និយោជកនឹងសួរសំណួរនេះ (និងសំនួរផ្សេងៗទៀតអំពីការបរាជ័យ) ដោយមូលហេតុមួយចំនួន។
ទីមួយនាងឬនាងប្រហែលជាចង់សាកល្បងសមត្ថភាពរបស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបរាជ័យ។ ទីពីរនាងឬគាត់ប្រហែលជាចង់ឃើញថាតើអ្នកសុខចិត្ដរុញច្រានខ្លួនឯង (ឬបរាជ័យ) ដើម្បីក្លាយជាបុគ្គលិកប្រសើរជាងមុន។
នៅពេលឆ្លើយសំណួរនេះអ្នកចង់ដឹងថាបរាជ័យនឹងកើតឡើងប៉ុន្តែសង្កត់ធ្ងន់ថានៅពេលអ្នកបរាជ័យអ្នកតែងតែរៀនពីកំហុសរបស់អ្នកហើយក្លាយទៅជានិយោជិកដែលប្រសើរជាងមុន។ អ្នកក៏ចង់ដឹងច្បាស់ថាអ្នកមិនបរាជ័យជាញឹកញាប់ដែរ។ ជាមួយនឹងចម្លើយដ៏រឹងមាំអ្នកអាចនិយាយអំពីភាពបរាជ័យក្នុងរបៀបមួយដែលបង្ហាញពី ភាពខ្លាំង របស់អ្នក ក្នុងនាមជាបេក្ខជនការងារ ។
ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ឆ្លើយសំណួរ
ដំបូងអ្នកចង់ទទួលស្គាល់ថាការបរាជ័យអាចជារឿងល្អ - វាអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមេរៀនមួយដែលជួយអ្នករីកចម្រើនជាមនុស្សម្នាក់ឬបុគ្គលិក។ មនុស្សម្នាក់ដែលឆ្លើយតបនឹងសំនួរដោយនិយាយថា "ទេខ្ញុំនឹងមិនខកខាន" នឹងបង្ហាញខ្លួនមិនចង់រុញខ្លួនគាត់ឱ្យល្អជាង។
វិធីល្អបំផុតដើម្បីឆ្លើយសំណួរនេះគឺដើម្បីផ្តល់នូវឧទាហរណ៍នៃពេលវេលាដែលអ្នកបរាជ័យក្នុងអតីតកាលហើយបន្ទាប់មកពន្យល់ពីអ្វីដែលអ្នកបានរៀនពីវា។
តាមឧត្ដមគតិវានឹងក្លាយជាពេលវេលាដែលអ្នកបានដឹងថាជាបុគ្គលិកល្អប្រសើរជាងមុន។
នៅពេលផ្តល់ឧទាហរណ៍សូមពន្យល់ពីស្ថានភាពនិងអ្វីដែលអ្នកបានព្យាយាម (និងបរាជ័យ) ដើម្បីសម្រេច។ បន្ទាប់មក - ហើយនេះគឺជាផ្នែកសំខាន់បំផុត - ពន្យល់ពីអ្វីដែលអ្នកបានរៀនពីបទពិសោធន៍។ ប្រហែលជាអ្នកបានព្យាយាមនិងបរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយប្រើបច្ចេកទេសមួយប៉ុន្តែបន្ទាប់មកបានរៀនចេះបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតយ៉ាងរហ័ស។
អ្នកក៏អាចបញ្ជាក់ថាតើជំហានអ្វីខ្លះដែលអ្នកបានធ្វើដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមិនដែលមានកំហុសឬបរាជ័យដូចគ្នានេះម្តងទៀត។ សូមបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលអ្នកបានកើនឡើងដោយសារការបរាជ័យនេះ។
អ្នកក៏អាចផ្តល់នូវឧទាហរណ៏នៃពេលវេលាដែលអ្នកមិនបានបរាជ័យប៉ុន្តែអ្នកគិតថាអ្នកប្រហែលជាបរាជ័យ (ឬប្រហែលជាមិត្តរួមការងារឬចៅហ្វាយរបស់អ្នកគិតថាអ្នកអាចបរាជ័យ) ។ ជាឧទាហរណ៍អ្នកប្រហែលជានិយាយអំពីពេលដែលអ្នកមានភារកិច្ចថ្មីនិងពិបាកដែលអ្នកមិនប្រាកដថាអ្នកអាចបំពេញហើយបន្ទាប់មកអ្នកបានបំពេញវា។ នៅក្នុងចម្លើយសម្ភាសរបស់អ្នកសូមពន្យល់ពីជំហានដែលអ្នកបានព្យាយាមដើម្បីជំរុញខ្លួនអ្នកខណៈពេលដែលចៀសវាងបរាជ័យ។
