អភិវឌន៍ផែនការទំនាក់ទំនងនៃអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់បុគ្គលិកសាជីវកម្ម

វិធីក្នុងការទំនាក់ទំនងអត្ថប្រយោជន៍ដល់បុគ្គលិករបស់អ្នក

អត្ថប្រយោជន៍បុគ្គលិក។ CC0 ដែនសាធារណៈឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជកម្មគ្មានការបញ្ជាក់ត្រូវបានទាមទារ

តើបុគ្គលិករបស់អ្នកដឹងពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យដែរឬទេ? តើអ្នកទាក់ទងទៅបុគ្គលិកដែលមានស្រាប់រឺវាជាអ្វីដែលពួកគេគ្រាន់តែមើលឃើញក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការជ្រើសរើសនិងជិះលើ? តើអ្នកមានផែនការទំនាក់ទំនងអត្ថប្រយោជន៍ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដូច្នេះពួកគេមិនត្រូវបានទាក់ទាញដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងនោះទេ?

តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងអត្ថប្រយោជន៍របស់និយោជិកដែរឬទេ?

យោងទៅតាម ការស្ទង់មតិស្តីអំពីធនធានមនុស្ស / អត្ថប្រយោជន៍នៃការស្ទង់មតិលើឧបករណ៍អត្ថប្រយោជន៍របស់និយោជក 80 ភាគរយនៃអ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត ធនធានមនុស្ស គិតថាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់និយោជិតឱ្យយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ពេញលេញរបស់ពួកគេ។

ជាអកុសលពួកគេប៉ាន់ប្រមាណថាមានតែប្រហែល 60 ភាគរយនៃបុគ្គលិករបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះដែលធ្វើដូច្នេះ។ នេះបង្ហាញពីការបែងចែករវាងការរំពឹងទុករបស់អ្នកដឹកនាំធនធានមនុស្សនិងការពិតដែលថានិយោជិកជាច្រើនមិនយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍នៃអត្ថប្រយោជន៍ដែលឧបត្ថម្ភដោយនិយោជិករបស់ពួកគេ។

ការផ្លាស់ប្តូរអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនរបស់និយោជិក

និយោជកចំណាយពេលវេលានិងប្រាក់យ៉ាងច្រើនដើម្បីធានាថានិយោជិតរបស់ពួកគេមានផលប្រយោជន៍ល្អបំផុត។ វាជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យប្រាកដថាបុគ្គលិកមានសុភមង្គលនិងមានសុខភាពល្អដើម្បីមានផលិតភាពនៅកន្លែងធ្វើការ។ ផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវថ្មីៗបំផុតអង្គការនានានៅសហរដ្ឋអាមេរិកចំណាយប្រាក់ប្រហែល 0,43 ដុល្លារសម្រាប់ប្រាក់ដុល្លារក្នុងមួយដុល្លារសម្រាប់ ប្រាក់ឧបត្ថម្ភរបស់បុគ្គលិក ដូចជាសុខភាពធ្មេញចក្ខុវិស័យនិងការធានារ៉ាប់រងតាមវេជ្ជបញ្ជាការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតមូលនិធិចូលនិវត្តន៍ជម្រើសស្តង់ដារពេលវេលាឈប់សម្រាកនិងបុគ្គលិក កម្មវិធីជំនួយ។

តួលេខទាំងនេះមិនគិតពីអត្ថប្រយោជន៍និងផលប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលក្រុមហ៊ុនវិនិយោគក្នុងការធ្វើឱ្យកន្លែងធ្វើការល្អប្រសើរជាងមុន។

ឧទាហរណ៍វាពិបាកក្នុងការដាក់តួលេខមួយស្តីពីតម្លៃដែលមានកាលវិភាគដែលមានភាពបត់បែនកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃក្រុមហ៊ុននិងសំលៀកបំពាក់ការងារធម្មតាសម្រាប់បុគ្គលិក។

សមាគមគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សបានចេញផ្សាយ របាយការណ៍ស្រាវជ្រាវផលប្រយោជន៍របស់និយោជិកឆ្នាំ 2016 ដែលចងក្រងទិន្នន័យអត្ថប្រយោជន៍ 20 ឆ្នាំនៃនិយោជិក។

របាយការណ៍នេះគូសបញ្ជាក់ថាបើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 1990 និយោជិកកំពុងផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់និយោជិកជាងពីមុនមក - ជាលទ្ធផលនៃការព្យាយាមបង្កើនអត្រារក្សាទុកនិងបង្កើនកិច្ចខិតខំជ្រើសរើសបុគ្គលិកក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែង។ SHRM បានរកឃើញថា:

