឆ្លងសម្ភាសន៍ STAR និងឧទាហរណ៍អំពីវិធីប្រើវាឱ្យល្អបំផុត។

តើបច្ចេកទេសឆ្លើយតបសម្ភាសន៍ STAR ជាអ្វី?

បច្ចេកទេសឆ្លើយតបសំភាសន៍ STAR គឺជាវិធីសាស្រ្តមួយដើម្បីឆ្លើយសំណួរ សំភាសន៍អាកប្បកិរិយា ។ សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាគឺជាសំណួរអំពីរបៀបដែលអ្នកបានប្រព្រឹត្ដកាលពីអតីតកាល។ ជាពិសេសពួកគេនិយាយអំពីរបៀបដែលអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពការងារជាក់លាក់។ ដោយសារការសម្តែងពីមុនអាចជាការព្យាករណ៍ដ៏ល្អនាពេលអនាគតក្រុមអ្នកសម្ភាសន៍សួរសំណួរទាំងនេះដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបេក្ខជនមានជំនាញនិងបទពិសោធន៍ដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារនោះឬយ៉ាងណា។

ឧទាហរណ៏នៃ សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា រួមមាន:

• ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលដែលអ្នកត្រូវបំពេញភារកិច្ចមួយនៅក្រោមថ្ងៃកំណត់។

• តើអ្នកធ្លាប់ទៅហើយលើសពីការហៅឱ្យបំពេញកាតព្វកិច្ចទេ?
• តើអ្នកធ្វើអ្វីនៅពេលសមាជិកក្រុមម្នាក់បដិសេធមិនបំពេញការងាររបស់គាត់?

អ្នកសំភាសន៍ខ្លះបង្កើតសំនួររបស់ពួកគេដោយប្រើបច្ចេកទេស STAR ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកស្វែងរកការងារធ្វើក៏អាចប្រើវិធីសាស្ដ្រសំភាសន៍ STAR ដើម្បីរៀបចំសំនួរសំរាប់សម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា។

STAR គឺជាអក្សរកាត់សម្រាប់គំនិតសំខាន់ៗចំនួនបួន។ គំនិតនីមួយៗគឺជាជំហានមួយដែលបេក្ខជនការងារអាចយកទៅឆ្លើយសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា។ ដោយបំពេញជំហានទាំងបួននោះបេក្ខជនការងារផ្តល់នូវចម្លើយយ៉ាងហ្មត់ចត់។ គំនិតនៅក្នុងអក្ខរក្រមរួមមាន:

ស្ថានភាព: ពិពណ៌នាអំពីបរិបទដែលអ្នកបានធ្វើការងារឬប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមនៅកន្លែងធ្វើការ។ ឧទាហរណ៍អ្នកប្រហែលជាកំពុងធ្វើការលើគម្រោងក្រុមឬអ្នកមានជម្លោះជាមួយអ្នករួមការងារ។ ស្ថានភាពនេះអាចមកពីបទពិសោធន៍ការងារទីតាំងអ្នកស្ម័គ្រចិត្តឬព្រឹត្តិការណ៍ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ មានលក្ខណៈជាក់លាក់តាមដែលអាចធ្វើបាន។

ភារកិច្ច: បន្ទាប់មករៀបរាប់អំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពនោះ។ ប្រហែលជាអ្នកត្រូវជួយឱ្យក្រុមរបស់អ្នកបញ្ចប់គម្រោងមួយដែលស្ថិតក្រោមកាលកំណត់តឹងតែង, ដោះស្រាយជម្លោះជាមួយអ្នករួមការងារឬវាយលុកគោលដៅលក់។

សកម្មភាព: បន្ទាប់មកអ្នកពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលអ្នកបានបំពេញភារកិច្ចឬខិតខំដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈម។ ផ្តោតលើអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើជាជាងអ្វីដែលក្រុមការងារចៅហ្វាយឬអ្នករួមការងាររបស់អ្នកបានធ្វើ។ (គន្លឹះ: ជំនួសឱ្យការនិយាយថា "យើងបានធ្វើ xyx," និយាយថា " ខ្ញុំ បានធ្វើ xyz" ។ )

លទ្ធផល: ចុងបញ្ចប់សូមពន្យល់ពីលទ្ធផលឬលទ្ធផលដែលបានបង្កើតឡើងដោយសកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើង។ អ្នកអាចបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលអ្នកបានសម្រេចឬអ្វីដែលអ្នកបានរៀន។

របៀបក្នុងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការសំភាសន៍ដោយប្រើប្រាស់ STAR

