បាទខ្ញុំចូលចិត្តសក្តានុពលរបស់ក្រុមវាពិតជាអស្ចារ្យហើយវាគួរអោយរំភើបណាស់ប៉ុន្តែមានក្រុមមួយចំនួននៅរស់ដដែលៗដើម្បីដឹងពីសក្ដានុពលរបស់ពួកគេ។ ចុងក្រោយអ្នកស្រាវជ្រាវដ៏ល្បីល្បាញម្នាក់ឈ្មោះ J. Richard Hackman បានសង្ខេបពីការស្រាវជ្រាវមួយដែលមាន ចំណងជើងថា "ខ្ញុំមិនមានចម្ងល់ទេថានៅពេលដែលអ្នកមានក្រុមមួយលទ្ធភាពដែលថាវានឹងបង្កើតវេទមន្តបង្កើតអ្វីមួយដ៏អស្ចារ្យ ... ប៉ុន្តែ កុំរាប់ទៅលើវា។ "
សម្រាប់ប្រាក់របស់ខ្ញុំឃ្លាដែលមាននៅទីនេះគឺ "... ប៉ុន្តែកុំរាប់បញ្ចូលវា" ។
ការអភិវឌ្ឍក្រុមទាមទារឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងដោយចេតនាហើយមានផ្នែកផ្លាស់ទីច្រើន។ ខ្ញុំចូលចិត្តចាប់ផ្តើមពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនានាជុំវិញតួនាទីនិងគោលបំណងហើយបន្ទាប់មកជួយឱ្យក្រុមសិក្សាពីវិធីដើម្បីវាយប្រហារបញ្ហា។ ផ្នែកនេះជាប់ទាក់ទងនឹងការជំរុញគំនិតថ្មីៗ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាគំនិតចំណាយដ៏ងាយស្រួលនិងចំណាយទាប 7 ដែលអាចធានាបាននូវផលប៉ះពាល់ដ៏ធំធេងទៅលើការច្នៃប្រឌិតនិងការអនុវត្តរបស់ក្រុមអ្នក។ ប្រើពួកវាដោយមានសុខភាពល្អនិងមានអារម្មណ៍ថាមិនមានលទ្ធភាពកែប្រែ។
7 គំនិតដើម្បីពង្រឹងការច្នៃប្រឌិតនិងការអនុវត្តរបស់ក្រុម:
1. បន្តជុំវិញគោលបំណង។ មូលហតុឫសគល់មួយនៃបញ្ហាដំណើរការរបស់ក្រុមគឺកង្វះនៃការភ្ជាប់ទៅនឹងគោលបំណងហួសសម័យនិងការលើកទឹកចិត្ត។ ខណៈពេលដែលមិនមែនគ្រប់ក្រុមទាំងអស់ត្រូវបានគេគិតប្រាក់ពីភារកិច្ចប្រភេទដែលអាចរក្សាទុកបានទេនោះវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើនគោលបំណងគោលបំណងឬគោលបំណងរបស់គម្រោងទៅកម្រិតខ្ពស់និងមានអត្ថន័យ។
ប្រសិនបើក្រុមគម្រោងរបស់អ្នកកំពុងធ្វើការលើផ្នែកសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍផលិតផលថ្មីដែលចាំបាច់ចំពោះយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនសូមប្រាកដថារំលឹកពួកគេពីចំណុចនេះឱ្យបានទៀងទាត់។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដឹកនាំក្រុមដែលមានមុខងារសូមកំណត់ធម្មនុញ្ញឬបេសកកម្មសម្រាប់ក្រុមដែលសមស្របក្រោមបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វិធីសាស្ត្រជំនួសគឺផ្តោតលើក្រុមនៅជុំវិញរង្វាស់អត្ថន័យឬដើម្បីកំណត់លទ្ធផលនៃក្រុមរបស់អ្នកធៀបនឹងឧស្សាហកម្មឬអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ។
2. បញ្ជាក់តួនាទី ។ សូមឱ្យអ្នករាល់គ្នានៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នកបញ្ចប់លំហាត់នេះដោយខ្លួនឯងហើយចែករំលែកវាជាមួយក្រុម: "នៅចុងបញ្ចប់នៃគម្រោងនេះ (ឬពេលវេលារបស់ខ្ញុំនៅលើក្រុមនេះ) តើសហការីរបស់ខ្ញុំនឹងនិយាយអ្វីដែលខ្ញុំបានធ្វើ?" បន្ទាប់ពីបានអានការពិពណ៌នាផ្ទាល់របស់ពួកគេ សូមលើកទឹកចិត្តគ្រប់ៗគ្នាឱ្យប្តូរចម្លើយរបស់ពួកគេទៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មផ្ទាល់ខ្លួនឬធម្មនុញ្ញរបស់ពួកគេសម្រាប់តួនាទីរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុម។