បញ្ហាគឺក្រុមហ៊ុនមិនមានលទ្ធភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការទាក់ទងតម្លៃនៃកម្មវិធីដែលពួកគេអាចវាស់វែងដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកយល់។ ពួកគេជារឿយៗកំណត់នូវកិច្ចប្រឹងប្រាថ្នាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ពួកគេទៅតាមពេលវេលាច្បាស់លាស់ដូចជាក្នុងកំឡុងពេលដែលជ្រើសរើសរើស អាវុធ ឬបើកទ្វារចូលរៀន។

វិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងអត្ថប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិក

ដំណឹងល្អគឺថានៅក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃដែលមានការជំរុញដោយបច្ចេកវិទ្យាមានមធ្យោបាយជាច្រើនក្នុងការទាក់ទងអត្ថប្រយោជន៍បុគ្គលិកជាមួយនឹងកម្លាំងពលកម្មរបស់អ្នក។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថានិយោជកនីមួយៗនឹងចង់វាយតម្លៃថាតើនិយោជិតចង់ទំនាក់ទំនងជាមួយហើយបន្ទាប់មកបង្កើតគម្រោងដើម្បីទាញយកធនធានទាំងនេះនៅពេលបង្កើតទំនាក់ទំនង។ សូមអានបន្តដើម្បីស្វែងយល់ពីវិធីផ្សេងៗគ្នាដែលនិយោជកចែករំលែកព័ត៌មានអំពីផលប្រយោជន៏ជាមួយនិយោជិក។

ឯកសារបោះពុម្ពនិងទីផ្សារ

ពីទំព័រមួយដែលបានបោះពុម្ពទៅយុទ្ធនាការទីផ្សារពេញខ្នាតក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានត្រឡប់ទៅឯកសារដែលបានសរសេរនិងបោះពុម្ពដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានអត្ថប្រយោជន៍ក្រុមបុគ្គលិក។ នេះអាចមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់ពីព្រោះព័ត៌មានអាចត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់បុគ្គលិកទាំងអស់នៅគ្រប់ពេលវេលា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទីផ្សារក៏អាចត្រូវបានបង្កើនឡើងក្នុងអំឡុងពេលខ្ពស់បំផុតដូចជាការចុះឈ្មោះបើកទូលាយនិងបុគ្គលិកដំណើរការនៅលើ យន្តហោះ ។ លើសពីនេះទៀតឯកសារដែលបានសរសេរនិងបោះពុម្ពព័ត៌មានអត្ថប្រយោជន៍អាចត្រូវបានកែសម្រួលនៅពេលដែលផែនការអត្ថប្រយោជន៍ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។

ជាការសំខាន់ត្រូវកត់សម្គាល់ថារាល់ឯកសារដែលបានសរសេរទាំងអស់គួររាប់បញ្ចូលទាំងលទ្ធភាពក្នុងការរៀបចំការបកស្រាយលំអិតអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលបានផ្តល់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផែនការ។ បង្កើតសំណុំឯកសារអត្ថប្រយោជន៍ដែលបានបោះពុម្ពសម្រាប់បុគ្គលិកដែលរួមមានកាលវិភាគអត្រានិងបរិមាណនៃការធានារ៉ាប់រង។ និងឯកសារដាច់ដោយឡែកមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដល់បេក្ខជនមុនពេលពួកគេត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការងារ។ ប្រសិនបើកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកពហុវប្បធម៌អ្នកប្រហែលជាចង់បង្កើតសំណុំឯកសារដែលត្រូវបានបកប្រែទៅជាភាសាដទៃទៀតដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការទំនាក់ទំនងអត្ថប្រយោជន៍ដល់បុគ្គលិកទាំងអស់។

កិច្ចប្រជុំព័ត៌មានអត្ថប្រយោជន៍

មិនថាដោះស្រាយដោយមិនផ្លូវការឬតាមរបៀបផ្លូវការដែលត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយអ្នកគ្រប់គ្រងគំរោងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកទេនោះកិច្ចប្រជុំផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍អាចជាវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានផែនការនិងសំណួរដែលបានឆ្លើយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាគោលនយោបាយដែលអ្នកជួលថ្មីទាំងអស់មានឱកាសនិយាយជាមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងផែនការអត្ថប្រយោជន៍ មុននឹងជ្រើសរើសអត្ថប្រយោជន៍ណាមួយសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខនេះ។

អ្នកគ្រប់គ្រងផលប្រយោជន៍នៅនឹងកន្លែងរបស់អ្នកក៏អាចរកបានផងដែរដើម្បីរៀបចំការប្រជុំជាមួយបុគ្គលិកប្រសិនបើពួកគេមានសំណួរជាក់លាក់អំពីរបៀបប្រើប្រាស់អត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ នេះអាចមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសប្រសិនបើមានបញ្ហា។ ក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះដោយបើកទូលាយសូមប្រាកដថាក្រុមការងារគ្រប់គ្រងផែនការរបស់អ្នកក៏មានដើម្បីធ្វើកិច្ចចរចាដើម្បីបញ្ជាក់ពីភាពទាន់សម័យដ៏សំខាន់នៃផែនការផ្តល់ផលប្រយោជន៍និងលើកទឹកចិត្តដល់និយោជិតបន្ថែមទៀតឱ្យចូលរួមក្នុងការផ្តល់ជូនក្រុម។

