ការដោះស្រាយការត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃនៅកន្លែងធ្វើការ

ធ្វើការនៅជុំវិញអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃគឺមានការរំខាននិងអស់កម្លាំង។ អ្នកដឹងទេតួអង្គគ្មានអ្វីពេញចិត្តពួកគេហើយពួកគេរកឃើញថាមានកំហុសក្នុងការគ្រប់គ្រងគ្រប់ពាក្យទាំងអស់ដោយបង្ហាញថាអ្នកទទួលខុសត្រូវកំពុងធ្វើប្រតិបត្តិការដោយកង្វះខួរក្បាលនិងសុភវិនិច្ឆ័យ។

មិនមានអ្វីថ្មីនៅកន្លែងការងារដែលគេចចេញពីភ្នែកអ្នករិះគន់នេះទេហើយពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការចែករំលែកមតិយោបល់របស់ពួកគេជាមួយអ្នកដែលស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រង។

ពួកវាហាក់ដូចជាលូតលាស់នៅលើការងារអវិជ្ជមាន - ការនិយាយនិងមានដូចជាខែទៅជាពន្លឺជាមួយនរណាម្នាក់ដែលនឹងស្តាប់។

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពធ្វើការយ៉ាងលឿនដើម្បីបញ្ឈប់តួអង្គទាំងនេះមុនពេលដែលខូចខាតដល់ការរីករាលដាលសីលធម៌និងគំរាមកំហែងដល់ បរិស្ថានធ្វើការរបស់ក្រុម ។ ហើយដូចគ្រប់ស្ថានភាពនៃការគ្រប់គ្រងទាំងអស់មានវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវនិងខុសឆ្គងក្នុងការដោះស្រាយជាមួយមនុស្សដែលមានការលំបាក។ គន្លឹះទាំងនេះនឹងជួយអ្នករកវិធីសាស្រ្តល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយជាមួយអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃ។

កុំបន្ថយការខូចខាតសក្តានុពលពីអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃ

ម៉ាស៊ីនបូមខ្សាច់មិនសូវស្ងៀមស្ងាត់ដែលស្ថិតនៅក្រោមកម្រិតគ្រប់គ្រងនៃអង្គការនេះគឺស្រដៀងនឹងការហូរយឺតពីបំពង់ទឹកដែលលិចលង់នៅក្នុងពិដាន។ ក្នុងរយៈពេលមួយដំណក់ទឹកមិនធ្វើឱ្យខូចខាតច្រើននោះទេប៉ុន្តែយូរ ៗ ទៅពួកគេមានសមត្ថភាពបង្កើតស្នាមប្រឡាក់ឬថែមទាំងនាំពិដានចុះក្រោម។

អ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃឆ្លងទៅក្នុង បរិស្ថានការងារ ដោយការរីករាលដាលអវិជ្ជមាននិងបង្កើតឱ្យមានការសង្ស័យនៅក្នុងគំនិតរបស់សមាជិកក្រុម។

សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងសមាជិកក្រុមដែលខិតខំអនុវត្តកម្មវិធីឬគោលនយោបាយថ្មីឥរិយាបថឈ្លាសវៃប៉ុន្តែឈ្លានពាននេះទទួលបានការជំរុញឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាន។

ជៀសវាងវិធីសាស្រ្តពីរដើម្បីដោះស្រាយជាមួយអ្នកប្តឹងរ៉ាប់រង

វិធីសាស្រ្តពីរដែលត្រូវបានអនុវត្តជាទូទៅដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងអ្នកប្តឹងតវ៉ាដែលមានឈ្មោះរ៉ាំរ៉ៃរួមមាន:

1. ការព្យាយាមដើម្បីឈ្នះពួកគេដោយលក់វាជាមុនលើគំនិតរបស់អ្នក។

1. មិនអើពើនឹងបញ្ហានេះនិងកាត់បន្ថយភាពតានតឹងនៃពាក្យបណ្តឹងទៅនឹងសម្លេងរំខានពីក្រោយ។

វិធីសាស្រ្ត ទាំងពីរនេះ មិនសូវល្អ ទេ។ ខ្ញុំបានបាត់បង់ចំនួនគ្រូបង្រៀនខ្ញុំបានលឺសំលេងឃ្លាមួយនិយាយថា: " នោះគ្រាន់តែជាឈ្មោះប៉ុណ្ណោះគាត់មិនអីទេគាត់មិនចូលចិត្តអ្វីថ្មីទេប៉ុន្តែគាត់តែងតែមកគាំទ្រកម្មវិធី។ "

