ខ្ញុំនឹងបន្ថែមវាទៅតាមពេលវេលាប៉ុន្ដែទាំងនេះគឺជាគុណតម្លៃយ៉ាងខ្លាំងជំនឿនិងគោលការណ៍ដែលខ្ញុំទុកចិត្ត។ ពួកគេបង្កើតជាគ្រឹះសម្រាប់ការងាររបស់ខ្ញុំនិងការសរសេររបស់ខ្ញុំ។
តើតម្លៃគុណតម្លៃជំនឿនិងគោលការណ៍ទាំងនេះធៀបនឹងអ្នកយ៉ាងណាដែរ?
មានខ្លឹមសារយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ, គោលការណ៍គ្រឹះនិងជំនឿ
- នៅកន្លែងធ្វើការយើងទាំងអស់គ្នាស្មើគ្នា។ យើងគ្រាន់តែមានការងារនិងការហៅបម្រើខុស ៗ គ្នាដែលយើងត្រូវប្រឈមដើម្បី បង្កើនតម្លៃ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
- យើងដំណើរការពី ប្រព័ន្ធតម្លៃ ផ្ទាល់របស់យើង។ តម្លៃទាំងនេះប៉ះពាល់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅដល់គ្រប់យ៉ាងដែលយើងធ្វើឬនិយាយ។ ដូច្នេះការកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងការរស់នៅរបស់យើងមានសារៈសំខាន់ណាស់។
- និយោជិកគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំមិនគ្រាន់តែនិយាយពាក្យនេះទេ។ មិនដូចអង្គការជាច្រើនដែលផ្តល់ការទទួលស្គាល់បុគ្គលិកនិងការកោតសរសើរដល់បបូរមាត់និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាក្រក់ខ្ញុំជឿរឿងនេះ។ ហេតុដូច្នេះហើយក្រុមហ៊ុនដែលខ្ញុំមានឥទ្ធិពលមានការកោតសរសើរដល់និយោជិកហើយធ្វើឱ្យមានជំនឿពិតប្រាកដថាបុគ្គលិករួមជាមួយអតិថិជនគឺសំខាន់បំផុត។ នៅពេលការគិតនេះរាបសារការសម្រេចចិត្តរបស់អង្គការមានភាពងាយស្រួល។ តើពួកគេជាបុគ្គលិករួសរាយរាក់ទាក់ក្នុងការការពារក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់ ការងារ ? ប្រសិនបើដូច្នេះសូមអនុវត្តវា។ តើពួកគេទទួលស្គាល់ការពិតដែរទេប៉ុន្តែសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកអ្នកប្រកួតប្រជែងអាចបង្កើតហាងនៅថ្ងៃស្អែកហើយផ្តល់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដូចគ្នារបស់អ្នក? លទ្ធផល: ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចបាត់បង់។
- ចាប់ផ្ដើមជាមួយនិយោជិតគ្រប់ ៗ គ្នាពីឋានៈនៃការទុកចិត្ត។ ពួកគេភាគច្រើននឹងរស់នៅតាមការជឿទុកចិត្តដែលអ្នកយល់ព្រមតាមការរំពឹងខ្ពស់របស់អ្នកចំពោះការសម្តែងរបស់ពួកគេនិងការរំពឹងទុករបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ទុកចិត្ត - ប៉ុន្តែការផ្ទៀងផ្ទាត់ - ដូច្នេះនិយោជិតមិនស្មោះត្រង់ដែលខ្វះសុចរិតមិនបានរក្សាការប្តេជ្ញាចិត្តនិងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមនេះត្រូវបានដោះស្រាយត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សមុនពេលដែលពួកគេប៉ះពាល់ដល់ការប្តេជ្ញាចិត្តនិងការចូលរួមរបស់អ្នករួមការងារផ្សេងទៀតរបស់អ្នក។
- ជួលបុគ្គលិកដែលមានឆន្ទៈក្នុងការបម្រើអតិថិជន។ អតិថិជនគឺជាហេតុផលដែលអង្គការរបស់អ្នកមានហើយអ្នកនឹងមិនទទួលបានជោគជ័យទេបើគ្មានពួកគេ។ បុគ្គលិករបស់អ្នកក៏នឹងមិន។ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងមិនមែនដោយសារតែពួកគេមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកនោះទេប៉ុន្តែដោយសារតែពួកគេពិតជាបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
