របៀបបង្កើតរបាយការណ៍ក្នុងកំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ
ទោះបីជាវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើជាមនុស្សវៃឆ្លាតនិងមានវិជ្ជាជីវៈក៏ដោយការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកសំភាសន៍ក៏ជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសម្នាក់មានអារម្មណ៍ថាអ្នកស្រលាញ់អ្នកក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់គាត់អាចមានអារម្មណ៍វិជ្ជមានអំពីការជួលអ្នកធ្វើជាបុគ្គលិក។
យ៉ាងណាមិញនិយោជកស្វែងរកអ្នកជ្រើសរើសដែលមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយសហសេវៈអតិថិជននិងអ្នកគ្រប់គ្រងហើយជាការពិតមនុស្សគ្រប់គ្នាចង់ធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសដែលរីករាយក្នុងមួយថ្ងៃ។
ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការទាក់ទងជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលសម្ភាសនោះគាត់ប្រហែលជាគិតថាអ្នកប្រហែលជាមិនមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកដទៃក្នុងការងារនោះទេប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានជួលដូច្នេះវាសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យមានអារម្មណ៍ល្អ។
ដូច្នោះហើយ ការរៀបចំសម្ភាសន៍របស់អ្នក គួរតែលើសពីអ្វីដែលអ្នកនិយាយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំរបស់អ្នក។ អ្នកក៏គួរគិតផងដែរអំពីរបៀបដែលអ្នកនឹងទាក់ទងអ្នកសំភាសន៍របស់អ្នកនៅកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្តល់យោបល់ខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសមាសធាតុអន្តរបុគ្គលនៃការសំភាសន៍របស់អ្នក។
12 គន្លឹះសំរាប់ភ្ជាប់ជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នក
- ចាប់ផ្តើមសំភាសន៍តាមវិធីត្រឹមត្រូវ។ ស្វាគមន៍អ្នកជ្រើសរើសរបស់អ្នកយ៉ាងកក់ក្តៅដូចជាគាត់ឬនាងជាមនុស្សដែលអ្នកកំពុងទន្ទឹងរង់ចាំជួបប្រជុំ។ និយាយអ្វីមួយដូចជា "រីករាយក្រៃលែងជួបអ្នក" នៅពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនមួយប៉ុន្តែកុំវាយកំចាត់។ នេះជា របៀបណែនាំខ្លួនឯង នៅឯការសំភាសន៍ការងារ។
- មានភាពរួសរាយរាក់ទាក់។ ស្នាមញញឹមនិងបង្ហាញភាពកក់ក្ដៅផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលណាដែលសមរម្យក្នុងអំឡុងពេលប្រជុំរបស់អ្នក។ មានភាពស្មោះត្រង់ក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនិងបង្ហាញពីអារម្មណ៍វិជ្ជមានអំពីទីតាំងនិងក្រុមហ៊ុន។ អ្នកសំភាសន៏អាចមើលឃើញបេក្ខជនដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ច្រើនដូច្នេះវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានភាពរំភើបនិងសុទិដ្ឋិនិយម។
- បង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកលើមនុស្សក៏ដូចជាការងារ ។ បង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលនៃការសម្ភាសន៍របស់អ្នកដោយសួរសំណួរមួយចំនួនអំពីពួកគេ។ ការធ្វើសុន្ទរកថាតូចៗមុនពេលចាប់ផ្តើម ការសាកសួរសំណួរ អាចជួយអ្នកសំភាសអ្នកងាយស្រួល។ សំណួរដូចជា "តើអ្នកធ្វើការនៅទីនេះយូរប៉ុណ្ណាទៅ?" "តើអ្នកមានតួនាទីផ្សេងទៀតនៅក្រុមហ៊ុនដែរឬទេ?" ឬ "តើធ្វើដំណើររយៈពេលប៉ុន្មាន?" អាចជួយក្នុងការគូរអ្នកសំភាសន៍របស់អ្នក។
- ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។ នៅពេលដែលសមរម្យចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនអំពីខ្លួនអ្នក។ ការបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ខាងក្រៅមួយចំនួនរបស់អ្នកឬព័ត៌មានផ្ទៃក្នុងអាចជួយអ្នកសំភាសន៍ទាក់ទងនឹងអ្នកក្នុងនាមជាមនុស្ស។
- ចងចាំឥរិយាបថល្អ។ អង្គុយឱ្យត្រង់និងគ្មានខ្លាញ់ឆ្ពោះទៅមុខអ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកដើម្បីចូលរួមនិងបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។
- ទំនាក់ទំនងភ្នែកគឺមានសារៈសំខាន់។ ធ្វើឱ្យមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍ញឹកញាប់ប៉ុន្ដែមិនប៉ះពាល់ដល់អ្នកសម្ភាសន៍ដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកកំពុងស្ដាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
- បង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។ Nod និង បង្ហាញ យ៉ាងសកម្ម ថាអ្នកកំពុងស្ដាប់ ដោយនិយាយថារឿងដូចជា "ខ្ញុំមើលឃើញ" "ខ្ញុំយល់" "ល្អហើយ" ហើយតាមដានជាមួយសំណួរនៅពេលសមរម្យ។
- យកចិត្តទុកដាក់ដល់អ្នកគ្រប់គ្នា។ ក្នុងសា្ថានភាពសមា្ភ្រសន៍អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដក់ដល់អ្នកដទៃ។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍ម្នាក់ៗមិនគ្រាន់តែជាមួយអ្នកដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាជាគីមីសាស្ត្រធម្មជាតិនោះទេ។ នេះជា របៀបដោះស្រាយការសម្ភាសន៍ជាក្រុម ។
- បង្ហាញថាអ្នកទទួលបានវា។ បកស្រាយពីសារសំខាន់ៗឬស្មុគស្មាញដែលអ្នកសម្ភាសន៍របស់អ្នកបង្ហាញដើម្បីឱ្យអ្នកយល់ពីចំណុចរបស់គាត់។
- សួរអំពីវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន។ បង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះ វប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន មិនថាដោយសួរសំណួរតាមដានឬផ្តើមសំណួរដោយខ្លួនឯងដូច្នេះអ្នកសំភាសន៍របស់អ្នកមើលឃើញថាអ្នកចង់ក្លាយជាសមាជិកនៃក្រុម។ ជាឧទាហរណ៍អ្នកអាចសួរថា "តើអ្វីដែលជាការរួមភេទរវាងនិយោជិត?" "តើអ្នករួមការងាររបស់អ្នកធ្លាប់រួមរស់ជាមួយគ្នានៅខាងក្រៅការិយាល័យឬ?" តើអ្នកផ្តល់ជូននូវឱកាសនៃការចងក្រងក្រុមណាមួយឬដំណើរកំសាន្ត? "
- អរគុណអ្នកសំភាសន៍របស់អ្នក។ សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះពេលវេលារបស់ពួកគេនិងការយល់ដឹងដែលពួកគេបានផ្តល់នៅពេលអ្នកបញ្ចប់ការសំភាសន៍។
- កុំរង់ចាំដើម្បីតាមដាន។ សូមតាមដានភ្លាមៗ ជាមួយនឹងការអរគុណអ៊ីម៉ែលឬចំណាំឬសូម្បីតែការហៅទូរស័ព្ទហើយនិយាយពីមូលហេតុជាក់លាក់ដែលអ្នកសំភាសន៍មានប្រយោជន៍។ រួមបញ្ចូលថាអ្នកចូលចិត្តជួបជាមួយពួកគេហើយសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងមានឱកាសធ្វើការជាមួយគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកបានជួបជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍ជាច្រើនធ្វើ បដិរូបកម្មការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នក ដោយបន្ថែមអ្វីមួយដែលមានតែមួយសម្រាប់អ៊ីមែលនីមួយៗ។