- បុគ្គលដែលមិនដឹងអំពីអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការដំណើរការមុខងារផ្សេងភ្លាមៗមានការយល់ចិត្តចំពោះសមភាគីរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុមទាំងនេះ។
- ចំពោះមនុស្សម្នាក់ពួកគេបង្កើតការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីការលំបាកក្នុងការសំរបសំរួលការសម្រេចចិត្តជាច្រើននៅទូទាំងអាជីវកម្មនិងជំរុញលទ្ធផលវិជ្ជមាននិងប្រសើរឡើង។
- មនុស្សភ្លាមៗមានការរីកចម្រើនចំពោះអត្ថន័យដែលស្ថិតនៅពីក្រោយ រង្វាស់ប្រតិបត្តិការ ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនិង ពិន្ទុ ផ្សេងៗទៀត ។
- មនុស្សគ្រប់រូបពាក់ព័ន្ធនឹងការយល់ដឹងពីមូលហេតុដែលយុទ្ធសាស្រ្តសំខាន់។ ថ្វីបើយើងបង្រៀននិងលើកទឹកចិត្តឱ្យក្រុមជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តពិនិត្យតាមដានការប្រកួតប្រជែងហើយបន្ទាប់មក ធ្វើការសម្រេចចិត្ត សម្របខ្លួននិងកែតម្រូវតាមតម្រូវការស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមការងារមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះដំបូន្មាននេះ។ លទ្ធផលនេះគឺជាការឈឺចាប់សម្រាប់ក្រុមមួយចំនួនដែលគ្រប់គ្រងដើម្បីបំផ្លាញអ្វីដែលបានចាប់ផ្តើមជាអាជីវកម្មដែលមានសុខភាពល្អ។
នៅក្នុងសុន្ទរកថាចុងក្រោយបន្ទាប់ពីពិនិត្យឡើងវិញនូវមេរៀនដែលបានរៀនយ៉ាងល្អិតល្អន់សូមសួរសំណួរដែលផ្លាស់ប្តូរការពិភាក្សាទាំងស្រុង: "តើបុគ្គលិករបស់អ្នកត្រូវការការអប់រំដូចគ្នាប៉ុន្មាន?" បន្ទាប់ពីស្ងៀមស្ងាត់បន្តិចម្តង ៗ វាហុចឱ្យពួកគេថាមនុស្សគ្រប់គ្នាហាក់ដូចជាងងឹត អំពីរបៀបដែលអាជីវកម្មដំណើរការហើយមនុស្សគ្រប់រូបត្រូវតែយល់ពីយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុននិងដំណើរការសម្រាប់សំរបសំរួលការសម្រេចចិត្តដើម្បីជំរុញលទ្ធផលដែលចង់បាន។
នៅពេលដែលកាន់តែជិតសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍នេះយើងធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីកំណត់ពីរបៀបដែលយើងនឹងទទួលយកការយល់ដឹងរបស់យើងនិងប្រែក្លាយវាទៅជាសកម្មភាពដើម្បីពង្រឹងអាជីវកម្មរបស់យើង។
ផ្នែកសំខាន់នៃផែនការសកម្មភាពនេះគឺពាក់ព័ន្ធនឹង ការអប់រំនិងការបណ្ដុះបណ្ដាល ដល់ចំនួនបុគ្គលិកសរុបលើអ្វីដែលអតីតនាយកប្រតិបត្តិនិងអ្នកនិពន្ធជេកស្តូកបានដាក់ឈ្មោះឱ្យថា " The Great Game of Business " ។
គំនិតប្រាំបីដើម្បីជួយអ្នកទទួលបាននៅក្នុងហ្គេមដែលកំពុងដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក
យល់អំពីផែនការល្បែង ។ សួរចៅហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីចែករំលែក យុទ្ធសាស្រ្ត និងគោលដៅ របស់អង្គការ ជាមួយអ្នកនិង ក្រុមរបស់អ្នក។
លើកទឹកចិត្តសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកឱ្យសួរសំណួរអំពីរបៀបដែលទំនាក់ទំនងការងាររបស់ពួកគេដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។
2. បន្ថយច្រកទ្វារ។ ជាទៀងទាត់សូមអញ្ជើញអ្នកតំណាងពីមុខងារផ្សេងៗដើម្បីចូលរួមកិច្ចប្រជុំក្រុមរបស់អ្នក។ សុំឱ្យអ្នកតំណាងជួយជម្រាបសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកអំពីអាទិភាពនិងបញ្ហាប្រឈមនៃមុខងារពិសេសរបស់ពួកគេ។ បើសមស្របរៀបចំដំណើរកម្សាន្តសម្រាប់ថ្ងៃអនាគត។ និងធ្វើឱ្យជាក់លាក់ដើម្បីឆ្លើយតបដូច្នេះអ្នកអាចចែករំលែកបន្ថែមទៀតអំពីមុខងាររបស់អ្នកជាមួយក្រុមផ្សេងទៀត។
ការពិតគឺស្ថិតនៅក្នុងទីផ្សារ។ ធ្វើម្តងទៀតនូវការចែករំលែកព័ត៌មានខាងលើប៉ុន្តែសូមសង្កត់ធ្ងន់លើការអញ្ជើញបុគ្គលដែលមានទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនដៃគូនិងដៃគូប្រកួតប្រជែងដើម្បីជួយអប់រំក្រុមរបស់អ្នកនៅលើភាពជាក់ស្តែងនៅខាងក្រៅជញ្ជាំងអាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើអាចធ្វើបានសូមស្នើសុំឱកាសឱ្យអ្នកនិងសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកមកជួបអតិថិជនឬចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្ម។ អាននិងចែករំលែកការបោះពុម្ពផ្សាយឧស្សាហកម្ម។
