អតិថិជន
ការព្យាបាលអតិថិជនដោយការគោរពមានន័យថាមានរឿងជាច្រើន។ វាមានន័យថា ត្រូវមានភាពស្មោះត្រង់ទាំងស្រុងក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកនិយាយទៅពួកគេ ។ វាមានន័យថាប្រាប់ពួកគេនៅពេលដែលពួកគេខុសហើយសូម្បីតែនៅពេលដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកមានដំណោះស្រាយល្អជាងសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។
ការព្យាបាលអតិថិជនដោយការគោរពមានន័យថាមិនដែលរុញច្រានពេកទេ, បិទវាខ្លាំងពេកហើយមិនដែលស្នើដំណោះស្រាយដែលមិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពួកគេទេ។
ការថែទាំអតិថិជនរបស់អ្នកដោយការគោរពនិងដោយភាពស្មោះត្រង់គឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីធានាឱ្យបានជោគជ័យរយៈពេលវែងនិងមិនចាត់ទុកពួកគេដោយការគោរពគឺជាមធ្យោបាយដ៏អស្ចារ្យដើម្បីកាត់បន្ថយអាជីពរបស់អ្នក។
អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក
អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់មានការងារលំបាកជាពិសេស អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ផ្ទាល់ ។ អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងនេះទទួលបានការជ្រៀតជ្រែកពីគ្រប់ផ្នែកដែលអាចធ្វើទៅបាន។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់បានដាក់ការទាមទារជាច្រើនទៅលើអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នៅពេលលទ្ធផលលក់ធ្លាក់ចុះ។ អ្នកលក់ដូរតែងតែផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេនូវពេលវេលាដ៏លំបាកមួយនៅពេលក្រុមហ៊ុនបានដាក់ការទាមទារមិនពិតទៅលើពួកគេ។ មិនថាមានវិធីអ្វីដែលពួកគេមើលទៅ, អ្នកចាត់ការទូទៅត្រូវបានទទួលរងសម្ពាធ។
ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការសម្រាកនិងដឹងពីភាពតានតឹងដែលពួកគេស្ថិតនៅក្រោម។ ខណៈអ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើនប្រហែលជាមិនទៅរកនរណាម្នាក់នៅក្នុងក្រុមរបស់ពួកគេសម្រាប់ការផ្តល់ដំបូន្មានឬជួយដោះស្រាយបញ្ហាសម្ពាធនៃការងារនោះយល់ថាខណៈដែលពួកគេមិនអាចសុំជំនួយពួកគេកំពុងប្រឈមនឹងបញ្ហាជាច្រើន។
អ្នករួមការងាររបស់អ្នក
ក្នុងនាមជាសមាជិកនៃក្រុមលក់អាចជារឿងដ៏អស្ចារ្យឬវាអាចជារឿងពិបាកណាស់: វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើក្រុមលក់។ ក្រុមការងារលក់ដូរដ៏ល្អអាចជួយសមាជិកគ្រប់រូបឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការងាររបស់ពួកគេដែលមានន័យថាសមាជិកទាំងអស់បិទការលក់កាន់តែច្រើនរកបានប្រាក់ចំណូលកាន់តែច្រើននិងមានមុខតំណែងសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ។
មិនថាក្រុមលក់របស់អ្នកល្អឬអាក្រក់យ៉ាងណានោះទេប្រសិនបើអ្នកប្តេជ្ញាចិត្តព្យាបាលអ្នករួមការងាររបស់អ្នកដោយការគោរពនោះអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឃើញក្រុមនេះមានភាពប្រសើរឡើង។ វាអាចចំណាយពេលយូរហើយការធ្វើឱ្យប្រសើរអាចនឹងតូចពេកក្នុងការកត់សម្គាល់ប៉ុន្តែអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរក្រុមរបស់អ្នកដែលអ្នកចង់ឃើញ!
ខ្លួនឯង
មិនមានការភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេប៉ុន្តែការលក់គឺជាវិធីពិបាកបំផុតដើម្បីរកប្រាក់ចំណូល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយកចិត្តទុកដាក់ដោយខ្លួនឯងដើម្បីបង្កើនជំនាញលក់របស់អ្នកកែលម្អបណ្តាញរបស់អ្នក ចំណាយពេលវេលាទៅវិស្សមកាល និងពេលវេលាច្បាស់លាស់លើគោលដៅនៃអាជីពរបស់អ្នកអ្នកនឹងអាចរកឃើញខ្លួនឯងដុតមុនពេល យូរពេក។
តំបន់មួយផ្សេងទៀតដើម្បីព្យាបាលខ្លួនអ្នកដោយការគោរពគឺនៅពេលដែលអ្នកបាត់បង់ការបែងចែក។ ហេហាក់ដូចឬមិនចូលចិត្តអ្នកនឹងបាត់បង់ការលក់។ ហើយនៅពេលដែលអ្នកធ្វើប្រសិនបើអ្នកវាយខ្លួនឯងជំនួសឱ្យការសំរាកដើម្បីមើលអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានល្អអ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យនៃការធ្លាក់ចុះ។
ហេតុអ្វី?
ដោយសារតែការទទួលជ័យជម្នះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្នែកខ្លះដោយទំនុកចិត្តនិងការបាត់បង់បាល់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការបាត់បង់ទំនុកចិត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចំណាយពេលដើម្បីប្រមូលខ្លួនឯងបន្ទាប់ពីការបាត់បង់ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកអាចនឹងរលាយ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់គូស្វាមីភរិយាមួយជួរហើយមិនបង្ហាញការគោរពគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីត្រលប់មកវិញហើយវាយតម្លៃអ្វីដែលអ្នកមិនធ្វើត្រឹមត្រូវនោះការបាត់បង់តែមួយអាចនាំទៅដល់ការបញ្ចប់អាជីពរបស់អ្នក។
ការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក
អ្នកជំនាញផ្នែកលក់ជាច្រើនជឿជាក់ថាវាជាផ្នែកមួយនៃការងាររបស់ពួកគេដើម្បីបោះបង់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេនៅក្រោមឡានក្រុង។ ពួកគេជឿជាក់ថាអ្វីដែលពួកគេនិយាយអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេកាន់តែច្រើននោះឱកាសកាន់តែច្រើនឡើងដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេនឹងចាប់ផ្តើមគិតអវិជ្ជមានអំពីពួកគេ។
ការពិតគឺផ្ទុយផ្ទុយគ្នាកើតឡើង។
ប្រសិនបើអ្នកតែងតែបោះបង់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើគឺប្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកថាអ្នកខ្លាចដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកហើយថាអតិថិជនរបស់អ្នកគួរតែសិក្សាបន្ថែមអំពីពួកគេ។
ប្រសិនបើដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកមានភាពល្អប្រសើរជាងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់មួយសូមកុំខ្មាស់អៀនចំពោះការស្មោះត្រង់ជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។ កុំបង្កើតការកុហកអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញបង្កើតភាពខ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកហើយបង្ហាញអតិថិជនរបស់អ្នកអំពីមូលហេតុដែលធ្វើជំនួញជាមួយអ្នកគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។