របៀបបង្កើតក្រមសីលធម៌សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក

ក្រមសិលធម៌គឺជាការចងក្រងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃច្បាប់គោលការណ៍គោលការណ៍ គុណតម្លៃ និងការរំពឹងទុកបុគ្គលិកអាកប្បកិរិយានិងទំនាក់ទំនងដែលអង្គការចាត់ទុកថាមានសារៈសំខាន់ហើយជឿថាជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។

ក្រមនៃការប្រព្រឹត្តមួយបានរៀបរាប់អំពីស្តង់ដារនិងគុណតម្លៃទាំងនោះដែលធ្វើឱ្យអង្គការមួយគួរឱ្យកត់សម្គាល់ហើយវាជួយឱ្យវាលេចធ្លោចេញពីអង្គការស្រដៀងគ្នា។ ក្រមសីលធម៌ត្រូវបានដាក់ឈ្មោះដោយអង្គការមួយដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីវប្បធម៌ដែលមាននៅក្នុងអង្គការនិងដើម្បីធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

គោលបំណងនៃក្រមសីលធម៌

ខណៈពេលដែលក្រមនៃការប្រព្រឹត្តគឺជាប័ណ្ណដែលមានប្រជាប្រិយក្រុមហ៊ុនដទៃទៀតហៅកូដក្រមសីលធម៌ពាណិជ្ជកម្មក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មនិងក្រមសីលធម៌និងបទដ្ឋាន។ ចុងក្រោយគឺមានការពេញនិយមនៅក្នុងសមាគមវិជ្ជាជីវៈ។ គ្មានបញ្ហាអ្វីដែលអង្គការមួយហៅថាកូដក្រមនៃការប្រព្រឹត្តិនេះដើរតួជាក្របខ័ណ្ឌសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយសីលធម៌នៅក្នុងអង្គការមួយ។ ក្រមសិលធម៌គឺជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដែលជូនដំណឹងដល់អ្នកពាក់ពន្ធ័ខាងក្នុងនិងខាងក្រៅអំពីអ្វីដែលត្រូវបាន វាយតម្លៃដោយអង្គការជាក់លាក់ បុគ្គលិកនិងអ្នកគ្រប់គ្រង។

ក្រមសីលធម៌គឺជាបេះដូងនិងព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុនមួយ។ ចូរគិតពីក្រមនៃការប្រព្រឹត្តមួយដែលជាទិដ្ឋភាពស៊ីជម្រៅអំពីអ្វីដែលអង្គការមួយជឿជាក់និងរបៀបដែលបុគ្គលិកនៃអង្គការមួយមើលឃើញខ្លួនឯងនិងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយគ្នានិងនៅសល់នៃពិភពលោក។ ក្រមនៃការប្រព្រឹត្តពណ៌នាពីរបៀបដែលនិយោជិតអតិថិជនអតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់អាចរំពឹងថានឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលទ្ធផល។

ក្រមសិលធម៌អភិវឌ្ឍន៍

ប្រភេទទាំងអស់នៃអង្គការអភិវឌ្ឍក្រមនៃការប្រព្រឹត្តមួយ។ ក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍក្រមសីលធម៌ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយគោលការណ៍និងក្រមសីលធម៌ដែលនឹងធ្វើឱ្យពួកគេចាប់អារម្មណ៍ដល់អតិថិជនបុគ្គលិកនិងអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។

មិនរកប្រាក់ចំណេញបង្កើតក្រមសីលធម៌សម្រាប់ហេតុផលទាំងនេះហើយដើម្បីធានាថាបុគ្គលិកនិងអតិថិជនយល់និងជឿទុកចិត្តលើ បេសកកម្ម នៃសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។

សមាគមវិជ្ជាជីវៈបង្កើតក្រមនៃការប្រព្រឹត្តិសម្រាប់ហេតុផលស្រដៀងគ្នានិងដើម្បីស្នើសុំស្តង់ដារសម្រាប់ឥរិយាបទសីលធម៌នៅទូទាំងឧស្សាហកម្មនិងនៅក្នុងឥរិយាបថវិជ្ជាជីវៈរបស់សមាជិករបស់ខ្លួន។

ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃក្រមវិជ្ជាជីវៈមានឥទ្ធិពលខ្លាំងណាស់ក្នុងការណែនាំឥរិយាបថស្តង់ដារនិងក្រមសីលធម៌របស់អង្គការដែលពួកគេមានភាពល្បីល្បាញនៅក្នុងខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ដូចជាលោកចនសុននិងចនសុនលោក Robert Wood Johnson ប្រធានក្រុមហ៊ុនពីឆ្នាំ 1932 ដល់ 1963 និងជាសមាជិកនៃក្រុមស្ថាបនិករបស់អង្គការនោះបានសរសេរសៀវភៅល្បីល្បាញរបស់ពួកគេ Credo ក្នុងឆ្នាំ 1943 ។ លោក William Hewlett និងលោក David Packard បានគ្រប់គ្រងយូរឆ្នាំមកហើយលោក Hewlett-Packard (HP) HP Way ។

ក្រមសីលធម៌ក៏អាចជាឯកសារដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីការរំពឹងទុកនិងតម្រូវការរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់អ្នកផ្គត់ផ្គង់និងដៃគូរបស់ពួកគេ។ ជាទូទៅហៅថាក្រមសីលធម៌អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្រមសីលធម៌ដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរបស់អង្គការជាមួយដៃគូរបស់ខ្លួន។