ដោយសារតែអ្នកនឹងមិនដឹងជាមុន អ្វីដែល អ្នកសម្ភាសន៍អ្នកសម្ភាសន៍នឹងត្រូវបានប្រើអ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការរៀបចំសេណារីយ៉ូជាច្រើនពីការងារដែលអ្នកបានធ្វើ។

ដំបូងត្រូវរាយបញ្ជីនូវជំនាញនិង / ឬបទពិសោធន៍ដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារ។ អ្នកអាចមើល បញ្ជីការងារ សម្រាប់ការផ្ដល់យោបល់។ បន្ទាប់មកសូមពិចារណាគំរូជាក់លាក់នៃដងដែលអ្នកបង្ហាញជំនាញទាំងនោះ។ សម្រាប់ឧទាហរណ៍នីមួយៗចូរដាក់ឈ្មោះស្ថានភាពភារកិច្ចសកម្មភាពនិងលទ្ធផល។

អ្នកក៏អាចមើល សំណួរសំភាសឥរិយាបថ ជាទូទៅហើយព្យាយាមឆ្លើយសំនួរនីមួយៗដោយប្រើបច្ចេកទេស STAR ។

មិនថាអ្នកជ្រើសរើសអ្វីណាក៏ដោយសូមប្រាកដថាពួកគេមានទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធនឹងការងារដែលអ្នកកំពុងសម្ភាសន៍តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ឧទាហរណ៍នៃសំណួរសម្ភាសន៍និងចម្លើយដោយប្រើប្រាស់ STAR

ឧទាហរណ៏សំនួរទី 1: ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកត្រូវបំពេញភារកិច្ចនៅថ្ងៃកំណត់។ រៀបរាប់អំពីស្ថានភាពនិងពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។

ឧទាហរណ៍ចម្លើយទី 1: ថ្វីបើខ្ញុំចូលចិត្តរៀបចំគម្រោងរបស់ខ្ញុំជាដំណាក់កាលហើយបញ្ចប់វាដោយផ្នែកខ្ញុំក៏អាចសម្រេចបាននូវការងារដ៏រឹងមាំនៅក្រោមថ្ងៃកំណត់។

នៅពេលដែលនៅឯអតីតក្រុមហ៊ុននិយោជិកមួយបានចាកចេញពីថ្ងៃមុនគម្រោងធំមួយរបស់គាត់ត្រូវបានកំណត់។ ខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យយកវាមកវិញដោយមានតែពីរបីថ្ងៃប៉ុណ្ណោះដើម្បីរៀនសូត្រនិងបញ្ចប់គម្រោងនេះ។ ខ្ញុំបានបង្កើតក្រុមការងារមួយដែលជាប្រតិភូកម្មហើយយើងទាំងអស់គ្នាបានបញ្ចប់ភារកិច្ចជាមួយមួយថ្ងៃដើម្បីឱ្យទំនេរ។ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំមាននិន្នាការលូតលាស់ក្រោមកាលកំណត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

ឧទាហរណ៍ទី 2: តើអ្នកធ្វើអ្វីនៅពេលសមាជិកក្រុមម្នាក់បដិសេធមិនបំពេញផ្នែកការងាររបស់គាត់?

ឧទាហរណ៍ចម្លើយទី 2: នៅពេលមានជម្លោះឬបញ្ហាក្រុមខ្ញុំតែងតែព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីឈានមុខជាអ្នកដឹកនាំក្រុមប្រសិនបើចាំបាច់។ ខ្ញុំគិតថាជំនាញការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ខ្ញុំធ្វើឱ្យខ្ញុំក្លាយជាមេដឹកនាំនិងជាអ្នកសម្របសម្រួលដ៏មានប្រសិទ្ធិភាព។ ជាឧទាហរណ៍នៅពេលដែលខ្ញុំកំពុងធ្វើការលើគម្រោងក្រុមហើយសមាជិកក្រុមពីរនាក់បានឈ្លោះប្រកែកគ្នាដោយទាំងពីរបដិសេធមិនបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។ ពួកគេទាំងពីរមិនពេញចិត្តនឹងបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេដូច្នេះខ្ញុំបានរៀបចំកិច្ចប្រជុំក្រុមមួយដែលយើងរៀបចំចាត់តាំងសម្រាប់ក្រុម។ នេះធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់រូបមានសុភមង្គលនិងមានផលិតភាពកាន់តែច្រើនហើយគម្រោងរបស់យើងគឺជោគជ័យ។

អត្ថបទទាក់ទង: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្គូផ្គងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកទៅនឹងការពិពណ៌នាការងារ ? 10 ជំនាញសំភាសន៍ដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យជួល