សំនួរនៅក្នុងការសម្ភាសន៍ទាក់ទងនឹងការងារអំពីការត្រួតពិនិត្យការងារ

នៅពេលសម្ភាសសម្រាប់តំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រងវាជាការសំខាន់ណាស់ដើម្បី បង្ហាញអ្នកសំភាសន៍ថាអ្នកគឺជាអ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធិភាព និងអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។ សូមអាន សំនួរសំរាប់សម្ភាសន៍ធម្មតា មួយចំនួនអំពីការត្រួតពិនិត្យនិងចម្លើយមួយចំនួនដែលជួយឱ្យអ្នកជួយខ្លួនឯង។

អ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកត្រួតត្រាល្អ?

ចម្លើយរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នកសំភាសន៍នូវការពិនិត្យមើលទៅក្នុង រចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រង របស់អ្នក។ ទាញយកបទពិសោធដែលបង្ហាញពីជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកហើយប្រើការរៀបរាប់ដើម្បីពន្យល់ពីការឆ្លើយតបរបស់អ្នក។

• នៅក្នុងតួនាទីមុន ៗ របស់ខ្ញុំដែលគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកលក់រាយខ្ញុំបានកំណត់ថាប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញដោយស្មោះត្រង់ថាអ្នកគោរពបុគ្គលិកនោះពួកគេនឹងខិតខំជាងមុនសម្រាប់អ្នក។ ការធ្វើបែបនេះនាំឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានភាពជាម្ចាស់និងចង់បង្កើតលទ្ធផលល្អ។
  
• ខ្ញុំក៏បានរកឃើញថាក្រុមរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាដែលពួកគេឃើញនៅក្នុងអ្នក។ ដូច្នេះខ្ញុំរៀនអំពីជីវិតរបស់ខ្ញុំផ្ទាល់និងអ្វីដែលផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ ពួកគេក៏ធ្វើដូចគ្នាដែរជាមួយមិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលប្រកបដោយភាពរីករាយនិងមានផលិតភាព។ ខណៈពេលដែលខ្ញុំចង្អុលបង្ហាញបន្ទាត់រវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងមិត្តភក្តិការមានទ្វារគោលនយោបាយបើកទូលាយបញ្ជាក់ថាយើងស្ថិតនៅក្នុងក្រុមតែមួយដោយព្យាយាមសំរេចគោលដៅដូចគ្នា។

ដោះស្រាយជម្លោះក្នុងចំណោមនិយោជិក

បុគ្គលិកដែលមកពីប្រវត្តិផ្សេងៗនិងជាមួយបុគ្គលិកលក្ខណៈផ្សេងៗគ្នាប្រាកដជាជួបប្រទះនឹងកម្រិតនៃជម្លោះមួយចំនួន។ ការប៉ុនប៉ងរបស់អ្នកចំពោះដំណោះស្រាយបង្ហាញពីប្រភេទអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអ្នកមាន។

• ខ្ញុំពិតជាបានជួបប្រទះមនុស្សនៅលើក្រុមដែលប៉ះទង្គិចមួយ។ ហើយដោយសារតែការមិនយល់ស្របគ្នាមិនអាចជៀសវាងបានខ្ញុំនឹងផ្តល់ឱកាសដល់និយោជិតម្នាក់ដែលធ្វើការដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង។ ការផ្តល់ស្វ័យភាពអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេអភិវឌ្ឍជំនាញគ្រប់គ្រងជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនិងរីកចម្រើនជាក្រុម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើមរំខានដល់ការងាររបស់ពួកគេឬការងាររបស់អ្នកដទៃខ្ញុំអាចឈានជើងចូល។ ប្រសិនបើវាដោយសារតែមានការមិនត្រឹមត្រូវខ្ញុំនឹងដើរតួជាអ្នកសម្រុះសម្រួលហើយយើងនឹងធ្វើការជាមួយគ្នានៅក្នុងការិយាល័យរបស់ខ្ញុំ។
  

• នៅការងារចុងក្រោយរបស់ខ្ញុំបុគ្គលិកពីរនាក់ត្រូវបានបែកក្បាលដោយសារតែការតស៊ូអំណាច។ ខ្ញុំបានជួបពួកគេជាមួយគ្នាហើយបន្ទាប់ពីបានពិភាក្សាគ្នាយ៉ាងស្ងប់ស្ងាត់អំពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេពួកគេម្នាក់ៗបានរកឃើញយោបល់ពីរទៅភាគីផ្សេងទៀតដែលនឹងដោះស្រាយជម្លោះនេះ។ ក្នុងរយៈពេល 30 នាទីយើងបានតម្រៀបអ្វីគ្រប់យ៉ាងចេញហើយទាំងពីរនាក់បានដើរចេញទៅតាមលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អ។ ប្រសិនបើវាជារឿងល្ខោនធំជាងនៅលើកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួនខ្ញុំចូលចិត្តទៅរកមនុស្សម្នាក់ៗដោយខ្លួនឯងហើយសុំឱ្យពួកគេចាកចេញពីឥវ៉ាន់របស់ពួកគេនៅផ្ទះ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាភាពក្រីក្ររបស់បុគ្គលិក

