សំណួរសម្ភាសន៍ការិយាល័យជំនួយ

តើអ្នកមានសំភាសន៍នាពេលខាងមុខសម្រាប់តំណែងដែលធ្វើការនៅតុជំនួយទេ? បើដូច្នេះសូមរៀបចំជាមុនដោយធ្វើការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញនិងអនុវត្តការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរសម្ភាសន៍តុជំនួយ។ វិធីនោះអ្នកនឹងមានអារម្មណ៏ជឿជាក់និងមានទំនុកចិត្តក្នុងការបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងកំឡុងពេលសំភាសន៍ពិតប្រាកដ។

ខាងក្រោមនេះគឺជាព័ត៌មានស្តីពីអ្វីដែលនិយោជកចង់ស្វែងយល់អំពីអ្នកក្នុងកំឡុងពេលសម្ភាសន៍របស់អ្នកសម្រាប់ការងារការងារ។ សូមអានផងដែរសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបរៀបចំសម្រាប់ការសម្ភាសន៍និងបញ្ជីសំណួរសំនួរជាក់លាក់ដែលអ្នកអាចសួរ។

អ្វីដែលនិយោជកចង់ដឹង

ក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍តុជំនួយបេក្ខជនត្រូវបានវាយតម្លៃជាបឋមដោយផ្អែកលើចំណេះដឹងផ្នែកបច្ចេកទេសសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហានិង ជំនាញទំនាក់ទំនង ។

ដូចគ្នានេះផងដែរដោយសារអ្នកឯកទេសខាងជំនួយការទទួលបានសំណួរជាច្រើនតាមរយៈអ៊ីម៉ែលកម្មវិធីជជែកនិងទូរស័ព្ទអ្នកសំភាសន៍នឹងស្វែងរកមនុស្សដែលអាចបត់បែនបានហើយត្រៀមខ្លួនដើម្បីទទួលយកនូវបញ្ហាជាច្រើន។

ជាចុងក្រោយចាប់តាំងពីបញ្ហាការិយាល័យជំនួយសំណួរនិងសំណូមពរទាំងនេះអាចមានភាពយឺតយ៉ាវពីភាពស្វាហាប់រហូតដល់ភាពច្របូកច្របល់និងពីភាពស្ងប់ស្ងាត់ដើម្បីរំភើបអ្នកសំភាសន៍នឹងចង់បានបេក្ខជនដែលមិនចេះកំបាំងហើយអាចរក្សាភាពត្រជាក់សូម្បីតែក្នុងស្ថានភាពតានតឹង។

ដូច្នេះរំពឹងថាសំណួរសំភាសន៍ដែលដោះស្រាយ (និងសូម្បីតែការធ្វើតេស្ត) មួយចំនួននៃជំនាញទាំងនេះ។

ប្រភេទសំណួរសំនួរ

អ្នកសម្ភាសន៍នឹងសួរសំនួរផ្សេងៗដើម្បីដឹងថាតើអ្នកមានជំនាញនិងបទពិសោធន៍សម្រាប់ការងារឬអត់។

អ្នកខ្លះនឹង ជាសំណួរសំភាសន៍ជាទូទៅដែល អ្នកអាចនឹងត្រូវបានសួរនៅគ្រប់ការងាររួមទាំងសំណួរអំពីប្រវត្តិការងាររបស់អ្នក ភាពខ្លាំងនិងភាពខ្សោយ និងជំនាញរបស់អ្នក។

អ្នកផ្សេងទៀតនឹងក្លាយជាសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនអំពីគុណភាពរបស់អ្នកដែលទាក់ទងនឹងការងារ។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចត្រូវបានសួរអំពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយសម្ពាធហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់ធ្វើការនៅតុជំនួយនិងច្រើនទៀត។

អ្នកក៏អាចទទួលបានសំណួរបច្ចេកទេសដែលស្រដៀងនឹងអ្វីដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវឆ្លើយនៅលើការងារ។

អ្នកក៏នឹងត្រូវបានសួរ សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាមួយចំនួន ផងដែរ។

ទាំងនេះគឺជាសំណួរអំពីរបៀបដែលអ្នកបានដោះស្រាយស្ថានភាពការងារជាក់លាក់នៅក្នុងអតីតកាល។ សំណួរផ្សេងទៀតនឹងប្រហែលជា សំណួរសម្ភាសន៍តាមស្ថានភាព ។ ទាំងនេះគឺស្រដៀងគ្នានឹងសំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយាប៉ុន្តែពួកគេពាក់ព័ន្ធនឹងស្ថានភាពនាពេលអនាគតជាជាងបទពិសោធន៍កន្លងមក។

ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ការរៀបចំសម្រាប់កិច្ចសម្ភាសន៍ការងារការិយាល័យជំនួយ

នៅពេលឆ្លើយសំណួរក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍របស់អ្នកសម្រាប់ទីតាំងការិយាល័យជំនួយវាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកបានគ្រប់គ្រងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាក្នុងការងារពីមុន។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរអំពីរបៀបដែលអ្នកនឹងដោះស្រាយអ្នកហៅទូរស័ព្ទដែលមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសបានអ្នកអាចរៀបរាប់ពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។ ការយល់ឃើញទាំងនេះអំពីអតីតកាលអាចជួយពង្រឹងបទពិសោធន៍របស់អ្នកចំពោះអ្នកសំភាសន៍។

