របៀបសហការរបស់អ្នករួមការងារ
Amy Nicole Salvaggio ជាសាស្ត្រាចារ្យជំនួយផ្នែកចិត្តវិទ្យានៅសាកលវិទ្យាល័យ Tulsa បានធ្វើការសិក្សាអំពីអ្នកធ្វើការពេញម៉ោងជិត 200 នាក់នៅក្នុងកន្លែងធ្វើការផ្សេងៗគ្នា។ ការរកឃើញរបស់គាត់បានបង្ហាញថាអ្នកឆ្លើយឆ្លងគុកភាគច្រើនមិនចងចាំថាមានទំនាក់ទំនងស្នេហារវាងសហសេវិកដែលមិនទាន់រៀបការពីរនាក់នោះទេ។
ពួកវាជំទាស់ទៅនឹងទំនាក់ទំនងដែលគូម្នាក់ឬទាំងពីរនាក់ត្រូវបានរៀបការជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតហើយពួកគេក៏ជំទាស់នៅពេលទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងរបាយការណ៍ផ្ទាល់របស់គាត់។
លោក Andrea C. Poe អ្នកនិពន្ធឯករាជ្យម្នាក់ដែលត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងសង្គមសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សផងដែរបាននិយាយថាកិច្ចការដែលប្រព្រឹត្ដអំពើផិតក្បត់គឺជាបញ្ហាមួយនៅកន្លែងធ្វើការមួយចំនួន។ ពីទិន្នន័យដែលប្រមូលបានពីការស្ទង់មតិរបស់ Vault.com លើនិយោជកនិងនិយោជិករាប់ពាន់នាក់នាងបានកំណត់ថាអាកប្បកិរិយាផ្លូវភេទមិនសមរម្យនៅកន្លែងធ្វើការគឺមានជាទូទៅនៅពេលក្រុមហ៊ុននិងនៅកន្លែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។
គោលនយោបាយស្នេហានៅកន្លែងធ្វើការ
ពិចារណាអំពីចំនួនពេលវេលាដែលមនុស្សភាគច្រើនធ្វើការងារតើកន្លែងណាទៀតដែលប្ដីប្រពន្ធត្រូវជួប?
កន្លែងប្រពៃណីដូចជាព្រះវិហារ, ព្រឹត្តិការណ៍គ្រួសារនិងសកម្មភាពកម្សាន្តមិនបង្ហាញពីបេក្ខជនដូចគ្នានឹងដូចដែលពួកគេបានធ្វើនៅមុននោះទេ។
កន្លែងធ្វើការផ្តល់ជូននូវក្រុមដែលមានការជ្រើសរើសជាមុននូវមនុស្សដែលមានចំណែកយ៉ាងហោចណាស់មួយផ្នែកនៃដីរួម។ មនុស្សដែលធ្វើការជាមួយគ្នាក៏មានទំនោររស់នៅក្នុងរយៈពេលណាត់ជួបគ្នាដែលសមហេតុសមផលហើយពួកគេបានជួបគ្នាជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ដូច្នេះគួរមានអារម្មណ៍ធូរស្រាលមែនទេ?
នៅក្នុងការស្ទង់មតិ SHRM ដំបូង 43 ភាគរយនៃបុគ្គលិកធនធានមនុស្សបាននិយាយថាពួកគេធ្លាប់មានបទពិសោធន៍ស្នេហាការិយាល័យនៅក្នុងកន្លែងការងាររបស់ពួកគេ។ ក្នុងការស្ទាបស្ទង់មតិដទៃទៀត 55% នៃអ្នក ជំនាញផ្នែកធនធានមនុស្ស ដែលបានឆ្លើយតបបាននិយាយថាអាពាហ៍ពិពាហ៍គឺជាលទ្ធផលនៃការស្នេហាការិយាល័យដែលពួកគេធ្លាប់មាន។ ការសិក្សាផ្សេងទៀតបានរាយការណ៍ពីផលិតភាពខ្ពស់ជាងមុនពីគូស្នេហ៍នៅកន្លែងធ្វើការ។
ហើយនៅឡើយទេ, ការស្ទង់មតិស្នេហាកន្លែងការងារ SHRM បានរកឃើញនៅឆ្នាំ 2013 ដែល 42 ភាគរយនៃក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតគោលនយោបាយស្នេហាជាផ្លូវការនិងសរសេរនៅកន្លែងការងារ។ យោងតាមលោក Dana Wilkie ជានិពន្ធនាយក SHRM តាមអ៊ីនធឺណិតបានឱ្យដឹងថាការស្ទង់មតិជាទៀងទាត់ដោយ SHRM បានបង្ហាញថា 99 ភាគរយនៃនិយោជកដែលមានគោលនយោបាយមនោសញ្ចេតនាបានបង្ហាញថាការប្រកួតស្នេហារវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត។
វាកើនឡើងពី 80 ភាគរយនៅឆ្នាំ 2005 និងពី 64 ភាគរយនៅក្នុងការស្ទង់មតិការងារនៅឆ្នាំ 2001 របស់ SHRM ។ ស្ទើរតែពាក់កណ្ដាលគោលនយោបាយទាំងនេះគឺ 45 ភាគរយដែលហាមមិនឱ្យមានទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិកដែលមានឋានៈខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំង។ នេះគឺជាការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងពី 16 ភាគរយក្នុងឆ្នាំ 2005 ។
អង្គការជាច្រើនហាមឃាត់ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធសូម្បីតែនៅខាងក្រៅទំនាក់ទំនងត្រួតពិនិត្យ។ អង្គការ 33 ភាគរយបានហាមមិនឱ្យមានទំនាក់ទំនងស្នេហារវាងនិយោជិកដែលរាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងដូចគ្នាហើយ 12 ភាគរយទៀតនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកនៅតាមនាយកដ្ឋានផ្សេងគ្នារហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។
ស្នេហារវាងអតិថិជនឬអតិថិជន
ការស្រាវជ្រាវ SHRM ក៏បានរកឃើញថាក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនហាមមិនឱ្យមានទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជិតអតិថិជននិងអតិថិជនរបស់ពួកគេហើយ 11 ភាគរយទៀតហាមឃាត់ការស្នេហារវាងបុគ្គលិកនិងនិយោជិតរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។
ការយកចិត្តទុកដាក់ខាងធនធានមនុស្សនិងការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស
អ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការស្ទង់មតិរបស់ក្រុម SHRM ដែលបានលើកទឹកចិត្តឬហាមមិនឱ្យមានការណាត់ជួបនៅកន្លែងការងារបានលើកឡើងពីកង្វល់ដែលមានការអះអាងពីការយាយីផ្លូវភេទ ការសងសឹក អះអាងថាទំនាក់ទំនងមិនមែនជាកិច្ចព្រមព្រៀងស៊ីវិលនិងកន្លែងធ្វើការងារឯកភាពប្រសិនបើទំនាក់ទំនងគួរបញ្ចប់។
ដោយអាស្រ័យលើការសំរេចចិត្តនៃគូស្វាមីភរិយាណាត់ជួបគ្នា, ការនិយាយដើមនៅកន្លែងធ្វើការអាចក្លាយជាទាសភាពនិងរំខាន។ ពួកគេក៏ព្រួយបារម្ភអំពីការបាត់បង់បុគ្គលិកដែលមានតម្លៃដែលអាចស្វែងរកការងារធ្វើនៅកន្លែងផ្សេងទៀតប្រសិនបើទំនាក់ទំនងត្រូវបញ្ចប់។
ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់អ្នកជំនាញធនធានមនុស្ស
ការសិក្សាមួយរបស់ SHRM បានរកឃើញថាមានតែ 12 ភាគរយនៃអង្គការដែលបានស្ទង់មតិបានផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងទាក់ទងនឹងរបៀបគ្រប់គ្រងស្នេហានៅកន្លែងធ្វើការ។
