រៀនអំពីជំនាញទន់ដ៏សំខាន់នេះ
តើអ្វីជាជំនាញបុគ្គល?
ជំនាញអន្តរបុគ្គលគឺជាសំណុំនៃ ជំនាញទន់ ដែលសម្របសម្រួលអន្តរកម្មរបស់យើងជាមួយមនុស្សដទៃទៀត។ ជួនកាលវាត្រូវបានគេហៅថា "ជំនាញរបស់មនុស្ស" ។ នៅគ្រឹះរបស់ពួកគេគឺ ការទំនាក់ទំនង និងការ ស្តាប់ តាមពាក្យសម្ដី ប៉ុន្តែសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ជូនព័ត៌មានយ៉ាងច្បាស់និងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកដទៃប្រាប់អ្នកមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។
ជំនាញសង្គមក៏ជាផ្នែកមួយនៃជំនាញនេះដែរ។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការបកស្រាយភាសារាងកាយចរចារបញ្ចុះបញ្ចូលណែនាំនិងសំរបសំរួលសកម្មភាពរបស់អ្នកជាមួយអ្នកដទៃ។
អ្នកត្រូវតែចេះអាណិតអាសូរនិងចេះយល់ចិត្តក៏ដូចជាដឹងនៅពេលដែលអ្វីមួយដែលអ្នកចង់និយាយនឹង ធ្វើឱ្យ អ្នកណាម្នាក់មិនចង់ ធ្វើខុស ។
តើអ្នកអាចអភិវឌ្ឍជំនាញនេះយ៉ាងដូចម្តេច?
អ្នកប្រហែលជាគិតថាអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការជំនាញទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលឬអ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះប្រសិនបើការងាររបស់អ្នកជាប់ទាក់ទងនឹងការជួយអ្នកដទៃដោយបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យធ្វើឬទិញអ្វីមួយឬ គ្រប់គ្រង ពួកគេ។ ដរាបណាអ្នកមានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សគ្រប់សមត្ថភាពដែលអាចមានន័យថាធ្វើការជាក្រុមជាមួយពួកគេអ្នកត្រូវមានជំនាញទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ ពួកគេអាចជួយអ្នកឱ្យទទួលបានជោគជ័យក្នុង អាជីព របស់អ្នកទោះបីជាវាអាចជាអ្វីក៏ដោយ។
ពួកគេនឹងជួយអ្នក ឱ្យរួម សហការជាមួយអ្នករួមការងារនិងចៅហ្វាយយើងបម្រើអតិថិជននិងអតិថិជនរបស់អ្នក (ឬអ្នកជំងឺ) បំពេញមុខងារជាសមាជិកក្រុមទទួលយកការណែនាំពីថ្នាក់លើនិងដឹកនាំអ្នកក្រោមបង្គាប់។ អ្នកត្រូវតែមានឆន្ទៈស្តាប់មនុស្សដែលគ្មានការវិនិច្ឆ័យធ្វើការជាមួយមនុស្សដែលមកពីប្រវត្តិផ្សេងៗគ្នាចែករំលែកគំនិតជាមួយមិត្តរួមការងារនិងផ្តល់ជំនួយរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកដទៃត្រូវការវា។
មិនមែនមនុស្សគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែកើតមកមានជំនាញខាងទំនាក់ទំនងល្អទេ។
សំណាងល្អអ្នកអាចធ្វើអ្វីដើម្បីកែលម្អរបស់អ្នក។ ដាក់ខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពដែលអ្នកត្រូវទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃ។ ពេលអ្នកធ្វើដូច្នោះអ្នកនឹងកាន់តែប្រសើរឡើង។ អ្នកអាចចូលរួមអង្គការសាលារៀនប្រសិនបើអ្នកជានិស្សិតឬអង្គការសហគមន៍ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចប់ការសិក្សារួចហើយ។ អនុវត្តការស្តាប់និងនិយាយជាមួយអ្នកដទៃនិងសង្កេតមើលការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។
ស្ម័គ្រចិត្តដើម្បីជួយលើគម្រោង។ ធ្វើ កម្មសិក្សា ឬទទួលបានការងារក្រៅម៉ោងខណៈពេលដែលអ្នកនៅរៀន។ អ្នកនឹងរៀនពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយអតិថិជននិងអ្នករួមការងារ។
