តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីត្រួតត្រាលើជំនួបពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក

របៀបវារៈកិច្ចប្រជុំសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់និយោជិត

កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មអាចដំណើរការជារៀងរហូតប្រសិនបើអ្នកបើកជាន់ដើម្បីយកសំណួររបស់និយោជិតប្រសិនបើអ្នកមិនបង្កើតប៉ារ៉ាម៉ែត្រតាំងពីដំបូងហើយរក្សាការត្រួតពិនិត្យជាន់។ ការនិយាយថា "មានមនុស្សម្នាក់ក្នុងហ្វូងមនុស្ស" ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងល្អក្នុងបរិបទនៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មជាបុគ្គលិកដែលមិនពេញចិត្តជារឿយៗមានឆន្ទៈក្នុងការនិយាយនៅក្នុងក្រុម។ វាត្រូវចំណាយពេលគឺជាការអត្ថាធិប្បាយអវិជ្ជមានឬសំណួរអវិជ្ជមានមួយដើម្បីឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតដើម្បីចាប់ផ្តើមការឈ្លានពាននៅក្នុងការយល់ព្រម។

ប៉ុន្តែការបញ្ច្រាសអាចជាការពិតផងដែរ: ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាវិជ្ជមាននិងអញ្ជើញអ្នកដទៃឱ្យចូលរួមនិងលទ្ធផលអាចជាការបំពេញការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកទាំងអស់គ្នាដើរចេញដោយអារម្មណ៍ថាកិច្ចប្រជុំនេះគឺមានតំលៃពេលវេលារបស់ពួកគេ។

ពាក្យបណ្តឹងដ៏ធំបំផុតមួយអំពីជំនួបពាណិជ្ជកម្មគឺថាពួកវាជាញឹកញាប់មិនចាំបាច់និងចំណាយពេលវេលាការងារដ៏មានតំលៃ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ជាក់ច្បាស់ពី គោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំរបស់អ្នក កំណត់ជាមុននូវចំនួនពេលវេលាដែលអ្នកនឹងលៃលកទៅកិច្ចប្រជុំ (ក៏ដូចជាការពិភាក្សាបើកចំហណាមួយ) ហើយបន្ទាប់មកជាប់នឹងប្រធានបទនៃកិច្ចប្រជុំនិងរយៈពេលដែលបានគ្រោងទុក។ អ្នកក៏អាចចង់ធ្វើឱ្យការជួបជុំគ្នាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមទៀតជាមួយនឹងការ ជួបជុំទឹកកកឬសកម្មភាពក្ដៅ ។

នេះគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ដោះស្រាយជាមួយ បុគ្គលិកដែលសួរសំណួរ ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំដែលអ្នកមិនចង់ឆ្លើយតបភ្លាមៗឬអ្នកមិនចង់និយាយនៅចំណុចណាមួយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ។

ពេលណាត្រូវធ្វើសំណួរភ្លាមៗ

ប្រសិនបើសំនួរគឺទាន់ពេលវេលានិងលើភារកិច្ចហើយអ្នកមានអារម្មណ៍ថាវាគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយសូមឆ្លើយវាភ្លាម - តែខ្លីៗហើយបន្ទាប់មកតាមដានដោយនិយាយថាអ្នកនឹងឆ្លើយសំណួរនៅចុងបញ្ចប់នៃកិច្ចប្រជុំប្រសិនបើអ្នកមានពេល។

គាំទ្រអំណះអំណាងរបស់អ្នកដែលអ្នកកំពុងបន្តទៅមុខជាមួយនឹងភាសាកាយ។ រកមើលកំណត់ចំណាំរបស់អ្នកឬបត់ដើម្បីប្រឈមមុខនឹងក្ដារចុច។ ល។ តាមរយៈការផ្ដាច់ទំនាក់ទំនងភ្នែកអ្នកបង្ហាញថាអ្នកកំពុងធ្វើចលនា។ ប្រសិនបើអ្នកសម្លឹងមើលទស្សនិកជន (ជាពិសេសជាមួយចិញ្ចើមដែលបានលើកឡើង) អ្នកអាចនឹងបញ្ជូនសញ្ញាដែលអ្នកចាកចេញពីការបើកសំនួរបន្ថែម។

