អត្ថប្រយោជន៍របស់និយោជិក: សេវាកម្មក្រៅប្រទេសសម្រាប់អ្នកដំណើរ

គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់សម្របសម្រួលការបញ្ឈប់ការងាររបស់និយោជិកជាមួយសេវាកម្មនៅខាងក្រៅ

CCO សាធារណៈដែន Pixabay ។ https://pixabay.com/en/men-employees-suit-work-greeting-1979261/

ស្ទើរតែគ្រប់អង្គការទាំងអស់ត្រូវប្រឈមនឹងការកាត់បន្ថយបុគ្គលិកឬការកាត់បន្ថយនៅចំណុចមួយចំនួន។ នេះអាចជាការសម្រេចចិត្តដ៏ឈឺចាប់មួយប៉ុន្តែវាចាំបាច់ត្រូវធ្វើដើម្បីការពារអនាគតនៃប្រតិបត្តិការនិងការពារការងាររបស់បុគ្គលិកដែលនៅសល់។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានការទទួលខុសត្រូវផ្តល់ជូននូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនរបស់បុគ្គលិករួមទាំងសេវាកម្មនៅខាងក្រៅសម្រាប់បុគ្គលិកដែលចាកចេញ។

តើអ្វីទៅជាសេវាកម្មនៅខាងក្រៅ?

នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សឆ្នាំ 1980 និងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ការបញ្ឈប់ការងារនិងការកាត់បន្ថយគឺជារឿងធម្មតាកើតឡើងក្នុងចំណោមអាជីវកម្ម។

បន្ទាប់មកទៀតជាថ្មីម្តងទៀតជាមួយនឹងការធ្លាក់ចុះសេដ្ឋកិច្ច 2007-2011 ការបញ្ឈប់ការងារនិងការបិទទ្វារពេញលេញបាននាំមកនូវបញ្ហាកាន់តែច្រើនសម្រាប់និយោជក។ ច្បាប់ថ្មីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយដល់និយោជិតដោយទទួលបានការជូនដំណឹងជាមុនអំពីការបញ្ឈប់ការងារនិងការទទួលបានធនធានសហគមន៍សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលការងារនិងការគាំទ្រទីកន្លែង។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានសម្រេចចិត្តធ្វើជាអ្នកសកម្មនិងជាដៃគូជាមួយនឹងសេវាកម្មក្រៅទីកន្លែងដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការងារនិងធ្វើឱ្យចេញដំណើរតិចតានតឹង។ ក្រុមហ៊ុនមួយដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងទស្សនាវដ្តី Forbes ជួយក្រុមហ៊ុនធំ ៗ ដូចជា Warner Bros. ការពារមិនឱ្យមានបណ្តឹងបញ្ចប់ការប្ដឹងផ្អាកកន្លែងធ្វើការនិងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។

សេវាជួលទីតាំងគឺជាភ្នាក់ងារដែលផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកអាជីពពិសេសដល់និយោជិតដែលកំពុងចាកចេញពីការងារដោយគ្មានកំហុសរបស់ខ្លួន។ ជាទូទៅនេះគឺជាសេវាកម្មមួយដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូនជាផលប្រយោជន៏របស់និយោជិកនៅពេលការកាត់បន្ថយនឹងកើតឡើង។ ក្រុមហ៊ុននេះបានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយសេវាកម្មក្រៅប្រទេសដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មទាំងនេះដោយមិនគិតថ្លៃដល់បុគ្គលិកដែលចាកចេញ។

សេវាជួលក្រៅផ្លូវការជាទូទៅគឺជាក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍និងដំណោះស្រាយដើម្បីជួយនិយោជិតឱ្យបង្កើតការងារបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានតាមរយៈការដាក់ជាមួយនឹងបណ្តាញនៃក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនិងសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធនឹងអាជីព។

តើសេវាកម្មនៅខាងក្រៅសម្រាប់និយោជិកចាកចេញពីអ្វីខ្លះ?

