ជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់និយោជករកមើល
ខាងក្រោមនេះគឺជាជំនាញកំពូលទាំង 10 ដែលធ្វើអោយអ្នកដឹកនាំរឹងមាំនៅកន្លែងធ្វើការ។
ជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំកំពូលទាំង 10 នាក់
ទំនាក់ទំនង
ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអ្នកត្រូវពន្យល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់និងយ៉ាងខ្លីដល់បុគ្គលិករបស់អ្នកពីគោលដៅរបស់អង្គការទៅនឹងភារកិច្ចជាក់លាក់។
មេដឹកនាំត្រូវមានគ្រប់ទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរួមទាំងការសន្ទនាគ្នាមួយទល់មុខគ្នានិងផ្នែកបុគ្គលិកព្រមទាំងការទំនាក់ទំនងតាមរយៈទូរស័ព្ទអ៊ីមែលនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
មួយផ្នែកធំនៃការទំនាក់ទំនងទាក់ទងនឹងការស្តាប់។ ដូច្នេះមេដឹកនាំគួរតែបង្កើតឱ្យមានលំហូរនៃការទំនាក់ទំនងគ្នារវាងពួកគេផ្ទាល់និងបុគ្គលិកឬសមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេទាំងតាមរយៈគោលនយោបាយបើកទ្វារឬការសន្ទនាជាទៀងទាត់ជាមួយកម្មករ។ អ្នកដឹកនាំគួរធ្វើឱ្យខ្លួនគេអាចរកបានជាទៀងទាត់ដើម្បីពិភាក្សាពីបញ្ហានិងការព្រួយបារម្ភជាមួយបុគ្គលិក។
2. ការលើកទឹកចិត្ត
អ្នកដឹកនាំត្រូវជម្រុញកម្មកររបស់ពួកគេឱ្យទៅបន្ថែមទៀតសម្រាប់អង្គការរបស់ពួកគេ។ គ្រាន់តែបង់ប្រាក់ខែយុត្តិធម៌ដល់បុគ្គលិកគឺជាធម្មតាមិនមានការបំផុសគំនិតគ្រប់គ្រាន់ (ទោះបីជាវាសំខាន់ក៏ដោយ) ។ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់កម្មកររបស់អ្នក: អ្នកអាចបង្កើតការគោរពខ្លួនឯងដោយបុគ្គលិកតាមរយៈការទទួលស្គាល់និងរង្វាន់ឬដោយការផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកនូវការទទួលខុសត្រូវថ្មីដើម្បីបង្កើនការវិនិយោគរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
អ្នកត្រូវតែរៀនពីអ្វីដែលអ្នកលើកទឹកចិត្តធ្វើការល្អបំផុតសម្រាប់បុគ្គលិកឬសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកដើម្បីលើកទឹកចិត្តផលិតភាពនិងចំណង់ចំណូលចិត្ត។
3. ផ្ទេរ
មេដឹកនាំដែលខំប្រឹងបំពេញភារកិច្ចច្រើនពេកដោយខ្លួនឯងនឹងតស៊ូដើម្បីទទួលបានអ្វីទាំងអស់។ អ្នកដឹកនាំទាំងនេះជារឿយៗបារម្ភថាភារកិច្ចតែងតាំងគឺជាសញ្ញានៃភាពទន់ខ្សោយនៅពេលដែលវាជាសញ្ញានៃមេដឹកនាំរឹងមាំមួយ។
ដូច្នេះអ្នកត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណជំនាញរបស់និយោជិតម្នាក់ៗរបស់អ្នកនិងចាត់តាំងភារកិច្ចដល់និយោជិកម្នាក់ៗដោយផ្អែកលើ ជំនាញជំនាញ របស់គាត់។ តាមរយៈការប្រគល់ភារកិច្ចដល់សមាជិកបុគ្គលិកអ្នកអាចផ្តោតទៅលើការងារសំខាន់ៗដទៃទៀត។
ភាពវិជ្ជមាន
អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានអាចទៅជាមធ្យោបាយដ៏វែងនៅក្នុងការិយាល័យ។ អ្នកគួរតែអាចសើចចំពោះខ្លួនអ្នកនៅពេលដែលអ្វីមួយមិនដំណើរការទៅតាមការគ្រោងទុក។ នេះអាចជួយបង្កើតបរិយាកាសការងារសប្បាយរីករាយនិងមានសុខភាពល្អសូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលរវល់ក៏ដោយក៏ភាពតានតឹង។ ទង្វើសាមញ្ញ ៗ ដូចជាការសួរបុគ្គលិកអំពីគំរោងវិស្សមកាលរបស់ពួកគេនឹងបង្កើតបរិយាកាសវិជ្ជមាននៅក្នុងការិយាល័យនិងបង្កើនសីលធម៌ក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។ ប្រសិនបើបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាពួកគេធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសវិជ្ជមានពួកគេនឹងកាន់តែមានបំណងចង់ធ្វើការងារហើយដូច្នេះនឹងមានឆន្ទៈបន្ថែមទៀតក្នុងរយៈពេលយូរនៅពេលដែលត្រូវការ។
5. ភាពទុកចិត្ត
និយោជិកចាំបាច់ត្រូវមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការមកជួបអ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេដោយមានសំណួរនិងកង្វល់។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់អ្នកដើម្បីបង្ហាញភាពសុចរិតរបស់អ្នក - បុគ្គលិកនឹងទុកចិត្តអ្នកដឹកនាំដែលពួកគេគោរព។ ដោយការបើកទូលាយនិងភាពស្មោះត្រង់អ្នកនឹងលើកទឹកចិត្តដល់ភាពស្មោះត្រង់ក្នុងការងាររបស់អ្នក។