ធ្វើឱ្យប្រាកដថាសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មទាំងនេះអាចមើលឃើញសម្រាប់សមាជិកក្រុមទាំងអស់ដើម្បីមើល។
សិក្សាអ្នកច្នៃប្រឌិត ។ ជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនដែលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតថ្មីនិងទទួលបានជោគជ័យក្នុងផ្នែកផ្តោតលើក្រុម (ក្រៅពីឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក) ហើយបង្កើតសមិទ្ធផលសមាគម។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំក្រុមការងារបំរើអតិថិជននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផ្នែកឧស្សាហកម្មសូមសាកសួរសំណួរ: "តើ Zappos (អ្នកលក់ស្បែកជើងអនឡាញ) នឹងផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងដោយរបៀបណា?" ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុង IT សូមសាកល្បង "Google / Amazon ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់យើង? "បំបែកក្រុមរបស់អ្នកទៅជាក្រុមតូចៗដើម្បីស្វែងយល់ពីប្រធានបទទាំងនេះហើយសុំឱ្យពួកគេត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃជាមួយនឹងរបាយការណ៍ដែលប្រាប់ពីគំនិត។ ប្រសិនបើអ្នកអាចដាក់គំនិតមួយចំនួនទៅជាសកម្មភាព។
បង្កើតទាសភាព។ គ្មានអ្វីរំញោចការរំជើបរំជួលនិងរុញច្រានការងារជាក្រុមដូចជាមារសត្រូវអាក្រក់ក្នុងការរក្សាអ្នកនិងសហសេវិករបស់អ្នកពីការទូទាត់ប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការប្រកួតប្រជែងដ៏អាក្រក់ម្នាក់ដ៏អស្ចារ្យ! គ្រាន់តែសិក្សានិងរាយការណ៍អំពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើហើយជំទាស់ក្រុមរបស់អ្នកឱ្យមានការរិះគន់ឬបញ្ចេញកំហឹង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគូប្រជែងដែលត្រៀមរួចជាស្រេចនោះអ្នកគួរតែពិចារណាមួយឡើង។ នាយកប្រតិបត្តិម្នាក់បានសរសេរការចេញផ្សាយប្រចាំសប្ដាហ៍ដែលរៀបរាប់អំពីកលល្បិចរបស់គូប្រជែងដែលស្រមើលស្រមៃជាឧបករណ៍ដើម្បីជំរុញថាមពលនិងការច្នៃប្រឌិតរបស់ក្រុម។
ខណៈពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាបានដឹងថាគូប្រជែងគឺស្រមើលស្រមៃវិធីសាស្រ្តនេះបានជំរុញឱ្យមានការរៀបចំផែនការសេណារីយ៉ូនិងលំហាត់ឆ្លើយតបយ៉ាងសម្បូរបែប។
5. លើកកម្ពស់គុណភាពពិភាក្សាដោយបង្រៀនក្រុមរបស់អ្នកអំពីរបៀបនិយាយ ។ ចំណាយលុយពីរបីដុល្លារនិងម៉ោងក្នុងការអានសៀវភៅ "Six Thinking Hats" របស់ Edward De Bono និងប្រើវិធីសាស្ត្រគិតគូរស្របគ្នាដើម្បីទទួលបានការចរចាជាក្រុមល្អបំផុត។ វាងាយស្រួលក្នុងការសម្របសម្រួលដំណើរការនៃការផ្តោតលើក្រុមទាំងមូលលើប្រធានបទមួយ (មួក) ក្នុងពេលតែមួយរួមទាំងការពិត / ភស្តុតាងអារម្មណ៍អារម្មណ៍គំនិតគ្រោះថ្នាក់ឱកាសនិងអត្ថប្រយោជន៍។ អ្នកនឹងកត់សម្គាល់យ៉ាងឆាប់រហ័សថាបច្ចេកទេសនេះអាចជួយកាត់បន្ថយការពិភាក្សានិងបង្កើនគំនិតបង្កើតនិងបង្កើតដំណោះស្រាយ។