នៅពេលវាត្រូវបានកំណត់ថាសេវាកម្មក្រៅប្រទេសត្រូវបានទាមទារទីភ្នាក់ងារផ្តល់កិច្ចសន្យាផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើននិងសេវាកម្មតាមតម្រូវការទៅឱ្យបុគ្គលិកដែលរងផលប៉ះពាល់។

សេវាកម្មទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះ:

ហេតុអ្វីបានជាផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មនៅខាងក្រៅដល់និយោជិក?

មិនថាការបញ្ឈប់និយោជិកតូចឬផ្នែកទាំងមូលនៃក្រុមហ៊ុនកំពុងត្រូវបានលុបបំបាត់នោះទេវាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចៀសវាងអោយបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាគេបោះបង់ចោលឬបាត់បង់នៅក្នុងដំណើរការ។ ចាប់តាំងពីពេលដែលពួកគេទទួលបានការកត់សម្គាល់ថាទំនាក់ទំនងការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានបំបែកដោយក្រុមហ៊ុននិយោជិកអាចចាប់ផ្តើមភ័យស្លន់ស្លោ។ ពួកគេឆ្ងល់ថាកន្លែងដែលប្រាក់ខែបន្ទាប់របស់ពួកគេនឹងមកពីរបៀបដែលពួកគេអាចបន្តទទួលអត្ថប្រយោជន៍ពីបុគ្គលិកដូចជាការថែទាំសុខភាពនិងការសន្សំចូលនិវត្តន៍និងអ្វីដែលត្រូវរំពឹងទុកនៅប៉ុន្មានសប្តាហ៍និងច្រើនខែខាងមុខ។

យ៉ាងហោចណាស់ក្រុមហ៊ុនគួរតែពិនិត្យមើលសេវាកម្មនៅខាងក្រៅដែលជាការពង្រីកជីវិតដល់បុគ្គលិកដើម្បីជួយពួកគេធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅរកការងារថ្មីដោយមិនចាំបាច់មានភាពតានតឹងដែលជួបប្រទះជាទូទៅដោយគ្មានការគាំទ្រនេះ។

ការដោះស្រាយការឈប់សម្រាកតាមវិធីស្តាំដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅខាងក្រៅ

មានតំរូវការជាក់ស្តែងណាស់ក្នុងការដោះស្រាយការកាត់បន្ថយកម្លាំងពលកម្ម (RIF) និងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្រៅប្រទេស។

តាមរយៈការចាត់វិធានការដូចខាងក្រោមនេះអង្គការអាចការពារបណ្តឹងទាមទារសំណងថ្លៃនិងជៀសវាងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើប្រតិបត្តិការ។

ចំណាំសំខាន់: ប្រមូលផ្តុំគណៈកម្មាធិការបញ្ឈប់និយោជកនិងធនធានមនុស្សដើម្បីធ្វើជាអ្នកសម្របសម្រួលក្រុមការងារនិងចំណុចទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការចាកចេញពីបុគ្គលិកនិងការតាមដានជាមួយនឹងសេវាកម្មនៅខាងក្រៅ។

ជំហានទី 1: ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះនិយោជិក

នៅពេលដែលអង្គភាពរបស់អ្នកបានសម្រេចចិត្តកាត់បន្ថយកម្លាំងពលកម្មរបស់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មវាដល់ពេលហើយដើម្បីធ្វើការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។ វាមានសារៈសំខាន់ដែលថាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យអ្វីក៏ដោយដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីសំរេចថាតើនិយោជិកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលមិនត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយចំណាត់ថ្នាក់ដែលបានការពារជាក់លាក់នោះទេ។ ឧទាហរណ៌មិនត្រូវជ្រើសរើសការបញ្ចប់ដោយផ្អែកលើអាយុ, ភេទ, ប្រភពដើម, សុខភាពឬឋានៈអាពាហ៍ពិពាហ៍ / ឪពុកម្តាយ។ ត្រូវប្រយ័ត្នចំពោះការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើប្រាក់ខែដែលរកបានឬតំណែងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។

ក្នុងករណីភាគច្រើននាយកដ្ឋាននីមួយៗត្រូវការពិនិត្យមើលនិងវាយតម្លៃដើម្បីកំណត់ចំណេះដឹងចំណេះដឹងនិងតម្លៃដែលមានដល់ក្រុមហ៊ុន។

