សំណួរសម្ភាសន៍: តើអ្នកចូលចិត្តឬគោរពទេ?

របៀបឆ្លើយសំណួរសមា្ភាសន៍អំពីការត្រូវបានគេចូលចិត្តឬគួរឱ្យគោរព

អ្នកសំភាសន៍នឹងប្រើសំណួរផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដើម្បីកំណត់ថាតើបុគ្គលិកប្រភេទណាប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានជួល។

សំណួរដូចជា "តើអ្នកគួរត្រូវបានគេចូលចិត្តឬគោរពឬទេ?" អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកសម្ភាសន៍នូវការយល់ដឹងពីអ្វីដែលលើកទឹកចិត្តអ្នកនៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសហជីពនិងអតិថិជន។

ទោះបីជាគ្មានចម្លើយត្រឹមត្រូវមួយចំពោះសំណួរនេះហើយការសង្កត់ធ្ងន់របស់អ្នកអាចប្រែប្រួលទៅតាមបរិបទនៃការងាររបស់អ្នកនេះគឺជាការណែនាំទូទៅមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណានៅពេលឆ្លើយសំនួរប្រភេទនេះ។

របៀបឆ្លើយតប

ក្នុងតួនាទីការងារភាគច្រើនការគោរពគួរតែត្រូវបានផ្តល់ការសង្កត់ធ្ងន់កាន់តែខ្លាំងព្រោះវាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាទូទៅយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងសមត្ថភាពនិងផលិតភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាកត្តាសំខាន់ដែលត្រូវពិចារណាគឺជាលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក។

ពេលណាត្រូវផ្តោតលើការគោរព

ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកកំពុងសម្ភាសន៍សម្រាប់តួនាទីគ្រប់គ្រងឬប្រតិបត្តិអ្នកគួរតែបញ្ជាក់ថាការគោរពគឺជាអាទិភាពសម្រាប់អ្នកដើម្បីឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់អ្នកយ៉ាងអន្ទះអន្ទែង។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបន្ថែមថាទោះបីជាការទទួលការគោរពពីអ្នកក្រោមបង្គាប់គឺជាការចាំបាច់សម្រាប់តួនាទីត្រួតពិនិត្យក៏ដោយក៏ការផ្តល់ការគោរពផងដែរ។ សូមប្រាកដថាអ្នកបង្ហាញថាអ្នកយល់ពីលក្ខណៈផ្ទុយគ្នានៃទំនាក់ទំនងវិជ្ជាជីវៈនិងផ្ទាល់ខ្លួន។

ពេលត្រូវផ្ដោតលើការចង់បាន

ក្នុងតួនាទីជាកន្លែងដែលក្រុមការងារនិងសហការីមានសារៈសំខាន់អ្នកអាចយោងទៅតាមចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកក្នុងការចូលចិត្តបង្កើតក្រុមការងារដែលមានការចុះសម្រុងគ្នា។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងសម្ភាសន៍សម្រាប់តំណែងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទំនាក់ទំនងញឹកញាប់ជាមួយអតិថិជនដែលជាលក្ខណៈបុគ្គលដែលត្រូវបានតម្រូវឱ្យបង្កើត របាយការណ៍ ឬរក្សាទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាននោះអ្នកគួរតែនិយាយពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការចូលចិត្តចំពោះសមាសភាគនៃការងាររបស់អ្នក។

អ្នកក៏នឹងត្រូវផ្តល់ព័ត៌មាននិងដំណោះស្រាយផលិតផលផងដែរដូច្នេះការគោរពក៏នឹងមានសារៈសំខាន់ផងដែរដើម្បីជម្រុញទំនុកចិត្តដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។

នៅពេលត្រូវនិយាយទាំងពីរ

អ្នកសំភាសន៍ភាគច្រើននឹងទទួលយកចម្លើយដែលមានពណ៌ថ្លាដែលអ្នកនិយាយអំពីតម្លៃនៃការគោរពនិងចូលចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកគួរតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីពិភាក្សាអំពីសារៈសំខាន់នៃមួយឬផ្សេងទៀតប្រសិនបើត្រូវចុច។

ទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតនៃការឆ្លើយតបរបស់អ្នកនឹងជាហេតុផលដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យសម្រាប់ចម្លើយរបស់អ្នកនិងរបៀបដែលអ្នកភ្ជាប់ការអះអាងរបស់អ្នកដើម្បីអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃតួនាទីរបស់អ្នក។

ឧទាហរណ៍អ្នកអាចនិយាយថា "នៅលើការងារខ្ញុំនឹងត្រូវបានគោរព។ ភាពជោគជ័យរបស់ខ្ញុំក្នុងនាមជាអ្នកលក់បានជះឥទ្ធិពលភាគច្រើនពីសមត្ថភាពរបស់ខ្ញុំក្នុងការទស្សទាយតម្រូវការនិងបញ្ហារបស់អតិថិជនរបស់ខ្ញុំនិងដើម្បីបង្ហាញផលិតផលរបស់ខ្ញុំជាមធ្យោបាយដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងនោះ នៅពេលដែលការគោរពត្រូវបានបង្កើតឡើងខ្ញុំឃើញថាអតិថិជនរបស់ខ្ញុំនៅតែបន្តត្រឡប់មករកខ្ញុំវិញដើម្បីទទួលបានសេវាកម្មបន្ថែម។ ពិតណាស់ខ្ញុំចង់អោយអតិថិជនរបស់ខ្ញុំចូលចិត្តខ្ញុំហើយខ្ញុំធ្វើរឿងតូចតាចដូចជាការនាំយកពួកគេចូលចិត្ត ម្ហូបអាហារឬយកវាទៅលេងជុំហ្គោលមួយដើម្បីឱ្យពួកគេមើលឃើញតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួននៃទំនាក់ទំនងរបស់យើង។ "

ចូរត្រៀមខ្លួនដើម្បីតាមដាន

ដូច នឹងសំណួរសម្ភាសន៍ ជាច្រើនអ្នកគួរតែត្រៀមខ្លួនសម្រាប់សំណួរតាមដានមួយដែលស្នើសុំការបញ្ជាក់ឬឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកបានបង្ហាញពីអតីតកាលអ្វីក៏ដោយដែលអ្នកកំពុងអះអាង។

នៅក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើអ្នកអាចត្រូវបានសួរថា "តើអ្នកអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកទទួលបានការគោរពពីអតិថិជនពីមុនទេ?" ជាសំណួរតាមដាន។ ជាការឆ្លើយតបអ្នកអាចនិយាយថា:

អតិថិជនថ្មីម្នាក់របស់ខ្ញុំមានការព្រួយបារម្ភអំពីបរិមាណសម្ភារៈវេចខ្ចប់ដែលបានប្រើនៅក្នុងដំណើរការផលិត។ ខ្ញុំបាននាំនាងទៅរោងចក្រដែលឧបករណ៍របស់យើងកំពុងប្រើហើយបង្ហាញថាតើវាប្រើធនធានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើនាងទិញម៉ាស៊ីនថ្មីហើយនាងអាចសរសេរនូវការរាប់អានដែលចៅហ្វាយបានយល់ព្រមហើយនាងបានអំពាវនាវខ្ញុំជាច្រើនដងចាប់តាំងពីពេលនោះហើយបានបន្តទិញផលិតផលរបស់យើង។

សំណួរសំភាសន៍បន្ថែមទៀតអំពីអ្នក
សំណួរសំភាសន៍ជាទូទៅនិងសំណាកចម្លើយសម្រាប់សំណួរសំនួរអំពីអ្នកនិងជំនាញនិងសមត្ថភាពរបស់អ្នក។

សំភាសសំណួរការងារនិងចម្លើយបន្ថែមទៀត

សំភាសន៍សំណួរនិងចម្លើយ
សំណួរសំភាសន៍ការងារជាធម្មតានិងចម្លើយគំរូ។

សំភាសន៍សំណួរដើម្បីសួរ
សំណួរសម្រាប់បេក្ខជនសម្រាប់ការងារដើម្បីសួរអ្នកសំភាសន៍។