ឧទាហរណ៏, ក្រុមហ៊ុន Apple (និងឧស្សាហកម្មអេឡិចត្រូនិក) របស់ក្រុមហ៊ុនកូដក្រមសីលធម៌ចែងថា "ក្រុមហ៊ុន Apple ប្តេជ្ញាថាធានាថាលក្ខខណ្ឌការងារនៅក្នុងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ក្រុមហ៊ុន Apple មានសុវត្ថិភាពដែលកម្មករត្រូវបានប្រព្រឹត្តដោយគោរពនិងសេចក្តីថ្លៃថ្នូរហើយថាដំណើរការផលិតកម្មគឺជាការទទួលខុសត្រូវលើបរិស្ថាន។

សមាសធាតុញឹកញាប់មួយទៀតនៃក្រមសីលធម៌សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់គឺថាពួកគេមិនសប្បាយចិត្តក្នុងការផ្តល់អំណោយដល់បុគ្គលិកដែលតាមច្បាប់ក្រមសីលធម៌របស់ពួកគេមិនអាចទទួលយកពួកគេបានទេបើមានការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ពួកគេដែលគួរឱ្យសង្ស័យ។

អភិវឌ្ឍនិងបញ្ចូលក្រមសីលធម៌

ក្រមសីលធម៌ត្រូវបានសរសេរឡើងដោយក្រុមប្រតិបត្តិ។ បង្កើតឡើងដោយផ្នែកមួយនៃបុគ្គលិកពីមុខងារជាច្រើន; ឬត្រូវបានរចនាឡើងដោយការអភិវឌ្ឍស្ថាប័នការទំនាក់ទំនងក្រុមហ៊ុនទីផ្សារការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់និង / ឬបុគ្គលិកធនធានមនុស្សអាស្រ័យលើការរៀបចំនិងរបៀបដំណើរការនិង ការរៀបចំគ្រប់គ្រង ផ្ទៃក្នុង។

ក្រមសីលធម៌មួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកដឹកនាំដែលមានអំណាចនិងជាអ្នកប្រតិបត្តិដែលជាមនុស្សដែលមានកិត្តិយសជាម្ចាស់ហាងឬជាផ្នែកមួយនៃនិយោជិតដែលមិនមានឥទ្ធិពលបែបនោះគឺងាយស្រួលក្នុងការដាក់បញ្ចូលនិងបញ្ចូល។ វាទំនងជាប៉ះពាល់ដល់ជំនឿពិតនិងប្រតិបត្តិការរបស់អង្គការមួយ។

ក្រមសិលធម៌នឹងទំនងជាទទួលបានការអនុវត្តនិងការធ្វើសមាហរណកម្មពេញលេញនៅក្នុងអង្គការនៅពេលមានអ្នកពាក់ព័ន្ធច្រើនចូលរួមក្នុងការបង្កើត។

ដូចដំណើរការដែលបានផ្ដល់អនុសាសន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍការតម្រឹមនិងការទំនាក់ទំនងនៃ តម្លៃរបស់អង្គការមួយ ឬការ រួមបញ្ចូលនៃផែនការយុទ្ធសាស្រ្តការ ចូលរួមរួមចំណែកដល់ការធ្វើសមាហរណកម្មប្រកបដោយជោគជ័យនៃក្រមនៃការប្រព្រឹត្តមួយ។ ប្រើជំហ៊ានដែលបានណែនាំដូចគ្នានឹងដំណើរការរបស់អ្នកដើម្បីអភិវឌ្ឍក្រមសីលធម៌របស់អ្នក។

ផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ក្រមសីលធម៌

ក្រមសិលធម៌មួយត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនិងផ្សព្វផ្សាយដល់និយោជិតរបស់ខ្លួននិងអ្នកពាក់ព័ន្ធដែលមានស្រាប់និងសក្តានុពលដូចជាសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលអតិថិជនអតិថិជនដៃគូអ្នកផ្គត់ផ្គង់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ បុគ្គលិកសក្តានុពល និងសាធារណជនទូទៅ។ វាគឺជារូបភាពដែលក្រុមហ៊ុនចង់បង្ហាញដល់អ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នេះអំពីថាតើក្រុមហ៊ុននេះជានរណានិងអ្វីដែលអ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងនេះអាចរំពឹងលើការព្យាបាលដោយផ្អែកលើតម្លៃ។

ជាញឹកញាប់ត្រូវបានគេបង្ហោះនៅលើវេបសាយរបស់អង្គការនិងនៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំរបស់ខ្លួនចំពោះភាគទុនិកក្រមសិលធម៍គឺជាការប្តេជ្ញាចិត្តផ្ទៃក្នុងចំពោះស្តង់ដានៃឥរិយាបថនិងជំនឿនិងការប្រកាសជាសាធារណៈអំពីជំហររបស់អង្គការលើស្តង់ដារស្តង់ដារគោលការណ៍គោលការណ៍និងជំនឿ។

សូមមើលឧទាហរណ៍នៃការប្រព្រឹត្ដ

ខាងក្រោមនេះគឺជាឧទាហរណ៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយចំនួននៃក្រមសីលធម៌ដែលអាចរកបាននៅលើអ៊ិនធឺរណេតដើម្បីផ្តល់ការណែនាំនៅពេលអ្នកអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកនិងក្រមសីលធម៌ក្រុមហ៊ុន។

• ក្រមសីលធម៌របស់ Google
• ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មកូកាកូឡា
• Johnson & Johnson
• Hershey ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម