អ្នកនិពន្ធជួយផ្តល់យុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តនៅក្នុងពិភពលោកច្បាប់

ហេតុអ្វីការលើកទឹកចិត្តមនុស្សមិនធ្វើការ ... និងអ្វីដែល

នៅក្នុងសៀវភៅរបស់នាង ហេតុអ្វីការលើកទឹកចិត្តមនុស្សមិនធ្វើការ ... ហើយអ្វី ដែល, Susan Fowler ពិភាក្សាអំពីរបៀបដែលវាជាផលវិបាកសម្រាប់និយោជកដើម្បីព្យាយាមលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ នាងបានអនុវត្តការរកឃើញផ្លូវចិត្តដើម្បីរៀបចំគំរូសាកល្បងនិងសកម្មភាពដែលនឹងជួយមេដឹកនាំនាំប្រជាជនរបស់ពួកគេឆ្ពោះទៅរកប្រភេទនៃការលើកទឹកចិត្តដែលមិនត្រឹមតែបង្កើនផលិតភាពនិងការចូលរួមប៉ុន្តែផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវគោលបំណងដ៏ជ្រាលជ្រៅ។

Susan មានបទពិសោធន៍ 30 ឆ្នាំជាអ្នកស្រាវជ្រាវអ្នកពិគ្រោះយោបល់និងជាគ្រូបង្វឹកនៅជាង 30 ប្រទេសជុំវិញពិភពលោកក្នុងវិស័យភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញខាងការពង្រឹងអំណាចផ្ទាល់ខ្លួនលោកស្រីគឺជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ឈានមុខគេនៃផលិតផលខ្សែភាពយន្ត Optimal Motivation របស់ក្រុមហ៊ុន Ken Blanchard ព្រមទាំងភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងដែលមានស្ថានភាពល្អនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងនិងកម្មវិធីពង្រឹងអំណាចផ្ទាល់ខ្លួន។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ Susan ផ្តល់ចម្លើយដល់សំណួរមួយចំនួនអំពីការជម្រុញបុគ្គលិកជាពិសេសអ្នកដែលស្ថិតក្នុងវិស័យច្បាប់។

ហេតុអ្វីបានជាការជំរុញមនុស្សមិនដំណើរការ? តើនាយកសាលាលេងអ្វី?

អ្នកមិនអាចលើកទឹកចិត្តមនុស្សបានទេពីព្រោះពួកគេត្រូវបានជម្រុញរួចហើយ - ប្រហែលជាមិនមែនជាវិធីដែលអ្នកចង់ឱ្យពួកគេធ្វើឬមិនមែនតាមរបៀបដែលល្អបំផុត។ ការលើកទឹកចិត្តមិនមែនជាបរិមាណនៃអ្វីដែលមនុស្សមានឬគ្មាន។ មនុស្សត្រូវបានជម្រុញចិត្តជានិច្ចដូច្នេះវាគឺជាគុណភាពនៃការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេដែលមានសារៈសំខាន់។ ជំនួសឱ្យការផ្តោតលើការលើកទឹកចិត្តមនុស្សយើងត្រូវផ្តោតលើការជួយពួកគេផ្លាស់ប្តូរគុណភាពនៃការលើកទឹកចិត្តរបស់ពួកគេហើយដូច្នេះបទពិសោធរបស់ពួកគេ។

ជាការពិតការលើកទឹកចិត្តគឺជាបទពិសោធន៍ផ្ទៃក្នុងដូច្នេះនោះហើយជាកន្លែងដែលការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់ត្រូវកើតឡើង។ មិនមែនតាមរយៈមធ្យោបាយខាងក្រៅដូចជាការលើកទឹកចិត្តរង្វាន់ជាក់ស្តែងឬរង្វាន់ដែលអាចទទួលបានដូចជាអំណាចឫស្ថានភាព (ការ៉ុត) ឬសម្ពាធភាពតានតឹងការគំរាមកំហែងកំហុសការអាម៉ាស់ឬការសោកស្តាយ។

2. ក្នុងនាមជាមេដឹកនាំតើអ្នកចាំបាច់ត្រូវដឹកនាំមនុស្សខុស ៗ គ្នាដោយផ្អែកលើអាជីពនិងជំនាន់ផ្សេង ៗ គ្នាទេ?

ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអ្នកតែងតែត្រូវយល់ដឹងពីតំរូវការរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗដូចជា កំរិតអភិវឌ្ឍន៍របស់បុគ្គលម្នាក់ លើគោលដៅឬភារកិច្ចជាក់លាក់ណាមួយ (ជាអ្នកដឹកនាំស្ថានភាពអ្នកមិនឱ្យនរណាម្នាក់ដែលបានបំពេញការងារអស់រយៈពេលប្រាំឆ្នាំដូចគ្នាទេ។ និងការគាំទ្រជានរណាម្នាក់ថ្មីចំពោះការងារនេះ)

អ្នកក៏ត្រូវដឹងអំពីគំនិត Motivational Outlook របស់មនុស្សម្នាក់តាមគោលដៅតាមរយៈការសន្ទនាតាមការសន្ទនាទឹកចិត្តអ្នកលក់ដែលលក់ដើម្បីឈ្នះការធ្វើដំណើរឬក្លាយជាលេខ 1 (MO ខាងក្រៅ) នឹងមិនអាចទ្រទ្រង់ថាមពលវិជ្ជមាន, ភាពរឹងមាំ, ឬអារម្មណ៍នៃសុខុមាលភាពដូចជាអ្នកលក់ដែលលក់ដោយផ្អែកលើតម្លៃរបស់ពួកគេសម្រាប់សេវាកម្មនិងដោះស្រាយបញ្ហាគោលបំណងនៃគោលបំណងរបស់អ្នកដោយសារតែជំនឿលើផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកដែលផ្តល់ឱ្យឬដោយសារតែពួកគេចូលចិត្តលក់។ ទាំងនេះគឺជាហេតុផលផ្សេងគ្នាសម្រាប់ការលក់និងមេដឹកនាំបទពិសោធមួយអាចជួយអ្នកលក់ម្នាក់ៗស្គាល់ពី MO របស់ពួកគេហើយផ្លាស់ប្តូរឬរក្សាទស្សនៈល្អប្រសើរជាងមុន។

ចុងបញ្ចប់អ្នកត្រូវតែទទួលយកគុណតម្លៃ "កម្មវិធីដែលមានតម្លៃ" ដែលទំនងជាមូលដ្ឋាននៃមូលហេតុរបស់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការធ្វើអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើនិងជួយមនុស្សម្នាក់ៗដោយមិនគិតពីជំនាន់ - ដំណើរការពី "តម្លៃអភិវឌ្ឍ" ដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដោយមានតម្លៃ , ស្រឡាញ់និងធ្វើតាមពេលវេលា។ ប្រភេទក្រុមមនុស្សគ្រប់ជំនាន់មានតម្លៃកម្មវិធី។ មនុស្សគ្រប់រូបមានជំរើសក្នុងការរស់នៅដោយតម្លៃដែលមិនទាន់បានរកឃើញនិងមិនទាន់បានដឹងឬដើម្បីបង្កើតតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយប្រៀបធៀបពួកគេទៅនឹងជម្រើសនិងការជ្រើសរើស។ នេះសំខាន់ណាស់ពីព្រោះនៅពេលមនុស្សម្នាក់អាចតម្រង់ការងាររបស់ពួកគេទៅនឹងតម្លៃដែលបានបង្កើតពួកគេទំនងជានឹងជួបប្រទះ MO មួយដ៏ល្អ។

3. តើមនុស្សគួរប្រើយុទ្ធសាស្រ្តអ្វីខ្លះដើម្បីជួយដល់និយោជិតឬខ្លួនពួកគេឱ្យទទួលបានជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម?

ខ្ញុំចង់គិតថាសៀវភៅទាំងមូលរបស់ខ្ញុំគឺជាប្រភពនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលនឹងជួយអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកដែលពួកគេនាំមុខជោគជ័យ។ វាអាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកកំណត់ជោគជ័យ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកចង់មានបទពិសោធន៍ថាមពលវិជ្ជមានភាពរឹងមាំនិងអារម្មណ៍នៃសុខុមាលភាពដែលនាំឱ្យមានសុខភាពផ្លូវចិត្តនិងរាងកាយការបង្កើតគំនិតច្នៃប្រឌិតនិងការច្នៃប្រឌិតកាន់តែច្រើននិងផលិតភាពកាន់តែខ្ពស់ឧទាហរណ៍អ្នកប្រហែលជាចង់រៀនជំនាញនៃការលើកទឹកចិត្ត: កំណត់អត្តសញ្ញាណ MO បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប្តូរទៅ MO ដែលប្រសើរបំផុតហើយឆ្លុះបញ្ចាំងពី MO របស់អ្នកដើម្បីសម្គាល់ភាពខុសគ្នានៅក្នុងសុខុមាលភាពរបស់អ្នកដែលធ្វើឱ្យអ្នកចង់ឱ្យវាមានរយៈពេល។

ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអ្នកចង់បង្កើតកន្លែងការងារដែលមនុស្សភាគច្រើនអាចជួបប្រទះនឹង MO - ដែលតម្រូវចិត្តផ្លូវចិត្តរបស់ពួកគេសម្រាប់ស្វ័យភាពភាពពាក់ព័ន្ធនិងសមត្ថភាពត្រូវបានបំពេញ។

4. មេធាវីនិងវិស័យច្បាប់គឺជាសត្វមួយនៅក្នុងខ្លួនវាផ្ទាល់។ តើអ្វីជាការអនុវត្តឬយុទ្ធសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តមេធាវីនិងអ្នកដែលនៅក្នុងវិស័យនេះ?

តាមបទពិសោធរបស់ខ្ញុំវិស័យច្បាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការលើកទឹកចិត្តពីខាងក្រៅ: តើអ្នកអាចចំណាយពេលប៉ុន្មានម៉ោងក្នុងការបង់ប្រាក់? តើអ្នកអាចទទួលបានការិយាល័យនៅជ្រុងម្ខាងរបៀបណាដែលអ្នកអាចធ្វើជាដៃគូ? វាក៏បង្កើតមេធាវី (ជាពិសេសអ្នកគាំទ្ររបស់ពួកគេ) ជាមួយ MO ដែលបានដាក់កំហែង - ការភ័យខ្លាចការបរាជ័យការខកចិត្តឬមិនឆ្លើយតបនឹងការរំពឹងទុក។ អ្នកមិនអាច "លើកទឹកចិត្ត" មេធាវីបានទេ: ពួកគេត្រូវបានលើកទឹកចិត្តរួចទៅហើយ។ សំណួរគឺថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេអនុវត្តច្បាប់? ប្រសិនបើមានហេតុផលតិចតួច (ផលប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងឬអរូបីដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកដទៃទៀតកុំឱ្យខកចិត្តសមាជិកគ្រួសារដែលមានការរំពឹងទុកខ្ពស់ថាមពលជាដើម) ពួកគេនឹងមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរអាជីពរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យខូចដល់អ្នកដែលពួកគេតំណាងឱ្យ - - កាត់បន្ថយការកាត់បន្ថយការធ្វើការសម្រេចចិត្តខុសច្បាប់ (ជាពិសេសនៅពេលចេញវិក័យប័ត្រ!) ព្យាបាលការគាំទ្ររបស់ពួកគេយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរទទួលរងបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្តនិងរាងកាយជាដើម។

មេធាវីគ្រប់រូបត្រូវសួរខ្លួនឯងថាហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំធ្វើអ្វីដែលខ្ញុំធ្វើ?

ជាញឹកញាប់ពួកវាអាចផ្សារភ្ជាប់អតិថិជនដោយយកចិត្តទុកដាក់ផ្សារភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនករណីឬភារកិច្ចទៅនឹងតម្លៃដែលបានអភិវឌ្ឍនិងមានអត្ថន័យគោលបំណងដ៏ថ្លៃថ្លាឬអារម្មណ៍នៃអំណរដែលមកពីការរួមចំណែកដល់អ្វីមួយធំជាងខ្លួនឯងឬចំពោះសុខុមាលភាពរបស់ទាំងមូលនោះកាន់តែច្រើនពួកគេនឹង "ទទួលជោគជ័យ" ។ ជាពិសេសនៅលើពេលវេលា។

ការជម្រុញបែបប្រពៃណីហាក់ដូចជាបានធ្វើការក្នុងអតីតកាលប៉ុន្តែពិតជា? ប្រហែលជាវាលត្រូវការមើលមួយផ្សេងទៀតនៅអ្វីដែលពួកគេមានន័យដោយ "ធ្វើការ។ " តើអ្នកអាចនិយាយបានទេថាបច្ចេកទេសដែលត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីលើកទឹកចិត្តមនុស្សបាននាំឱ្យមានសុខុមាលភាពប្រកបដោយនិរន្តរភាព? បើមិនដូច្នោះទេការផ្តោតអារម្មណ៍រយៈពេលខ្លីរបស់ពួកគេគឺជាតម្លៃដែលពួកគេត្រូវចំណាយសម្រាប់ "ភាពជោគជ័យ" រយៈពេលវែង។

5. ហេតុអ្វីអ្នកសរសេរសៀវភៅនេះ? តើអ្នកសង្ឃឹមថានឹងផ្លាស់ប្តូរអ្វីជាមួយសៀវភៅរបស់អ្នក?

ខ្ញុំបានសរសេរសៀវភៅនេះដើម្បីចែករំលែកវិទ្យាសាស្រ្តថ្មីដែលផ្តោតលើគុណភាពនៃការលើកទឹកចិត្តមនុស្សជាជាងគុណភាពនៃការលើកទឹកចិត្ត។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងក្លាយជាកត្តាជំរុញដល់ការយល់ដឹងរបស់ប្រជាជននិងផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌនិងសកម្មភាពជាក់ស្តែងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរពីបទពិសោធន៏នៃការលើកទឹកចិត្តដ៏ល្អិតល្អន់ទៅជាបទពិសោធលើកទឹកចិត្តមួយដ៏ល្អនៅពេលណាមួយកន្លែងណាដែលពួកគេជ្រើសរើស - និងជំនាញដើម្បីជួយដល់អ្នកដទៃធ្វើដូចគ្នា។ ខ្ញុំគិតថាមនុស្សចង់បានអ្វីមួយនៅកន្លែងធ្វើការហើយដោយសារពួកគេមិនយល់ពីលក្ខណៈពិតនៃការលើកទឹកចិត្តមនុស្សបានដាក់ឈ្មោះវាថាលុយអំណាចនិងឋានៈ។ ខ្ញុំគិតថាមេដឹកនាំត្រូវការលទ្ធផលហើយដោយសារពួកគេមិនយល់ពីការដាក់វិទ្យាសាស្រ្តថ្មីនៃការលើកទឹកចិត្តដើម្បីធ្វើការជំរុញលទ្ធផលដោយសម្ពាធភាពតានតឹងនិងកំហុស។ មានវិធីល្អជាងនេះហើយខ្ញុំសង្ឃឹមថាសៀវភៅរបស់ខ្ញុំមិនត្រឹមតែបំភ្លឺមនុស្សឱ្យមានជម្រើសប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែបង្រៀនពួកគេនូវវិធីថ្មីមួយទៀតដើម្បីទៅធ្វើការជារៀងរាល់ថ្ងៃ។