ជំនាញទទួលភ្ញៀវដែលត្រូវផ្ដោតលើការសម្ភាសន៍
អ្នកទទួលភ្ញៀវត្រូវតែមានជំនាញក្នុង ការរៀបចំ និង ទំនាក់ទំនង រឹងមាំរួមទាំងជំនាញទន់ដូចជាសេវាកម្មអតិថិជនកិច្ចការច្រើននិងសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តរហ័ស។
ដោយសារតែការរីកចម្រើនផ្នែកបច្ចេកវិជ្ជាដែលចេះតែកើនឡើងនៅកន្លែងធ្វើការអ្នកទទួលភ្ញៀវក៏ត្រូវមានជំនាញបច្ចេកទេសមួយចំនួនផងដែរ។ អ្នកគួរតែមានបទពិសោធន៏ដោយប្រើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិងកុំព្យូទ័រការិយាល័យដូចជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពម៉ាស៊ីនថតម៉ាស៊ីនស្កេននិងម៉ាស៊ីនហ្វាក់ (បាទនៅតែមាន) បន្ថែមលើកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដូចជា MS Office និងកម្មវិធីឧស្សាហកម្មជាក់លាក់។
អ្នកសម្ភាសន៍សួរសំនួរ
ពិនិត្យឡើងវិញនូវបញ្ជីនៃសំណួរសួរញឹកញាប់សម្រាប់អ្នកទទួលភ្ញៀវ។
តើអ្នកដឹងអំពីក្រុមហ៊ុននេះនិងសេវាកម្មរបស់យើងទេ?
ការដឹងអំពីនិយោជកអនាគតរបស់អ្នកបង្ហាញការគោរពនិងការចាប់អារម្មណ៍លើផ្នែករបស់អ្នក។ ធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នកមុនពេលសំភាសន៍។
2. អ្វីដែលជម្រុញឱ្យអ្នកធ្វើការងារទទួលភ្ញៀវនិងការងាររដ្ឋបាល?
នេះទំនងជាសំណួរផ្តោតលើវប្បធម៌ឬតួអង្គ។ ធ្វើឱ្យចម្លើយអ្នកប្រកបដោយភាពប៉ិនប្រសប់ប៉ុន្តែមានភាពស្មោះត្រង់។
3. តើអ្នកធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីបន្តក្នុងបរិយាកាសការងារដែលមានល្បឿនលឿន?
អ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកចង់ឱ្យប្រាកដថាអ្នកអាចបន្ត។ របៀបដែលអ្នកធ្វើវាទំនងជាមិនទាក់ទងប៉ុន្តែអ្នកគួរតែមានចម្លើយច្បាស់លាស់និងមានទំនុកចិត្ត។
តើអ្នកអាចរៀបចំកាលវិភាគប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
ដូចគ្នាដែររបៀបដែលអ្នករៀបចំថ្ងៃរបស់អ្នកគឺមិនមែនជាចំណុចនោះទេចំណុចគឺដើម្បីបង្ហាញថាអ្នករៀបចំបានល្អនិងបំពេញភារកិច្ចរបស់អ្នកទាំងអស់ឱ្យមានសមត្ថភាពនិងទាន់ពេលវេលា។
5. តើប្រព័ន្ធផ្ញើសារនិងប្រតិទិនអ្វីដែលអ្នកប្រើ?
អ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកប្រហែលជាចង់ដឹងថាតើអ្នកធ្លាប់ស្គាល់ប្រព័ន្ធនិយោជករបស់អ្នកនាពេលអនាគតដែរឬទេប៉ុន្តែចំណុចនៃសំនួរអាចជាការវាយតម្លៃចំនេះដឹងរបស់អ្នកអំពីចំការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ច្បាស់ពីកម្មវិធីផ្សេងគ្នាជាច្រើននិងអាចពន្យល់ពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកដោយឆ្លាតវៃអ្នកនឹងបង្ហាញពីជំនាញទូលំទូលាយនិងការយល់ដឹងច្បាស់អំពីវិស័យរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចត្រូវបានសួរអំពីទិដ្ឋភាពបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតនៃការងារទទួលភ្ញៀវឬអក្ខរកម្មកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាទូទៅ។
តើអ្នកទទួលភ្ញៀវម្នាក់មានតួនាទីអ្វីក្នុងចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងរបស់អតិថិជនចំពោះអង្គការ?
អ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ដឹងអំពីទីតាំងដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យសុំប៉ុន្តែសំណួរនេះអាចជាវប្បធម៌ដែលប៉ះនឹងទស្សនវិជ្ជាការងាររបស់អ្នក។
តើអ្នកបន្ថែមតម្លៃដល់ក្រុមហ៊ុនចុងក្រោយរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
បន្តទៅមុខហើយនិយាយអំពីអត្ថប្រយោជន៍អរូបី - បើសិនជាមនុស្សគ្រប់គ្នានិយាយថាអ្នកធ្វើឱ្យបរិយាកាសការិយាល័យទាំងមូលមានភាពល្អប្រសើរសូមនិយាយ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានចូរមកជាមួយលេខលេខផងដែរ។ តើអ្នកសន្សំលុយរបស់អ្នកឬទេ? បង្កើនការលក់? បើដូច្នេះតើលុយប៉ុន្មានត្រូវចូលរួម?
ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកត្រូវប្រឈមមុខជាមួយអតិថិជនឬភ្ញៀវដែលមានកំហឹងតាមទូរស័ព្ទឬដោយផ្ទាល់។ តើអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពដោយរបៀបណា?
នេះគឺជាសំណួរមួយក្នុងចំណោមសំណួរជាច្រើនដែលអ្នកអាចត្រូវបានសួរទាក់ទងនឹងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពស្ត្រេសនិងពិបាក។ អ្នកក៏អាចត្រូវបានសួរពីរបៀបដែលអ្នកបានឆ្លើយតបទៅនឹងសកម្មភាពព្រហ្មទណ្ឌឬគ្មានសីលធម៌។ ស្មោះត្រង់។ កុំនិយាយបំផ្លើសហើយកុំលក់ខ្លួនឯងឱ្យខ្លី។
តើអ្នកមានឆន្ទៈធ្វើការលើសម៉ោងដែរឬទេ?
ប្រសិនបើអ្នកមិនមានឆន្ទៈធ្វើការលើសម៉ោងសូមនិយាយ។ ប្រសិនបើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការធ្វើការថែមម៉ោងប៉ុន្តែត្រូវតែនៅក្នុងដែនកំណត់ជាក់លាក់, និយាយថាផងដែរ។ បាទមានក្រុមហ៊ុនដែលមិនធ្វើការលើសម៉ោងនឹងធ្វើឱ្យអ្នកបាត់បង់ការងារប៉ុន្តែការប្តេជ្ញាចិត្តដែលអ្នកមិនអាចរក្សាឬសុខចិត្តសុខុមាលភាពរបស់អ្នកឬគ្រួសាររបស់អ្នកសម្រាប់ការងាររបស់អ្នកមិនមែនជាជម្រើសដែលអាចទទួលយកបាននោះទេ។ អ្នកត្រូវការការងារដែលត្រូវនឹងភាពអាចរកបានរបស់អ្នក។
តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើជាអ្នកទទួលភ្ញៀវទេពីមុនមក?
តើមាននិយោជិកចំនួនប៉ុន្មានដែលធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យចុងក្រោយរបស់អ្នក?
12. តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ជាមធ្យមដែលអ្នកមានទំនាក់ទំនងជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅឯការងារចុងក្រោយរបស់អ្នក?
ពិពណ៌នាអំពីភារកិច្ចពីមុនរបស់អ្នកជាជំនួយការរដ្ឋបាលលេខាធិការឬអ្នកទទួលភ្ញៀវ។
14. តើអ្នកត្រូវធ្វើការងារភារកិច្ចឬរក្សាការសម្ងាត់ពីមុនទេ? តើអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះឬទេ?
តើអ្នកផ្តល់អាទិភាពដល់ការហៅទូរស័ព្ទអតិថិជនការដឹកជញ្ជូននិងបញ្ហាផ្សេងៗដែលត្រូវដោះស្រាយភ្លាមៗយ៉ាងដូចម្តេច?
16. តើអ្នករក្សាកាលវិភាគប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នករៀបចំដោយរបៀបណា?
ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកត្រូវធ្វើការងារច្រើន។
តើអ្នកមានជំនាញកុំព្យូទ័រយ៉ាងដូចម្តេច?
តើអ្នកបានធ្វើការរួមចំណែកអ្វីខ្លះតាមរយៈការបង្កើនប្រាក់ចំណូលការកាត់បន្ថយការចំណាយនិងពេលវេលាដែលបានសង្រ្គោះ?
20. តើអ្វីទៅជាល្បឿននៃការវាយអក្សររបស់អ្នកហើយតើកំរិតកំហុសមធ្យមរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?
ប្រាប់ខ្ញុំអំពីបទពិសោធន៏បំរើសេវាអតិថិជនរបស់អ្នក។
តើពិធីការសុវត្ថិភាពប្រភេទអ្វីដែលអ្នកធ្វើតាមនៅការងារចុងក្រោយរបស់អ្នក?
តើអ្វីជានីតិវិធីសម្រាប់ទទួលយកការដឹកជញ្ជូន? កញ្ចប់ផ្ទាល់ខ្លួន?
ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលដែលអ្នកត្រូវបានគេដាក់សម្ពាធដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់ឬឯកជន។
25 ។ ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកបានទៅមុខនិងលើសពីការងារមុន។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យការបោះពុម្ពដ៏ល្អបំផុត
កន្លែងទទួលភ្ញៀវមួយអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្រិតនៃធាតុប៉ុន្តែវាក៏អាចជាជំហានដំបូងឡើងផងដែរ។ និយោជកអនាគតនឹងត្រូវបានទាញយកទៅជាមនុស្សដែលមានទំនុកចិត្តខ្លួនឯង។ ជាញឹកញាប់អ្នកនឹងក្លាយជាមនុស្សទីមួយដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេឬអ្នកជម្ងឺនឹងជួបនៅពេលដើរចូលការិយាល័យជាលើកដំបូង។
ត្រូវប្រាកដថាចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងរបស់អ្នកគឺជាអ្វីដែលល្អបំផុត។ នេះជា របៀបរៀបចំសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ ។
រួមជាមួយប្រវត្តិរូបប្រឡងល្អ ៗ សូមចំណាយពេលវេលាដើម្បីស្លៀកពាក់នៅពេលអ្នកសម្ភាស។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការងារអ្នកនឹងក្លាយជាបុគ្គលជួរមុខហើយវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្ហាញនិយោជករូបភាពអាជីពរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីអ្វីដែលត្រូវពាក់សំរាប់សម្ភាសន៍របស់អ្នក, សូមពិនិត្យមើលគន្លឹះទាំងនេះ អំពីរបៀបស្លៀកសំលៀកបំពាក់ ។
ប្រសិនបើទាំងប្រវត្តិរូបនិងសំលៀកបំពាក់ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកស្ថិតនៅលើចំណុចហើយអ្នកត្រៀមខ្លួនឆ្លើយសំណួរទំនងជាអ្នកនឹងទទួលបានជោគជ័យក្នុងការទទួលបានតំណែងដែលអ្នកកំពុងសម្ភាស។