តើអ្នកនិយាយអ្វីនៅពេលអ្នកសម្ភាសន៍សួរពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការ?
ចម្លើយរបស់អ្នកចំពោះសំណួរនេះអាចធ្វើឱ្យ ខូច ឬធ្វើឱ្យ សំភាសន៍របស់អ្នក ។
បញ្ហា - និងដំណោះស្រាយ
ត្រូវបានរៀបចំ។ ចម្លើយប្រភេទនេះតែងតែមានពីរផ្នែកហើយជួនកាលបី។ អ្នកត្រូវការដើម្បីពណ៌នាបញ្ហាមួយជាក់ស្តែង។ ហើយអ្នកត្រូវបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកសកម្មយ៉ាងសកម្មមិនត្រូវដោះស្រាយស្ថានភាព។ អ្នកមិនចាំបាច់ត្រូវតែជាមនុស្សម្នាក់ដែលដោះស្រាយបញ្ហាទាំងស្រុងនោះទេទោះបីជាអ្នកបានធ្វើការងារល្អសម្រាប់អ្នកសម្រាប់ ការបង្ហាញគំនិតផ្តួចផ្តើម ។ ក៏ប៉ុន្តែជាច្រើនដងការអំពាវនាវដល់មនុស្សដែលត្រឹមត្រូវគឺជាសកម្មភាពល្អបំផុតនិងត្រឹមត្រូវបំផុត។ តាមរបៀបណាមួយមិនត្រូវមានការខ្មាស់អៀនអំពីការប្រាប់រឿងនេះដល់អ្នកសំភាសន៍របស់អ្នកទេ។
ផ្នែកទីបីនៃការឆ្លើយសំណួរប្រភេទនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការចែករំលែកទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ទស្សនវិស័យរបស់អ្នកអាចទាក់ទងនឹង ក្រមសីលធម៌ការងារ របស់អ្នកជាទូទៅ។
សូមកុំសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើបញ្ហាធំដុំ។ មិនមែនគ្រប់ៗគ្នាអាចជួយសង្គ្រោះក្រុមហ៊ុនពីគំនរបាក់បែកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុបានទេ។ បញ្ហាមួយ អាចមានលក្ខណៈសាមញ្ញដូចជាជួយមិត្តរួមការងារពីរនាក់ដែលមិនយល់ស្របអំពីរបៀបដោះស្រាយភារកិច្ចដោះស្រាយភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេ។
អ្វីដែលអ្នកយល់ឃើញថាជាបញ្ហានិងរបៀបដែលអ្នកជ្រើសរើសដោះស្រាយបញ្ហាវាប្រាប់ឱ្យបានច្រើនអំពីអ្នកជាមនុស្សម្នាក់។
ឧទាហរណ៏នៃការសម្ភាសន៍ដ៏រឹងមាំចម្លើយ
នេះគឺជា ចម្លើយសំភាសន៍គំរូ សម្រាប់បញ្ហាផ្សេងៗគ្នាបី។ អ្នកអាចយកទាំងនេះហើយកែសម្រួលដើម្បីឱ្យសមនឹងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងប្រវត្តិរបស់អ្នកឬប្រើវាជាការណែនាំសម្រាប់បង្កើតការឆ្លើយតបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក:
- "នៅពេលដែលខ្ញុំបានរកឃើញកំហុសចំបងមួយនៅក្នុងការងាររបស់សមាជិកជាន់ខ្ពស់បំផុតនៃនាយកដ្ឋានដែលអាចចំណាយប្រាក់ច្រើនចំពោះក្រុមហ៊ុនប្រសិនបើវាត្រូវបានគេមើលរំលង។ ខ្ញុំបានទៅរកគាត់ដោយផ្ទាល់ហើយបានហៅវាឱ្យគាត់យកចិត្តទុកដាក់ដូច្នេះគាត់អាចជួសជុលវាមុនពេលវាប៉ះពាល់ដល់លទ្ធផលចុងក្រោយ។ "
បញ្ហាខាងលើនេះគឺជារឿងធម្មតាពីរ: នេះគឺជាបញ្ហាហើយនេះជារបៀបដែលខ្ញុំជួសជុល។ អ្នកទទួលបានពិន្ទុបន្ថែមនៅទីនេះដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់ជួយស្តារមុខមាត់និងដោះស្រាយបញ្ហាខ្លួនឯងជំនួសឱ្យការពាក់ព័ន្ធនឹងថ្នាក់លើរបស់គាត់ដោយមិនចាំបាច់។
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវិធីល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមណាមួយគឺការជួបពួកគេ។ នៅពេលខ្ញុំឃើញថាមិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំម្នាក់និយាយអ្វីដែលមិនត្រឹមត្រូវនៅពីក្រោយខ្នងខ្ញុំខ្ញុំបានទៅជួបគាត់ហើយនិយាយវា។ វាបានបង្ហាញថាគាត់យល់ច្រឡំនូវអ្វីដែលខ្ញុំបាននិយាយហើយខ្ញុំអាចបង្កើតកំណត់ត្រាត្រឹមត្រូវជាមួយគាត់និងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំ "។
ខាងលើនេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយនៃចម្លើយអ្នកគាំទ្របីនាក់: អ្នកសំភាសន៍នេះបានលើកឡើងអំពីទស្សនវិស័យផ្ទាល់ខ្លួនមួយនៅខាងស្តាំហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញពីរបៀបដែលនាងអនុវត្តទស្សនវិជ្ជានោះនៅក្នុងជីវិតការងាររបស់នាង។
- «បញ្ហាចំបងមួយដែលខ្ញុំបានរកឃើញនៅក្នុងអាជីពនេះគឺការខ្វះខាតមូលនិធិត្រឹមត្រូវសម្រាប់កម្មវិធីដែលយើងកំពុងព្យាយាមអនុវត្ត»។ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំមានគំនិតច្នៃប្រឌិតជាច្រើនដើម្បីជួយជំនះលើដែនកំណត់ថវិកាមួយចំនួនដែលមានភ្ជាប់មកជាមួយប្រភេទនេះ។ នៃការងារ។"
អ្នកនឹងកត់សម្គាល់ថាចម្លើយនេះមិនបង្ហាញពីបញ្ហាដែលកើតឡើងជាក់ស្តែងនោះទេ។ ប៉ុន្តែវាបង្ហាញថាអ្នកដែលបានសម្ភាសន៍ដឹងពីឧបសគ្គនៅក្នុងឧស្សាហកម្មពិសេសហើយកំពុងតែគិតអំពីវិធីដោះស្រាយជាមួយពួកគេ។