ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងបទបង្ហាញគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍
ការផ្លាស់ប្តូរមនុស្សមិនមែនជាមន្តអាគមនោះទេ - វាជា ការទាក់ទងគ្នា ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។
នរណាម្នាក់អាច សម្រេចបាននូវទំនាក់ទំនងល្អ ដោយប្រើឧបករណ៍សាមញ្ញដែលមានសមត្ថភាពស្មុគស្មាញដើម្បីបញ្ជាក់ពីមូលហេតុដែលសារណាមួយដំណើរការឬមិនដំណើរការនិងវិធីកែលម្អវា។ វាត្រូវបានគេហៅថាម៉ូដែល 4Cs ដែលតំណាងឱ្យការយល់ដឹងការតភ្ជាប់ភាពជឿជាក់និងការយល់ដឹង។ ម៉ូដែល 4Cs ត្រូវបានបង្កើតដំបូងពីឧបករណ៍វាយតម្លៃមួយដើម្បីវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់នៃសម្ភារៈផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងទីផ្សារ។ យីហោដូចជា Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo និង Breast Ice Cream បានប្រើម៉ូដែល 4Cs ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារដែលពិតជានិយាយទៅកាន់មនុស្សនិងបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។
ដំណឹងល្អគឺថាអ្នកមិនចាំបាច់ក្លាយជាអ្នកនិពន្ធអ្នកជំនាញឬអ្នកជំនាញខាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើម្បី សម្រេចបាននូវការផ្ញើសារពូកែ ។ ភាពស្រស់ស្អាតនៃម៉ូដែល 4Cs គឺថាវាងាយស្រួលយល់និងងាយស្រួលក្នុងការអនុវត្តទៅគ្រប់ផ្នែកនៃការទំនាក់ទំនងដែលអ្នកផលិតនៅកន្លែងធ្វើការទោះបីជាវាជាសង្ខបអ៊ីម៉េលអត្ថបទព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានផ្នែកទីផ្សារ PowerPoint ឬប្លក់។
នៅពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងទម្លាប់នៃការដាក់ពាក្យ 4Cs ទៅ គ្រប់ ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបង្កើត អ្នកគ្រប់គ្រងអ្នករួមការងារអតិថិជននិងអតិថិជននឹងយកការជូនដំណឹង។
ម៉ូដែល 4Cs នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ម៉ូដែល 4C គឺជាឧបករណ៍មានប្រយោជន៍សម្រាប់វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃទម្រង់ទំនាក់ទំនងជាច្រើន: អ្វីដែលកំពុងដំណើរការអ្វីដែលមិនដំណើរការនិងហេតុអ្វី។
4Cs អាចវាយតម្លៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារក៏ដូចជា ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មទំនាក់ទំនង នយោបាយការកម្សាន្តនិងការទំនាក់ទំនងជារៀងរាល់ថ្ងៃពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់ៗពីអ៊ីម៉ែលនិងការសរសេរប្លុកដើម្បីនិយាយទំនាក់ទំនង។
ការយល់ដឹង
តើទស្សនិកជនទទួលបានសារជាគំនិតចម្បងទេ? តើសារលិខិតនេះមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងដូចម្តេចខ្លះ? តើអ្នកស្ដាប់អាចលេងសារនេះបានទេ? នេះបញ្ជាក់ថាពួកគេទទួលបានវាហើយ C ជាលើកដំបូងកំពុងធ្វើការ។ ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះបីយ៉ាងសម្រាប់ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើង:
- ធ្វើឱ្យសារច្បាស់លាស់និងមុតស្រួច។
- ការនិយាយឡើងវិញជួយ។ ប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលអ្នកនឹងប្រាប់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកប្រាប់ពួកគេ។ ហើយបន្ទាប់មកប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលអ្នកបានប្រាប់ពួកគេ។
- ទុកឱ្យវាសាមញ្ញ - កុំទៅជ្រៅពេក។
ការតភ្ជាប់
ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងគំនិតឬសារដែលមានទំនាក់ទំនងមួយមិនត្រឹមតែមានន័យថាទស្សនិកជន«ទទួលបាន»នោះទេប៉ុន្តែវាក៏មានន័យជាមួយពួកគេដែរមានអត្ថន័យនិងមានសារៈសំខាន់ចំពោះពួកគេហើយជាធម្មតាបង្កឱ្យមានការឆ្លើយតបដោយអយុត្តិធម៌ឬអារម្មណ៍មួយ: ការខកចិត្តការរំភើបចិត្តកំហឹងកំហឹង អំណរអំណរសុភមង្គលនិងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែលការតភ្ជាប់មាននៅទីនោះវានឹងបង្កើតឥរិយាបថនិងសកម្មភាពថ្មីៗ។
ភាពជឿជាក់
ទស្សនិកជនត្រូវជឿថា នរណា និយាយវា (សម្លេងរឺសំលេងរបស់អ្នកនាំសារ) អ្វីដែលគេ កំពុងនិយាយនិង របៀបដែល វាត្រូវបានគេនិយាយ។ បើមិនដូច្នោះទេការតភ្ជាប់ណាមួយនឹងចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ។
ភាពជឿជាក់គឺសំខាន់ C ពីព្រោះទស្សនិកជនអាចយល់សាររបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងបានទាំងស្រុងហើយថែមទាំងភ្ជាប់ជាមួយវានៅលើកម្រិតអារម្មណ៍មួយបន្ទាប់មកបែរទៅរកហើយនិយាយថាមកពីប្រភពពិសេសនេះ: ក្រុមហ៊ុនបេក្ខជននយោបាយអ្នកគ្រប់គ្រងអ្វីក៏ដោយដែលពួកគេមិនមាន មិនទិញវា។
ការឆ្លង
ក្នុងទំនាក់ទំនងការចម្លងជំងឺគឺជារឿងល្អ។ អ្នកចង់ឱ្យទស្សនិកជនរបស់អ្នកចាប់យកសាររត់ជាមួយវាហើយរាលដាលវា។ គិតអំពីពេលវេលាចុងក្រោយដែលអ្នកបានឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ដែលមានការកំប្លែងរវើរវាយឬឆ្លាតដែលអ្នកបានពិភាក្សាជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នកបានរកឃើញថាអ្នកបង្ហាញវាម្តងទៀតឬធ្វើពាក្យស្លោកឬពាក្យស្លោកក្នុងការសន្ទនា។ នោះជាការឆ្លង។
ដើម្បីឆ្លងជំងឺសារមួយត្រូវតែមានថាមពលថ្មីខុសគ្នានិងចងចាំ។ វាក៏គួរជម្រុញឱ្យមានការឆ្លើយតបផ្នែកអារម្មណ៍ដ៏រស់រវើកមានសក្តានុពលនៃការពិភាក្សា លើកទឹកចិត្តដល់គោលដៅ ដើម្បីធ្វើអ្វីមួយនិងបង្កើតអោយមានប្រតិកម្មដែលអាចបង្ហាញបាន។
ដាក់ 4Cs នៅក្នុងសកម្មភាពសម្រាប់ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
អនុវត្ត 4C - ing សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពហើយវានឹងក្លាយជាធម្មជាតិទីពីរចំពោះអ្នក។ សាកល្បងសាកល្បងនេះ។ អនុវត្ត 4Cs ទៅពាណិជ្ជកម្មឬរឿងព័ត៌មានដែលអ្នកឃើញឬឮនៅថ្ងៃនេះតាមទូរទស្សន៍ឬវិទ្យុ។ តើអ្នកទទួលបានភ្លាមៗទេ? តើវាបានជម្រុញការឆ្លើយតបខាងអារម្មណ៍? តើវាឬអ្នកនាំសារជឿទេ?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍ដូចជាសារដែលជាប់គាំងហើយធ្វើឱ្យអ្នកចង់មានប្រតិកម្មតាមវិធីណាមួយទេ? ឬព្យាយាម 4Cmail អ៊ីមែលខ្លះដែលអ្នកបានទទួលនៅថ្ងៃនេះ។ អ្នកនឹងដឹងភ្លាមថាហេតុអ្វីបានជាសារដំណើរការនិងមិនដំណើរការ។ ការមើលឃើញទំនាក់ទំនងតាមរយៈកញ្ចក់ 4Cs នឹងធ្វើឱ្យអ្នកយល់ដឹងបន្ថែមអំពីបញ្ហាទំនាក់ទំនងនិងការផ្ញើសាររបស់អ្នក។
នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមសារ 4C-ing ទាំងអ្នកនិងអ្នកដទៃការស្វែងរកតាមរយៈការទំនាក់ទំនងដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៃការយល់ដឹងការភ្ជាប់ភាពជឿជាក់និងការឆ្លងនឹងក្លាយជាទម្លាប់មួយ។
អ្នកនឹងក្លាយជាអ្នកចេះអានយ៉ាងស្រួលដូចអនុស្សរណៈមួយហើយយល់ថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកធ្វើឱ្យអ្នកក្រោកឡើងហើយចង់ធ្វើសកម្មភាពឬហេតុអ្វីបានជាអ្នកបោះវាទៅក្នុងឯកសាររាងជារង្វង់យ៉ាងរហ័ស។ អ្នកកាន់តែគិតនិងអនុវត្ត 4Cs ទៅសារ ផ្ទាល់ របស់អ្នកកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពអ្នកនឹងក្លាយជាអ្វីដែលអ្នកធ្វើ។