សំណួរសម្ភាសន៍ការងារដោយផ្អែកលើឥរិយាបថ

ក្នុងការ សំភាសន៍ការងារអាកប្បកិរិយា ក្រុមហ៊ុនបានសួរសំណួរអំពីបទពិសោធន៍ការងាររបស់អ្នកពីមុនដើម្បីរកឱ្យឃើញថាតើអ្នកមានជំនាញដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារនោះដែរឬទេ។ សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាផ្តោតលើរបៀបដែលអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពការងារជាច្រើននៅក្នុងអតីតកាល។ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញពីជំនាញសមត្ថភាពនិងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នក។

តក្កវិស័យនៅពីក្រោយយុទ្ធវិធីសំភាសន៍នេះគឺថាឥរិយាបថរបស់អ្នកក្នុងអតីតកាលឆ្លុះបញ្ចាំងនិងព្យាករណ៍ពីរបៀបដែលអ្នកនឹងមានឥរិយាបថក្នុងពេលអនាគត។

ប៉ុន្តែត្រូវចាំថាអ្នកសំភាសន៍មិនចាំបាច់សួរបាទ / ចាសឬសំណួរទេហើយវាអាចជួយពិនិត្យឡើងវិញនូវរបៀបឆ្លើយសំណួរ សំភាសន៍ដោយគ្មានចម្លើយត្រឹមត្រូវ (ឬខុស) ។

ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរដែលមានឧទាហរណ៍ជាក់លាក់អំពីរបៀបដែលអ្នកធ្លាប់បានដោះស្រាយស្ថានការណ៍នៅកន្លែងធ្វើការកាលពីមុន។ ចម្លើយចំពោះសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា គួរស្ថិតនៅក្នុងទម្រង់នៃការរៀបរាប់ខ្លីមួយដែលបង្ហាញភាពខ្លាំងនិងជំនាញរបស់អ្នកជាកម្មករ។ ផ្តល់នូវប្រវត្តិអំពីស្ថានភាពសកម្មភាពជាក់លាក់ដែលអ្នកបានធ្វើនិងលទ្ធផល។

ពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវឧទាហរណ៍នៃសំណួរដែលអ្នកអាចនឹងត្រូវបានស្នើសុំ ក្នុងកំឡុងពេលសំភាសន៍ការងារអាកប្បកិរិយាមួយ ហើយគិតអំពីរបៀបដែលអ្នកនឹងឆ្លើយ។ វិធីនោះអ្នកនឹងត្រូវរៀបចំទុកជាមុនជាជាងគិតពីការឆ្លើយតបនៅនឹងកន្លែងក្នុងពេលសម្ភាសន៍។

រូបមន្តសម្រាប់ឆ្លើយសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា

បច្ចេកទេស STAR គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តដ៏មានប្រយោជន៍ សម្រាប់ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរសំភាសន៍ដែលតម្រូវឱ្យមានការរៀបរាប់។

វាជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីរៀបចំគំនិតរបស់អ្នក។ មានបួនជំហានដើម្បីឆ្លើយដោយប្រើបច្ចេកទេសនេះ:

• (S) ស្ថានភាព ។ រៀបរាប់អំពីស្ថានភាពដែលព្រឹត្តិការណ៍នេះបានកើតឡើង។
• (T) ភារកិច្ច ។ រៀបរាប់ពីភារកិច្ចដែលអ្នកត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាឬបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយសូមពណ៌នានៅទីនេះ។

• (ក) សកម្មភាព ។ ពន្យល់ពីសកម្មភាពដែលអ្នកបានអនុវត្តដើម្បីបំពេញភារកិច្ចឬដោះស្រាយបញ្ហា។
• (R) លទ្ធផល ។ ពន្យល់ពីលទ្ធផលនៃសកម្មភាពរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើសកម្មភាពរបស់អ្នកធ្វើឱ្យបញ្ចប់ភារកិច្ចដោះស្រាយជម្លោះកែលម្អកំណត់ត្រាលក់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ ល។ ពន្យល់ពីបញ្ហានេះ។ ព្យាយាមផ្តោតលើរបៀបដែលសកម្មភាពរបស់អ្នកជាលទ្ធផលនៅក្នុងភាពជោគជ័យមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។

ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ឆ្លើយសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា

ចំណាយពេលរបស់អ្នក។ វាមិនអីទេក្នុងការចំណាយពេលបន្តិចមុនពេលឆ្លើយសំណួរ។ យកដង្ហើមឬលិចទឹកឬផ្អាក។ ការនេះនឹងផ្តល់ពេលឱ្យអ្នកស្ងប់ស្ងាត់ហើយគិតអំពីរឿងដំណាលមួយដែលឆ្លើយតបយ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅនឹងសំណួរ។

រៀបចំទុកជាមុន។ សូមពិនិត្យឡើងវិញនូវសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាធម្មតាមុនពេលនិងអនុវត្តចម្លើយរបស់អ្នក។ នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យប្រាកដថាអ្នកមានរឿងរ៉ាវដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើនត្រៀមឆ្លើយតបនឹងសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា។

អនុវត្តតាមបច្ចេកទេស STAR ។ ត្រូវប្រាកដថាឆ្លើយសំណួរណាមួយដោយប្រើបច្ចេកទេស STAR ដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ ដោយបំពេញជំហាននីមួយៗនៃជំហានទាំង 4 នេះអ្នកនឹងផ្តល់ចម្លើយយ៉ាងពេញលេញដោយមិនចាំបាច់ល្បួងឬដកចេញប្រធានបទ។

មានភាពវិជ្ជមាន។ ជាញឹកញាប់សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាតម្រូវឱ្យអ្នកផ្តោតលើបញ្ហាឬការបរាជ័យនៅកន្លែងធ្វើការ។ ពណ៌នាអំពីបញ្ហាឬបញ្ហាដែលអ្នកប្រឈមមុខប៉ុន្តែកុំផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនពេក។

ផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានិងលទ្ធផលវិជ្ជមាន។

សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាទូទៅ

អានតាមរយៈសំណួរសម្ភាសអាកប្បកិរិយាដូចខាងក្រោម។ អនុវត្តការឆ្លើយសំណួរទាំងនេះមួយចំនួនដោយប្រើបច្ចេកទេស STAR ដើម្បីផ្តល់ចម្លើយពេញលេញ។ វាក៏អាចជួយពិនិត្យឡើងវិញនូវ សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាទូទៅ ទាំងនេះ ជាមួយចម្លើយ ។

• សូមផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយអំពីឱកាសមួយនៅពេលដែលអ្នកប្រើតក្កដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
• សូមផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយអំពីគោលដៅដែលអ្នកសម្រេចបានហើយប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបដែលអ្នកសម្រេចបាន។
• សូមផ្តល់ឧទាហរណ៍នៃគោលដៅដែលអ្នកមិនបានជួបនិងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។
• រៀបរាប់ពីស្ថានភាពតានតឹងនៅកន្លែងធ្វើការនិងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។
• ប្រាប់ខ្ញុំអំពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើការយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនៅក្រោមសម្ពាធ។
• តើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្នកមានស្ថានភាពដែលអ្នកមិនមានការងារគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើទេ?
• តើអ្នកធ្លាប់មានកំហុសដែរឬទេ? តើអ្នកដោះស្រាយវាដោយរបៀបណា?

• រៀបរាប់ពីការសម្រេចចិត្តដែលអ្នកបានធ្វើដែលមិនមានប្រជាប្រិយភាពនិងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយការអនុវត្តវា។
• តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើការសំរេចចិត្តប្រថុយប្រថានដែរឬទេ? ហេតុអ្វី? តើអ្នកដោះស្រាយវាដោយរបៀបណា?
• តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើការពន្យាការសម្រេចចិត្តទេ? ហេតុអ្វី?
• តើអ្នកធ្លាប់បានដោះស្រាយបញ្ហាគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកមិនយល់ស្របជាមួយដែរឬទេ? តើធ្វើដូចម្តេច?
• តើអ្នកបានដើរនៅខាងលើហើយលើសពីការហៅឱ្យបំពេញកាតព្វកិច្ចឬ? បើដូច្នេះតើធ្វើដូចម្តេច?
• នៅពេលអ្នកធ្វើការលើគម្រោងជាច្រើនតើអ្នកកំណត់អាទិភាពយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្នកដោះស្រាយពេលកំណត់យ៉ាងតឹងរឹងដោយរបៀបណា?
• សូមផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកកំណត់គោលដៅនិងសម្រេចបាន។
• តើអ្នកមិនដែលសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នកទេ? ហេតុអ្វី?
• តើអ្នកធ្វើអ្វីនៅពេលដែលកាលវិភាគរបស់អ្នកត្រូវបានរំខាន? ផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។
• តើអ្នកត្រូវតែបញ្ចុះបញ្ចូលក្រុមការងារដើម្បីធ្វើការលើគម្រោងមួយដែលពួកគេមិនសប្បាយចិត្តអំពី? តើអ្នកធ្វើវាដោយរបៀបណា?
• សូមផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកបានធ្វើការលើក្រុម។
• តើអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកជាមួយសហសេវិកដែរឬទេ? តើធ្វើដូចម្តេច?
• តើអ្នកធ្វើអ្វីប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយសហសេវិក?
• សូមចែករំលែកឧទាហរណ៏មួយពីរបៀបដែលអ្នកអាចលើកទឹកចិត្តនិយោជិតឬអ្នកធ្វើការជាមួយ។
• តើអ្នកស្ដាប់ទេ? សូមលើកឧទាហរណ៍អំពីពេលដែលអ្នកធ្វើឬពេលដែលអ្នកមិនបានស្ដាប់។
• តើអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង? តើធ្វើដូចម្តេច?
• តើអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកជាមួយនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតដែរឬទេ? តើធ្វើដូចម្តេច?
• តើអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកជាមួយអតិថិជនឬអ្នកលក់? តើធ្វើដូចម្តេច?
• តើអ្នកធ្វើអ្វីប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយនឹងចៅហ្វាយរបស់អ្នក?

ការអានសំណើ: សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាកំពូល 10 របៀបឆ្លើយសំណួរសំណួរសម្ភាសន៍ដោយគ្មានសិទ្ធិ (ឬខុស) ចម្លើយ