ប្រសិនបើទស្សនិកជនអវិជ្ជមានឬអរិភាពសូមទទួលស្គាល់ការព្រួយបារម្ភរបស់ពួកគេតែដោយប្រយោលប៉ុណ្ណោះ។ ចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីពន្យល់អ្នកយល់និងចែករំលែកការព្រួយបារម្ភរបស់ពួកគេប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកទទួលបានឆ្ងាយពីប្រធានបទអ្វីទាំងអស់នឹងត្រូវបានសម្រេច។ ស្នើឱ្យមនុស្សសរសេរសំណួររបស់ពួកគេនៅពេលក្រោយឬរៀបចំឱ្យជួបជាមួយអ្នកដោយឡែកពីកន្លែងដែលអ្នកអាចពិភាក្សាពីកង្វល់របស់ពួកគេឱ្យបានលំអិត។

ការឆ្លើយសំនួរមួយគឺមានភាពងាយស្រួលព្រោះវា:

• អនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំកិច្ចប្រជុំដោះស្រាយនូវអ្វីដែលពួកគេប្រហែលជាមិនបានគិត។
• វាផ្ញើសារមួយដែលអ្នកកំពុងស្តាប់អ្នកស្តាប់របស់អ្នក។
• ដោយគ្រាន់តែយកសំណួរមួយអ្នកក៏ផ្ញើសារថាអ្នកនៅតែគ្រប់គ្រងកិច្ចប្រជុំប៉ុន្តែត្រូវខ្វល់ខ្វាយអំពីអ្វីដែលអ្នកចូលរួមគិត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឱ្យមានសំណួរមួយយកចិត្តទុកដាក់

ប្រសិនបើសំនួរដែលត្រូវបានសួរនឹងត្រូវបានដោះស្រាយនៅពេលក្រោយក្នុងការប្រជុំនេះ។ វាជាសំណួរល្អហើយយើងនឹងដោះស្រាយបញ្ហានេះក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

ប្រសិនបើសំនួរដែលត្រូវបានចោទសួរជាប្រធានបទហើយនឹងមិនត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំសូមផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់សម្រាប់ដំណោះស្រាយ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែបដិសេធមិនឆ្លើយសំនួរឬសួរថា "នោះមិនមែនជាគោលបំណងនៃការប្រជុំនេះទេ" អ្នកអាចបញ្ចប់ការផ្ញើសារខុសទៅនិយោជិករបស់អ្នក: អ្នកគ្រប់គ្រងមិនខ្វល់។

វិធីមួយទៀតដើម្បីពន្យារសំនួរដែលនឹងមិនត្រូវបានលើកឡើងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនោះគឺត្រូវសុំឱ្យបុគ្គលនោះជួបជាមួយអ្នក (ឬសមាជិកគ្រប់គ្រងដ៏សមស្របមួយផ្សេងទៀត) ដោយឯកជនដើម្បីពិភាក្សាអំពីកង្វល់របស់ពួកគេឱ្យបានលម្អិត។

អ្នកអាចស្នើ (បើសមស្រប) ថាសំណួរនេះមានសារៈសំខាន់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធានាការពិចារណាអំពីការដោះស្រាយនៅក្នុងការប្រជុំដាច់ដោយឡែកមួយនាពេលអនាគត។

ការចោទប្រកាន់សំណួរគឺមានប្រយោជន៍ដោយសារ:

• នៅក្នុងបុគ្គលិកបរិស្ថានការងារធម្មតាអាចមានអារម្មណ៍ថាមានសេរីភាពក្នុងការនិយាយគំនិតរបស់ពួកគេហើយអាចគ្រប់គ្រងកិច្ចប្រជុំបាន។
• និយោជិកខឹងឬមិនសប្បាយចិត្តភាគច្រើន ចង់ឮច្រើនជាងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបន្ទះប្រឹក្សាមួយនៅពេលខាងស្ដាំនិងការកំណត់អាចជួយជៀសវាងបញ្ហាតូចតាចពីការក្លាយជាបញ្ហាធំជាងមុន; និង
• បុគ្គលិកត្រូវការនិងឆ្លើយតបទៅនឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំល្អ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងរក្សាការគ្រប់គ្រងដោយយុត្តិធម៌និងតុល្យភាពវាផ្ញើសារទៅបុគ្គលិកថាអ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងស្តាប់ប៉ុន្តែត្រូវកំណត់ព្រំដែនសមស្រប។