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងឌីជីថល

ឥឡូវនេះយើងរស់នៅក្នុងពិភពលោកដែលការទំនាក់ទំនងតាមបែបឌីជីថលបានក្លាយជាបទដ្ឋាន។ ទំនាក់ទំនងឌីជីថលរួមមានអ៊ីម៉ែលការផ្ញើសារអត្ថបទការផ្ញើសារបន្ទាន់កម្មវិធីទូរស័ព្ទនិងច្រើនទៀត។ ពិចារណាអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានអត្ថប្រយោជន៍ដល់និយោជិតរបស់អ្នកជាទៀងទាត់ដើម្បីរំលឹកពួកគេពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលពួកគេមាន។

ជាឧទាហរណ៍ក្នុងកំឡុងពេលដំបូងនៃឆ្នាំនេះបុគ្គលិកជាច្រើនរបស់អ្នកនឹងគិតអំពីការមានសុខភាពល្អឬឈានទៅដល់គោលដៅសុខភាពសំខាន់ៗ។ ប្រើពេលវេលានេះជាឱកាសដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីសុខភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនឬរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនប្តេជ្ញាជួយបុគ្គលិកបញ្ឈប់ការជក់បារី។

ក្នុងអំឡុងពេលខែរដូវក្តៅអ្នកប្រហែលជាចង់បង្ហាញព័ត៌មានអំពីការរក្សាការធានារ៉ាប់រងសម្រាប់សុវត្ថិភាពនិងគ្រួសារ។ ការចុះឈ្មោះបើកចំហអាចជាពេលវេលាដ៏ល្អមួយដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានអំពីអត្ថប្រយោជន៍ថ្មីដែលនិយោជិតអាចចូលនិងរួមបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលពួកគេអាចរៀនបន្ថែមទៀត។ ច្បាប់ដ៏ល្អនៃមេដៃនៅពេលប្រើការទំនាក់ទំនងឌីជីថលគឺដើម្បីរក្សាសារខ្លីនិងចំណុច។

អត្ថប្រយោជន៍សាជីវកម្មគេហទំព័រនិងគេហទំព័រ

ការសិក្សា ADP បានណែនាំថា 9 ក្នុងចំណោម 10 ក្រុមហ៊ុនធំ ៗ និង 7 ក្នុងចំណោម 10 ក្រុមហ៊ុនមានគេហទំព័រមានអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ការបង្ហោះពត៌មានអត្ថប្រយោជន៍និងធនធាន។ នេះគឺជាមធ្យោបាយសុវត្ថិភាពមួយសម្រាប់និយោជកដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗនិងការណែនាំសម្រាប់ចុះឈ្មោះចូលក្នុងផែនការអត្ថប្រយោជន៍។ វេបសាយអត្ថប្រយោជន៍ត្រូវតែត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបទៅកាន់កម្រិតខ្ពស់បំផុតដែលអាចធ្វើបាននិងត្រូវបានរចនាឡើងជាមួយនឹងដំណើរការតែមួយដើម្បីការពារព័ត៌មានសុខភាពផ្ទាល់ខ្លួននិងទិន្នន័យផ្សេងទៀតដែលជាប់សោនៅពីក្រោយលិខិតសម្គាល់អ្នកប្រើ។

ការបង្កើតគេហទំព័រដ៏វិសេសវិសាលបំផុតសម្រាប់ទំនាក់ទំនងអត្ថប្រយោជន៍អាចរួមមាន:

បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម

បណ្តាញសង្គម ក៏អាចជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងពីអត្ថប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិក។ និយោជិកជាច្រើនយល់ថានេះជាមធ្យោបាយងាយស្រួលក្នុងការទាក់ទងជាមួយធនធានមនុស្ស។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗគួរតែមានលទ្ធភាពចូលទៅកាន់ទំព័រមុខជំនួញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឬយ៉ាងហោចណាស់បង្កើតមួយសម្រាប់គោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងបច្ចុប្បន្នភាពសំខាន់ៗរួមទាំងព័ត៌មានអំពីផែនការអត្ថប្រយោជន៍ផងដែរ។