នៅពេលឆ្លើយសំណួរដោយប្រើឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងប្រើ បច្ចេកទេសសំភាសន៍ STAR ។ រៀបរាប់អំពីស្ថានភាពដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងការពន្យល់ពីភារកិច្ចដែលអ្នកត្រូវបំពេញហើយលម្អិតអំពីសកម្មភាពដែលអ្នកបានបំពេញដើម្បីបំពេញភារកិច្ចនោះ (ឬដោះស្រាយបញ្ហានោះ) ។ បន្ទាប់មកពណ៌នាពីលទ្ធផលនៃសកម្មភាពរបស់អ្នក។

វិធីមួយទៀតដែលត្រូវរៀបចំគឺអនុវត្តការឆ្លើយសំណួរសំភាសន៍។ សូមអានបញ្ជីខាងក្រោមហើយអនុវត្តការឆ្លើយសំណួរនីមួយៗ។ នេះនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានទំនុកចិត្តជាងមុនក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យក្លាយជាបេក្ខជនដ៏រឹងមាំសម្រាប់តំណែងជំនួយ។

សំណួរសម្ភាសន៍ការិយាល័យជំនួយ

សំណួរផ្ទាល់ខ្លួន

តើសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ប្រសើរមានន័យយ៉ាងណាចំពោះអ្នក?

តើអ្វីជាកម្លាំងដ៏ធំបំផុតរបស់អ្នក? តើភាពទន់ខ្សោយធំបំផុតរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?

តើអ្នករកឃើញអ្វីដែលល្អបំផុតអំពីការធ្វើការនៅតុជំនួយមួយ?

សំណួរ IT

តើអ្នករក្សាចំនេះដឹងនិងជំនាញបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?

នៅក្នុងតំបន់ដែលអ្នកគិតថាខ្លួនឯងជាអ្នកជំនាញ?

តើ ITIL គឺជាអ្វី? តើអ្នកអាចដាក់ ITIL ទៅទីតាំងរបស់អ្នកនៅឯតុជំនួយយ៉ាងដូចម្តេច?

តើកម្មវិធីអ្វីខ្លះដែលអ្នកប្រើដើម្បីកត់ត្រានិងហៅទូរស័ព្ទកាលបរិច្ឆេទ?

សំណួរអំពីអាកប្បកិរិយា

ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលដែលវាពិបាកសម្រាប់អ្នកទូរស័ព្ទចូលដើម្បីពន្យល់បញ្ហាដល់អ្នក។ តើអ្នកបានឈានដល់ការយល់ដឹងពីបញ្ហានេះដោយរបៀបណា?

ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវឧទាហរណ៏នៃពេលវេលាមួយនៅពេលដែលអ្នកមានភាពងាយស្រួលក្នុងការពន្យល់ពត៌មានស្មុគស្មាញដើម្បីពន្យល់វាទៅអ្នកហៅទូរស័ព្ទ។

ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកត្រូវដោះស្រាយជាមួយអតិថិជនឬអ្នកគាំទ្រ។

តើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយរបៀបណា? តើមានអ្វីដែលអ្នកនឹងធ្វើខុសគ្នាទេ?

ប្រាប់ខ្ញុំអំពីបញ្ហាដែលអ្នកត្រូវដោះស្រាយដែលពិតជាបានសាកល្បងសមត្ថភាពវិភាគរបស់អ្នក។ តើអ្នកប្រើធនធានអ្វីខ្លះ?

តើអ្នកបានឆ្លើយតបយ៉ាងណានៅអតីតកាលនៅពេលដែលអ្នកទទួលបានការផ្តល់យោបល់អវិជ្ជមានពីអតិថិជនឬអ្នកហៅចូលអំពីអ្នកផ្ទាល់?

សំនួរអំពីស្ថានភាព

ស្រមៃថាមាននរណាម្នាក់ហៅទូរស័ព្ទជាមួយបញ្ហាបច្ចេកទេសដែលអ្នកមិនសូវស្គាល់។ តើអ្នកនឹងដោះស្រាយស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា?

ស្រមៃថាអ្នកហៅម្នាក់មានបញ្ហាក្នុងការស្វែងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកព្យាយាមពន្យល់គាត់។ តើអ្នកធ្វើអ្វីដើម្បីជួយគាត់ឱ្យយល់ពីអ្នក?

ប្រសិនបើអតិថិជនហៅទូរស័ព្ទថាកុំព្យូទ័ររបស់គាត់នឹងមិនដំណើរការទេតើអ្នកនឹងដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើនរណាម្នាក់រកឃើញថាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេចុះក្រោមតើអ្នកនឹងដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយរបៀបណា?

សំណួរសំភាសការងារទូទៅ
បន្ថែមលើសំណួរសម្ភាសន៍ការងារជាក់លាក់អ្នកនឹងត្រូវបានសួរសំណួរទូទៅបន្ថែមទៀតអំពីប្រវត្តិការងាររបស់អ្នកការអប់រំភាពខ្លាំងភាពទន់ខ្សោយសមិទ្ធផលគោលដៅនិងផែនការ។ អានបញ្ជីសំនួរទូទៅនៅទីនេះ។

អានបន្ថែម: របៀបរៀបចំសំរាប់សំភាស អ្វីដែលត្រូវពាក់សំភាសន៏ការងារ គន្លឹះសំភាសន៏ការងារ 10 សំខាន់ៗ កំហុសសម្ភាសន៍ទូទៅដើម្បីជៀសវាង

ជំនួយអត្ថបទជំនួយបន្ថែមទៀត: ជំនួយផ្នែកបន្ត | ជំនួយលិខិតគម្របកញ្ចប់