អ្នកត្រួតត្រាត្រូវយល់ថាមិនមែននិយោជិកទាំងអស់សុទ្ធតែជាមនុស្សសមស្របទេឬក៏ប្រហែលជាពួកគេមាន លក្ខណៈសមស្រប ប៉ុន្តែមិនមានការវិវត្តន៍ជាមួយក្រុមហ៊ុនទេហើយឥឡូវនេះពួកគេកំពុងស្ទង់។ អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏រឹងមាំនឹងមិនងាយបោះបង់ចោលឡើយ។ នាងនឹងលើកទឹកចិត្តដល់និយោជិតហើយផ្តល់ដំបូន្មាន។

• នៅពេលដែលការងាររបស់បុគ្គលិកគឺជារឿងគួរឱ្យសង្ស័យខ្ញុំគិតថាយើងបានឃើញអ្វីមួយនៅក្នុងគាត់នៅពេលយើងជួលពួកគេដែលមិនគ្រាន់តែលេចចេញមកឥឡូវនេះទេ។ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមដោយរៀបចំកិច្ចប្រជុំមួយជាមួយពួកគេដើម្បីសួរថាតើការងារកំពុងដំណើរការហើយប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយដែលពួកគេចង់ពិភាក្សា។ ខ្ញុំតែងតែរកឃើញថាវាមានប្រយោជន៍ច្រើនណាស់ក្នុងការចូលដោយគ្មានការសន្មតហើយគ្រាន់តែស្តាប់។ បន្ទាប់មកខ្ញុំចែករំលែកជាមួយពួកគេនូវតំបន់ជាក់លាក់ដែលពួកគេអាចកែលម្អ។ វាជួយបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទរឹងដែលអាចជាចំណូលពីការលក់របស់ពួកគេនៅខែនេះធៀបនឹងខែមុន ៗ ។
  
• ប្រសិនបើវាជាបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនខ្ញុំសូមអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងថាខ្ញុំអាណិតអាសូរជាមួយពួកគេហើយខ្ញុំនៅខាងពួកគេ។ បន្ទាប់មកយើងនឹងបន្តទៅផែនការសកម្មភាពដែលយើងទាំងពីរយល់ស្របនឹងជួយឱ្យពួកគេបំបែកជីវិតផ្ទាល់ខ្លួននិងការងាររបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើបញ្ហានេះទាក់ទងនឹងការងារខ្ញុំនឹងសួរពួកគេថាតើពួកគេគិតថាវាបង្កឱ្យមានបញ្ហានិងរបៀបដែលយើងអាចធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីយកឈ្នះការតស៊ូរបស់ពួកគេ។ ដោយអាស្រ័យលើសក្ដានុពលនិងបំណងប្រាថ្នាចង់រីកចម្រើនរបស់ខ្ញុំខ្ញុំអាចវិនិយោគក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលពួកគេឬបណ្តោះអាសន្ននូវបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីខ្លះខ្ញុំត្រូវណែនាំថាការងារនេះលែងសមនឹងជំនាញរបស់ពួកគេទៀតហើយ។

សំនួរបន្ថែមអំពីការគ្រប់គ្រងនិយោជិក

• តើអ្នកបានធ្វើការជាអ្នកគ្រប់គ្រងរយៈពេលប៉ុន្មាន?
• ប្រាប់ខ្ញុំអំពីរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ តើវាវិវត្តយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យនរណាម្នាក់ជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អ?
• តើអ្នកនឹងនិយាយអ្វីខ្លះដែលជាគុណសម្បត្តិដ៏សំខាន់បំផុតតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព?
• តើអ្នកលើកទឹកចិត្តនិងលើកទឹកចិត្តក្រុមរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
• តើអតីតបុគ្គលិករបស់អ្នកពិពណ៌នាអ្នកជាមេដឹកនាំយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្វីជាតម្លៃស្នូលទាំងបីរបស់អ្នក? តើអ្នកបានបញ្ចូលវាទៅក្នុងរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្វីទៅជាបរិស្ថានការងារដែលអ្នកទទួលបានភាពជោគជ័យបំផុត?
• តើកត្តាអ្វីខ្លះនៅក្នុងអង្គការត្រូវតែមានសម្រាប់អ្នកដើម្បីធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត?
• តើអ្នកធ្លាប់បានបាញ់នរណាម្នាក់? សូមពន្យល់ពីជំហានដែលអ្នកបានអនុវត្តដើម្បីអនុវត្តការបណ្តេញចេញ។
• តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកក្នុងការស្វាគមន៍និងសម្របខ្លួនបុគ្គលិកថ្មី?
• នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមទីតាំងគ្រប់គ្រងថ្មីសូមពិពណ៌នាពីរបៀបដែលអ្នកជួបនិងបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយសហសេវិកអ្នកត្រួតពិនិត្យនិងរបាយការណ៍ផ្ទាល់របស់អ្នក។

• តើអ្នកវាស់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្នកប្រតិភូកម្មការងារយ៉ាងដូចម្តេច?