អាជីពដែលតម្រូវអោយមានជំនាញខាងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនិងបុគ្គល
ខណៈពេលដែលជំនាញទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលល្អអាចផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់អ្នកមិនថាអាជីពរបស់អ្នកជាអ្វីនោះទេវាមានមុខរបរខ្លះដែលត្រូវការជំនាញនេះ។ សូមក្រឡេកមើលមួយចំនួននៃពួកគេ:
- នាយកប្រតិបតិ្តៈ នាយករងនាយកប្រតិបត្តិជាទូទៅត្រូវបានគេហៅថា CEOs, អង្គភាពនានាដោយផ្ទាល់ឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យនាពេលអនាគត។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការកំណត់គោលដៅការអភិវឌ្ឍនិងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រការសំរបសំរួលបុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់និងការរាយការណ៍ទៅក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។
- នាយកសាលា : នាយកសាលាត្រួតពិនិត្យគ្រប់សកម្មភាពទាំងអស់នៅក្នុងសាលាបឋមសិក្សាមធ្យមនិងវិទ្យាល័យ។ ពួកគេសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់មហាវិទ្យាល័យទាំងមូលហើយត្រូវទាក់ទងជាមួយសិស្សនិងឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ។
- អ្នកចិត្តសាស្រ្តគ្លីនិក : អ្នក ចិត្តសាស្រ្តធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនិងព្យាបាលជំងឺផ្លូវចិត្ត, អាកប្បកិរិយានិងអារម្មណ៍របស់អ្នកជំងឺ។ ពួកគេត្រូវតែមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំងឺរបស់ពួកគេនិងសម្របសម្រួលការព្យាបាលរបស់ពួកគេជាមួយសមាជិកគ្រួសារនិងអ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព។
- អ្នកព្យាបាលរោគ អាពាហ៍ពិពាហ៍និងគ្រួសារ: អ្នកព្យាបាលជម្ងឺអាពាហ៍ពិពាហ៍និងគ្រួសារព្យាបាលបញ្ហាផ្លូវចិត្តអារម្មណ៍និងទំនាក់ទំនង។ ពួកគេធ្វើការជាមួយគូស្វាម៉ីភរិយានិងក្រុមគ្រួសារក៏ដូចជាបុគ្គលម្នាក់ៗ។
- បព្វជិត : សមាជិកនៃបព្វជិតក្នុងការបន្ថែមមុខងារខាងសាសនានិងកម្មវិធីសិក្សាខាងសាសនាផ្ដល់ការដឹកនាំខាងវិញ្ញាណដល់ពួកជំនុំរបស់ពួកគេ។
- អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារ : អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សារដឹកនាំក្រុមដែលអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន។
- អ្នកឯកទេសធនធានមនុស្ស : បន្ទាប់ពីរកឃើញពីតម្រូវការរបស់និយោជកអ្នកជំនាញធនធានមនុស្សជួយរកបេក្ខជនការងារដែលទំនងជាជួបពួកគេ។
- ភ្នាក់ងារពិសេស : ភ្នាក់ងារពិសេសកំណត់ថាតើមានការរំលោភបំពានច្បាប់រដ្ឋក្នុងស្រុកឬសហព័ន្ធ។ ពួកគេប្រមូលផ្តុំភស្តុតាងនិងសំភាសន៍ជនសង្ស័យជនរងគ្រោះនិងសាក្សី។
- ចុងភៅនិងចុងភៅ Cook : ចុងភៅនិងចុងភៅជាអ្នករៀបចំម្ហូបអាហារ។ ការងារនេះរួមបញ្ចូលទាំងការត្រួតពិនិត្យកម្មករធ្វើម្ហូបផ្សេងទៀត។
- ពេទ្យធ្មេញ : អ្នកឯកទេសខាងធ្មេញត្រូវធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជាមុនហើយបន្ទាប់មកព្យាបាលបញ្ហាណាមួយដែលពួកគេរកឃើញដោយប្រើជាលិកាធ្មេញនិងមាត់។
