របៀបឆ្លើយសំណួរសំណួរសម្ភាសន៍អំពីការខឹង
ត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់និយោជកដើម្បីសួរឧទាហរណ៍ជាក់លាក់នៃស្ថានភាពដែលធ្វើឱ្យអ្នកខឹងជាពិសេសនៅក្នុងបរិស្ថានវិជ្ជាជីវៈ។
ចម្លើយដែលល្អបំផុត
ចំលើយរបស់អ្នកគួរមានសមាសភាគពីរ: ដំបូងការពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលធ្វើឱ្យអ្នកខឹងហើយបន្ទាប់មកយោងទៅលើរបៀបដែលអ្នកបានដំណើរការព្រឹត្តិការណ៍និងដោះស្រាយកំហឹងរបស់អ្នក។
ជៀសវាងការបង្កើតនូវស្ថានភាពដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងព្រោះនិយោជកមានទំនោរជាមួយនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងហើយអាចយល់ថាអ្នកជាបុគ្គលិកដែលមិនពេញចិត្ត។ ព្យាយាមបង្ហាញខ្លួនអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ដែលដូចជាមនុស្សភាគច្រើនជួនកាលត្រូវបានរំខានដោយស្ថានភាពខ្លះប៉ុន្តែមិនមានកំហឹងខ្លាំងទេ។
ជាឧទាហរណ៍អ្នកអាចនិយាយថា: «ពេលខ្ញុំមានពេលកំណត់យ៉ាងជិតស្និទ្ធហើយធ្វើការដើម្បីបញ្ចប់គម្រោងខ្ញុំទទួលបានការខកចិត្តប្រសិនបើខ្ញុំរត់ចូលបិទផ្លូវដូចជាប្រសិនបើអ៊ីនធឺរណែតរបស់ខ្ញុំនឹងមិនផ្ទុកឬដៃគូខ្ញុំកំពុងខកខាន»។
ខណៈពេលដែលអ្នកចង់ប្រុងប្រយ័ត្នអំពីការបន្ទោសអ្នកដទៃអ្នកអាចនិយាយពីឥរិយាបថរបស់ការិយាល័យដែលមិនស្ថិតស្ថេរជាមួយអ្នកដូចជាប្រសិនបើអ្នករួមការងារម្នាក់ត្អូញត្អែរច្រើនពេកឬបំពានធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុន។ គន្លឹះសំខាន់នៅទីនេះគឺដើម្បីពិភាក្សាអំពីអ្វីដែលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់ក្រុមហ៊ុន - ឧទាហរណ៍ធនធានដែលប្រើប្រាស់ដោយខុសឆ្គងរបស់ក្រុមហ៊ុន - ឬផ្តល់ឱកាសដល់អ្នកដើម្បីបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកដោយរលូន។
ទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតនៃការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះសំណួរនេះនឹងជារបៀបដែលអ្នកពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកំហឹងរបស់អ្នក។ ចម្លើយដែលសង្កត់ធ្ងន់លើការឆ្លើយតបដែលបានត្រួតពិនិត្យនិងវាស់វែងគឺមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ព្យាយាមឆ្លើយតបតាមវិធីមួយដែលមានន័យថាអ្នកទទួលស្គាល់កំហឹងរបស់អ្នកប៉ុន្ដែកុំបង្ហាញវាដោយអារម្មណ៍ឬគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងពិភាក្សាអំពីអាកប្បកិរិយាដែលគ្មានសីលធម៌ឬគ្មានការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នករួមការងារសូមពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្រឈមមុខជាមួយគាត់ដោយស្ងប់ស្ងាត់ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់នូវការផ្តល់យោបល់ស្ថាបនា។ ប្រហែលជាអ្នកបានផ្តល់យោបល់ហើយបន្ទាប់មកដើរចេញមុនពេលរឿងបានកើនឡើង។ បើអ្នករៀបរាប់ពីកំណត់ហេតុណាដែលអ្នកអាចនិយាយបានសូមធ្វើការពន្យល់អំពីរបៀបដែលអ្នកជានិយោជិកដែលមានគំនិតសមហេតុសមផលនិងមិនសមហេតុផលដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍របស់គាត់នៅកន្លែងធ្វើការ។