ជំហានទី 2: ផ្ញើចេញការជូនដំណឹងដែលត្រូវការចាំបាច់នៅក្រោមច្បាប់ព្រមាន

បន្ថែមលើ លិខិតបញ្ចប់និយោជិកស្តង់ដារ សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការកែតម្រូវកម្មករនិយោជិតនិងការបង្គាប់បញ្ជា (WARN) ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់ជូនបុគ្គលិកដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់ដល់ក្រុមហ៊ុនដែលមាននិយោជិកចាប់ពី 100 នាក់ឬច្រើននាក់យ៉ាងហោចណាស់ 60 ថ្ងៃនៃប្រតិទិនក្នុងការជូនដំណឹងជាមុនអំពីព្រឹត្តិការណ៍បញ្ឈប់ការងារជាក្រុម។ ក្រុមហ៊ុនខ្នាតតូចជារឿយៗធ្វើដូចនេះជាមួយនឹងការកត់សំគាល់ខ្លី។ នៅក្នុងការជូនដំណឹងហើយនិយោជកត្រូវផ្តល់យោបល់ដល់និយោជិកថាតើការបញ្ចប់នេះនឹងមានលក្ខណៈអចិន្រ្តៃយ៍ឬជាបណ្តោះអាសន្នកាលបរិច្ឆេទឈប់សំរាកដែលរំពឹងទុកហើយប្រសិនបើនិយោជិតអាចត្រូវបានកោះហៅឬមានសិទ្ធិទទួលបានឱកាសការងារនាពេលអនាគត។ សេចក្តី ជូនដំណឹងស្តីពីការព្រមានទុក ត្រូវបានផ្ញើចេញជាមុនហើយទីភ្នាក់ងារការងារសហគមន៏តំបន់អាចត្រូវបានផ្ញើច្បាប់ចម្លងផងដែរដើម្បីគាំទ្រដល់ការដាក់ឱ្យធ្វើការងាររបស់និយោជិកចាកចេញ។

ជំហានទី 3: ពិនិត្យអត្ថប្រយោជន៍របស់និយោជកសម្រាប់កម្មករចាស់ៗ

កម្មករចាស់ជរាជាច្រើនដងមានសិទ្ធិទទួលយក Medicare ហើយដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់និយោជកក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញមិនត្រឹមតែអត្ថប្រយោជន៍បុគ្គលិកធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់អ្នកដែលមានវ័យចំណាស់ផងដែរ។ ច្បាប់ការពារផលប្រយោជន៏របស់កម្មករចាស់ៗការពារការរើសអើងអាយុក្នុងការបញ្ចប់។ និយោជកត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យផ្តល់ការងារដល់កម្មករដែលមានអាយុលើសពី 40 ឆ្នាំដើម្បីសំរេចថាតើពួកគេចង់ស្វែងរកផលប្រយោជន៍ដែលទាក់ទងទៅនឹងអាយុឬការបែងចែកបន្ថែមទៀត។

ជំហ៊ានទី 4: ផ្តល់ដំបូន្មានដល់អត្ថប្រយោជន៍នៃការលុបចោលសិទ្ធិនិងអត្ថប្រយោជន៍

ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាននិយោជកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់និយោជិតដែលត្រូវបានបញ្ចប់ថាតើត្រូវរំពឹងអ្វីខ្លះទាក់ទងនឹងប្រាក់បំណាច់ប្រាក់រង្វាន់និងជម្រើសផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់បុគ្គលិក។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលបុគ្គលិកអាចបន្តទទួលបានការធានារ៉ាប់រងសុខភាពជាក្រុមក្រោមការធានារ៉ាប់រងរបស់ COBRA ។ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការផ្តល់ឱ្យនិយោជិតនូវជម្រើសដើម្បីបញ្ឈប់មុនពេលទទួលប្រាក់ឈ្នួលទាបជាងនេះដែលផ្តល់ឱ្យឱកាសការងារផ្សេងទៀតត្រូវបានផ្តល់ជូនមុនកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់។ នេះអាចត្រូវបានសំរបសំរួលរវាងសេវាកម្មក្រៅប្រទេសនិងនិយោជក។