អ្វីដែលមិនត្រូវនិយាយក្នុងចម្លើយរបស់អ្នក
កុំនិយាយពីការបរាជ័យថ្មីៗ។ ខណៈពេលដែលអ្នកចង់ដឹងថាការបរាជ័យអាចជារឿងល្អអ្នកក៏មិនចង់បញ្ជាក់ថាអ្នកនឹងខកខានការងារភារកិច្ចគ្រប់ពេលនោះទេ។ សូមព្យាយាមយកគំរូពីអតីតកាលដែលកន្លងមកដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកបានរៀននិងកែលម្អពីកំហុសកាលពីមុនរបស់អ្នក។
កុំបន្ទោសអ្នកដទៃ។ នៅពេលពន្យល់ពីការបរាជ័យរបស់អ្នកកុំចង្អុលម្រាមដៃអ្នកដទៃ។ ទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងសូម្បីតែអ្នកផ្សេងទៀតចូលរួមក៏ដោយ។ អ្នកមិនចង់លេចឡើងជាប្រភេទបុគ្គលិកដែលបន្ទោសចៅហ្វាយឬអ្នករួមការងាររបស់គាត់ចំពោះបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
កុំនិយាយអំពីបរាជ័យដែលទាក់ទងនឹងតម្រូវការការងារ។ អ្នកមិនចង់ផ្តល់ការព្រួយបារម្ភដល់និយោជកដែលអ្នកមិនមាន ទៅតាមតម្រូវការនៃការងារនោះ ទេ។
ដូច្នេះសូមកុំនិយាយពីឧទាហរណ៍នៃការបរាជ័យទាក់ទងទៅនឹងផ្នែកសំខាន់នៃការងារដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យសុំការងារក្នុងការសរសេរកូដហើយអ្នកធ្លាប់ធ្វើកំហុសសរសេរកូដធំមួយដែលមានផលវិបាកដ៏អាក្រក់សូមកុំនិយាយរឿងនេះ។ ជ្រើសឧទាហរណ៍មួយដែលមិនសូវជាប់ទាក់ទងនឹងការងារ។
កុំនិយាយពីការបរាជ័យយ៉ាងខ្លាំង។ តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើកំហុសដែលបណ្តាលឱ្យមានការបាត់បង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនឬនាំឱ្យអ្នកខឹងដែរឬទេ? កុំនិយាយអំពីកំហុសធំ ៗ ទាំងនេះ។ ផ្តោតលើកំហុសតូចមួយដែលអ្នកអាចជួសជុលបានយ៉ាងងាយ។
កុំនិយាយថា "អត់ទេ" ។ នៅពេលសួរថា "តើអ្នកសុខចិត្ដបរាជ័យទេ?" កុំឆ្លើយថា "អត់ទេ។ " នេះធ្វើឱ្យអ្នកហាក់ដូចជាភ័យខ្លាចដើម្បីជំរុញខ្លួនអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវរឿងធំ ៗ ។ មិនត្រូវឆ្លើយតបថា "ខ្ញុំមិនដែលបរាជ័យទេ" ។ រឿងនេះនឹងកើតមានក្នុងនាមជាមនុស្សដែលមិនចេះចប់ - មនុស្សគ្រប់គ្នាបានបរាជ័យក្នុងការងារតូចតាចនៅកន្លែងធ្វើការ។
ឧទាហរណ៏នៃចម្លើយដែលល្អបំផុត