ការឆ្លើយតបដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការងារគ្រប់គ្រង
អ្នកគ្រប់គ្រងអនាគតអាចនឹងត្រូវបានសួរសំណួរនេះដើម្បីកំណត់ថាតើពួកគេមានភាពរឹងមាំគ្រប់គ្រាន់ដើម្បី ដោះស្រាយជាមួយបុគ្គលិកដែលមានបញ្ហា ។ ក្នុងស្ថានភាពទាំងនោះអ្នកអាចរៀបរាប់អំពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងអ្នកដែលមានការប្រកួតប្រជែងដែលមិនសប្បាយចិត្ត។
ជាឧទាហរណ៍ជំនួសឱ្យគ្រាន់តែនិយាយថាលោក Bob មានទំនោរមិនគួរឱ្យទុកចិត្តនិយាយថាលោក Bob ខកខានកំណត់ពេលវេលាជាច្រើនដែលតម្រូវឱ្យអ្នករួមការងារផ្សេងទៀតធ្វើការបង្កើតការងាររបស់គាត់ដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ បន្ទាប់មកសូមនិយាយអំពីជំហានដែលអ្នកបានដោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
កុំគិតពីការខកចិត្តរបស់អ្នក។ និយាយអំពីអ្វីដែលត្រូវបានទាមទារដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានិងធ្វើឱ្យក្រុមទទួលបានជោគជ័យ។ ផ្តោតលើអាកប្បកិរិយាមិនមែនជាគុណសម្បត្តិសំខាន់ទេវាមិនមែនថាលោក Bob មិនមានការទទួលខុសត្រូវឬមិនខ្វល់អំពីមិត្តរួមក្រុមរបស់គាត់នោះគឺថាគាត់យឺតនឹងការងាររបស់គាត់។
នេះជារឿងពិបាកណាស់ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនខ្លាំងអំពីអាកប្បកិរិយាជាទូទៅ - ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សដែលមានភាពយឺតយ៉ាវគិតគូរដែលមានអារម្មណ៍ថាអ្វីមួយបន្ទាប់ពី 15 នាទីគឺឆាប់ពេកវាប្រហែលជាពិបាកក្នុងការពិភាក្សាអំពីរបាយការណ៍ឬអ្នករួមការងារដែលមាន តែងតែជាមនុស្សចុងក្រោយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំជារៀងរាល់។
សម្រាប់ហេតុផលនេះវាក៏ជាគំនិតល្អក្នុងការជ្រើសរើសរឿងដំណាលរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្នផងដែរ។ ចូលមកក្នុងបទសម្ភាសន៍ដែលបានរៀបចំជាមួយឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃរឿងដែលធ្វើឱ្យអ្នកខឹងពីអតីតកាល ... ប៉ុន្តែកុំពិភាក្សារឿងអ្វីមួយដែលនៅតែធ្វើឱ្យអ្នកឆាប់ខឹងនៅពេលដែលអ្នកគិតអំពីវា។ រឿងចុងក្រោយដែលអ្នកចង់ធ្វើគឺផ្តល់ឱ្យអ្នកចាត់ការជួលនូវការចាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ដែលមិនអាចអោយរឿងទាំងឡាយទៅបានជាពិសេសនៅពេលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាបុគ្គលិក។ ពួកគេអាចសម្រេចចិត្តថាបញ្ហានោះគឺអ្នកហើយជ្រើសរើសយកបេក្ខជនផ្សេងទៀតដែលមានក្បាលត្រជាក់។
ជាធម្មតាអ្នកគួរបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលអ្នកទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់អំពីឥរិយាបថបញ្ហាឬបញ្ហាការងារហើយបន្ទាប់មកបង្កើត ផែនការដើម្បីកែលម្អការអនុវត្ត ។ ផែនការនេះគួរតែរួមបញ្ចូលផលវិបាកចំពោះដំណើរការដែលមិនដំណើរការហើយនិងរបៀបដែលអ្នកអាចសហការជាមួយធនធានមនុស្សដើម្បីបង្កើតផែនការ។