ជំហានដំបូងល្អមួយគឺត្រូវណែនាំដល់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងអំពីរបៀបដែលពួកគេអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវភេទដោយចៃដន្យនៅកន្លែងធ្វើការ។
ទំនាក់ទំនងការិយាល័យជាញឹកញាប់ ផ្តោតសំខាន់នៃការនិយាយដើមខ្លាំង ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវដឹងពីរបៀបដើម្បីរក្សាត្រចៀករបស់ពួកគេបើកសម្រាប់ឥរិយាបថបំផ្លាញ។ អ្នកត្រួតត្រាគួរយល់ដឹងអំពីសកម្មភាពវិន័យសមស្របដែលពួកគេគួរធ្វើប្រសិនបើការស្នេហារារាំងនិងរំខានដល់កន្លែងធ្វើការជាលទ្ធផល។ ប្រសិនបើមនោសញ្ចេតនាក្លាយជា ការយាយីផ្លូវភេទ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីចាត់វិធានការជាបន្ទាន់ - នេះអាចជាបញ្ហាស្របច្បាប់ដូច្នេះការហ្វឹកហាត់គួរតែមានសារៈសំខាន់និងគ្របដណ្តប់គ្រប់មូលដ្ឋានទាំងអស់។
ត្រូវប្រាកដថាបុគ្គលិករបស់អ្នកយល់ដឹងអំពី ច្បាប់និងគោលនយោបាយទាំងអស់ដែល ទាក់ទងនឹងការស្នេហាកន្លែងធ្វើការផងដែរ។ គោលនយោបាយដែលហាមឃាត់ការរួមភេទការរួមភេទនិងស្នេហាទាំងស្រុងគឺមិនត្រូវបានណែនាំទេ។ គោលនយោបាយណាមួយដែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាការប្រថុយប្រថានហួសហេតុឬឃោរឃៅនឹងគ្រាន់តែលើកទឹកចិត្តឱ្យមានស្នេហាលួចលាក់។
គោលនយោបាយត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីដឹកនាំនិយោជិតក្នុងការបង្កើតច្បាប់ការងារសីលធម៌និងសុខដុមរមនាមិនមែនដើម្បីគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយាអាក្រក់របស់មនុស្សពីរបីនាក់ទេ។ អ្នកអាចគិតអំពីគោលនយោបាយដែលហាមឃាត់អ្នកត្រួតពិនិត្យពីការណាត់ជួបបុគ្គលិកណាដែលរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅគាត់។ គោលនយោបាយនេះក៏អាចបញ្ជាក់បានដែរថាអ្នករំពឹងថាបុគ្គលិកនឹងមានអាកប្បកិរិយាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈខណៈពេលដែលណាត់ជួប។
អនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកដឹងថាអ្នករំពឹងថាស្នេហាការិយាល័យទំនាក់ទំនងឬកិច្ចការនឹងត្រូវបានរក្សាទុកដាច់ដោយឡែកពីបរិយាកាសការងារ។ អង្គការរបស់អ្នកនឹងមិនអនុគ្រោះដល់ការរួមភេទនិងអាកប្បកិរិយាផ្លូវភេទនៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។ ចេះពន្យល់ពីផលវិបាកប្រសិនបើស្នេហ៏មនអវិជ្ជមានមានផលប៉ះពាល់ដល់កន្លែងធ្វើការ។
ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងទំនាក់ទំនងការងារនៅកន្លែងធ្វើការ
ដោយមិនគិតថាតើនិយោជករបស់អ្នកមានគោលនយោបាយស្នេហានៅកន្លែងការងារទេនោះអ្នកនឹងចង់រក្សាទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកឱ្យឆ្ងាយពីរ៉ាដាកន្លែងធ្វើការ។ ប្រសិនបើអ្នកនិងដៃគូររបស់អ្នកមានទំនាក់ទំនងជាប្រចាំសូមរក្សាទំនាក់ទំនងអ្នកជំនាញ។ វាជាឥរិយាបថមិនសមហេតុផលដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
ចៀសវាងនិយាយដោយឡែកនៅជ្រុងឬនៅពីក្រោយទ្វារបិទទ្វារទៀងទាត់បរិភោគអាហារថ្ងៃត្រង់រួមគ្នាដោយគ្មានអ្នករួមការងារផ្សេងទៀតនិង - ខាងលើការប៉ះទាំងអស់។ កំណត់ចំនួនអ្នករួមការងារជាមួយអ្នកដែលអ្នកចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់នេះ។
ដឹងថាតើអ្នកត្រូវរាយការណ៍អំពីទំនាក់ទំនងណាត់ជួបជាមួយធនធានមនុស្សដែរឬទេ។ កុំលាក់បាំងបុគ្គលិកធនធានមនុស្សរបស់អ្នក។ ពួកគេអាចជួយអ្នកជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងរឿងបញ្ឆោតចិត្តនិងដោយការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលត្រូវបានគេរំពឹងទុកនិងសមរម្យនៅកន្លែងការងាររបស់អ្នក។ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសដើម្បីជួយ។