រៀនពីភាពខុសគ្នារវាងការលក់ B2B និងការលក់ B2C

B2B គឺជាអក្សរកាត់សម្រាប់ "ជំនួញដើម្បីជំនួញ" ។ វាសំដៅទៅលើការលក់ដែលអ្នកបានធ្វើចំពោះអាជីវកម្មផ្សេងទៀតជាជាងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់បុគ្គល។ ការលក់ទៅអតិថិជនត្រូវបានគេសំដៅទៅលើការលក់ "ជំនួញទៅអតិថិជន" ឬ B2C ។

ឧទាហរណ៍ខ្លះនៃការលក់ B2B

ការលក់ B2B ជាទូទៅយកសំណុំបែបបទនៃក្រុមហ៊ុនមួយដែលលក់គ្រឿងផ្គត់ផ្គង់ឬសមាសភាគទៅមួយផ្សេងទៀត។ ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនផលិតសំបកកង់អាចនឹងលក់ទំនិញរបស់គាត់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្ត។

អ្នកលក់ដូរជាញឹកញាប់លក់ផលិតផលរបស់ពួកគេទៅឱ្យអ្នកលក់រាយដែលបន្ទាប់មកពួកគេនឹងលក់វាទៅអ្នកប្រើ។ ផ្សារទំនើបគឺជាឧទាហរណ៍បុរាណ: ពួកគេទិញអាហារពីអ្នកលក់ដូរហើយលក់វាក្នុងតម្លៃខ្ពស់ជាងនេះទៅបុគ្គលម្នាក់ៗ។

ការលក់ជំនួញទៅអាជីវកម្មក៏អាចរួមបញ្ចូលសេវាកម្មផងដែរ។ មេធាវីដែលយកករណីសម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្ម ក្រុមហ៊ុនគណនេយ្យ ដែលជួយក្រុមហ៊ុនធ្វើពន្ធរបស់ពួកគេនិងអ្នកពិគ្រោះយោបល់បច្ចេកទេសដែលបានបង្កើតបណ្តាញនិងអ៊ីម៉ែលគឺជាឧទាហរណ៍នៃអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម B2B ។

ការលក់ B2B ទល់នឹង B2C

ការលក់ B2B គឺខុសពី B2C តាមវិធីមួយចំនួន។ ជាដំបូងនិងសំខាន់បំផុត, អ្នកនឹងត្រូវបានដោះស្រាយជាធម្មតាជាមួយអ្នកទិញដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈឬនាយកប្រតិបត្តិកម្រិតខ្ពស់នៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់ B2B ។ អ្នកទិញទាំងនេះធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អបំផុតដែលអាចធ្វើបានចេញពីអ្នកលក់ហើយពួកគេល្អនៅវា។ នាយកប្រតិបត្តិកម្រិតខ្ពស់អាចរាប់បញ្ចូលទាំងនាយកប្រតិបត្តិរបស់សាជីវកម្មធំ ៗ ។

ក្នុងករណីណាក៏ដោយការលក់ B2B ជាញឹកញាប់ទាមទារឱ្យមានវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ជាងការលក់ B2C ។

អ្នកនឹងត្រូវស្លៀកពាក់និងធ្វើសកម្មភាពជាផ្លូវការដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ ការលក់ B2B ក៏ទាមទារឱ្យអ្នកដឹងពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយ អ្នកចូលរួម ដូចជាអ្នកទទួលភ្ញៀវនិងអ្នកជំនួយការឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពដូច្នេះអ្នកអាចឈានដល់គោលដៅរបស់អ្នកបុគ្គលម្នាក់ដែលមានសិទ្ធិតាំងលក់។

នៅពេលអ្នកដោះស្រាយជាមួយអ្នកទិញ

នៅពេលអ្នកដោះស្រាយជាមួយអ្នកទិញដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈវាត្រូវចងចាំថាភាគច្រើននៃពួកគេបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងរបៀបធ្វើការជាមួយនិងមើលអ្នកលក់។

លក់យុទ្ធសាស្រ្តដែលអាចដំណើរការបានយ៉ាងល្អជាមួយអ្នកដែលមិនមានគំនិតអ្នកប្រើម្នាក់ៗនឹងបរាជ័យជាញឹកញាប់ជាមួយអ្នកទិញដែលនឹងឃើញអ្នកមកម៉ាយល៍ឆ្ងាយ។ អ្នកទិញក៏ដឹងច្បាស់អំពីវិធីរៀបចំអ្នកលក់ដែរហើយពួកគេនឹងព្យាយាមល្បិចដូចជាការ ផ្អាក ទៅសង្ឃឹមថានឹងជៀងវាងតម្លៃល្អប្រសើរជាងមុនពីអ្នកនៅលើផលិតផល។

នៅពេលអ្នកកំពុងដោះស្រាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង

ការដោះស្រាយជាមួយនឹងអ្នកប្រតិបត្តិគឺជាល្បែងបាល់ផ្សេងគ្នាទាំងមូល។ អ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តឈុតខ - ឈុតអាចមានការភ័យខ្លាចខ្លាំងណាស់។ ពួកវាជាមនុស្សដែលរវល់ខ្លាំងណាស់ដូច្នេះពួកគេនឹងមិនពេញចិត្តចំពោះវាទេប្រសិនបើពួកគេគិតថាអ្នកកំពុងខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់ពួកគេ។ អ្នកគួរតែមានចំណេះដឹងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃផលិតផលរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចឆ្លើយសំនួរបានយ៉ាងរហ័សនិងងាយស្រួលដល់អ្នក។ អ្នកមិនអាចនិយាយថា "សូមឱ្យខ្ញុំត្រលប់ទៅរកអ្នកវិញ" ពីព្រោះអ្នកប្រតិបត្តិអាចមិនទទួលយកការហៅរបស់អ្នកឬបើកទ្វាររបស់គាត់ទៅអ្នកជាលើកទីពីរ។ ដូចនេះអ្នកអាចបាត់បង់ការលក់។

អ្នកក៏គួរតែធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកមុនពេលវេលានៅលើការរំពឹងទុកនេះ។ យល់ពីអ្វីដែលគាត់ធ្វើសំរាប់ក្រុមហ៊ុន, របៀបដែលគាត់ធ្វើវានិងទទួលបានការយល់ដឹងយ៉ាងច្បាស់លាស់លើផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ អ្នកនឹងចង់ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើជានាយកប្រតិបតិ្តដែលមានចំនេះដឹងរបស់អ្នកអំពីប្រតិបតិ្តការរបស់អ្នកក្នុងពេលធ្វើបទបង្ហាញ។