- ខណៈពេលដែលខ្ញុំខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជៀសវាងកំហុសឆ្គងក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំខ្ញុំមានឆន្ទៈជំរុញខ្លួនខ្ញុំអោយបំពេញភារកិច្ចថ្មីនិងពិបាក ៗ ដែលខ្ញុំមិនអាចសម្រេចបាន។ ជាឧទាហរណ៍ខ្ញុំធ្លាប់ធ្វើការលើគម្រោងក្រុមមួយនៅពេលដែលសមាជិកក្រុមចំនួនប្រាំមួយនាក់របស់យើងត្រូវចាកចេញពីក្រុមដើម្បីបំពេញភារកិច្ចផ្សេង។ ដោយពាក់កណ្តាលនៃក្រុមការងាររបស់យើងបានបាត់បង់យើងគិតថាគម្រោងនេះអាចនឹងបរាជ័យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយខ្ញុំបានដឹកនាំក្រុមរបស់យើងក្នុងការកែសម្រួលផែនការក្រុមរបស់យើងនិងកំណត់គោលដៅប្រចាំថ្ងៃថ្មី។ យើងបានបញ្ចប់ភារកិច្ចទាន់ពេលហើយទទួលបានការសរសើរពី CEO របស់ក្រុមហ៊ុនយើងសម្រាប់ការងារដ៏ហ្មត់ចត់របស់យើង។ នៅពេលខ្ញុំជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមបែបនេះដែលជាសក្តានុពលដែលបរាជ័យខ្ញុំតែងតែឡើងទៅចាន។
- ខ្ញុំជាអ្នកចេះគិតច្នៃប្រឌិតដែលមានឆន្ទៈក្នុងការអភិវឌ្ឍនិងសាកល្បងគំនិតថ្មីនិងយុទ្ធសាស្រ្ត។ ជាធម្មតាគំនិតទាំងនេះដំណើរការប៉ុន្តែនៅពេលដែលពួកគេបរាជ័យនោះជាញឹកញាប់នៅពេលខ្ញុំរៀនច្រើនបំផុត។ ឧទាហរណ៍ដូចជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីសិក្សាសម្រាប់វិទ្យាល័យមួយខ្ញុំបានបង្កើតវគ្គសិក្សាថ្មីសម្រាប់សិស្សថ្មី។ យើងបានរត់ការប្រឡងសាកល្បងមួយហើយសិស្សមិនបានឆ្លើយតបយ៉ាងល្អចំពោះថ្នាក់រៀននោះទេ។ ជាជាងការបោះដៃឡើងយើងបានទទួលមតិរិះគន់ពីសិស្សហើយធ្វើការវណ្ណកម្មឡើងវិញដោយផ្អែកលើមតិយោបល់របស់ពួកគេហើយបានបើកថ្នាក់ម្តងទៀតនៅឆ្នាំក្រោយ។ ឆ្នាំនោះថ្នាក់រៀនបានទទួលការត្រួតពិនិត្យដ៏អស្ចារ្យពីសិស្ស។ តាមរយៈការព្យាយាមបង្កើតគំនិតថ្មីយើងរៀនអ្វីដែលមិនដំណើរការនិងវិធីធ្វើឱ្យរឿងទាំងនោះកាន់តែប្រសើរឡើង។
- បាទខ្ញុំជឿថាបរាជ័យគឺជាវិធីល្អបំផុតមួយដើម្បីរៀននិងកែលម្អ។ ជាឧទាហរណ៍នៅក្នុងការងារដំបូងរបស់ខ្ញុំនៅហាងលក់រាយក្រុមហ៊ុនរបស់យើងទទួលបានសៀវភៅកត់ត្រាសាច់ប្រាក់តាមកុំព្យូទ័រថ្មី។ ថ្ងៃដំបូងដែលខ្ញុំបានប្រើសៀវភៅចុះឈ្មោះខ្ញុំមិនដឹងពីរបៀបដើម្បីអនុវត្តមុខងារមួយចំនួននៅលើបញ្ជី។ ជាជាងលះបង់ឬហួសប្រមាណខ្ញុំបាននៅធ្វើការបន្ទាប់ពីបិទការហាត់។ មួយសប្តាហ៍ក្រោយមកខ្ញុំគឺជាបុគ្គលិកដែលមានចំនេះដឹងច្រើនអំពីបញ្ជី។ ខ្ញុំបានបង្រៀនមេរៀនស្តីពីការប្រើសៀវភៅបញ្ជីនេះដល់បុគ្គលិកផ្សេងទៀតព្រោះពួកគេទាំងអស់គ្នាមានបញ្ហាដូចគ្នាដែលខ្ញុំបានធ្វើដំបូង។ ដោយបរាជ័យហើយបន្ទាប់មករៀនពីការបរាជ័យនោះខ្ញុំអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំ។
អានបន្ថែម: សំណួរសម្ភាសន៍និងចម្លើយដែលល្អបំផុត 10 របៀបដើម្បីត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ការងារ