ឬក្រីក្រ។ នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដែលអ្នកគួរធ្វើតាមនៅពេលប្រើទូរស័ព្ទនៅកន្លែងធ្វើការ:
- លេបដំបូង
ម្យ៉ាងវិញទៀតមាត់របស់អ្នកគួរតែមិនត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់នៅពេលធ្វើការហៅទូរស័ព្ទឬឆ្លើយទូរស័ព្ទ។ អ្នកចង់និយាយឱ្យបានច្បាស់ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេប្រសិនបើអ្នកទំពារឬលេប។ - សូមដាក់ឈ្មោះនិងលេខរៀងសូម
នៅពេលអ្នកទទួលបានការហៅនៅកន្លែងធ្វើការអ្នកគួរតែកំណត់ខ្លួនឯងនិងក្រុមហ៊ុននិងនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកប្រសិនបើមាន។ ប្រសិនបើអ្នកហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានផ្ទេរទៅកាន់អ្នកពីបន្ទាត់សំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកអាចបញ្ជាក់ឈ្មោះនិងនាយកដ្ឋានរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកដែលបានឆ្លើយតបដំបូងគេទំនងជាបានផ្តល់ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន។ នៅពេលអ្នកជាអ្នកហៅទូរស័ព្ទចូរកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនអ្នកក្នុងលក្ខណៈដូចគ្នាមុននឹងស្នើសុំអ្នកដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមទាក់ទង។ - របៀបរស់នៅពិតជាសំខាន់
ត្រូវធ្វើរាក់ទាក់ជានិច្ចដោយមិនខ្វល់ថាអ្នកណានៅចុងបញ្ចប់នៃបន្ទាត់នោះទេ។ មិនថាអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកទទួលភ្ញៀវឬប្រធានក្រុមហ៊ុនទេកុំភ្លេចនិយាយនិងសូមអរគុណ។ ក្រៅពីការពិតដែលថាមនុស្សគ្រប់គ្នាគួរទទួលបាន ការគោរព អ្នកដែលឆ្លើយការហៅរបស់អ្នកអាចធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាត្រូវបានដោះស្រាយដោយសមរម្យ។
- ការផ្តោតអារម្មណ៍: ខណៈពេលដែលយើងទាំងអស់គ្នាចូលចិត្តកិច្ចការច្រើនពេក (ឬប៉ុនប៉ង) ដើម្បីចៀសវាងការថែរក្សាអ្វីផ្សេងទៀតនៅពេលអ្នកកំពុងហៅ។ អ្នកគួរផ្តល់ឱ្យមនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយទៅនឹងការយកចិត្តទុកដាក់អវិភាគរបស់អ្នក។ អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក, ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនិងហ្គេមអាចរង់ចាំ។
- ឥឡូវនេះសង្កត់
ដំបូងអ្នកគួរជៀសវាងការសន្ទនាផ្សេងទៀតនៅពេលអ្នកនៅលើទូរស័ព្ទ។ ជួនកាលភាពជាក់ស្តែងទទួលបានជោគជ័យ។ អ្នកអាចនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលចូលមកការិយាល័យឬបន្ទប់គេងរបស់អ្នកឬហៅទូរស័ព្ទមួយទៀត។ សូមអធ្យាស្រ័យខ្លួនឯងហើយបន្ទាប់មកដាក់កម្រិតការសន្ទនាផ្សេងទៀតរបស់អ្នកត្រឹមតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ កុំទុកនរណាម្នាក់រង់ចាំនៅរង់ចាំដោយគ្មានកំណត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចយកចិត្តទុកដាក់លើបញ្ហាផ្សេងទៀតបានភ្លាមៗនោះទេប៉ុន្តែវាត្រូវតែដោះស្រាយភ្លាមៗជំនួសឱ្យការដាក់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយរង់ចាំប្រសិនបើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលវេលាដែលងាយស្រួលសម្រាប់គាត់។
- កុំឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបាត់បង់នៅក្នុងប្រព័ន្ធ
មានពេលខ្លះដែលអ្នកមិនអាចជួយមនុស្សម្នាក់នៅចុងបន្ទាត់ផ្សេងទៀតហើយត្រូវបញ្ជូនគាត់ទៅអ្នកដែលអាចធ្វើបាន។ នៅពេលអ្នកធ្វើសូមប្រាកដថាគាត់ដឹងថាអ្នកកំពុងផ្ទេរការហៅហើយហេតុអ្វី។ អនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការហៅមិនត្រូវឆ្លងកាត់ឬប្រសិនបើមនុស្សដែលអ្នកផ្ញើទៅគាត់គឺមិននៅទីនោះឬមិនអាចជួយបាន។ - រក្សាសារខ្លីនិងផ្អែម
នៅពេលដែលអ្នកចាកចេញពីសារសារជាសម្លេងសម្រាប់នរណាម្នាក់និយាយយឺត ៗ និងច្បាស់លាស់ជាពិសេសនៅពេលអ្នកវាយបញ្ចូលឈ្មោះនិងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ មានមនុស្សច្រើនណាស់ដែលទុកសារវែងឆ្ងាយនិងល្បែងលេងសើចតែប៉ុណ្ណោះដើម្បីធ្វើឱ្យឈ្មោះនិងលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេចុះខ្សោយនៅចុងបញ្ចប់ដែលទុកអ្នកទទួលមិនអាចហៅទូរស័ព្ទត្រឡប់មកវិញ។ - នៅពេលមួយគឺគ្រប់គ្រាន់
ប្រសិនបើអ្នកទុកសារមួយហើយអ្នកដែលអ្នកទុកវាមិនវិលត្រឡប់មករកអ្នកភ្លាមនោះទេវាប្រហែលជាដោយសារតែគាត់មិនអាចនៅពេលនេះ។ មិនចាំបាច់ហៅម្តងហើយម្តងទៀត។ ប្រសិនបើវាជាបញ្ហាបន្ទាន់អ្នកអាចសាកល្បងហៅមកវិញនៅថ្ងៃបន្ទាប់ឬតាម អ៊ីម៉ែល ដែលអ្នកបានទុកសារជាសម្លេង។ - ស្តាប់ដំបូង
ស្តាប់ សារជាសម្លេងដែលអ្នកបានទទួលទាំងស្រុងមុនពេលត្រឡប់ការហៅទូរស័ព្ទ។ អ្នកអាចដឹងថាវាមិនចាំបាច់ត្រលប់មកវិញទេ (តើអស្ចារ្យប៉ុណ្ណា?) ឬថាអ្នកត្រូវមើលអ្វីមុន។ ឧទាហរណ៍អ្នកហៅទូរស័ព្ទអាចត្រូវការព័ត៌មានដែលអ្នកអាចត្រៀមខ្លួនរួចរាល់នៅពេលអ្នកត្រលប់ទៅគាត់វិញ។