តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការបាត់បង់បុគ្គលិកនិងការសោកសៅ

សម្រាលទុក្ខសហសេវិករបស់អ្នកពេលមានទុក្ខព្រួយជាមួយផ្កានិងច្រើនទៀត

រឿងដែលគួរឱ្យសោកស្តាយកើតឡើងចំពោះបុគ្គលិកនិងអ្នករួមការងារ។ សមាជិកគ្រួសារស្លាប់។ សមាជិកគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិមានជំងឺនិងមានគ្រោះថ្នាក់រថយន្ត។ ពេលខ្លះអ្នករួមការងារបានជួបប្រទះនឹងគ្រាដ៏គួរឱ្យសោកស្ដាយក្នុងជីវិត។ ទាំងនេះគឺជាមនុស្សដែលអ្នកចំណាយពេលស្ទើរតែរាល់ថ្ងៃនៃសប្តាហ៍។

នៅពេលដែលអ្នកបាត់បង់ការឈឺចាប់និងទុក្ខសោកកើតឡើងចំពោះអ្នករួមការងារអ្នកក៏អាចរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងផងដែរហើយអ្នកក៏ចង់ដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើដែរ។ និយោជកនិងសហសេវិកអាចផ្តល់ការគាំទ្រនិងជួយបុគ្គលិក ដោះស្រាយនូវសោកនាដកម្មផ្ទាល់ខ្លួន នៅកន្លែងធ្វើការ។

អ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកធនធានមនុស្សគឺជាគន្លឹះសំខាន់នៅពេលដែលមានការសោកសៅឬការឈឺចាប់ដល់បុគ្គលិក។ ពួកគេសង្ឃឹមថាមានទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជិតមួយដើម្បីឱ្យពួកគេអាចត្រូវបានគេប្រាប់ឱ្យស្គាល់និងមានចំណេះដឹងអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតមាននៅក្នុងជីវិតរបស់និយោជិត។ លើសពីនេះទៀត គោលនយោបាយបិទទ្វារ ភាគច្រើនទាមទារឱ្យនិយោជិកហៅអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ភាគច្រើននៃការបាត់បង់កង្វល់និងទុក្ខសោកត្រូវការពេលវេលាចេញពីការងារ - ការអាណិតអាសូរ និងការលួងលោមពីអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នករួមការងារ។

របៀបផ្តល់ការអាណិតអាសូរនៅពេលបុគ្គលិកជួបប្រទះការសោកសៅនិងការសោកសៅ

តើនរណាហៅទូរស័ព្ទទៅបុគ្គលិកនៅពេលសោកនាដកម្មចូលក្នុងជីវិតរបស់គេ? ថៅកែ។ នៅពេលដែលនិយោជិកហៅទូរស័ព្ទឬបញ្ឈប់ដោយស្ថានភាពសោកសៅអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវផ្តល់ការអាណិតអាសូរនិងការគាំទ្រពិតប្រាកដជាជំហានដំបូង។ បន្ទាប់មកអ្នកចាត់ការទូទៅចាំបាច់ត្រូវតែត្រៀមខ្លួននិយាយជាមួយបុគ្គលិកអំពីជម្រើសដែលអាចរកបានពីក្រុមហ៊ុនមិនថាស្ថានភាពរបស់និយោជិកមានបញ្ហាបាត់បង់ទុក្ខព្រួយឬទុក្ខព្រួយទេ។

អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែមានការចូលរួមពីបុគ្គលិកផ្នែកធនធានមនុស្សដែលនឹងត្រូវបានទាន់សម័យលើលទ្ធភាពដូចជា ការបាត់ពេលវេលា នៃ ការបាត់ខ្លួនគោលនយោបាយឈប់សម្រាក សម្រាប់ការឈប់សម្រាកសុខភាពគ្រួសារជាដើម។ បុគ្គលិកធនធានមនុស្សក៏នឹងដឹងថាអ្នកដែលត្រូវទាក់ទងនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃ ការធានារ៉ាប់រងសុខភាពកម្មវិធី ខ្លីៗនិង រយៈពេលវែង និង ការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត ។

នេះគឺជាជំហានដំបូងដែលជាទូទៅកើតឡើងនៅពេលដែលនិយោជិកជួបប្រទះទុក្ខវេទនាមួយក្នុងជីវិត។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលថា អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលិកធនធានមនុស្សកំពុងយកចិត្តទុកដាក់គាំទ្រនិងមានចំណេះដឹងនិងការខិតខំប្រឹងប្រែងអំពីជម្រើសរបស់និយោជិតហើយទាន់ពេលវេលាក្នុងការឆ្លើយតបនិងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួយដល់និយោជិក។

របៀបដែលអង្គការអាចផ្តល់ការអាណិតអាសូរ

ក្រុមហ៊ុនខិតជិតបុគ្គលិកបទពិសោធន៍អកុសលតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ បុគ្គលិកនៅក្រុមហ៊ុនអតិថិជនបានធ្វើការងារជាច្រើនសម្រាប់បុគ្គលិកដែលជួបប្រទះនូវព្រឹត្តិការណ៍សោកសៅឬសោកនាដកម្ម។ គំនិតទាំងនេះនឹងជួយអ្នកជ្រើសរើសវិធីសមរម្យដើម្បីបង្ហាញពីការអាណិតអាសូរ។