ជំហ៊ានទី 5: សំដៅលើបុគ្គលិកដែលបានជ្រើសរើសទៅកាន់សេវាកម្មនៅខាងក្រៅ

និយោជិតទាំងអស់ដែលត្រូវបញ្ឈប់ត្រូវទទួលព័ត៌មាននិងការណែនាំអំពីរបៀបចូលប្រើអ្នកលក់សេវាកម្មដែលនៅក្រៅកិច្ចសន្យា។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងក៏ដូចជាការណែនាំអំពីរបៀបចូលប្រើសេវាកម្មអ៊ីនធឺណែត។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរធ្វើឱ្យប្រាកដថារាល់បុគ្គលិកដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់ត្រូវធ្វើការណាត់ជួបជាបន្ទាន់ជាមួយសេវាកម្មនៅខាងក្រៅដើម្បីផ្តល់នូវព័ត៌មានសង្ខេបនិងជំនាញថ្មីៗ។ បន្ទាប់មកសេវា outplacement អាចផ្គូផ្គងបុគ្គលឡើងទៅអាជីពក្នុងបណ្តាញរបស់ពួកគេ។

ជំហានទី 6: រៀបចំវគ្គបណ្ដុះបណ្ដាលជាឯកជននិងក្នុងផ្នែកតូចៗ

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលបុគ្គលិកទាំងអស់មានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគាំទ្រនិងគោរពនៅពេលការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ ការលះបង់អាចធ្វើឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់ដល់មនុស្សពីព្រោះវាជាការផ្លាស់ប្តូរដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសន្តិសុខហិរញ្ញវត្ថុរបស់និយោជិក។ ការស្វែងយល់ថាមួយគឺត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចេញពីអាជីពអាចមានការរំខានយ៉ាងខ្លាំង។ សេវាក្រៅទីកន្លែងអាចជាឧបករណ៍ក្នុងការគាំទ្រដល់រលកឯកជននិងតូចនៃការបញ្ចប់។ នៅក្នុងវិធីនេះបុគ្គលិកនឹងជួបប្រទះអ្វីនៅក្នុងវិធីវិជ្ជមាននិងសង្ឃឹម។

ជំហានទី 7: ជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកដែលនៅសល់ពីការឈប់សំរាកនិងការរៀបចំឡើងវិញ

នៅពេលដែលភាគច្រើននៃការបញ្ឈប់និយោជិកត្រូវបានកើតឡើងនោះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលអំពីស្ថានភាពនេះ។ ការរៀបចំរចនាសម្ពន្ធ័ឡើងវិញនិងបែងចែកនិយោជិតដែលត្រូវបានទុកឱ្យនៅត្រូវការធ្វើ។ សេវាកម្មនៅខាងក្រៅនឹងបន្តធ្វើការជាមួយនិយោជិកដែលត្រូវបានបញ្ឈប់ប៉ុន្តែពួកគេក៏អាចផ្តល់ការគាំទ្រសម្រាប់រៀបចំការពិពណ៌នានិងភារកិច្ចរបស់បុគ្គលិកជាមួយនឹងគោលបំណងថ្មីរបស់អង្គការ។ នាពេលអនាគតនិយោជិកមួយចំនួនដែលត្រូវបានបញ្ឈប់អាចមានសិទ្ធិវិលត្រឡប់មកវិញហើយសេវាកម្មក្រៅប្រទេសអាចជួយដោយនាំយកមនុស្សត្រឡប់មកវិញក្នុងតួនាទីជាយុទ្ធសាស្ត្រ។

ការជ្រើសរើសសេវាកម្មល្អបំផុត

នៅពេលដែលរចនាសេវាកម្មណាដែលនឹងផ្តល់សេវាល្អបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួនដើម្បីកំណត់សមល្អ។ ខណៈពេលដែលអង្គការនីមួយៗមានភាពខុសគ្នាមានកត្តាមួយចំនួនដែលអាចបង្កើតឱ្យមានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាននិងផលិតភាពជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មក្រៅប្រទេស។

ភាពអាចសម្របបាន : សេវាទីតាំងត្រូវតែសម្របខ្លួនតាមតម្រូវការរបស់អង្គការនីមួយៗ។ កុំសង្ឃឹមថាដំណោះស្រាយមួយទំហំ - សមនឹងទាំងអស់។ ជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មដែលមានកម្រិតគាំទ្រច្រើនប្រភេទដែលអាចប្ដូរតាមបំណងទៅក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដែលអាចបត់បែនបាននិងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានដែលអាចរីកចម្រើនជាមួយអង្គការរបស់អ្នក។

ដោយគ្មានថ្នេរ: ការ ប្រើសេវាកម្មនៅខាងក្រៅត្រូវតែជាបទពិសោធន៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះពីដំបូងរហូតដល់បញ្ចប់សម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់របស់អ្នក។ វាត្រូវតែមានលក្ខណៈសាមញ្ញក្នុងការចូលមើលនិងការគាំទ្រដោយផ្ទាល់ពីមនុស្សដែលគួរយកចិត្តទុកដាក់។ ទីតាំងក្រៅប្រព័ន្ធអាចជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានការិយាល័យនៅក្នុងតំបន់ជាច្រើន។

ការត្អូញត្អែរ: ត្រូវប្រាកដថាសេវាកម្មនៅខាងក្រៅរបស់អ្នកអនុលោមទៅតាមច្បាប់ក្នុងស្រុកនិងរដ្ឋ។ វាជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យដល់អង្គការរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍វាអាចជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការដោះស្រាយជាមួយការបញ្ចប់ការប្ដឹងផ្ដល់ប្រសិនបើច្បាប់ទាំងអស់មិនត្រូវបានអនុវត្តដោយយកចិត្តទុកដាក់និងឯកសារ។

បណ្តាញ: នៅពេលដែលបុគ្គលិករកឃើញថាពួកគេកំពុងត្រូវបានបញ្ចប់វាត្រូវបានជួបជាញឹកញាប់ជាមួយនឹងការភ័យខ្លាចជាច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសេវាកម្មដែលមានឈ្មោះល្បីមួយអាចធ្វើឱ្យមានការព្រួយបារម្ភអំពីការរកឃើញថាតើបណ្តាញរបស់ពួកគេមានទំហំប៉ុនណាក្នុងការរកការងារថ្មី។ សម្រាប់ទីភ្នាក់ងារដែលមានទំនាក់ទំនងល្អនិងមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មនិងការផ្សព្វផ្សាយពីសហគមន៍។

នៅក្នុងស្ថានភាពបញ្ឈប់បុគ្គលិកណាមួយដែលនៅលើប្លុកកាត់ឬអ្នកដែលនៅសល់នឹងត្រូវការលឺពីភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ សេវាកម្មក្រៅប្រទេសអាចជួយអ្នកដឹកនាំបង្កើតសារដើម្បីបំបាត់ការភ័យខ្លាច។ គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវទុកចោលឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរនេះទេ។ មានជំនួយនិងការគាំទ្រសម្រាប់បុគ្គលិកនិងក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេធ្វើការ។

សេវានៅខាងក្រៅអាចជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏មានតម្លៃដើម្បីផ្តល់ជូនបុគ្គលិកក្នុងកំឡុងពេលធ្វើការបញ្ឈប់ឬរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធអាជីវកម្ម។ ចាប់តាំងពីនិយោជិកជាច្រើនបានងាកទៅរកបណ្តាញសង្គមនិងគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយពិភពលោកប្រសិនបើពួកគេមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមានក្នុងកំឡុងពេលកាត់បន្ថយទល់នឹងអវិជ្ជមាន។ ពួកគេគឺមានច្រើនជាងនេះដើម្បីបង្កើតរូបភាពល្អប្រសើរជាងមុនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេត្រូវបានចាកចេញពី។ ការវិនិយោគនេះក្នុងការជួយឱ្យនិយោជិកចាកចេញជាមួយនឹងតម្រូវការអាជីពរបស់ពួកគេនាពេលអនាគតមិនត្រឹមតែជាការខិតខំប្រឹងប្រែងល្អទេតែវាក៏អាចជួយកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឧស្សាហកម្មដ៏រឹងមាំដែលអាចនាំឱ្យមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយបុគ្គលិកផងដែរ។