សកម្មភាពរបស់អ្នកចាត់ការដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងការទាញយកល្អបំផុត
ការទទួលខុសត្រូវគឺធ្ងន់ធ្ងរនិងធ្ងន់។ ទោះបីជាអ្នកជាប្រធាននាយកប្រតិបត្តិក៏ដោយក៏មាននរណាម្នាក់ដែលអ្នករាយការណ៍ទៅក្នុងករណីប្រធាននាយកប្រតិបត្តិអ្នកកាន់ភាគហ៊ុនឬក្រុមប្រឹក្សាភិបាលឬគ្រាន់តែគណនីធនាគារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកហើយអ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់ផ្សេងទៀតមានអ្នកគ្រប់គ្រងលើសពីនេះផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកត្រូវការលទ្ធផលល្អពីបុគ្គលិករបស់អ្នកឬអ្នកនឹងឃើញខ្លួនអ្នកនៅលើត្រចៀករបស់អ្នក។ តើអ្នកអាចធ្វើបានយ៉ាងដូចម្តេច? ជាការប្រសើរណាស់, វាជាច្រើននៃការងាររឹង, ប៉ុន្តែ doable ។ ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះនិងដំណើរកម្សាន្តមួយចំនួនដើម្បីទទួលបានការងារល្អបំផុតពីបុគ្គលិករបស់អ្នក។
ជួលអ្នកដែលល្អជាងអ្នក
អ្នកត្រូវ ជួលមនុស្សដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចរកបាន ។ មិនថាអ្នកត្រូវតែជួលភាពល្អឥតខ្ចោះ - មិនមានភាពល្អឥតខ្ចោះទេ។ អ្នកត្រូវរកមើលមនុស្សដ៏អស្ចារ្យដែលនឹងសួរសំណួរអ្នកដែលនឹងចង្អុលបង្ហាញកំហុសហើយអ្នកនឹងធ្វើការដោយគ្មានអ្នកដាក់លើពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកបង់ប្រាក់ឱ្យបានល្អនោះអ្នកនឹងមានភាពងាយស្រួលក្នុងការជ្រើសរើសមនុស្សដែលមានគុណភាពខ្ពស់។
នៅពេលអ្នកសម្ភាសបេក្ខជនត្រូវមានភាពស្មោះត្រង់អំពីបញ្ហានិងអត្ថប្រយោជន៍នៃការងារ។ កុំនិយាយថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺកំហុកនិងក្រែមនៅពេលដែលការពិតអ្នកបានទាមទារឱ្យអតិថិជនមានកាលវិភាគដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបានហើយអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវលាតត្រដាងបន្ទប់ទឹក។ អ្នកចង់បានអ្នកណាម្នាក់ដែលយល់អំពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងទទួលនៅពេលដែលពួកគេធ្វើការ។
អ្នកនឹងទទួលបានល្អប្រសើរជាងមុនប្រសិនបើអ្នកស្មោះត្រង់។
ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដ៏អស្ចារ្យ
អ្នកចាត់ការច្រើននាក់រវល់ខ្លាំងហើយជារឿយៗការហ្វឹកហ្វឺនជួលថ្មីទទួលបានកៅអីក្រោយ។ សូមប្រាកដថាមាននរណាម្នាក់អង្គុយចុះជាមួយនិយោជិកថ្មីហើយបង្ហាញបុគ្គលិករបៀបចូលទៅប្រព័ន្ធនិងបែបនេះប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានគ្រូបង្ហាត់ម្នាក់ដែលបុគ្គលិកថ្មីអាចសាកសួរនៅពេលណាដែលត្រូវការ។
ហ្វឹកហាត់អំពីវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដូចជា របៀបដំណើរការប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើចាំបាច់ផ្ញើបុគ្គលិកថ្មីទៅវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីរៀនពីប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ វាមានតម្លៃនិងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីឱ្យមនុស្សថ្មីមានល្បឿនលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
កំណត់ទិសដៅច្បាស់លាស់
តើអ្នកអាចរំពឹងថាបុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងមានផលិតភាពនិងមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងពិតប្រាកដប្រសិនបើអ្នកមិនដែលពន្យល់ពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវបានគេសន្មតថានឹងសំរេចបាន? អ្នកចាត់ការទូទៅជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតធ្វើខុសហើយវិន័យនៅពេលនិយោជិតមិនបំពេញតាមការរំពឹងទុកដែលពួកគេមិនដែលដឹង។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នករំពឹងថាបុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងឆ្លើយតបទៅអ៊ីមែលទាំងអស់ក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោងសូមនិយាយយ៉ាងច្បាស់។ កុំនិយាយថា "អេ៎! យើងជឿជាក់លើការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះអតិថិជនរបស់យើង" ។ នោះអាចមានន័យថា អ្វីៗទាំងអស់។ ប្រសិនបើ អ្នកនឹងមានបុគ្គលិកទទួលខុសត្រូវ អ្នកត្រូវប្រាប់ពួកគេឱ្យដឹងពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងវិនិច្ឆ័យ។
លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកមានគោលដៅហិរញ្ញវត្ថុគោលដៅផលិតកម្មឬអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកត្រូវធ្វើចូរឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកដឹង។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅពេលអ្នកធ្វើការពិនិត្យមើលការអនុវត្តនិងការកំណត់គោលដៅរបស់អ្នកធ្វើឱ្យគោលដៅដែលអាចវាស់វែងបាននិងអាចអនុវត្ត។
តាមដានក្នុងកិច្ចប្រជុំធម្មតារបស់អ្នក 1: 1 (អ្នកត្រូវការវា!) ហើយអ្នកនឹងឃើញលទ្ធផលច្បាស់លាស់។ អ្នកក៏នឹងឃើញផងដែរថាតើនរណាម្នាក់កំពុងតែតស៊ូហើយអ្នកអាចជួសជុលវាឬបញ្ឈប់បុគ្គលិកឱ្យបានឆាប់។
តាមមធ្យោបាយណាមួយអ្នកនឹងទទួលបានការសម្តែងដ៏អស្ចារ្យ។
ត្រូវស្មោះត្រង់
តើអ្នកចង់អោយបុគ្គលិកដែលផ្តល់លទ្ធផលល្អទេ? កុំគិតពីការលេងសំណព្វ។ ចៅក្រមដែលមានមូលដ្ឋានលើការងាររបស់ពួកគេ ។ ផ្តល់កាលវិភាគត្រឹមត្រូវ។ លទ្ធផលរង្វាន់។ ប្រសិនបើបុគ្គលិកម្នាក់ឈានដល់គោលដៅរបស់នាងមិនត្រូវដកប្រាក់រង្វាន់ដែលបានសន្យានោះទេ។ ប្រសិនបើនិយោជិកលើសពីគោលដៅរបស់នាងសូមកុំឆ្លើយតបដោយការបង្កើនគោលដៅសម្រាប់ឆ្នាំក្រោយដោយគ្មានការលើកឡើងនិង / ឬប្រាក់រង្វាន់ដែលត្រូវនឹង។
ការផ្តល់មតិ
តើនិយោជិករបស់អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនស្មុគ្រស្មាញដោយពេញចិត្តឬទេ? សូមឱ្យនាងដឹងថាអ្នកមានសេចក្ដីអំណរ។ តើនាងបានវីសឡើងទេ? សូមឱ្យនាងដឹងនៅថ្ងៃដដែល (និងឯកជន) ដូច្នេះនាងមិនធ្វើកំហុសដដែលម្តងទៀត។ ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវមតិយោបល់ហើយពួកគេនឹងដឹងពីរបៀបកែលម្អនិងអ្វីដែលល្អបំផុត។
ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិក Leeway ដើម្បីធ្វើការងាររបស់ពួកគេ
នៅពេលអ្នក ទទួលបានលទ្ធផលពិតប្រាកដ តែអ្នកនឹងមិនទទួលបានការសម្តែងដ៏អស្ចារ្យនោះទេ។
ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយថាអ្នកត្រូវការវគ្គបណ្តុះបណ្តាល X ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយរៀបចំសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលនោះ។ ប្រសិនបើនិយោជិតម្នាក់និយាយថានាងចង់កែសម្រួលរបាយការណ៍ប្រចាំខែដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេមានស្ថិរភាពនៅទូទាំងអង្គការកុំនិយាយថា "ប៉ុន្តែយើងតែងតែធ្វើវាតាមវិធីនេះ!"
ប្រសិនបើអ្នកគិតថាវាជាគំនិតអាក្រក់សូមសួរនាងឱ្យពន្យល់ពីមូលហេតុរបស់នាងហើយបន្ទាប់មកស្តាប់នាង។ ឱកាសគឺនាងដឹងថាការងាររបស់នាងបានល្អប្រសើរជាងអ្នកដឹងពីការងាររបស់នាង។ លុះត្រាតែអ្នកមានហេតុផលដ៏រឹងមាំ (ដូចជាការផ្លាស់ប្តូររបាយការណ៍នឹងពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តប្រព័ន្ធថ្មី $ 25,000) សូមឱ្យនាងធ្វើអ្វីដែលនាងធ្វើបានល្អបំផុត - ការងាររបស់នាង។
ស្តាប់!
ចំពោះក្ដីស្រឡាញ់របស់ Pete, សូមស្តាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ស្តាប់គំនិតរបស់ពួកគេ។ សូមចងចាំថាអ្នកបានធ្វើការយ៉ាងលំបាកដើម្បីជួលមនុស្សដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចជួល។ វាគ្មានចំណុចទេក្នុងការជួលមនុស្សល្អប្រសិនបើអ្នកនឹងព្យាបាលពួកគេដូចជាមនុស្សយន្ត។ ពួកគេមិនមែនជាមនុស្សយន្តទេ។ ស្តាប់គំនិតរបស់ពួកគេ។ និយាយជាមួយពួកគេ។ ទទួលបានមតិយោបល់របស់ពួកគេ។
ផ្តល់ឥណទាន
នៅពេលថៅកែរបស់អ្នកសរសើរនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកសម្រាប់អ្វីមួយនិយាយថា "សូមអរគុណខ្លាំងណាស់។ ចន, ចននិងហ Horace បានធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យ។ ខ្ញុំពិតជារីករាយខ្លាំងណាស់ដែលមានពួកគេនៅលើបុគ្គលិក។ "នោះអាចជម្រុញបុគ្គលិករបស់អ្នកច្រើនជាងប្រាក់រង្វាន់។ (ទោះបីជាអ្នកគួរតែផ្តល់ប្រាក់រង្វាន់ផងដែរ។ ) សូមកុំយកកិត្ដិយសខ្លួនឯង។ ចៅហ្វាយរបស់អ្នកនឹងដឹងថាវាជាការដឹកនាំរបស់អ្នកដែលជួយឱ្យជេនចននិងហ័ររិកធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យ។ អ្នកមិនចាំបាច់ត្រដុសខ្លួនឯងនៅលើខ្នង។
ដូចគ្នានេះដែរនៅពេលមានកំហុសសូមទទួលខុសត្រូវ។ បាទ / ចាសអ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការអាក្រក់ហើយផ្តល់កិត្តិយសដល់អ្នកដទៃ។ បុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងដឹងថាអ្នកមានខ្នងរបស់ពួកគេហើយពួកគេនឹងខិតខំរក្សាការជឿទុកចិត្តដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យ។ វាគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីធ្វើវា។