4. ផ្លាស់ទីហួសពីជញ្ជាំងបួនរបស់អ្នក។ ប្រកួតប្រជែងសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកដើម្បីសិក្សាដៃគូប្រកួតប្រជែងអតិថិជននិងដៃគូជំនួញនិងហ្វឹកហាត់គ្នាទៅវិញទៅមកនៅលើការផ្លាស់ប្តូររបស់ពួកគេការប្រកាសនិងយុទ្ធសាស្ត្រដែលមើលឃើញ។ ភ្ជាប់ការយល់ដឹងទាំងនេះទៅនឹងគំនិតដែលអាចធ្វើបានដើម្បីកែលម្អឋានៈរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកក្នុងការគាំទ្រដល់អតិថិជនឬឆ្លើយតបទៅអ្នកប្រកួតប្រជែង។
5. បង្វែរការយល់ដឹងអំពីសកម្មភាព។ ផ្លាស់ទីហួសពីការចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយសមាសភាពមុខងាររបស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការដែលក្រុមរបស់អ្នកធ្វើអន្តរកម្ម។
ធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីកំណត់ពីឧបសគ្គនិងតំបន់ដែលត្រូវដោះចេញម្តងម្កាលនិងបង្កើតផែនការកែលម្អដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។ វាស់លទ្ធផលតាមពេលវេលានិងបង្កើតការប្រារព្ធពិធីរួមនៅពេលដែលគោលដៅត្រូវបានសម្រេច។
យល់ពីលេខ ។ ព្យាយាមយល់ពីវិធានការនិងរង្វាស់ដែលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដើម្បីវាយតម្លៃសុខភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អង្គការ។ បើត្រូវការចាំបាច់ត្រូវហ្វឹកហាត់ខ្លួនឯងឬស្វែងរកការបណ្ដុះបណ្ដាលដើម្បីស្វែងយល់អំពីអត្ថន័យនិងគុណវិបត្តិនៃលេខ។ អ្នកមិនចាំបាច់ក្លាយទៅជាគណនេយ្យករដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលការយល់ដឹងអំពីលក្ខខណ្ឌនិងវិធានគណនេយ្យផ្សេងៗឡើយ។ ចែករំលែកចំណេះដឹងនេះជាមួយក្រុមរបស់អ្នក។
រៀនពិន្ទុ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានប័ណ្ណពិន្ទុដែលវាតាមដានវិធានការខាងក្រៅហិរញ្ញវត្ថុដូចជាគុណភាពការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនពិន្ទុអ្នកផ្សព្វផ្សាយឬការចូលរួមរបស់និយោជិកសូមសួរចៅហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីចែករំលែកប័ណ្ណពិន្ទុនេះនិងអប់រំក្រុមរបស់អ្នកលើរង្វាស់។
សំខាន់បំផុតសូមពិនិត្យមើលវិធានការទាំងនោះដែលអ្នកនិងសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់និងប្រយោលនិងតម្រឹមគោលដៅនិងសកម្មភាពរបស់អ្នកដើម្បីជំរុញការវិវត្តនៃវិធានការទាំងនោះ។
និយាយនិងសួរ ។ ចាប់ផ្តើមសួរសំណួរនៅឯកិច្ចប្រជុំក្រុមហ៊ុននិងព្រឹត្ដិការណ៍សាលទីក្រុងដែលជាកន្លែងដែលលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានពិភាក្សា។ ប្រតិបត្តិករស្រឡាញ់សំណួរលើយុទ្ធសាស្រ្តទិសដៅនិងរបៀបដែលផែនការនាពេលបច្ចុប្បន្នមានបំណងដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់លទ្ធផលនាពេលអនាគតថ្វីបើបុគ្គលិកភាគច្រើននៅស្ងៀមក៏ដោយ។
បន្ទាត់បាតសម្រាប់ពេលនេះ
គោលបំណងនៃអាជីវកម្មនៅកម្រិតមូលដ្ឋានបំផុតគឺត្រូវទទួលនិងរក្សាអតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនដែលកំពុងប្រតិបត្តិការឆ្ងាយពីជួរមុខឬថ្នាក់ប្រតិបត្តិយើងមិនសូវយល់ដឹងឬមានការកោតសរសើរចំពោះសកម្មភាពជាច្រើនដែលត្រូវធ្វើការសម្របសម្រួលដើម្បីបង្កើតលទ្ធផលវិជ្ជមាននិងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ អាជីវកម្មគឺជាល្បែងដ៏អស្ចារ្យមួយដូច Jack Stack បានណែនាំហើយសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការយល់ដឹងអំពីច្បាប់អ្នកលេងនិងក្រុមប្រឹក្សាភិបាលអាចប៉ះពាល់ដល់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។ វាដល់ពេលហើយដើម្បីចូលលេង។