- បុគ្គលិករបស់អ្នក (លើកលែងតែអ្នកហាត់ការនិងសិស្សវិទ្យាល័យ) គឺជាមនុស្សពេញវ័យ។ ព្យាបាលពួកគេដូចជាការគិតការជ្រើសរើសជីវិតមនុស្សពេញវ័យដែលពួកគេរស់នៅ។ មនុស្សពេញវ័យមិនត្រូវការការមើលថែជិតស្និទ្ធឬចៅហ្វាយណាដែលប្រាប់ពួកគេថាត្រូវធ្វើអ្វីនោះទេ។ ពួកគេមិនត្រូវការម្តាយទេ។ ពួកគេត្រូវការមិត្តរួមការងារមិត្តភក្តិនិងអ្នកដឹកនាំអង្គការ។
- កុំរំពឹងថាមិត្តរួមការងារនឹងគាំទ្រដោយថាមពលនិងចំណង់ចំណូលចិត្តមួយរយភាគរយដំណើរការណាមួយការសម្រេចចិត្តឬវិធីសាស្រ្តណាមួយដែលពួកគេមិនមែន ជាផ្នែកនៃការបង្កើត ទេ។
- ការងារគឺសមហេតុសមផលបំផុតជាមួយនឹងតំរូវការនិងគុណតម្លៃរបស់យើងនៅពេលដែលការចូលរួមចំណែកដែលយើងធ្វើក៏បំពេញនូវ បេសកកម្មនិងចក្ខុវិស័យផ្ទាល់ខ្លួន របស់យើងផងដែរ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងការរស់នៅបេសកកម្មនិងចក្ខុវិស័យផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាគន្លឹះនៃតុល្យភាពនេះ។
- ភាពចម្រុះ ពិតប្រាកដនឹងធ្វើឱ្យកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នករង្គោះរង្គើ។ ខ្ញុំមិនសំដៅទៅការថ្លែងអំណរគុណសិប្បនិម្មិតឬពាក្យស្លោកដែលត្រឹមត្រូវខាងនយោបាយ (PC) និងកម្មវិធីចាំបាច់អំពីពូជសាសន៍ពណ៌ឬគោលជំនឿឡើយ។ ខ្ញុំគាំទ្រការកោតសរសើរយ៉ាងពិតប្រាកដនិងសមាហរណកម្មនៃទេពកោសល្យជំនាញជំនាញផ្ទៃខាងក្រោយបទពិសោធន៍ភាពខុសគ្នានៃជំនាន់និងជំនឿដែលនិយោជិកចម្រុះនាំយកទៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក។
- មនុស្សនិយាយអំពីអង្គការដែលមានបេសកកម្មនិងចក្ខុវិស័យឥតឈប់ឈរ - ភាគច្រើនសម្រាប់ហេតុផលខុស។ ហើយរបៀបដែលអង្គការចាត់វិធានការអំពីការចែករំលែកពួកគេជាមួយនិយោជិកទាំងអស់ទុកឱ្យអ្នកចង់បាន។ បុគ្គលិកចង់ក្លាយជាផ្នែកមួយនៃអ្វីដែលធំជាងខ្លួន។ ពួកគេចង់មានអារម្មណ៍ថានិយោជករបស់ពួកគេមានទិសដៅរួមមួយដែលការងារនិងវិភាគទានរបស់ពួកគេសមស្របនិងបញ្ហា។ ដូច្នេះសូមបង្ហាញពីបេសកកម្មនិងចក្ខុវិស័យហើយចែករំលែកពួកគេក្នុងលក្ខណៈមួយដែលនឹងជួយនិយោជិតធ្វើសមាហរណកម្មពួកគេ។ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីជួយបុគ្គលិកក្នុងការ បំពេញបេសកកម្មចក្ខុវិស័យយុទ្ធសាស្រ្តនិងគោលដៅ គឺធ្វើការសន្ទនាជាមួយបុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនានិយោជិកកំណត់ពីរបៀបដែលការងាររបស់ពួកគេអាចរួមចំណែកដល់សមិទ្ធផលដែលពួកគេត្រូវរីកចម្រើននិងអភិវឌ្ឍជំនាញដើម្បីចូលរួមចំណែកកាន់តែប្រសើរឡើងនិងរបៀបដែលការងាររបស់ពួកគេសមនឹងការងារដ៏ទូលំទូលាយរបស់បុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែលអង្គការបានធ្វើការសន្ទនាទាំងនេះ, ភាពជាដៃគូវេទមន្ត ensue ។ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងត្រឹមត្រូវ។ ពេលវេលាត្រូវបានចំណាយទៅលើការរួមចំណែក។
