ខ្ញុំបានជួបជាមួយចៅហ្វាយនាយករងជាន់ខ្ពស់ដែលបានពិពណ៌នាថាគាត់ជាអ្នកជំនាញវ័យក្មេងដ៏ភ្លឺថ្លាដែលបានធ្វើបានល្អក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងជួរមុខ។ នាងមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលឮសម្លេងរំខានអវិជ្ជមានពីក្រុមថ្មីរបស់នាងហើយនាងឆ្ងល់ដោយបើកចំហថាតើនាងមានកំហុសអ្វី។
" គាត់បានធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យជាមួយក្រុមចុងក្រោយរបស់គាត់ប៉ុន្តែនេះគឺជាប្រភេទក្រុមផ្សេងគ្នា។ ពួកវាជាអតីតយុទ្ធជនដែលត្រូវការអ្នកដឹកនាំគាំទ្រមិនមែនជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលរុញច្រានទេ។ ពីគ្រប់របាយការណ៍ទាំងអស់គាត់កំពុងធ្វើសកម្មភាពដូចជាអ្នកចាត់ការរុញច្រាន។ "
អ្វីដែលខ្ញុំបានរកឃើញក្នុងការសង្កេតនិងសំភាសន៍ជាបន្តបន្ទាប់របស់ខ្ញុំគឺចំនួននៃ ការមិនពេញចិត្ត នៃ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលបាន ប្រព្រឹត្តដោយបុគ្គលម្នាក់ដែលមិនបានអានទស្សនិកជនរបស់គាត់ឱ្យត្រឹមត្រូវនិងសម្របតាមវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់។ អរគុណណាស់គាត់គឺជាគ្រូបង្វឹកដ៏ឆ្នើមមួយរូបហើយយូរ ៗ ទៅហើយដោយមានការពង្រឹងបន្ថែមពីសមាជិកក្រុមរបស់គាត់គាត់បានដោះស្រាយបញ្ហាចារកម្មសំខាន់ៗ។ នេះគឺជាមេរៀនមួយចំនួនដែលយើងទាំងអស់គ្នាអាចរៀនបានពីស្ថានភាពទូទៅទាំងអស់នេះ។
5 ទំនាក់ទំនងការអនុវត្តល្អបំផុតដើម្បីប្រើប្រាស់ជាមួយក្រុមថ្មីរបស់អ្នក:
ចាប់ផ្តើមដោយសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរនេះ: "នៅចុងបញ្ចប់នៃពេលវេលារបស់ខ្ញុំដឹកនាំក្រុមនេះតើសមាជិកក្រុមរបស់ខ្ញុំនឹងនិយាយថាខ្ញុំបានធ្វើអ្វី?" ។ សំណួរដ៏មានឥទ្ធិពលនិងបង្កហេតុនេះធ្វើឱ្យអ្នកគិតយ៉ាងជ្រៅអំពី តួនាទីរបស់អ្នក និងអំពីផលប៉ះពាល់ដែលអ្នកចង់បាន។ ដើម្បីមាននៅលើក្រុមនេះ។
ដំបូន្មានរបស់ខ្ញុំ: សរសេរចុះហើយចែករំលែកគំនិតរបស់អ្នកជាមួយក្រុមថ្មីរបស់អ្នក។ សួរពួកគេឱ្យអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការពិពណ៌នារបស់អ្នក។ ឆន្ទៈរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញពីចេតនានិងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នកជាសាធារណៈនឹងទទួលបានការគោរពពីសមាជិកក្រុមរបស់អ្នក។ ជាការពិតណាស់ត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីបំពេញតាមការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នក។
2. ស្នើសុំបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ក្នុងពេលតែមួយ។ ខណៈពេលដែលអ្នកមិនអាចជៀសវាងការត្រូវបានណែនាំទៅក្រុមការងារថ្មីរបស់អ្នកក្នុងការកំណត់ជាក្រុមចូរទប់ទល់នឹងការជម្រុញឱ្យចែករំលែកការបង្ហាញការណែនាំរបស់អ្នកនៅក្នុងការកំណត់នេះ។
ផ្ទុយទៅវិញត្រូវផ្លាស់ទីយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីបង្កើតការពិភាក្សាមួយទល់មួយជាមួយសមាជិកក្រុមនីមួយៗ។ ប្រើវគ្គដំបូងទាំងនេះជាឱកាសដើម្បីសួរសំណួរ។ ព្យាយាម: តើអ្វីកំពុងដំណើរការ? មិនអីទេ? តើអ្នកត្រូវការខ្ញុំធ្វើអ្វីដើម្បីជួយ? យកចំណាំដ៏អស្ចារ្យហើយចងចាំថាអ្នកជាម្ចាស់តាមដានពីវគ្គទាំងនេះ។
3. ចាប់យកអំណាចនៃសំណួរ ។ សំណួរគឺជាមិត្តភក្តិដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកទទួលបានភាពជឿទុកចិត្តជាមួយក្រុមថ្មីរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកសួរយោបល់អ្នកដទៃអ្នកបង្ហាញថាអ្នកឱ្យតម្លៃទៅលើបទពិសោធន៍និងគំនិតរបស់ពួកគេអ្នកកំពុងបង្ហាញពីទម្រង់នៃការគោរពដ៏មានអំណាច។ ជាការពិតណាស់ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នមិនឱ្យសួរយោបល់ហើយមិនអើពើការបញ្ចូលឬអារម្មណ៍វិជ្ជមាននឹងប្រែទៅជាឆាប់រហ័ស។
រៀនអំពីប្រវត្តិសាស្រ្តនិងវប្បធម៌របស់ក្រុម។ ក្រុមណាដែលបានរួមគ្នាសម្រាប់រយៈពេលណាមួយបានបង្កើត វប្បធម៌ខុសគ្នា ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិសាស្រ្តដែលបានចែករំលែក។ ស្តាប់និងរៀននិងសួរអំពី ភាពជោគជ័យ របស់ក្រុម និងភាពរឹងមាំនៃក្រុម។ ខិតខំរៀនពីរបៀបដែលមនុស្សគ្រប់រូបធ្វើការជាមួយគ្នានិងអ្វីដែលពួកគេចាត់ទុកថាជាភាពខ្លាំងនិងកង្វះខាតរួមរបស់ពួកគេ។
ខណៈពេលដែលអ្នកអាចយល់ឃើញពីតម្រូវការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់អ្នកត្រូវតែ គោរពប្រវត្តិសាស្រ្ត។ ពេលមួយខ្ញុំបានផ្តល់យោបល់រិះគន់ពីផ្នែកមួយទៅសមាជិកជាន់ខ្ពស់យូរអង្វែង។ គាត់ត្រជាក់ខ្លាំងណាស់ "អ្នកគួរតែបានឃើញកន្លែងនេះមុនពេលដែលយើងស្រក់ទឹកហូរ" បានប្រាប់ខ្ញុំយ៉ាងឆាប់រហ័សថាខ្ញុំបានប៉ះពាល់ដល់សរសៃប្រសាទ។
ខ្ញុំបានសុំទោសភ្លាមៗប៉ុន្តែការសន្ទនានោះបានធ្វើឱ្យសម្លេងអវិជ្ជមានសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរបស់យើងក្នុងកំឡុងពេលប៉ុន្មានខែដំបូងរបស់ខ្ញុំជាប្រធាននាយកដ្ឋាន។
រកមិត្តភក្ដិមតិ។ បុគ្គលនេះលេងសមមូលជាក្រុមហ៊ុនដែលអ្វីដែលកងទ័ពជើងទឹក SEALs ហៅថា "ហែលទឹកមិត្តភក្ដិ" ។ សម្រាប់ SEALs អ្នកគ្រប់គ្នានៅក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលប៊ុដត្រូវបានចាត់ចែងបុគ្គលម្នាក់ដែលទៅគ្រប់ទីកន្លែងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងនិងផ្តល់ជំនួយនិងមានខ្នងរបស់អ្នក។ តួនាទីរបស់មិត្តភក្ដិមតិគឺតិចតួចបំផុតប៉ុន្តែនៅតែមានសារៈសំខាន់។ តួអង្គទ្រទ្រង់នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការផ្តល់មតិត្រឡប់ដោយស្មោះត្រង់ទៅនឹងការសម្តែងរបស់អ្នកដែលសមាជិកក្រុមភាគច្រើនខ្លាចក្នុងការផ្តល់។ នៅក្នុងស្ថានភាពចាប់ផ្ដើមមួយមិត្តភក្ដិខ្ញុំបានផ្តល់យោបល់ថាខ្ញុំកំពុងតែមានទំនុកចិត្តនិងឈ្លានពានក្នុងរបៀបទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំ។ ប្រតិកម្មទាន់ពេលវេលានិងចំណុចនេះបានជួយខ្ញុំមិនឱ្យបើកបរលើជ្រោះនៅក្នុងតួនាទីនេះ។
បន្ទាត់បាតសម្រាប់ពេលនេះ:
"ខ្ញុំនៅទីនេះហើយអ្នកមិនរំភើបទេ!" អ្នកចាត់ការថ្មីកំពុងតែរំខានដល់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។ ចំនុចក្នុងពេលដែលអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះក្រុមដែលថ្មីសម្រាប់អ្នកគឺពោរពេញទៅដោយឱកាសច្រើនដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកមិនយល់ស្របនិងមិនពេញចិត្ត។ កុំអោយមាត់របស់អ្នករត់ទៅមុខខួរក្បាលរបស់អ្នក។ ផ្ទុយទៅវិញសូមសួរសំណួរស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងហើរយ៉ាងឆាប់រហ័សមុនពេលអ្នកចែករំលែកមតិរបស់អ្នក។