ជំនាញទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកលក់

01 តើអ្នកអាចនិយាយបានទេ?

02 តើអ្នកអាចធ្វើអោយការធ្វើបទបង្ហាញប្រសើរឡើងទេ?

ក្នុងស្ថានភាពភាគច្រើនអ្នកនឹងមាន បទបង្ហាញលក់ ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ប៉ុន្តែតើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការរំពឹងទុកដោយមិនរំពឹងទុកហើយគាត់ចង់និយាយនៅពេលឥឡូវនេះ? តើអ្នកអាចផ្តល់នូវភាពស្មុគស្មាញនៃទីលានរបស់អ្នកដោយគ្មានសម្ភារៈដែលបានរៀបចំរបស់អ្នកបានទេ? នៅក្នុងបណ្តាញឬព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្មតើអ្នកអាចនិយាយអំពីអ្វីដែលអ្នកធ្វើបានទេ?

03 តើអ្នកអាចនិយាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពចំពោះជនចម្លែកទេ?

នៅពេលអ្នកហៅទូរស័ព្ទត្រជាក់អ្នកត្រូវតែបង្កើតការតភ្ជាប់បន្ទាន់មួយរវាងអ្នកនិងអ្នកដទៃនៅម្ខាងទៀតនៃទូរស័ព្ទ។ តើអ្នកអាចចាប់អារម្មណ៍នរណាម្នាក់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទីហើយធ្វើឱ្យពួកគេសួរច្រើនជាងនេះទេ? តើអ្នកអាចចាប់ផ្តើមកសាងទំនាក់ទំនងជាបន្ទាន់ដូច្នេះការរំពឹងទុកនឹងទុកចិត្តអ្នកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើការណាត់ជួបមួយ? តើអ្នកអាចមានលទ្ធភាពទទួលបានភាពរលូនតាមទូរស័ព្ទបានទេ? តើអ្នកអាចបិទការណាត់ជួបបានទេ?

04 តើអ្នកអាចនិយាយបានតិចតួចទេ?

ការធ្វើបទបង្ហាញពីការលក់ភាគច្រើននិងការតាំងពិព័រណ៍ពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់និងព្រឹត្តិការណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់នៃការសន្ទនាតូចមុនពេលអ្នកឈានដល់សកម្មភាពពិតប្រាកដ។ តើអ្នកអាចជជែកកំសាន្តជាមួយជនចម្លែកជិតស្និទ្ធបានទេ? តើអ្នកអាចធ្វើឱ្យខ្លួនឯងស្រលាញ់បានទេ? តើអ្នកអាចប្រើ ការសន្ទនាធម្មតា ដើម្បីចាប់ផ្តើមមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់និងកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនវិស័យ?

05 អ្នកអាចដោះស្រាយអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្ត?

នៅក្នុងពិភពលោកដ៏ល្អអតិថិជនដែលមិនសប្បាយចិត្តនឹងតែងតែហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាកម្មអតិថិជនឬការគាំទ្របច្ចេកវិទ្យាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងពិភពលោកនេះអតិថិជនជាច្រើនចូលចិត្តហៅអ្នកលក់របស់ពួកគេ - គាត់ជាមនុស្សដែលគេស្គាល់ល្អបំផុតនិងជាមនុស្សដែលគេជឿទុកចិត្តក្នុងការជួសជុល។ តើអ្នកអាចបង្ខូចអតិថិជនដែលមានកំហឹងបានទេ? តើអ្នកអាចពន្យល់ពីបញ្ហាលំបាកដោយមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនមានការខកចិត្តទៀតទេ? តើអ្នកអាចសុំទោសបានយ៉ាងល្អសម្រាប់កំហុស (របស់អ្នកឬនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត)?

06 តើអ្នកអាចទាញមនុស្សចេញ?

ការប្រមូលព័ត៌មានគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការរំពឹងទុកនិងស្វែងរកអត្ថប្រយោជន៍ដែលនឹងធ្វើឱ្យភ្នែករបស់ពួកគេមានពន្លឺ។ តើអ្នកអាចលើកទឹកចិត្តឱ្យមនុស្សនិយាយ? តើអ្នកអាចសួរសំណួរដោយមិនចាំបាច់មើលទៅដូចជាអ្នកសួរចម្លើយទេ? តើអ្នកអាចធ្វើអោយមនុស្សមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកដែរឬទេ?

07 តើអ្នកអាចដឹកនាំកិច្ចប្រជុំបានទេ?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការលក់ស្មុគស្មាញជាមួយអ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចច្រើនអ្នកប្រហែលជានឹងនិយាយទៅកាន់ពួកគេទាំងអស់គ្នាក្នុងពេលតែមួយ។ ការលក់ B2B ជារឿយៗមានក្រុមពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងដំណើរការទិញទោះបីជាមានអ្នកបង្កើតការសម្រេចចិត្តសំខាន់មួយក៏ដោយ។ តើអ្នកអាចនិយាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចំពោះក្រុមមួយបានទេ? តើអ្នកអាចរក្សាកិច្ចប្រជុំនៅលើផ្លូវដោយគ្មានការធ្វើបាបនរណាម្នាក់បានទេ? តើអ្នកអាចធ្វើឱ្យទស្សនិកជនមានអារម្មណ៍ដូចអ្នកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេម្នាក់ៗដែរឬទេ?

08 តើអ្នកអាចចរចារបានទេ?

ការចរចាគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការលក់។ រាល់អ្នកចង់បានចង់បានកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អបំផុតហើយអ្នកត្រូវរកវិធីដើម្បីឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយដែលធ្វើឱ្យអ្នករាល់គ្នាសប្បាយរីករាយ។ តើអ្នកអាចបង្កើតឱ្យមានការសម្រុះសម្រួលល្អបានទេ? តើអ្នកអាចប្រាប់ពេលណាបានឈរឱ្យរឹងមាំនិងពេលណាផ្តល់ឱ្យ? តើអ្នកអាចដើរចេញពីការចរចារបានទេនៅពេលដែលការរំពឹងទុកមួយមិនសមហេតុផល?

09 តើអ្នកអាចទាក់ទងជាមួយសហសេវិករបស់អ្នកបានទេ?

ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ដូរអ្នកត្រូវ ធ្វើការ ឱ្យបាន ល្អ ជាមួយអ្នកលក់មិត្តអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់របស់អ្នកនិងជាមួយបុគ្គលិកនៅផ្នែកផ្សេងទៀត។ តើអ្នកអាចទទួលបានជាមួយមនុស្សដែលមានបុគ្គលិកលក្ខណៈខុស ៗ គ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយទេ? តើអ្នកអាចរក្សាទំនាក់ទំនងបើកចំហរជាមួយនាយកដ្ឋានផ្សេងៗទៀតបានទេ? តើអ្នកអាចដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការហើយនាំពួកគេទៅរកដំណោះស្រាយដោយសន្តិវិធីឬ?