- មេដោះ : នារីថែរក្សាក្មេង។ ជាធម្មតាពួកគេធ្វើការសម្រាប់គ្រួសារនីមួយៗ។
- ជំនួយផ្នែកចិត្តសាស្រ្ត: ជំនួយ ផ្នែកចិត្តសាស្រ្តថែទាំអ្នកជម្ងឺនៅក្នុងមណ្ឌលថែទាំសុខភាពផ្លូវចិត្ត។ ពួកគេធានាថាអ្នកជំងឺមានសុវត្ថិភាពនិងសុខស្រួលដោយតាមដានអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេបម្រើអាហារនិងជួយដល់ការងារប្រចាំថ្ងៃ។
- គ្រូបង្រៀន : គ្រូបង្រៀនជួយសិស្សសាលាបឋមសិក្សានិងវិទ្យាល័យនិស្សិតរៀននិងអនុវត្តគោលគំនិតនៅក្នុងមុខវិជ្ជាផ្សេងៗ។
- វិស្វករបរិស្ថាន : វិស្វករបរិស្ថានដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយបរិស្ថានរួមទាំងការបំពុលការចោលកាកសំណល់និងការបំផ្លាញធនធានធម្មជាតិ។
- មន្រ្តីស៊ើបអង្កេត: មន្រ្តី សាកល្បងបានធ្វើឱ្យបុគ្គលដែលត្រូវបានផ្តន្ទាទោសពីបទឧក្រិដ្ឋប៉ុន្តែបានទទួលការព្យួរទោសជំនួសឱ្យការជាប់ពន្ធនាគារ។ ពួកគេត្រួតពិនិត្យអតិថិជនរបស់ពួកគេនិងព្យាយាមរក្សាទុកពួកគេពីការចូលទៅក្នុងបញ្ហា។
- អ្នកធាត់និងអាហារបំប៉ន : ក្រុមអ្នកទទួលទានអាហារនិងអ្នកចំណីអាហាររៀបចំផែនការរបបអាហារនិងត្រួតពិនិត្យការរៀបចំម្ហូបអាហារ។ ពួកគេផ្តល់ដំបូន្មានដល់បុគ្គលនិងក្រុមអំពីការហូបចុកដែលមានសុខភាពល្អ។
- គ្រូបង្វឹកកីឡា : គ្រូបង្វឹកបង្ហាត់បុគ្គលនិងក្រុមដើម្បីប្រកួតប្រជែងក្នុងកីឡាមួយ។ ពួកគេធ្វើការជាមួយអត្តពលិកអាជីពនិងស្ម័គ្រចិត្ត។
- នាយកសិល្បៈ: នាយក សិល្បៈត្រួតពិនិត្យមើលរចនាប័ទ្មដែលមើលឃើញនៃការបោះពុម្ពផ្សាយ; ទូរទស្សន៍, ភាពយន្តនិងផលិតកម្មផ្សាយបន្តផ្ទាល់; ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការវេចខ្ចប់ផលិតផល។ ពួកគេសម្របសម្រួលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បុគ្គលដែលការងាររបស់ពួកគេធ្វើឱ្យផលិតផលចុងក្រោយ។
- អ្នកបង្កើតក្បាច់រាំ: បន្ទាប់ពីបង្កើតក្បាច់រាំរបាំអ្នកបង្រៀនរបាំដែលបង្រៀនពួកគេ។
- គិលានុបដ្ឋាយិកា ( ចុះឈ្មោះ ឬ ទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណអនុវត្ត ): គិលានុបដ្ឋាយិកាថែទាំអ្នកជំងឺនៅក្នុងមណ្ឌលថែទាំសុខភាព។ គិលានុបដ្ឋាយិកាដែលចុះបញ្ជី (RNs) អប់រំអ្នកជំងឺនិងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេអំពីស្ថានភាពសុខភាព។ ពួកគេក៏ត្រួតពិនិត្យគិលានុបដ្ឋាយិកាអនុវត្តជាក់ស្តែងដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ (LPNs) ។
- ទីប្រឹក្សាហិរញ្ញវត្ថុ : ទីប្រឹក្សា ហិរញ្ញវត្ថុជួយអតិថិជនក្នុងការរៀបចំផែនការសម្រាប់ការចូលនិវត្តន៍ការចំណាយលើការអប់រំរបស់កុមារនិងគោលដៅហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងទៀត។
- អ្នកបច្ចេកទេសវេជ្ជសាស្រ្តបន្ទាន់ (EMT) ឬ Paramedic : EMTs និងគ្រូពេទ្យឯកទេសព្យាបាលការសង្គ្រោះបន្ទាន់ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដល់អ្នកជំងឺដែលបានរងរបួសឬស្រាប់តែក្លាយទៅជាឈឺ។ ពួកគេទទួលព័ត៌មានពីនិងបញ្ជូនវាទៅអ្នកជំងឺក្រុមគ្រួសារនិងសាក្សីរបស់ពួកគេ។