បញ្ជីនៃជំនាញទំនាក់ទំនងពាក្យសម្ដីសម្រាប់ប្រវត្តិរូបនិងសម្ភាសន៍
កាន់តែរឹងមាំជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក, កាន់តែល្អប្រសើរឱកាសនៃការជួលអ្នកដោយមិនគិតពីការងារដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យ។ អ្នកនឹងធ្វើបានល្អប្រសើរក្នុងអំឡុងពេលសំភាសន៍ក៏ដូចជានៅលើការងារ។
តើជំនាញទំនាក់ទំនងតាមពាក្យសំដីអ្វីខ្លះ?
ជំនាញទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីមានប្រសិទ្ធភាពរួមមានច្រើនជាងគ្រាន់តែនិយាយ។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមពាក្យសុំរួមមានទាំងរបៀបផ្ញើរសារនិងវិធីដែលអ្នកទទួល។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជា ជំនាញទន់ ហើយវាជារឿងមួយដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះនិយោជិកគ្រប់រូប។
កម្មករនិយោជិកដែលអាចបញ្ជូនព័ត៌មានយ៉ាងច្បាស់និងមានប្រសិទ្ធិភាពត្រូវបានវាយតម្លៃខ្ពស់ដោយនិយោជក។ និយោជិកដែលអាចបកស្រាយសារនិងធ្វើសកម្មភាពត្រឹមត្រូវលើព័ត៌មានដែលពួកគេទទួលបានមានឱកាសកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការងារ។
ជំនាញទំនាក់ទំនងពាក្យសម្ដីនៅកន្លែងធ្វើការ
អ្វីដែលជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងពាក្យសំដីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពលើការងារអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងរវាងដៃគូទំនាក់ទំនងនិងបរិបទការងារ។ ការទំនាក់ទំនងតាមពាក្យសំដីនៅក្នុងការបង្កើតការងារកើតឡើងរវាងបុគ្គលនិងក្រុមផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដូចជានិយោជកថៅកែនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់និយោជិតអតិថិជនអតិថិជនគ្រូនិងសិស្សព្រមទាំងវាគ្មិននិងទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ។
ទំនាក់ទំនងតាមលំដាប់លំដោយកើតមានឡើងក្នុងបរិបទខុសៗគ្នាជាច្រើនរួមមានវគ្គបណ្ដុះបណ្ដាលការធ្វើបទបង្ហាញកិច្ចប្រជុំក្រុមការវាយតម្លៃការអនុវត្តការពិភាក្សាមួយដងការសម្ភាសន៍វគ្គវិន័យទីលានលក់និងការប្រឹក្សាយោបល់។
ឧទាហរណ៏នៃជំនាញទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី
ពិនិត្យមើលឧទាហរណ៍នៃជំនាញទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីនៅកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
មួយ - ស្រី
- ផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកដទៃអំពីសកម្មភាពដែលសមស្រប
- និយាយយ៉ាងច្បាស់
- ព្យាករណ៍ពីការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកដទៃ
- សុំការបំភ្លឺ
- សួរសំណួរបើកចំហដើម្បីជំរុញការសន្ទនា
- ការធានា
- ធ្វើអោយស្ងប់ស្ងៀមដល់អតិថិជនដែលរងទុក្ខដោយទទួលស្គាល់និងឆ្លើយតបនឹងពាក្យបណ្តឹងរបស់ពួកគេ
- ការផ្តល់មតិយោបល់ក្នុងលក្ខណៈស្ថាបនាដែលសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើអាកប្បកិរិយាដែលអាចផ្លាស់ប្ដូរបាន
- ចែកចាយសារតូចៗ
- វិន័យនិងការគោរពដល់បុគ្គលិក
- បញ្ជាក់អត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលសេវាកម្មឬសំណើដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលបុគ្គលម្នាក់ៗឬក្រុម
- លើកទឹកចិត្តសមាជិកក្រុមដែលមានភាពស្ទាក់ស្ទើរដើម្បីចែករំលែកការបញ្ចូល
- បញ្ចូលពាក្យនីមួយៗដែលអ្នកនិយាយ
- ពន្យល់ពីស្ថានភាពលំបាកដោយមិនខឹង
- ពន្យល់ថាអ្នកត្រូវការជំនួយ
G - R
- ផ្តល់កិត្តិយសដល់អ្នកដទៃ
- ការណែនាំការផ្តោតអារម្មណ៍នៃប្រធានបទមួយនៅដើមបទបង្ហាញឬអន្តរកម្ម
- កត់សម្គាល់ ពាក្យសម្ដីដែលមិនប្រើពាក្យសម្ដី និងឆ្លើយតបដោយផ្ទាល់មាត់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការយល់ច្រឡំ, បន្ថយកំហឹង។ ល។
- ចេះពន្យល់ប្រាប់ពីការយល់ដឹង
- រៀបចំផែនការទំនាក់ទំនងមុនពេលប្រគល់
- ការជ្រើសរើសសំណួរដែលសាកល្បងដើម្បីបញ្ជាក់លំអិតអំពីបញ្ហាជាក់លាក់
- បញ្ចាំងសំឡេងរបស់អ្នកដើម្បីបំពេញបន្ទប់
- ផ្តល់ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងដើម្បីបង្ហាញពីចំណុច
- ទទួលការរិះគន់ដោយគ្មានការការពារ
- ការទទួលស្គាល់និងប្រឆាំងនឹងការជំទាស់
- ការមិននិយាយពីការនិយាយញឹកញាប់ពេកឬការរំខានដល់អ្នកដទៃ
- ស្នើសុំមតិយោបល់
- ការជួសជុលចំណុចសំខាន់ៗឆ្ពោះទៅរកការបញ្ចប់នៃសុន្ទរកថាមួយ
S - Z
- ការជ្រើសរើសភាសាសមស្របសម្រាប់អ្នកទស្សនា
- បង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកដទៃសួរនិងទទួលស្គាល់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ
- និយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់សូម្បីតែពេលដែលអ្នកមានការតានតឹងក៏ដោយ
- និយាយនៅល្បឿនមធ្យមមិនលឿនពេកឬយឺតពេក
- និយាយដោយទំនុកចិត្តប៉ុន្តែដោយភាពថ្លៃថ្នូរ
- ការបញ្ជាក់ពីតំរូវការរបស់អ្នកបំណងប្រាថ្នាឬអារម្មណ៍ដោយមិនរិះគន់ឬបន្ទោស
- សង្ខេបចំណុចសំខាន់ៗដែលធ្វើឡើងដោយវាគ្មិនផ្សេង
- ការគាំទ្រសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាមួយការពិតនិងភស្តុតាង
- ប្រកាសសារទៅទស្សនិកជនផ្សេងគ្នា
- ប្រាប់រឿងដើម្បីចាប់យកទស្សនិកជន
- បញ្ចប់បុគ្គលិក
- បណ្តុះបណ្តាអ្នកដទៃដើម្បីបំពេញភារកិច្ចឬតួនាទី
- ប្រើសម្លេងនិងពាក្យវិជ្ជមានដូចជា uh-huh តើអ្នកយល់ទេខ្ញុំយល់ច្បាស់ខ្ញុំឃើញហើយបាទដើម្បីបង្ហាញពីការយល់ដឹង
- ចេះប្រើកំប្លែងដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជន
- ប្រើប្រាស់ការបង្ហាញខ្លួនឯងដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការចែករំលែក
ព័ត៍មានបន្ថែម
បញ្ជីជំនាញ
ជំនាញការងារដែលចុះបញ្ជីដោយការងារ
បញ្ជីនៃជំនាញសម្រាប់ប្រវត្តិរូប