ដំណោះស្រាយជម្លោះទទួលបានភាពងាយស្រួលជាងមុនដោយការអនុវត្ត
ការដោះស្រាយ ជម្លោះ គឺជាជំនាញដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចអភិវឌ្ឍបានដោយគ្រាន់តែចំណាយពេលសួរសំណួរសំខាន់ៗមួយចំនួនហើយថែមទាំងមិនធ្វើការសន្មតអំពីអ្វីដែលមនុស្សដទៃទៀតកំពុងគិតឬមានអារម្មណ៍។
មានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ពួកយើងដើម្បីរៀនពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះកាន់តែប្រសើរដែលមានជាញឹកញាប់អាចមានការសាកល្បងនិងកំហុសឆ្គងនិងការស្វែងរកវិធីសាស្រ្តដែលធ្វើការសម្រាប់អ្នកនិងរចនាប័ទ្មរបស់អ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយមនុស្ស។
តើជម្លោះអាចជៀសវាងបានទេ?
វាមិនសមហេតុសមផលទេដែលរំពឹងថាអ្នកនឹងមិនចាំបាច់ដោះស្រាយជម្លោះប្រភេទខ្លះនៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។ ជាមួយនឹងប្រភេទផ្សេងៗគ្នាជាច្រើននិងវិធីផ្សេងគ្នានៃការមើលរឿងជម្លោះជាទូទៅត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដូច្នេះវាជាការល្អបំផុតដើម្បីរៀនពីរបៀបដោះស្រាយវាឱ្យបានឆាប់និងទៅតាមសមត្ថភាពរបស់អ្នក។ ការប្រើវិធីសាស្ត្រឈ្លានពានឬការការពារជាទូទៅគឺមានពីរយ៉ាងដែលនឹងមិនឱ្យអ្នកទៅកន្លែងណាដែលអ្នកចង់ទៅ។ ដំបូងអ្នកនឹងចង់ត្រលប់ទៅមើលថាតើអ្នកអាចទទួលបាននូវទស្សនៈគោលដៅអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ ការយល់ដឹងពីភាគីទាំងពីរនៃបញ្ហាណាមួយគឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អនៃការដោះស្រាយជម្លោះតាមរបៀបស្ថាបនា។ ការទទួលស្គាល់ថាអ្នកខុសនៅពេលសមស្របក៏អាចជំរុញអ្នកឱ្យឆ្ពោះទៅមុខក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាននាពេលអនាគតផងដែរ។
ការរៀនដោះស្រាយជម្លោះជាសិស្សមហាវិទ្យាល័យ
ក្នុងនាមជានិស្សិតមហាវិទ្យាល័យមួយអ្នកប្រហែលជាត្រូវរៀនពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះនៅពេលខ្លះក្នុងអំឡុងពេលមហាវិទ្យាល័យរបស់អ្នក។ ការរស់នៅជាមួយមិត្ដរួមថ្នាក់ម្នាក់ឬច្រើនជាងនេះនៅសាលប្រជុំអាចមានការពិបាកខ្លាំងហើយតម្រូវឱ្យមានការរៀបចំឱ្យមានការរស់នៅដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់មនុស្សទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធ។
វគ្គសិក្សានៅមហាវិទ្យាល័យដែលត្រូវការការសហការជាក្រុមអាចជាពេលវេលាមួយនៃភាពតានតឹងខ្ពស់ចាប់តាំងពីមនុស្សគ្រប់គ្នាមានគំនិតខុសគ្នានិងកម្រិតនៃការចូលរួមខុសគ្នា។
រយៈពេលនៃភាពតានតឹងខ្ពស់អាចធ្វើឱ្យស្ថានភាពប្រែប្រួលកាន់តែខ្លាំងហើយត្រូវដើរតួជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តជាច្រើនដែលអ្នកប្រឈមមុខនៅមហាវិទ្យាល័យអាចធ្វើឱ្យមនុស្សមានការយល់ដឹងកាន់តែច្រើន។ មហាវិទ្យាល័យគឺជាពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតដើម្បីរៀនពីភាពខុសគ្នានៃការដោះស្រាយជម្លោះដោយជោគជ័យ។ នៅចំណុចមួយចំនួននឹងមានបញ្ហាក្នុងការដោះស្រាយក្នុងស្ថានភាពការងារណាមួយហើយផលវិបាកនៃ ការដោះស្រាយជម្លោះ មិនល្អនៅកន្លែងធ្វើការអាចប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងការងាររបស់អ្នកនិងភាពជឿជាក់របស់អ្នកជាអ្នកជំនាញពិតប្រាកដនៅក្នុងវិស័យ។
ការដោះស្រាយជម្លោះតម្រូវឱ្យមានទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវ
នៅពេលដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការរឿងដំបូងដែលអ្នកចង់ធ្វើគឺមើលថាតើអ្នកអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងស្មោះត្រង់ជាមួយមនុស្សឬបុគ្គលដែលអ្នកកំពុងមានជម្លោះជាមួយ។ ជារឿយៗជម្លោះកើតឡើងដោយសារតែការយល់ខុសនិងការសន្មត់ថាហេតុអ្វីបានជាអ្វីមួយកំពុងកើតឡើងដោយគ្មានការបញ្ចូលពីភាគីម្ខាង។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយស្មោះត្រង់ជាមួយអ្នកដទៃអាចជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយហើយដោះស្រាយបញ្ហានៅមុនពេលដែលវាមានពេលវេលាកាន់តែធំឡើង។ ក្នុងករណីខ្លះការទៅជួបនរណាម្នាក់ដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហាគឺពិបាកឬមិនអាចទៅរួចទេហើយក្នុងករណីនោះអ្នកប្រហែលជានឹងចង់ណាត់ជួបជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកដើម្បីសុំយោបល់ពីវិធីដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។
និយោជកភាគច្រើនបានបង្កើតគោលនយោបាយដើម្បីជួយដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ
និយោជកភាគច្រើនមានគោលនយោបាយ ដោះស្រាយជម្លោះ ។ ជារឿយៗមានជំហ៊ានជាបន្តបន្ទាប់ដែលនិយោជកនឹងណែនាំឱ្យនិយោជិកយកពេលដោះស្រាយបញ្ហាដែលពួកគេជួបប្រទះនៅកន្លែងធ្វើការ។ ដោយសារជម្លាសបុគ្គលិកអាចប៉ះពាល់ច្រើនពេកជាងអ្វីដែលកើតឡើងរវាងមនុស្សពីរនាក់និយោជកចង់ធានាថាបញ្ហារវាងនិយោជិតឬផ្នែកណាមួយជាក់លាក់ត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងតាមរបៀបដែលភាគីទាំងពីរយល់ស្របនិងទទួលយក។
ប្រសិនបើអ្នកបរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះដោយនិយាយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកដទៃឬអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកនិយោជកជាទូទៅមាន ច្រវាក់បញ្ជា ដែលអ្នកអាចទៅជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តតាមច្បាប់របស់ក្រុមហ៊ុននិងប្រើប្រាស់គ្រប់បណ្តាញទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់និយោជិកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងការផ្លាស់ប្តូរដើម្បីធ្វើផ្នែករបស់អ្នកនៅក្នុងការធ្វើឱ្យកន្លែងដែលមានការសហការគ្នាកាន់តែច្រើន។