អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធិភាពខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការបង្កើនជំនាញរបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់ការណែនាំដល់សមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ។ ការប្រកាសនេះផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់ការណែនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងគណៈប្រតិភូនៅក្នុងការកំណត់ត្រួតពិនិត្យ។
7 ការអនុវត្តការប្រាស្រ័យទាក់ទងវិជ្ជមានសម្រាប់ផ្តល់ជូននូវទិសដៅភារកិច្ច
- តែងតែផ្តល់បរិបទសម្រាប់ភារកិច្ចត្រូវបានបញ្ចប់។ មនុស្សធ្វើការងារល្អបំផុតរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេយល់ដឹងពីសារៈសំខាន់នៃភារកិច្ចចំពោះប្រតិបត្តិការធំជាងនេះ។ នៅពេលអ្នកចំណាយពេលពន្យល់ពីសារៈសំខាន់នៃមុខជំនួញនៃភារកិច្ចដែលអ្នកស្នើសុំត្រូវបានបញ្ចប់អ្នកកំពុងបង្រៀនហើយអ្នកបង្ហាញការគោរពចំពោះបុគ្គលដែលអ្នកស្នើសុំឱ្យបំពេញការងារ។
- ត្រូវមានលក្ខណៈជាក់លាក់ដែលបញ្ជាក់ពីពេលដែលភារកិច្ចត្រូវតែបញ្ចប់និងចែករំលែកនូវបទដ្ឋានគុណភាព។
- សួរពីការគោរពនិងការប្រៀនប្រដៅដែលម៉ឺងម៉ាត់។ ជ្រើសរើសសំលេងប្រកបដោយការគួរសមពាក្យដែលគួរសមនិងផ្តល់នូវសារដែលមានទំហំសមស្រប។ ផ្ទុយស្រឡះ: "ហេចូរអ្នកបើកឡានដឹកទំនិញនោះហើយចូវការដឹកជញ្ជូនតាមឡានដែលត្រូវការនៅលើខ្សែផលិតកម្ម។ តើអ្នកអាចជួយនិងដឹកទំនិញឡានមុនពេលថ្ងៃត្រង់បានទេ" ។ មានមន្ទិលតិចតួចដែលវិធីសាស្រ្តចុងក្រោយនេះនឹងត្រូវបានមើលឃើញថាជាវិជ្ជមានហើយអតីតថាជាអវិជ្ជមាន។
- ផ្តល់ជូនបុគ្គលដែលត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញភារកិច្ចឱកាសដើម្បីសួរសំណួរច្បាស់លាស់។ ជំហាននេះជួយពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជិកនិងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងបង្កើនលទ្ធភាពនៃលទ្ធផលដែលទទួលបានជោគជ័យ។ និយោជិកមានឱកាសបញ្ជាក់ថាគាត់ពិតជាយល់អំពីអ្វីដែលត្រូវបានស្នើសុំពីពួកគេ។
- តស៊ូប្រឆាំងនឹងការជម្រុញឱ្យត្រួតពិនិត្យឬមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់គ្រងភារកិច្ចដែលបានស្នើសុំរបស់បុគ្គលិក។ ផ្នែកមួយនៃការរៀនដើម្បីផ្តល់ទិសដៅប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺការរៀនជឿជាក់លើបុគ្គលដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំជំនួយ។
- ផ្តល់ជូននូវការអរគុណនិងមតិត្រឡប់ជាវិជ្ជមានសម្រាប់ការងារដែលបានបញ្ចប់ត្រឹមត្រូវ។
- ផ្តល់ជូន នូវមតិយោបល់ ច្បាស់លាស់, ឥរិយាបថ, ផ្តោត ចំពោះភារកិច្ចណាមួយដែលត្រូវបានបញ្ចប់ដោយមិនត្រឹមត្រូវ។
បញ្ជាក់ការបង្រៀនស្របតាមការណែនាំ
នៅរដូវក្តៅមួយខ្ញុំបានធ្វើការជាជំនួយការសម្រាប់អ្នកជំនួញដ៏មានបទពិសោធន៍។ ខ្ញុំបានរៀនសូត្របានយ៉ាងល្អដោយការមើលគាត់នៅពេលគាត់បានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យខ្ញុំបំពេញបែបបទដែលខ្ញុំមិនធ្លាប់ស្គាល់គាត់នឹងមើលឃើញខ្ញុំតស៊ូសំរាប់ពីរបីវិនាទីបន្ទាប់មកបញ្ចប់ភារកិច្ចខ្លួនឯង។ នេះបានធ្វើឱ្យខ្ញុំខកចិត្ដ។ ខណៈពេលដែលវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការមើលគាត់នៅពេលខ្ញុំត្រូវបានគេផ្តល់ឱកាសឱ្យបំពេញភារកិច្ចនេះខ្ញុំពិតជាចង់រៀនពីរបៀបធ្វើវា។
ប្រសិនបើគាត់បានចំណាយពេលវេលាដើម្បីផ្តល់នូវការបណ្តុះបណ្តាលជាមូលដ្ឋានមួយចំនួននិងការណែនាំមួយចំនួនពីរបីដងដំបូងរបស់ខ្ញុំបញ្ចប់ភារកិច្ចនេះខ្ញុំនឹងអាចបំពេញការងារនេះបានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់គាត់នៅសល់នៅរដូវក្តៅ។ វិធីសាស្រ្តមីក្រូមីនរបស់គាត់មិនបានបង្រៀននិងលើកទឹកចិត្តខ្ញុំ។ វាបានបង្កើតការងារជាច្រើនសម្រាប់គាត់និងកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពជាទូទៅរបស់គាត់។
- វាយតំលៃថាតើភារកិច្ចថ្មីឬភាពស្មុគស្មាញនិងការបណ្តុះបណ្តាលសមនឹងទទួលបាន។
- ផ្តល់ការបង្រៀនហើយបន្ទាប់មកផ្តល់ឱកាសអោយបុគ្គលម្នាក់ៗអនុវត្តភារកិច្ចនេះជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យដ៏មានប្រយោជន៍របស់អ្នក។
- នៅពេលដែលបុគ្គលម្នាក់ៗមានទំនុកចិត្ដលើភារកិច្ចសូមឱ្យពួកគេបំពេញការងារដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នក។ ពិនិត្យពេលក្រោយដើម្បីបញ្ជាក់ការបំពេញទាន់ពេលនិងគុណភាព។
- ផ្តល់ជូននូវមតិយោបល់វិជ្ជមានសម្រាប់ការងារដែលបានបំពេញត្រឹមត្រូវ។
- ផ្តល់ជូននូវការបណ្ដុះបណ្ដាលសំណងនៅពេលបុគ្គលម្នាក់ៗតស៊ូដើម្បីបំពេញភារកិច្ចទាន់ពេលវេលាឬនៅកម្រិតគុណភាពត្រឹមត្រូវ។
ប្រយ័ត្នប្រយែងទាំងស្រុងចំពោះចំនុចខ្សោយទាំងនេះ
- ការចេញបញ្ជាទិញដោយប្រើឈ្លានពាន។ ខណៈពេលដែលកាលៈទេសៈមួយចំនួនរួមទាំងភាពអាសន្នឬស្ថានភាពជីវិតនិងមរណភាពអ្នកអាចទទួលបានការបញ្ជាទិញលុះត្រាតែអ្នកស្ថិតនៅក្នុងជួរកងទ័ពទប់ទល់នឹងការជម្រុញនេះ។
- ឆ្លើយតបទៅនឹង "ហេតុអ្វី?" ជាមួយ "ដោយសារតែខ្ញុំបាននិយាយដូច្នេះ។ " នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តមិនល្អសម្រាប់ការចិញ្ចឹមកូននិងវិធីសាស្រ្តកាន់តែអាក្រក់នៅកន្លែងធ្វើការ។
- សួរក្នុងលក្ខណៈមិនច្បាស់មួយ។
- សួរមនុស្សជាច្រើនដើម្បីបំពេញភារកិច្ចដូចគ្នា។
- ការមិនទទួលស្គាល់នៅពេលដែលការណែនាំត្រូវបានទាមទារមុនពេលដែលបុគ្គលបំពេញភារកិច្ច។
- បរាជ័យក្នុងការទទួលស្គាល់ថាបុគ្គលម្នាក់ៗអាចមានអាទិភាពនិងពេលវេលាកំណត់។
- បរាជ័យក្នុងការផ្តល់នូវការអរគុណនិងមតិយោបល់វិជ្ជមានសម្រាប់ការងារបានល្អ។
ធ្វើឱ្យទាន់សម័យដោយសិល្បៈ Petty