អ្នកចាត់ការដែលមិនអើពើនិងរិះគន់ឥរិយាបថរបស់និយោជិតនេះគឺមិនអើពើនឹង ការខូចខាតដែលកើនឡើង ពីការបណ្តោះអាសន្ននៃការត្អូញត្អែរ។ ជំនួសឱ្យការដោះសារឬការដោះសារអាកប្បកិរិយានាងគួរផ្តោតលើការលុបបំបាត់វា។ ជាអកុសលក្នុងការព្យាយាមបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃអាកប្បកិរិយានេះនាងបំផ្លាញនូវ ភាពជឿទុកចិត្ត របស់នាងជាមួយក្រុមធំទូលាយរបស់នាង។

អ្នកចាត់ការដែលចេញពីវិធីរបស់គាត់ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកតវ៉ាត្អូញត្អែរដោយការអំពាវនាវដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការគាំទ្រគឺគ្រាន់តែលេងនៅក្នុងល្បែងរបស់តួអង្គនេះប៉ុណ្ណោះ។ នៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកត្អូញត្អែរអ្នកគ្រប់គ្រងបានយល់ព្រមឱ្យគាត់ស្របច្បាប់ដោយការស្វែងរកការយល់ព្រម។ ជញឹកញប់ជមិនចេធ្វើឱយបញ្ហេនះេយជអនកប្តឹងែដលចេធ្វើឱយអនកផទល់ថករយល់្រពមរបស់គត់្រតូវបនសុំនិងដកហូត។

ជំនួសឱ្យការមិនអើពើឥរិយាបថត្អូញត្អែររឺក៏ព្យាយាមធ្វើអោយបុគ្គលម្នាក់ៗស្រែកយំទៅអត្ថារបស់គាត់អ្នកគ្រប់គ្រងសកម្មប្រើវិធីសាស្រ្តដោយផ្ទាល់ដោយការបង្វឹកជាលើកដំបូងការផ្តល់ប្រឹក្សាលើកទីពីរហើយទាមទារឱ្យមានគណនេយ្យភាពសម្រាប់ឥរិយាបទក្នុងជំហាននីមួយៗ។

7 គន្លឹះសំរាប់ដោះស្រាយជាមួយអ្នកប្តឹងរ៉ាប់រងរ៉ាំរ៉ៃ

1. ទីមួយកំណត់ការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបំពេញការងារនិងការចូលរួម។ ជារឿយៗអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃកើតមាននៅក្នុងបរិស្ថានដែលបទដ្ឋាននៃការសម្តែងនិងអាកប្បកិរិយាត្រូវបានកំណត់យ៉ាងតិចតួចហើយនិង ការទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពដែល មិនបានអនុវត្ត។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានតម្លៃច្បាស់លាស់ចូរធ្វើឱ្យអ្នកទាំងនោះក្លាយជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃបរិស្ថានក្រុមឬនាយកដ្ឋានរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើតម្លៃមិនមានវត្តមាន, ធ្វើការជាមួយសមាជិកក្រុមដើម្បីបង្កើតតម្លៃដែលពួកគេជឿថាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់បរិស្ថានធ្វើការដែលមានសុខភាពល្អ។
2. បង្រៀនសមាជិកក្រុមដើម្បីធ្វើឱ្យមានការព្រួយបារម្ភអំពីគោលនយោបាយកម្មវិធីឬសកម្មភាពដែលអាចមើលឃើញដល់ក្រុមធំទូលាយ។ ដាក់មនុស្សឱ្យទទួលខុសត្រូវចំពោះការស្នើសុំនិងតាមដានសកម្មភាពនានាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ បង្កើតថាជាវប្បធម៌មិនសមរម្យដើម្បីត្អូញត្អែរនៅពីក្រោយឆាក។

1. គិតពីគម្លាត! អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពផ្តោតលើទាំងការចូលរួមជាមួយសមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេនិងការសង្កេតអាកប្បកិរិយានៅក្នុងភាពខុសគ្នានៃការកំណត់។ អ្នកមិនអាចបង្វឹកឬផ្តល់មតិស្ថាបនាឬវិជ្ជមានដោយគ្មានបរិបទដែលមកពីការសង្កេតនិងការចូលរួម។ អ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃរស់នៅនិងលូតលាស់នៅក្នុងបរិយាកាសដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមានទំនួលខុសត្រូវនៅចម្ងាយឆ្ងាយនិងពិបាកក្នុងការទទួលបានភាពស្រើបស្រាលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយសមាជិកក្រុម។
2. បន្តប្រមូលមតិពីសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកលើបរិស្ថានការងារ។ អ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃមានភាពវៃឆ្លាតដែលនៅសល់ក្រោមផ្ទៃខាងលើនិងមិនស្តាប់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកចាត់ការម្នាក់ដែលតែងតែចូលរួមជាមួយសមាជិកក្រុមការងាររបស់គាត់ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលអ្វីៗកំពុងដំណើរការអាចផ្ដោតលើបុគ្គលទាំងនោះនិងអាកប្បកិរិយាដែលធ្វើឱ្យខូចដល់សីលធម៌និងការសម្តែង។ ប្រើវិធីសាស្រ្តនិងការសន្ទនាត្រង់ ៗ ព្រមទាំងការស្ទង់មតិជាផ្លូវការនិងការត្រួតពិនិត្យ 360 ដឺក្រេដើម្បីបង្កើតជាភស្តុតាងមួយទៅលើក្រុមនិងការអនុវត្តបុគ្គល។
3. ផ្តល់ជូននូវការផ្តល់ មតិយោបល់ និងទាន់ពេលវេលាឱ្យបាន ច្បាស់លាស់ និងទាន់ពេលវេលាចំពោះអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃ។ នៅពេលដែលអ្នកបានទទួលបរិបទសម្រាប់ឥរិយាបថត្អូញត្អែររបស់សមាជិកក្រុមវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការចូលរួមយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងមានលក្ខណៈស្ថាបនាជាមួយបុគ្គលម្នាក់ៗ។ ខ្ញុំសូមលើកទឹកចិត្តអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យផ្តោតជាលើកដំបូងលើការបង្វឹកមនុស្សដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈបំផ្លិចបំផ្លាញនៃការរិះគន់ថេរនៅក្នុងបរិយាកាសការងារ។ ភ្ជាប់ឥរិយាបថទៅនឹងផលប៉ះពាល់ដែលវាមានលើការសម្តែងនិងសីលធម៌។ ចង្អុលបង្ហាញពីការខូចខាតដល់អាជីពរបស់អ្នកត្អូញត្អែរនិងបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តវិជ្ជមានក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានសំខាន់ៗលើកម្មវិធីគោលនយោបាយឬសកម្មភាពនានានៅកន្លែងធ្វើការ។
4. សូមដឹងថានៅពេលណាវាដល់ពេលត្រូវកើនឡើង។ ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយាមិនផ្លាស់ប្តូរទេនោះគឺជាពេលដែលត្រូវផ្លាស់ទីពីគ្រូបង្វឹកទៅជាការប្រឹក្សា។ ការហ្វឹកហាត់ ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាជាវិជ្ជមានតាមរយៈការផ្តល់ការណែនាំការលើកទឹកចិត្តនិងមតិជាក់លាក់ដែលអាចឆ្លើយតបបាន។ ការផ្តល់ប្រឹក្សាផ្តល់យោបល់យ៉ាងច្បាស់លាស់ថាអាកប្បកិរិយាទាំងនេះមិនអាចទទួលយកបាននិងកំណត់ពីផលប៉ះពាល់នៃការបរាជ័យក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។ ធ្វើការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សរបស់អ្នកដើម្បីរៀបចំវគ្គប្រឹក្សាយោបល់។ ធ្វើឱ្យប្រាកដថាដើម្បីផ្តល់ឯកសារនៅលើទាំងអស់នៃមតិយោបល់និងការបណ្តុះបណ្តាមុន។ ទទួលបានការគាំទ្រសម្រាប់ការបង្ហាញបុគ្គលិកជាមួយកម្មវិធីកែលម្អការអនុវត្តដែលមានផលប៉ះពាល់ប្រសិនបើការសម្តែងបរាជ័យក្នុងការកែលម្អ។ ហើយបន្ទាប់មកតាមដាន!
5. កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលអ្នកត្អូញត្អែរ។ ដោយសន្មតថាអ្នកកំពុងធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមការងារធនធានមនុស្សរបស់អ្នកហើយធ្វើតាមជំហានខាងលើអ្នកជំពាក់ក្រុមរបស់អ្នកក្រុមហ៊ុនអ្នកនិងអ្នកដើម្បីឱ្យអ្នកពុលចេញពីកន្លែងធ្វើការ។ ខណៈពេលដែលអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃហាក់ដូចជាគ្មានគ្រោះថ្នាក់នៅលើផ្ទៃទឹកសូមចាំពីឧទាហរណ៏នៃបំពង់ទឹកបង្ហូរទឹកភ្នែក!

បន្ទាត់​ខាងក្រោម​បង្អស់

បង្កើតបរិយាកាសមួយដែលលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តនិងផ្តល់ឱ្យសេរីភាពក្នុងការបំពេញការងារដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេគឺជាការងារមួយសម្រាប់គ្រប់អ្នកគ្រប់គ្រង។ វាចាប់ផ្តើមដោយជួលមនុស្សឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងបន្តបង្កើតវប្បធម៌គណនេយ្យភាពសម្រាប់ឥរិយាបថវិជ្ជមានរួមទាំងបញ្ហាកំណត់និងដោះស្រាយបញ្ហា។ មិនមានកន្លែងសម្រាប់អ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃនៅកន្លែងធ្វើការដែលមានសុខភាពល្អនោះទេ។