នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមអ្វីថ្មីវាត្រូវចំណាយប្រាក់ដើម្បីដឹងពីភាសា។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមការងារពីផ្ទះសូមអានតាមនិយមន័យនៃលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗដែលទាក់ទងទៅនឹងការទំនាក់ទំនងទូរគមនាគមន៍ដូច្នេះអ្នកនឹងនៅលើទំព័រដូចគ្នាជាមួយមនុស្សនៅក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យ។
ច្រើនទៀត:
- ល័ក្ខខ័ណ្ឌ Call Center ត្រូវដឹង
- លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់កម្លាំងពលកម្មត្រូវដឹង
- លក្ខខណ្ឌលក់ដោយផ្ទាល់
- លក្ខន្តិកៈប្រតិចារិកត្រូវដឹង
01 ទូរគមនាគមន៍
Telecommute គ្រាន់តែមានន័យថាធ្វើការពីកន្លែងដាច់ស្រយាលមួយ, ជាធម្មតាការិយាល័យផ្ទះ, ដោយការតភ្ជាប់តាមអេឡិចត្រូនិកទៅក្រុមហ៊ុនមួយ។ សម្រាប់មនុស្សជាច្រើនពាក្យថា telecommute មានន័យថាការងារ (ទោះបីជាធ្វើការនៅក្រៅកន្លែង) ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនខ្លះមិនអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកដែលមិនមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការទំនាក់ទំនង។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពាក្យថា telecommute អាចអនុវត្តចំពោះអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យនៅក្រៅកន្លែងដែលមិនមែនជាបុគ្គលិក។
ចំណាំ: ការប្រើពាក្យសម្ដីទំនាក់ទំនងទូរគមនាគមន៍ឬទូរគមនាគមន៍ជាពាក្យគន្លឹះនៅពេលស្វែងរកការងារធ្វើលើអ៊ីនធឺណិតមានគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិរបស់វា។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីពាក្យទាំងនេះនៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្វែងរកសូមមើល ពាក្យគន្លឹះសម្រាប់រកការងារធ្វើលើអ៊ីនធឺណិត ។
តែងតែបញ្ជាក់ជាមួយនិយោជកដែលមានសក្តានុពលថាតើអ្នកនឹងធ្វើការជាបុគ្គលិកទូរគមនាគមន៍ឬអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។
02 ទូរគមនាគមន៍
ពាក្យថា "កិច្ចការទូរគមនាគមន៍" បានក្លាយទៅជាពាក្យស្លែងដ៏ពេញនិយមសម្រាប់ទូរគមនាគមន៍ពីព្រោះវាផ្តោតលើការងារ (ផលប្រយោជន៍ដល់និយោជក) ជាជាងការលុបបំបាត់ការធ្វើដំណើរ (អត្ថប្រយោជន៍ដល់និយោជិក) ។
ទូរគមនាគមន៍មានន័យថាធ្វើការពីទីតាំងដាច់ស្រយាលមួយដែលជាការិយាល័យផ្ទះមួយដោយភ្ជាប់ទៅអេឡិចត្រូនិចទៅក្រុមហ៊ុនមួយ។ ជាញឹកញាប់វាត្រូវបានគេប្រើជាសទិសន័យសម្រាប់ telecommute ។ ដូចជា telecommute ពាក្យថា telework មានន័យថាធ្វើការ (ទោះបីជាធ្វើការក្រៅកន្លែង) ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកិច្ចការទូរគមនាគមន៍អាចអនុវត្តទៅអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យដាច់ពីគ្នាដែលមិនមែនជាបុគ្គលិក។
ពាក្យទូរគមនាគមន៍ពាក្យនេះបានក្លាយទៅជាការពេញនិយមជាជម្រើសដើម្បីធ្វើការទំនាក់ទំនងទូរគមនាគមន៍ព្រោះវាបានសង្កត់ធ្ងន់លើការងារ (ផលប្រយោជន៍ដល់និយោជក) ជាជាងការលុបបំបាត់ការធ្វើដំណើរ (អត្ថប្រយោជន៍ដល់និយោជិក) ។ រដ្ឋាភិបាលសហព័ន្ធអាឡឺម៉ង់ប្រើពាក្យទូរស័ព្ទក្រៅពីទូរគមនាគមន៍។
ប៉ុន្តែទោះបីជាការងារទូរគមនាគមន៍មានប្រជាប្រិយភាពច្រើនជាងមុនក៏ដោយក៏វាមិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាពាក្យគន្លឹះដ៏ល្អក្នុងការប្រើប្រាស់នៅពេលប្រើម៉ាស៊ីនស្វែងរកអ៊ីនធឺណេត។
03 ឯករាជ្យ
ឯករាជ្យគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលធ្វើការជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មជាក់លាក់ដល់អតិថិជន។ តាមនិយមន័យពត៌មានឯករាជ្យ មិនមែន ជាបុគ្គលិកទេ។ (អាមេរិកឯករាជ្យមិនទទួល W-2s ទេប៉ុន្តែគួរតែទទួលបាន 1099 ប្រសិនបើពួកគេរកបានអតិថិជនច្រើនជាង 600 ដុល្លារ) ។ ឯករាជ្យអាចត្រូវបានបង់សម្រាប់ពេលវេលារបស់ពួកគេនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធអត្រាផ្សេងៗគ្នា: នៅលើមូលដ្ឋានគម្រោងក្នុងមួយម៉ោង ក្នុងការហៅឬក្នុងមួយនាទីនៃ ម៉ោងនិយាយ សម្រាប់ភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទក្នុងមួយពាក្យសម្រាប់អ្នកនិពន្ធឯករាជ្យក្នុងផលបូកដុំ។
04 ទីប្រឹក្សា
អ្នកពិគ្រោះយោបល់ផ្តល់ដំបូន្មានដល់ក្រុមហ៊ុននានាក្នុងវិស័យពិសេសឬជំនាញ។ អ្នកពិគ្រោះយោបល់គឺជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យប៉ុន្តែក៏អាចត្រូវបានជួលដោយក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់។ ពួកគេជាញឹកញាប់ធ្វើការនៅលើវែបសាយប៉ុន្តែក៏អាចធ្វើការបិទកន្លែងពីផ្ទះឬការិយាល័យ។ ទីប្រឹក្សាខុសគ្នាពីអ្នកឯករាជ្យម្នាក់ដែលតែងតែជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យដែលអ្នកឯកទេសឯករាជ្យបញ្ចប់គម្រោងដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយអតិថិជនខណៈដែលអ្នកពិគ្រោះយោបល់តែងតែផ្តល់ដំបូន្មានលើគម្រោង។
ដើម្បីក្លាយជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់អ្នកត្រូវការអ្នកជំនាញកម្រិតខ្ពស់នៅក្នុងវិស័យជាក់លាក់របស់អ្នក។