ជ្រើសរើសពីបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមដ៏ធំមួយដូចជា Facebook ឬ Twitter សម្រាប់គោលបំណងនេះ។ គេហទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានចំនួនច្រើនបំផុតនៃការចែករំលែកនិងជម្រើសមាតិកា។ ផ្តល់អ្នកគ្រប់គ្រងផលប្រយោជន៍និងសមាជិកនៃក្រុមការងារដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីបង្កើតសារអត្ថប្រយោជន៍ដែលលើកទឹកចិត្តដល់ការចូលរួមក្នុងផែនការក្រុម។ ចែករំលែកគន្លឹះសុខភាពនិងសុខុមាលភាពព័ត៌មានជំនួយទទួលខុសត្រូវផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនិងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលសិក្សា។ រួមបញ្ចូលរឿងជោគជ័យនិងរូបភាពនៃបុគ្គលិកបំពេញគោលដៅសុខភាពរបស់ពួកគេ។

សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសំណងសរុប

ដើម្បីធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់ធំជាងមុននៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអត្ថប្រយោជន៍វាត្រូវបានគេណែនាំថាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្ញើចេញយ៉ាងហោចណាស់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ប្រចាំឆ្នាំនៃប្រាក់សំណងសរុបដល់បុគ្គលិកទាំងអស់។ នេះគឺជាឯកសារដែលរៀបចំដោយប្រាក់បៀវត្សរ៍អត្ថប្រយោជន៍និងអត្ថប្រយោជន៍ដទៃទៀតដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូនដល់បុគ្គលិក។ វាជាឯកសារដែលបង្ហាញពីពណ៌ខ្មៅនិងសថាតើក្រុមហ៊ុនកំពុងវិនិយោគលើបុគ្គលិកនិមួយៗ។

ដូចដែលបានបង្ហាញដោយការស្រាវជ្រាវនិយោជិកជាច្រើនមិនដឹងថាតើកន្លែងធ្វើការមានអត្ថប្រយោជន៍ដល់ពួកគេយ៉ាងដូចម្ដេចដើម្បីឱ្យសេចក្តីថ្លែងការណ៍សំណងសរុបអាចបង្កើតឱ្យមានការសន្ទនាដ៏មានអត្ថន័យមួយរវាងអ្នកនិងបុគ្គលិក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនច្បាស់អំពីរបៀបបង្កើតរង្វាន់សរុបឬរបាយការណ៍សំណងធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ភាគីទីបីដើម្បីរៀបចំទិន្នន័យទាំងអស់របស់អ្នកទៅជាឯកសារកណ្តាលមួយ។ ផ្តល់ជូននូវសំបុត្រអ៊ីម៉ែលមួយនៃរបាយការណ៍សំណងសរុបក៏ដូចជាច្បាប់ចម្លងឌីជីថលដែលអ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅបុគ្គលិក។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី របាយការណ៍សំណងសរុប នៅទីនេះ។

គំនិតចុងក្រោយលើអត្ថប្រយោជន៍ការទំនាក់ទំនងល្អបំផុតនៃការទំនាក់ទំនង

គន្លឹះខាងលើគឺគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃវិធីដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកជុំវិញផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិក។ សូមចងចាំកុំសន្មតថាបុគ្គលិកដឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិថាតើក្រុមហ៊ុនបានវិនិយោគលើសុខុមាលភាពរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា។

ដូចគ្នានេះដែរកុំសន្មតថាពួកគេយល់ដឹងពីអត្ថប្រយោជន៍ជាមូលដ្ឋាន។ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជិតរបស់អ្នករក្សារឿងសាមញ្ញនិងក្នុងន័យដែលពួកគេអាចយល់បាន។ ប្រសិនបើមានគំនិតស្មុគស្មាញដែលត្រូវការការពន្យល់បន្ថែមសូមប្រើវិបផតថលរបស់អ្នកដើម្បីបង្កើតសទ្ទានុក្រមពាក្យដែលពួកគេអាចពិនិត្យឡើងវិញនៅពេលត្រូវការ។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរៀបចំផែនការឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានមុនពេលចុះឈ្មោះចូលរៀនដើម្បីបង្កើនឱកាសដែលនិយោជិកនឹងយល់ដឹងអំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ ប្រើឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចជាច្រើនព្រោះគ្រប់ជំនាន់និងវប្បធម៌ស្រូបយកព័ត៌មានខុសៗគ្នា។

ស្វែងរកការគាំទ្រពីអ្នកគ្រប់គ្រងផែនការអត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នកនៅពេលប្រមូលសម្ភារៈបន្ថែមរួមទាំងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយនិងឯកសារសង្ខេបនៃផែនការ។ មានភាពច្នៃប្រឌិតនិងរក្សាអត្ថប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិក។ ដោយធ្វើតាមដំបូន្មានខាងលើអ្នកនឹងទទួលបានជោគជ័យក្នុងការផ្ទេរគុណតម្លៃនៃអត្ថប្រយោជន៍ដល់បុគ្គលិករបស់អ្នកដូច្នេះពួកគេនឹងទាញយកផលប្រយោជន៍ពីអត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះ។