អ្នកជំនួយការបណ្ណាល័យ

ការពិពណ៌នាការងារ

ជំនួយការបណ្ណាល័យមួយបំពេញមុខងារភារកិច្ចនៅក្នុងបណ្ណាល័យ។ ក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញការម្នាក់គាត់ឬនាងជួយឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសសម្ភារៈប៉ុន្តែសំដៅទៅលើការស្នើសុំឱ្យមានការស្រាវជ្រាវកាន់តែស៊ីជម្រៅទៅឱ្យ បណ្ណារក្ស ។ អ្នកជំនួយការបណ្ណាល័យពិនិត្យនិងបិទសម្ភារៈនៅឯតុចរចា, ទទួលការបង់ប្រាក់ពិន័យរក្សាទុកសៀវភៅនៅពេលដែលម្ចាស់ត្រឡប់មកវិញហើយជួយរៀបចំឯកសារថ្មី។ ពួកគេក៏ត្រូវបានគេហៅផងដែរថាបុគ្គលិកបណ្ណាល័យជំនួយការបច្ចេកទេសបណ្ណាល័យនិងជំនួយការឈាមរត់បណ្ណាល័យ។

ហេតុការណ៍រហ័ស

• នៅឆ្នាំ 2015 ជំនួយការបណ្ណាល័យទទួលបាន ប្រាក់ខែប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យម 24,480 ដុល្លារឬ 11,77 ដុល្លារ។
• មានមនុស្សប្រហែល 109.000 នាក់ដែលធ្វើការក្នុងការងារនេះក្នុងឆ្នាំ 2014 ។
• និយោជករួមមានបណ្ណាល័យសាធារណៈសាលារៀនសាស្រ្តាចារ្យសាជីវកម្មនិងច្បាប់។
• ជំនួយការបណ្ណាល័យអាចរំពឹងថា ទស្សនវិស័យការងារ របស់ពួកគេនឹងល្អតាមរយៈយ៉ាងហោចណាស់ 2024 ។ ការិយាល័យស្ថិតិការងារអាមេរិកបានព្យាករណ៍ថាការងារនៅក្នុងមុខរបរនេះនឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមធ្យមសម្រាប់មុខរបរទាំងអស់។

តើអ្នកចង់ក្លាយជាជំនួយការបណ្ណាល័យមែនទេ?

• និយោជកភាគច្រើនចូលចិត្តជួលបេក្ខជនការងារដែលមានវិទ្យាល័យឬសញ្ញាប័ត្រស្មើគ្នាទោះបីជាអ្នកខ្លះនឹងជួលសិស្សដែលនៅតែជានិស្សិតក៏ដោយ។
• និយោជកជាធម្មតាផ្តល់ការហ្វឹកហ្វឺនលើការងារ។

ជំនាញទន់ដែល អ្នកត្រូវការដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងអាជីពនេះ

• សេវាកម្មអតិថិជន: អ្នកគួរតែមានការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះដល់ម្ចាស់បណ្ណាល័យ។
• ការស្តាប់សកម្ម : ជំនាញនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីតម្រូវការរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដូច្នេះអ្នកអាចបំពេញវាបាន។

• ការនិយាយ : ដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មដោយជោគជ័យជាមួយអតិថិជនពួកគេត្រូវមានលទ្ធភាពយល់ដឹងពីព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្ញើ។ នោះតម្រូវឱ្យអ្នកនិយាយយ៉ាងច្បាស់ទាក់ទងនឹងភ្នែកហើយប្រើសម្លេងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
• ជំនាញបណ្តុះបណ្តា : បន្ថែមពីលើការមាន ជំនាញ ក្នុងការស្តាប់និងនិយាយឱ្យបានច្បាស់អ្នកត្រូវមានសមត្ថភាពសំរបសំរួលសកម្មភាពរបស់អ្នកជាមួយអ្នកដទៃ, ចរចាណែនាំណែនាំនិងបញ្ចុះបញ្ចូល។ សំណុំជំនាញនេះនឹងជួយសម្របសម្រួលការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយបណ្ណារក្សនិងមិត្តរួមការងារព្រមទាំងសមាជិកនៃនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតនៅក្នុងអង្គភាពរបស់អ្នក។

• ការអានការយល់ដឹង: អ្នកត្រូវតែមានលទ្ធភាពយល់ដឹងអំពីឯកសារទាក់ទងនឹងការងារ។

ការធ្លាក់ចុះនៃការធ្វើជាជំនួយការបណ្ណាល័យ

• ដូចគ្នានឹងការងារបំរើសេវាអតិថិជនដែរជំនួយការបណ្ណាល័យជួនកាលត្រូវដោះស្រាយជាមួយអ្នកគាំទ្រឬក៏ធ្វើបាប។
• ការកាន់កាប់នេះនឹងមិនធ្វើឱ្យអ្នកណាម្នាក់ដែលមិនចូលចិត្តគំនិតនៃការចំណាយពេលទាំងអស់នៅក្នុងផ្ទះរបស់គាត់នោះទេ។
• អ្នកនឹងចំណាយពេលច្រើននៅពីមុខកុំព្យូទ័រដែលអាចបណ្តាលឱ្យត្រឡប់ក្រោយនិងកក៏ដូចជាចក្ខុវិស័យបញ្ហា។ ការសិក្សាខ្លះបានបង្ហាញថាការអង្គុយយូរពេកគឺអាក្រក់សម្រាប់សុខភាពទូទៅរបស់អ្នក។
• ការងារជាច្រើនផ្តល់ជូនតែម៉ោងធ្វើការប៉ុណ្ណោះ។
• ប្រសិនបើអ្នកចង់បានទីតាំងនៅក្នុងបណ្ណាល័យសាធារណៈឬបណ្ណាល័យសិក្សាអ្នកគួរតែរំពឹងថានឹងធ្វើការនៅចុងសប្ដាហ៍និងពេលល្ងាចបន្ថែមម៉ោងធ្វើការ។

តើភាពខុសគ្នារវាងអ្នកជំនួយការបណ្ណាល័យអ្នកបច្ចេកទេសបណ្ណាល័យនិងបណ្ណារក្សគឺជាអ្វី?

ភាពខុសគ្នារវាងមុខរបរទាំងបីនេះគឺដោយសារតែតម្រូវការផ្នែកអប់រំរបស់ពួកគេនិងជាយថាហេតុនូវភារកិច្ចការងាររបស់ពួកគេ។ ជំនួយការបណ្ណាល័យដែលមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យរកសញ្ញាប័ត្រណាមួយលើសពីសញ្ញាប័ត្រវិទ្យាល័យមានភារកិច្ចតិចតួច។ អន្តរកម្មរបស់ពួកគេជាមួយអតិថិជនត្រូវបានដាក់កំហិតដើម្បីពិនិត្យនិងកត់ត្រាឯកសារ។ ពួកគេក៏អាចជួយពួកគេឱ្យរកឃើញធនធានមួយចំនួនប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបញ្ជូនអ្វីដែលតម្រូវឱ្យមានការស្រាវជ្រាវយ៉ាងស៊ីជម្រៅទៅបណ្ណារក្សឬក្នុងករណីខ្លះអ្នកបច្ចេកទេសបណ្ណាល័យ។

អ្នកបច្ចេកទេសបណ្ណាល័យ ត្រូវតែទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រក្រោយមធ្យមសិក្សាឬបរិញ្ញាបត្ររង។ ការបណ្តុះបណ្តាលនេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេមានការទទួលខុសត្រូវច្រើនជាងអ្នកជំនួយការហើយពួកគេថែមទាំងអាចត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកផងដែរ។ គ្រូបង្រៀនត្រូវការសញ្ញាប័ត្រអនុបណ្ឌិតផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្របណ្ណាល័យ (MLS) ។ អ្នកជំនាញខាងបណ្ណាល័យទាំងនេះជ្រើសរើសនិងរៀបចំសម្ភារៈនិងជួយម្ចាស់ប្រើពួកគេឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។

អ្វីដែលនិយោជករំពឹងពីអ្នក?

នេះគឺជាតម្រូវការមួយចំនួនពីសេចក្តីប្រកាសការងារជាក់ស្តែងដែលបានរកឃើញនៅលើគេហទំព័រ Indeed.com:

• "ភាពបត់បែន, ការឆ្លើយតបនិងជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ"
• "សមត្ថភាពក្នុងការរៀននិងប្រើប្រព័ន្ធចរន្តកុំព្យួទ័រ"
• "បកស្រាយអនុវត្តនិងពន្យល់គោលនយោបាយបណ្ណាល័យដល់និស្សិតមហាវិទ្យាល័យបុគ្គលិកនិងសមាជិកផ្សេងទៀតនៃសហគមន៍បណ្ណាល័យ"
• "សមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជាមួយស្ថានភាពស្មុគស្មាញជាមួយ tact និងការទូត"
• "សមត្ថភាពក្នុងការរៀនសូត្រកម្មវិធីសូហ្វវែថ្មីបានឆាប់រហ័សនិងសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិទ្យា"

តើមុខរបរនេះមានលក្ខណៈល្អសម្រាប់អ្នកមែនទេ?

• លេខកូដប្រទេសហូឡង់ : CRS (សាមញ្ញ, ជាក់ស្តែង, សង្គម)
• MBTI ប្រភេទ បុគ្គល : ISTJ, ESTP, ISFJ , ESFP

ការងារពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត

	ការពិពណ៌នា	ប្រាក់ឈ្នួលមធ្យមប្រចាំឆ្នាំ (2015)	ត្រូវការការអប់រំ / បណ្តុះបណ្តាល
ស្មៀនការិយាល័យ	បំពេញការងារភារកិច្ចនៅសាលារៀនការិយាល័យមន្ទីរពេទ្យឬទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល	$ 29,580	HS ឬសញ្ញាប័ត្រសមមូល
ជំនួយ​ការ​ផ្នែក​រដ្ឋបាល	ធ្វើការងាររដ្ឋបាលនិងស្មៀននៅក្នុងការិយាល័យ	$ 33,910	HS ឬសញ្ញាប័ត្រសមមូល និយោជកខ្លះចូលចិត្តសញ្ញាប័ត្ររង
Teller	ដំណើរការដំណើរការប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃនៅធនាគារ	$ 26,410	HS ឬសញ្ញាប័ត្រសមមូល
ស្មៀនសំបុត្រ	រៀបចំសំបុត្រដើម្បីចែកចាយ	$ 28,570	តិចជាងវិទ្យាល័យឬសញ្ញាប័ត្រសមមូល

ប្រភព:
ការិយាល័យស្ថិតិការងារ, US Department of Labor, សៀវភៅការងារ Outlook សៀវភៅការងារ 2016-17 (បានមកទស្សនាថ្ងៃទី 6 ខែមីនាឆ្នាំ 2017) ។
រដ្ឋបាលការងារនិងបណ្តុះបណ្តាល, US Department of Labor, O * Net Online (បានចូលទស្សនានៅថ្ងៃទី 6 ខែមីនាឆ្នាំ 2017) ។