6. បង្កើតការឆ្លើយតបច្នៃប្រឌិតទៅនឹងបញ្ហាតាមរយៈការរៀបចំរូបភាពផ្សេងៗ ។ ចាប់ផ្តើមដោយធ្វើការជាមួយក្រុមរបស់អ្នកដើម្បីស៊ុម (ពណ៌នា) បញ្ហាក្នុងវិធីផ្សេងគ្នាច្រើនជាងមួយ។
ឧទាហរណ៍ការចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មីរបស់គូប្រកួតប្រជែងអាចជាការគំរាមកំហែងមួយឬវាអាចជាឱកាសមួយ។ លើកទឹកចិត្តឱ្យក្រុមនេះរៀបចំវាជាលើកដំបូងជាវិជ្ជមានឬអវិជ្ជមានហើយបន្ទាប់មកដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបានដោយផ្អែកលើការជ្រើសរើសស៊ុម។
នៅពេលកិច្ចពិភាក្សាកំណត់ដំបូងបានដំណើរការវគ្គសិក្សារបស់ខ្លួនជ្រើសរើសយកផ្នែកផ្សេងទៀតហើយបង្កើតនូវប្រតិកម្មសក្តានុពលឬដំណោះស្រាយថ្មីៗ។ វិធីសាស្រ្តនេះនឹងផ្តល់នូវការពិភាក្សាដ៏សំបូរបែបនិងជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ការពិចារណា។
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពប្រើបច្ចេកទេសនេះនៅក្រុមនិងកម្រិតបុគ្គល។ ចំពោះការបង្កើតស៊ុមខ្ពស់នៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តវិជ្ជមាននិងអវិជ្ជមានត្រូវបានបង្កើតសូមសួរក្រុមការងារនូវអ្វីដែលពួកគេនឹងធ្វើប្រសិនបើពុំមានវិធីសាស្រ្តណាមួយអាចរកបាន។
7. អនុវត្តនរវិទ្យាដោយគ្មានអាជ្ញាបណ្ណ។ ប្រសិនបើថវិកាអនុញ្ញាតសូមផ្ញើក្រុមរបស់អ្នកចេញពីការិយាល័យដើម្បីស្វែងរកគំនិតនិងការយល់ដឹង។ ពីការសិក្សាអតិថិជនដោយប្រើការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកដើម្បីសង្កេតមើលអតិថិជនរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកការឃ្លាំមើលដោយប្រុងប្រយ័ត្នអាចផ្តល់លទ្ធផលដែលអាចធ្វើបាន។ អតិថិជនម្នាក់បានបញ្ជូនក្រុមការងារទៅឱ្យអតិថិជនរបស់ពួកគេដើម្បីសង្កេតមើល "ថ្ងៃនៅក្នុងជីវិតទិន្នន័យ" និងបានកំណត់ពីគំនិតផលិតផលនិងសេវាកម្មថ្មីៗមួយចំនួនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែររបស់ពួកគេ។
ខ្ញុំជាអ្នកគាំទ្រនៃការផ្ញើក្រុមទៅក្នុងបរិស្ថានពិសេសបំផុតផងដែរ។ ពិចារណាពីការបញ្ជូនក្រុមទៅសារមន្ទីរ, ការប្រគំតន្ត្រី, ការតាំងពិពណ៌ឬសូម្បីតែឧទ្យានកម្សាន្ត។ សុំឱ្យពួកគេសង្កេតមើលប្រតិបតិ្តការសេវាអតិថិជនការធ្វើទីផ្សាររបៀបដែលអតិថិជនឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្តល់ជូនហើយបន្ទាប់មកសាកល្បងឱ្យពួកគេទាក់ទងទៅនឹងការសង្កេតទាំងនោះចំពោះអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ ដាក់កិច្ចខំប្រឹងប្រែងខ្លះក្នុងការសម្របសម្រួលការពិគ្រោះយោបល់តាមមតិហើយសំខាន់គឺត្រូវប្រជែងជាមួយក្រុមដើម្បីកំណត់គំនិតមួយឬច្រើនដើម្បីដាក់សកម្មភាព។
បន្ទាត់បាតសម្រាប់ពេលនេះ:
ការសម្តែងរបស់ក្រុមគឺជារឿងគួរអោយរន្ធត់។ ការវិនិយោគបន្តិចបន្តួចហើយអ្នកអាចបង្កើតវេទមន្តបន្តិចបន្តួចនិងផលិតអ្វីមួយអស្ចារ្យ!