- ប្រតិបត្ដិការរបស់ក្រុមហ៊ុនគួរមានតម្លាភាពចំពោះនិយោជិត: ភាពជោគជ័យការបរាជ័យបញ្ហាប្រឈមលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុការរំពឹងទុកការទទួលខុសត្រូវអតិថិជនការចំណាយលើអត្ថប្រយោជន៍និងការពិនិត្យឡើងវិញបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងទស្សនវិស័យឧស្សាហកម្មទស្សនៈវិស័យហិរញ្ញវត្ថុនិងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនគួរតែត្រូវបានចែកចាយដោយតម្លាភាព។ ជាមួយបុគ្គលិក។ តើនិយោជិកអាចរួមចំណែកចែករំលែកក្តីសុបិន្តរបស់អ្នកនិងធ្វើការសំរេចចិត្តសមស្របតាមផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រសិនបើពួកគេខ្វះព័ត៌មានសំខាន់ៗ? ពួកគេមិនអាច។ តើអ្នកចង់អោយនិយោជិកមានប្រាជ្ញានិងមានចំណេះដឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏អស្ចារ្យឬទេ? ធ្វើឱ្យព័ត៌មានមានតម្លាភាព។ កុំឱ្យរង្វាន់ដល់បុគ្គលិកដែលហាមឃាត់ចរាចរឬព័ត៌មានរបស់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ (បុគ្គលិកទាំងនេះត្រូវតែទៅ។ )
- អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកមើលការខុសត្រូវជួរមុខគឺជាកម្លាំងដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតសម្រាប់អ្នកដែលមានជំងឺ - ឬអ្នកដែលមានជំងឺនៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក។ ពួកគេទាំងរៀនគ្រប់គ្រងមនុស្សតាមរបៀបដែលផ្តល់អំណាចពង្រឹងនិងពង្រឹងអំណាចវិជ្ជមានក្នុងបរិយាកាសការងាររបស់អ្នកឬពួកគេគួរតែត្រូវគេបញ្ឈប់។ ឥរិយាបថដែលពង្រឹងកិត្តិយសបន្តិចបន្តួចទប់ស្កាត់លំហូរព័ត៌មាននិងមិនគោរពសេចក្តីថ្លៃថ្នូរសិទ្ធិនិងបុគ្គលិករបស់មនុស្សគ្រប់រូបមិនគ្រាន់តែមិនអាចទទួលយកបានទេវាគឺជាបទឧក្រិដ្ឋ។ គិតថាអ្នកអាចបណ្ដុះបណ្ដាលអ្នកចាត់ចែងគ្រប់គ្រងអ្នកដទៃដែលខ្វះការគោរព? គិតម្តងទៀត។ អ្នកអាចបណ្តុះបណ្តាលជំនាញ។ អ្នកមិនអាចបណ្ដុះបណ្ដាលអាកប្បកិរិយាភាពចាស់ទុំខាងផ្លូវចិត្តជំនឿអំពីមនុស្សឬគុណតម្លៃ។ នោះគឺជាការងាររបស់ឪពុកម្ដាយគាត់។ ការងាររបស់អ្នក? កម្ចាត់គាត់ឬនាង។ មុនពេលពួកគេបំផ្លាញទស្សនវិស័យការងាររបស់បុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ ហើយខណៈពេលដែលយើងស្ថិតនៅលើប្រធានបទបុគ្គលិកមិនផ្លាស់ប្តូរច្រើនឡើយ។ ពួកគេគ្រាន់តែក្លាយទៅជាអ្នកដែលពួកគេជានរណា - ឬមិនស្មោះត្រង់។
ខ្ញុំប្រាកដថាខ្ញុំនឹងពង្រីកគុណតម្លៃនិងជំនឿទាំងនេះឱ្យបានទាន់ពេលវេលាហើយថាពួកគេនឹងបន្តបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ព័ត៌មានដែលអ្នកទទួលពីគេហទំព័រនេះ។ ប៉ុន្តែចូរជឿថា: ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលបានជោគជ័យដំណើរការពីគុណតម្លៃជំនឿនិងគោលការណ៍ដែលកំណត់វាដាច់ដោយឡែកពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។ ក្នុងបរិយាកាសដែលទទួលបានជោគជ័យបរិស្ថានដែលពឹងផ្អែកលើបុគ្គលិកគុណតម្លៃទាំងនេះជំនឿនិងគោលការណ៍ - ច្បាប់។