ភាពច្នៃប្រឌិត
ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអ្នកត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តមួយចំនួនដែលមិនមានចម្លើយច្បាស់លាស់។ ដូច្នេះអ្នកចាំបាច់ត្រូវគិតពីខាងក្រៅប្រអប់។
ការរៀនសាកល្បងដំណោះស្រាយមិនអនុវត្ដន៍ឬការខិតទៅរកបញ្ហាក្នុងវិធីមិនត្រឹមត្រូវនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន។ និយោជិកភាគច្រើននឹងមានការចាប់អារម្មណ៍និងការបំផុសគំនិតដោយអ្នកដឹកនាំដែលមិនតែងតែជ្រើសរើសផ្លូវដែលមានសុវត្ថិភាពនិងធម្មតា។
7. ការផ្តល់មតិ
មេដឹកនាំគួរតែស្វែងរកឱកាសដើម្បីផ្តល់នូវព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ដល់សមាជិកក្រុមអំពីការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមានបន្ទាត់ដ៏ល្អមួយរវាងផ្តល់ជូននូវដំបូន្មាននិងជំនួយដល់និយោជិកនិងមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ។ តាមរយៈការបង្រៀននិយោជិតអំពីរបៀបកែលម្អការងាររបស់ពួកគេនិងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងនោះអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ជាងមុនអំពីការប្រគល់ភារកិច្ចដល់បុគ្គលិករបស់អ្នក។
8. ការទទួលខុសត្រូវ
មេដឹកនាំម្នាក់ទទួលខុសត្រូវទាំងការទទួលបានជោគជ័យនិងការបរាជ័យរបស់ក្រុមរបស់គាត់។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវមានឆន្ទៈក្នុងការទទួលយកការស្តីបន្ទោសនៅពេលមានអ្វីមួយមិនត្រឹមត្រូវ។
ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកឃើញមេដឹកនាំរបស់ពួកគេចង្អុលម្រាមដៃនិងបន្ទោសអ្នកដទៃពួកគេនឹងបាត់បង់ការគោរពចំពោះអ្នក។ ទទួលយកកំហុសនិងការបរាជ័យហើយបន្ទាប់មកបង្កើតដំណោះស្រាយច្បាស់លាស់ដើម្បីកែលម្អ។
ការប្តេជ្ញាចិត្ត
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់មេដឹកនាំដើម្បីធ្វើតាមអ្វីដែលពួកគេយល់ព្រមធ្វើ។ អ្នកគួរតែមានឆន្ទៈក្នុងការបន្ថែមម៉ោងដើម្បីបំពេញកិច្ចការមួយ។ បុគ្គលិកនឹងឃើញការប្តេជ្ញាចិត្តនេះហើយធ្វើតាមគំរូរបស់អ្នក។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរនៅពេលអ្នកសន្យាថាបុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងទទួលបានរង្វាន់ដូចជាពិធីការិយាល័យអ្នកគួរអនុវត្តតាម។ មេដឹកនាំមិនអាចរំពឹងថាបុគ្គលិកនឹងប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការងារនិងភារកិច្ចរបស់ពួកគេទេប្រសិនបើគេមិនអាចធ្វើដូចនេះបាន។
ភាពបត់បែន
Mishaps និងការផ្លាស់ប្តូរនៅនាទីចុងក្រោយតែងតែកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការ។ អ្នកដឹកនាំត្រូវមានភាពបត់បែនដោយទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរអ្វីក៏ដោយ។ បុគ្គលិកនឹងកោតសរសើរចំពោះសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនៃដំណោះស្រាយដែលមានភាពច្នៃប្រឌិតនិងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត
ស្រដៀងគ្នានេះដែរមេដឹកនាំត្រូវតែបើកចំហចំពោះការផ្ដល់យោបល់និងមតិ។ ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកមិនពេញចិត្តជាមួយទិដ្ឋភាពនៃបរិយាកាសការិយាល័យចូរស្តាប់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេហើយបើកទូលាយដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់។ និយោជិកនឹងពេញចិត្តចំពោះសមត្ថភាពរបស់អ្នកដឹកនាំក្នុងការទទួលយកមតិយោបល់ដែលសមរម្យ។
បញ្ជីជំនាញ: ជំនាញការងារដែលរាយបញ្ជីដោយការងារ | បញ្ជីនៃជំនាញសម្រាប់ប្រវត្តិរូប
អានបន្ថែម: បញ្ជីជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ ជំនាញប្រតិបត្តិ ពាក្យគន្លឹះសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំ