រួមជាមួយ សំនួរសំភាសការងារធម្មតា អ្នកសំភាសអ្នកអាចសួរអំពីបទពិសោធការងាររបស់អ្នកពីមុនដោយមានសំណួរស្រដៀងគ្នាដូចជា "ប្រាប់យើងអំពីពេលវេលាដែលអ្នកបានធ្វើការយ៉ាងជោគជ័យនៅក្នុងបរិយាកាសក្រុម។ "
ដើម្បីឆ្លើយសំនួរទាំងនេះឱ្យបានល្អអ្នកត្រូវផ្តល់ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់អំពីរបៀបដែលអ្នកបានធ្វើការជាមួយអ្នកដទៃក្នុងអតីតកាលនិងទទួលបានលទ្ធផលជោគជ័យ។ សូមអានខាងក្រោមសម្រាប់ជំនួយអំពីរបៀបឆ្លើយសំណួរអំពីការធ្វើការលើក្រុមព្រមទាំងចម្លើយគំរូ។
វិធីឆ្លើយតប: ប្រើបច្ចេកវិជ្ជា STAR
មិនថាសំណួរត្រូវបាននិយាយទេអ្នកចង់ប្រើឧទាហរណ៍ពីអតីតកាលរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកធ្វើការបានល្អនៅក្នុងបរិយាកាសក្រុម។ សំណួរដែលផ្តោតលើឧទាហរណ៍ពីអតីតកាលរបស់អ្នកត្រូវបានគេហៅថាសំភាសន៍អាកប្បកិរិយា។
សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា គឺជាអ្នកដែលអ្នកសំភាសន៍កំពុងស្វែងរកគំរូជាក់ស្តែងមួយពីបទពិសោធន៍ការងាររបស់អ្នកកាលពីមុន។ ឧទាហរណ៏នៃ ការសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយានៃសំណួរ រួមមាន "ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកដោះស្រាយជម្លោះ" និង "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវឧទាហរណ៍មួយនៅពេលអ្នកត្រូវការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ " ការរកមើលប្រវត្តិការងាររបស់អ្នកគឺជាវិធីមួយសម្រាប់និយោជករៀនប្រសិនបើអ្នក វានឹងសមនឹងការងារថ្មី។
នៅពេលអ្នកត្រូវបានសួរអំពីការងារជាក្រុមសូមជ្រើសរើសឧទាហរណ៍នៃពេលវេលាដែលអ្នកបានធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសក្រុមមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានប្រវត្តិការងារច្រើនអ្នកអាចប្រើឧទាហរណ៍ពីសាលារៀនក្លឹបឬបទពិសោធន៍អ្នកស្ម័គ្រចិត្ត។ គិតពីពេលវេលាច្បាស់លាស់មួយនៅពេលដែលអ្នកធ្វើការបានយ៉ាងល្អជាអ្នកលេងក្រុមឬជួយដល់គោលដៅក្រុម។
នៅពេលឆ្លើយសំនួរអ្នកគួរតែប្រើ បច្ចេកទេសឆ្លើយឆ្លងសំភាសន៍ STAR :
- ស្ថានភាព : ពិពណ៌នាបរិបទឬស្ថានភាព។ ពន្យល់ពីទីកន្លែងនិងពេលណាដែលអ្នកបានធ្វើការនៅក្នុងការកំណត់ក្រុមពិសេសនេះ។
- ភារកិច្ច : ពន្យល់ពីបេសកកម្មរបស់ក្រុម - រៀបរាប់អំពីគំរោងជាក់លាក់ដែលអ្នកកំពុងធ្វើការឬប្រភេទការងារណាដែលអ្នកត្រូវធ្វើ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយក្នុងក្រុមសូមពន្យល់ពីបញ្ហាឬបញ្ហាប្រឈម។
- សកម្មភាព: ពិពណ៌នាសកម្មភាពដែលអ្នកបានធ្វើដើម្បីបញ្ចប់ការងារជាក្រុមឬដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់។
- លទ្ធផល: ជា ចុងក្រោយសូមពន្យល់ពីលទ្ធផលនៃសកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើង។ បញ្ជាក់ពីអ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកសម្រេចបានឬអ្វីដែលអ្នកបានរៀន។
វិធីឆ្លើយថា: ចូរមានភាពវិជ្ជមាន
ត្រូវប្រាកដថាចម្លើយរបស់អ្នកបង្ហាញពីអារម្មណ៍វិជ្ជមានរបស់អ្នកអំពីការងារជាក្រុម។ ចាំថានិយោជកកំពុងសួរសំណួរនេះពីព្រោះការងារជាក្រុមគឺប្រហែលជាចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។ មានភាពវិជ្ជមានប៉ុន្តែក៏ស្មោះត្រង់។
ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើអ្នកពិតជាមិនចូលធ្វើការជាផ្នែកមួយនៃក្រុមការងារនិយោជកដែលសួរសំណួរជាច្រើនអំពីការងារជាក្រុមអាចជាសញ្ញាថានេះមិនមែន ជាការងារត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក ទេ។
ឧទាហរណ៏នៃចម្លើយដែលល្អបំផុត
ប្រសិនបើអ្នកជាប់គាំងលើរបៀបឆ្លើយសំណួរបែបនេះការពិនិត្យមើលឧទាហរណ៍មួយចំនួនអាចជួយបាន។ ខាងក្រោមនេះជាចម្លើយគំរូចំពោះសំណួរសំភាសន៍ "តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានអារម្មណ៍ថាធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសក្រុម?"
- ខ្ញុំជឿជាក់ថាខ្ញុំមានអ្វីជាច្រើនដើម្បីចូលរួមក្នុងបរិយាកាសក្រុម។ ខ្ញុំចូលចិត្តជួយដោះស្រាយបញ្ហាក្រុមតាមរយៈការស្រាវជ្រាវនិងការទំនាក់ទំនង។ ជាឧទាហរណ៍ក្នុងអំឡុងពេលរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់មួយក្រុមរបស់យើងបានព្យាយាមសម្រេចចិត្តរៀបចំបន្ទប់។ ជាជាងការឈ្លោះប្រកែកគ្នាអំពីចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនខ្ញុំបានធ្វើការស្រាវជ្រាវមួយចំនួនដោយប្រើការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍រៀបចំការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឧស្សាហកម្មដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានអំពីការរៀបចំបន្ទប់ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បទពិសោធរបស់អតិថិជនសម្រាប់ប្រភេទព្រឹត្តិការណ៍របស់យើង។ តាមរយៈការចែករំលែកការស្រាវជ្រាវនិងហេតុផលនេះសហការីរបស់ខ្ញុំនិងខ្ញុំបានយល់ស្របថានេះគឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏ល្អបំផុតហើយយើងមានព្រឹត្តិការណ៍ដ៏អស្ចារ្យ។ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនបានកើនឡើងចំនួនភាគរយច្រើនជាងព្រឹត្តិការណ៍ឆ្នាំមុន។
- ខ្ញុំចូលចិត្តធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសក្រុមហើយខ្ញុំទទួលបានយ៉ាងល្អជាមួយមនុស្ស។ នៅក្នុងបទពិសោធន៍ការងាររបស់ខ្ញុំកន្លងមកខ្ញុំបានអនុវត្តប្រព័ន្ធមួយដើម្បីជួយរៀបចំទំនាក់ទំនងរវាងសហការីរបស់ខ្ញុំដើម្បីបង្កើនផលិតភាពរបស់យើងជាក្រុម។ នេះបានជួយយើងឱ្យប្រតិភូភារកិច្ចឱ្យបានងាយស្រួលជាងមុនដែលនាំឱ្យមានកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់។
- ខ្ញុំចូលចិត្តការងារជាក្រុម។ សមាជិកក្រុមផ្សេងគ្នាមានទស្សនៈខុសៗគ្នាហើយការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងសមាជិកក្រុមអាចបង្កើតលទ្ធផលប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតនិងផលិតភាព។ ខ្ញុំស្រឡាញ់ដើម្បីជួយគូរយកជំនាញដែលមានតែមួយគត់នៃសមាជិកក្រុមផ្សេង។ ជាឧទាហរណ៍ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានធ្វើការលើគម្រោងជាក្រុមធំមួយដែលក្នុងនោះមានសមាជិកម្នាក់ឬពីរនាក់មិនចង់ចែករំលែកគំនិតរបស់ពួកគេជាមួយក្រុម។ ខ្ញុំបានស្នើឱ្យបំបែកក្រុមធំរបស់យើងទៅជាក្រុមតូចៗសម្រាប់វគ្គព្យុះគំនិត។ នៅក្នុងក្រុមតូចៗទាំងនេះសមាជិកដែលស្ងប់ស្ងាត់បានក្លាយជាអ្នកសំលេងនិងចែករំលែកគំនិតដ៏អស្ចារ្យ។ គំនិតទាំងនេះបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តរបស់យើងហើយបានជួយយើងអោយសម្រេចគម្រោងនេះដោយជោគជ័យ។