ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអ្វីដែលអ្នកសម្ភាសន៍ព័ត៌មានសង្ឃឹមថានឹងអាចរកបានតាមរយៈការឆ្លើយតបរបស់អ្នករួមជាមួយអ្នកខ្លះមិនធ្វើនិងមិនត្រូវឆ្លើយសំណួរនេះ។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកសំភាសន៍សួរសំនួរនេះ?
នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍និយោជកដែលមានសក្តានុពលរបស់អ្នកទំនងជានឹងផ្តោតលើការរកមើលថាតើអ្នកមាន ជំនាញត្រឹមត្រូវដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងការងារ ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេក៏ចាប់អារម្មណ៍នឹងការលើកទឹកចិត្តដែលអ្នកត្រូវធ្វើការងារនិងថាតើអ្នកនឹងពេញចិត្តនឹងមុខតំណែងដែរឬទេ។ សំនួរសំភាសន៍នេះជួយអោយអ្នកសំភាសន៍ វាយតំលៃការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នក ។ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកក៏អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការមើលឃើញពីតម្លៃចំណង់ចំណូលចិត្តនិងអាទិភាពរបស់អ្នកជាបុគ្គលិក។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយ
តាមឧត្ដមគតិការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះសំនួរគួរតែសំដៅទៅលើធាតុផ្សំមួយចំនួននៃការងារនៅនឹងដៃ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើទីតាំងនេះគឺជាការងារសេវាកម្មអតិថិជនអ្នកអាចនិយាយបានថាការងារសុបិនរបស់អ្នកនឹងមានទំនាក់ទំនងខ្ពស់ជាមួយអតិថិជន។
អ្នកក៏អាចផ្តោតលើឧស្សាហកម្មនេះក្នុងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះសំណួរនេះ: ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យសុំការងារនៅឯអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញបរិស្ថានអ្នកអាចនិយាយអំពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកចំពោះបរិស្ថាន។
ជម្រើសមួយទៀតគឺដើម្បីកំណត់ចម្លើយរបស់អ្នកជុំវិញ វប្បធម៌ក្រុមហ៊ុន និងបរិស្ថានការងាររបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចនិយាយបានថាអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការធ្វើការក្នុងបរិយាកាសសហការឬជាផ្នែកមួយនៃក្រុមដែលស្រលាញ់។ គ្រាន់តែធ្វើឱ្យប្រាកដថាបរិស្ថានដែលអ្នកបាននិយាយគឺជាការប្រកួតមួយសម្រាប់វប្បធម៌នៅកន្លែងការងាររបស់ទីតាំង។
ដើម្បីរៀបចំចម្លើយរបស់អ្នកសូមបំផុសគំនិតអ្វីដែលអំពាវនាវដល់អ្នកអំពីការងារ:
- តើអ្នករីករាយនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាឬក៏ជម្លោះសម្រុះសម្រួលឬទេ?
- តើអ្នកលូតលាស់ក្រោមសម្ពាធ?
- តើអ្នកគិតថាខ្លួនឯងជា "មនុស្សម្នាក់" ដែលចូលចិត្តចូលរួមជាមួយអតិថិជនឬសហគមន៍ធំជាង?
ត្រលប់ទៅការចុះបញ្ជីការងារហើយពិនិត្យមើលការពិពណ៌នាការងារនិងតម្រូវការដើម្បីរកអ្វីដែលរំភើបនិងចំណាប់អារម្មណ៍បំផុតអំពីទីតាំង។ នៅក្នុងចម្លើយរបស់អ្នកអ្នកអាចយោងទាំងពីរទៅនឹង ជំនាញដែលអ្នកមាននិងចង់ប្រើ និងអ្វីដែលអ្នកគិតថាអ្នកនឹងអាចអភិវឌ្ឍនៅក្នុងទីតាំង។
បង្កើតព្យុះភ្លៀងនិងបង្កើតទម្រង់ការងារដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក
គិតអំពី អ្វីដែលអ្នកចង់បាននៅក្នុងការងារ និងបង្កើត "ទម្រង់" នៃការងារដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកដែលមានមុខងារមួយចំនួន។
ការងារ "ក្តីសុបិន្ត" របស់អ្នកមិនចាំបាច់ជាទីតាំងជាក់ស្តែងដូចជា "នាយកប្រតិបត្តិគណនី" ឬ "ប្រធានទំនាក់ទំនងសាធារណៈ" ទេប៉ុន្តែអាចជំនួសបាននូវទំនួលខុសត្រូវផ្សេងៗគ្នាដែលអ្នកនឹងពេញចិត្តក្នុងការធ្វើជាផ្នែកមួយនៃមុខតំណែងរបស់អ្នក។ ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកក៏អាចរួមបញ្ចូលជំនាញដែលអ្នកចូលចិត្តប្រើប្រាស់និងប្រភេទនៃវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុនដែលអ្នករីកចម្រើន។
ត្រូវប្រាកដថាសមាសធាតុមួយចំនួននោះផ្គូរផ្គងសេចក្ដីពិពណ៌នាអំពីការងារដែលអ្នកកំពុងតែដាក់ពាក្យសុំ។
ឧទាហរណ៍ចែករំលែក
ចម្លើយរបស់អ្នកអាចមានភាពជឿជាក់ជាងមុនប្រសិនបើអ្នកឆ្លុះបញ្ចាំងពីមូលហេតុដែលអ្នកបានរកឃើញសកម្មភាពបែបនេះដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ពីអតីតកាលនិងរបៀបដែល ជំនាញ របស់អ្នក ត្រូវ គ្នាជាមួយនឹងប្រភេទការងារដែលអ្នកមាន។
ត្រៀមខ្លួនចែករំលែកឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបដែលអ្នកបានប្រើប្រាស់ជំនាញទាំងនោះក្នុងអតីតកាល។
ផ្តោតលើបច្ចុប្បន្ននិងអនាគត
វិធីមួយទៀតក្នុងការឆ្លើយសំនួរគឺសំដៅទៅលើគោលបំណងជាក់លាក់ដែលអ្នកចង់ឈានដល់ "ការងារសុបិន" របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យសុំការងារជាមួយអង្គការបរិស្ថានមិនយកផលចំណេញអ្នកអាចនិយាយថាធាតុសំខាន់មួយ នៃអាជីពនៃក្តីសុបិន្តរបស់អ្នកនឹងក្លាយជាតួនាទីដែលឈានដល់របៀបវារៈបៃតង។
ទីបំផុតគន្លឹះក្នុងការឆ្លើយ "ប្រាប់ខ្ញុំអំពីការងារសុបិនរបស់អ្នក?" គឺដើម្បីបង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍យូរអង្វែងរបស់អ្នកនៅក្នុងទីតាំងកម្រិតខ្ពស់ដោយមិនលាក់បាំងការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកលើការងារដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យ។
អ្វីដែលមិនត្រូវនិយាយក្នុងការឆ្លើយតបរបស់អ្នក
ដូចគ្នានឹងសំណួរបើកចំហណាមួយដែរវាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការមានអារម្មណ៍ដូចអ្វីដែលបានកើតឡើង។ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែស្ថិតនៅក្នុងការសម្ភាសន៍ការងារហើយការឆ្លើយតបរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានពិនិត្យយ៉ាងដិតដល់។
ចម្លើយដែលហួសសម័យពេក - ការងារសុបិនរបស់ខ្ញុំគឺជានាយកប្រតិបត្តិឧទាហរណ៍ - បិទ។ ហើយប្រសិនបើការងារក្នុងក្តីសុបិន្តរបស់អ្នកគឺសរសេរប្រលោមលោកវិជ្ជាជីវៈឬក្លាយទៅជាអ្នកជំនួញនោះវាជាព័ត៌មានល្អបំផុតដែលត្រូវបានគេរក្សាទុកនៅក្នុងខ្លួនអ្នកក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍សម្រាប់តំណែងគណនេយ្យករ។ នេះគឺជារឿងមួយចំនួនផ្សេងទៀតដើម្បីជៀសវាងការឆ្លើយតបរបស់អ្នក:
- ចំណងជើងការងារជាក់លាក់: រក្សាការយកចិត្តទុកដាក់លើលក្ខណៈជំនាញនៃតួនាទីហើយកុំដាក់ឈ្មោះចំណងជើងការងារជាក់លាក់។
- មុខងារដ៏មានមហិច្ឆតា: សូម ប្រយ័ត្នប្រយែងនៅទីនេះ។ ប្រសិនបើការងារក្នុងក្តីសុបិន្តរបស់អ្នកជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងទំនួលខុសត្រូវដែលមិនអាចសម្រេចបានក្នុងទីតាំងដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យសុំនោះវាអាចធ្វើឱ្យអ្នកហាក់ដូចជាអ្នកមិនសប្បាយចិត្តយូរក្នុងតំណែង។ អ្នកសំភាសន៍មានឆន្ទៈចង់ជួលអ្នកដាក់ពាក្យសុំដែលនឹងនៅជាប់ជាងអ្នកដែលនឹងមានមុខតំណែងរយៈពេលខ្លី។
- ការងារនេះ: មានអ្វីមួយដែលនិយាយតិចតួចណាស់អំពីការនិយាយថាការងារដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំគឺជាការងារសុបិនរបស់អ្នក។ ជៀសវាងបញ្ហានេះ។
ដូច្នេះតើសុបិនរបស់អ្នកគឺជាអ្វី? ចម្លើយគំរូ
- អ្វីដែលខ្ញុំស្វែងរកការងារធ្វើនិងអ្វីដែលខ្ញុំស្រលាញ់ពីតួនាទីតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជននេះគឺជាសមត្ថភាពប្រើប្រាស់ជំនាញទំនាក់ទំនងនិងជំនាញបំរើអតិថិជនរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំស្រឡាញ់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជននិងដោះស្រាយបញ្ហាមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយពួកគេ។ ចុះតាមផ្លូវបន្ទាប់ពីក្លាយជាអ្នកជំនាញខាងផលិតផលរបស់អ្នកនិងអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងរឹងមាំជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកខ្ញុំនឹងចូលចិត្តធ្វើការក្នុងការលក់។
- ការងារសុបិនរបស់ខ្ញុំពាក់ពន្ធ័នឹងការងារជាក្រុមដូចជាកិច្ចប្រជុំបុគ្គលិកធម្មតានិងគម្រោងក្រុម។ ខ្ញុំចូលចិត្តការងារនេះសង្កត់ធ្ងន់លើទំនាក់ទំនងរវាងមិត្តរួមការងារនិងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិក។ ការងារពីមុនរបស់ខ្ញុំគឺ 50% នៃក្រុមការងារហើយខ្ញុំមានក្តីរំភើបរីករាយក្នុងការបន្តការងារជាក្រុមនិងបើកចំហរទំនាក់ទំនងនៅទីនេះ។
- ការងារក្នុងក្តីសុបិន្តរបស់ខ្ញុំនឹងអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអភិវឌ្ឍមាតិកាគេហទំព័រសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗ។ ខ្ញុំចូលចិត្តស្គាល់អតិថិជនខុសៗគ្នាហើយបង្កើតមាតិកាដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការតែមួយគត់របស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ក្នុងការងារចុងក្រោយរបស់ខ្ញុំខ្ញុំបានធ្វើការឱ្យអតិថិជននៅក្នុងឧស្សាហកម្មរាប់ចាប់ពីការថែទាំសុខភាពដល់ការសិក្សានិងទទួលបានការកោតសរសើរចំពោះការងាររបស់ខ្ញុំជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នា។ ខ្ញុំចូលចិត្តការងារនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំធ្វើការជាមួយអតិថិជនជាច្រើន។
សំភាសសំណួរការងារនិងចម្លើយបន្ថែមទៀត
- សំភាសន៍សំណួរនិងចម្លើយ : សំណួរសំភាសន៍ការងារជាទូទៅនិងចម្លើយគំរូ។
- សំភាសន៏សំណួរដើម្បីសួរ : សំណួរសម្រាប់បេក្ខជនសម្រាប់ការងារដើម្បីសួរអ្នកសំភាសន៍។