• ប្រមូលប្រាក់សម្រាប់បុគ្គលិកដែលកំពុងជួបបញ្ហា។
• ចម្អិនម្ហូបដើម្បីហូបអាហារពេលល្ងាចឬភ្ញាក់។
• ដាក់អាហារពេលល្ងាចចម្អិនម្ហូបរយៈពេលជាច្រើនសប្ដាហ៍សម្រាប់គ្រួសារដែលមានកូនឬក្រុមគ្រួសារជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ដែលតម្រូវឱ្យមានការមកមើលមន្ទីរពេទ្យប្រចាំថ្ងៃ។
• ផ្ញើផ្កាឬរុក្ខជាតិទៅពិធីបុណ្យផ្ទះនិងមន្ទីរពេទ្យ។
• មានមិត្តភ័ក្ត្រជិតស្និទ្ធនឹងបុគ្គលិកចុះហត្ថលេខាលើកាតក្រុម។

ស្ទើរតែទាំងអស់ការរួមចំណែកស្ម័គ្រចិត្តរបស់និយោជិកនិងអ្នករួមការងារដើម្បីបំបាត់ទុក្ខសោករបស់សហសេវិកដែលរងទុក្ខត្រូវបានស្វាគមន៍និងមានការកោតសរសើរ - លើកលែងតែមួយ។ សូមកុំចូលទៅកាន់ផ្ទះរបស់បុគ្គលិកឬមន្ទីរពេទ្យដោយមិនចាំបាច់ពិនិត្យមើលបុគ្គលិកឬក្រុមគ្រួសាររបស់គាត់ជាមុនសិន។ ដំណើរទស្សនកិច្ចរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនស្វាគមន៍ទេ។ ការហៅរបស់អ្នកអាចជា។

ប៉ុន្តែសូមសួរសិន។

លើសពីការផ្តល់ព័ត៌មានវាជាការសមស្របផងដែរសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្ញើផ្កាដើម្បីគោរពដល់មរណភាពក្នុងគ្រួសារបុគ្គលិកឈឺឬសមាជិកគ្រួសារឬគ្រួសារដែលមានកូនមិនទាន់គ្រប់អាយុ។ បញ្ជីនៃបញ្ហាបុគ្គលិកគឺគ្មានទីបញ្ចប់ហើយជាការពិតវាផ្តល់ឱកាសជាញឹកញាប់ដល់និយោជកដើម្បីផ្តល់ការអាណិតអាសូរនិងការថែទាំ។

ចំណាំសាមញ្ញមួយដែលនិយាយថាអ្នកថែទាំនិងកំពុងថែរក្សាបុគ្គលិកនិងគ្រួសាររបស់ពួកគេនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកគឺគ្រប់គ្រាន់។ អ្នកក៏អាចស្នើសុំការអនុញ្ញាតជូនដំណឹងដល់និយោជិកផ្សេងទៀតអំពីស្ថានភាពរបស់និយោជិតដែរប្រសិនបើពួកគេមិនដឹង។ ក្នុងនាមជានិយោជកអ្នកមិនអាចផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានសម្ងាត់នេះបានដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទេប៉ុន្តែអ្នកចង់ផ្តល់ជូនបុគ្គលិកនូវឱកាសដើម្បីផ្តល់ការអនុញ្ញាតដល់អ្នក។

អ្នកនឹងរកឃើញថានិយោជិកយល់ស្របថាអ្នកអាចឱ្យនិយោជិតផ្សេងទៀតដឹង។

លើសពីនេះទៅទៀតនិយោជិតបានអនុញ្ញាតិឱ្យសហសេវិករបស់គាត់ដឹងហើយពួកគេបានផ្តួចផ្តើមនូវព្រឹត្តិការណ៍ជាច្រើនដើម្បីជួយដល់និយោជិក។ ក្នុងនាមជានិយោជកការងាររបស់អ្នកគឺផ្តល់ជូនដើម្បីសម្របសម្រួលនិងជួយដល់សកម្មភាពឧបត្ថម្ភរបស់និយោជិកនៅពេលដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។

ដោយសារតែអ្នកយកចិត្តទុកដាក់អំពីបុគ្គលិកទាំងអស់របស់អ្នកហើយពិតជាចង់បង្ហាញខ្លួនដើម្បីថែរក្សាភ្នែករបស់បុគ្គលិកផ្សេងទៀតអ្នកមិនអាចបង្កើតគំរូនៃ ការរើសអើង ណាមួយឡើយ។ ដូច្នេះនិយោជិតទាំងអស់សមនឹងទទួលបាននូវការយកចិត្តទុកដាក់ដូចគ្នានិងការជួយ។

គំនិតទាំងនេះនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយជាមួយការបាត់បង់និងទុក្ខសោកដែលត្រូវបានជួបប្រទះជាទៀងទាត់ដោយបុគ្គលិកនិងអ្នករួមការងាររបស់អ្នក។ ការឈឺចាប់ភាគច្រើនមិនមាននៅកន្លែងធ្វើការទេប៉ុន្តែវាហូរចូលទៅកន្លែងធ្វើការហើយប៉ះពាល់ដល់មិត្តរួមការងារនិងមិត្តភក្តិ។ អ្នកអាចជួយនិយោជិតដោះស្រាយបញ្ហាបាត់បង់និងទុក្ខសោកដោយផ្តល់ការគាំទ្រនិងការអាណិតអាសូរ។