តើអ្វីជាផែនការគ្រប់គ្រងអ្នកពាក់ព័ន្ធ?
តើភាគីពាក់ព័ន្ធមានអ្វីខ្លះ?
ភាគីពាក់ព័ន្ធអាចមានទាំងខាងក្នុងនិងខាងក្រៅអង្គការ។
ឧទាហរណ៏នៃភាគីពាក់ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងរួមមាននាយកប្រតិបត្តិនិងអង្គភាពអាជីវកម្មដូចជាគណនេយ្យនិងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន។ អង្គភាពអាជីវកម្មជាធម្មតាមានតំណាងនៅលើក្រុមគម្រោង។ អ្នកពាក់ព័ន្ធខាងខាងក្រៅអាចជាក្រុមការទទួលខុសត្រូវអាជីវកម្មនិងអង្គការសង្គមស៊ីវិល។ វាកម្រណាស់សម្រាប់អ្នកពាក់ព័ន្ធខាងក្រៅត្រូវបានតំណាងនៅលើក្រុមគម្រោង។ សម្រាប់ភ្នាក់ងារដែលមានអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចឧស្សាហកម្មដែលពួកគេគ្រប់គ្រងជាទូទៅគឺជាក្រុមភាគីពាក់ព័ន្ធខាងក្រៅដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់គម្រោងណាមួយ។ ប្រសិនបើភាគីពាក់ព័ន្ធត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមគម្រោងភាគីពាក់ព័ន្ធគួរតែត្រូវបានគិតនៅក្នុងផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ។
វាមិនមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ក្រុមគម្រោងដែលមានសមាជិកដែលតំណាងឱ្យក្រុមអ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ ក្នុងករណីជាច្រើនវាមិនអាចទៅរួចទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្រុមការងារគម្រោងត្រូវការបញ្ចូលនិងទិញពីភាគីពាក់ព័ន្ធដើម្បីឱ្យគម្រោងទទួលជោគជ័យ។ ឧទាហរណ៍អង្គការរដ្ឋាភិបាលចង់កែលម្អទាំងស្រុងនិងធ្វើទំនើបកម្មកម្មវិធីកម្មវិធីកម្មសិទ្ធិកម្មដែលប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយបំផុត។
ស្ទើរតែគ្រប់គ្នានៅក្នុងអង្គការនេះប្រើកម្មវិធីនេះតាមមធ្យោបាយមួយចំនួន។ រាល់ប្រភេទនៃអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចតំណាងដោយផ្ទាល់នៅលើក្រុមគម្រោងទេដូច្នេះក្រុមការងារមានលទ្ធភាពរៀបចំវិធីប្រមូលផ្តុំមតិយោបល់ពីភាគីពាក់ព័ន្ធហើយសំរេចលើមធ្យោបាយនានាដើម្បីជូនដំណឹងទៅអ្នកពាក់ព័ន្ធអំពីស្ថានភាពរបស់គម្រោង។ វិធីសាស្រ្តប្រមូលផ្តុំយុទ្ធសាស្រ្តបញ្ចូលនិងទំនាក់ទំនងត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ។
ភាពខុសគ្នារវាងផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធនិងផែនការទំនាក់ទំនង
វាអាចមានចំនួនច្រើននៃការហូរឈាមរវាងផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធរបស់គម្រោងនិងផែនការទំនាក់ទំនង។ មុខងាររបស់ពួកគេគឺស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ ផែនការគ្រប់គ្រងរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធមានលក្ខណៈទូលំទូលាយជាងមុនក្នុងន័យថាវាសម្របសម្រួលការបញ្ចូលទៅក្នុងគម្រោងក៏ដូចជាបង្ហាញពីលទ្ធផល។ ផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធមានលក្ខណៈតូចចង្អៀតដោយសារតែវាមានអាសយដ្ឋានតែអ្នកដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ចំណែកឯផែនការទំនាក់ទំនងអាចរាប់បញ្ចូលទាំងទស្សនិកជនទូលំទូលាយ។
ផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធវិវឌ្ឍក្នុងកំឡុងគម្រោងមួយ
ផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធត្រូវបានរក្សាទុកជាធម្មតាដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង ។ នៅពេលគម្រោងកំពុងរីកចម្រើនអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធនិងនាំយកត្រឡប់មកវិញជាទៀងទាត់ទៅក្រុមការងារដើម្បីពិចារណាពីភាពទាន់សម័យ។ គម្រោងមួយអាចមើលទៅខុសគ្នាខ្លាំងនៅពាក់កណ្តាលបន្ទាត់ពេលវេលារបស់វាជាងដំណាក់កាលគ្រោងទុកដូច្នេះវាជាការសំខាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាឯកសារណែនាំរបស់គម្រោងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរបើសិនជាកាលៈទេសៈចាំបាច់។
ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធដំណើរការ
ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍មួយអំពីរបៀបដែលផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធអាចផ្លាស់ប្តូរលើគម្រោងរបស់គម្រោង។ ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋមួយចាប់ផ្តើមគម្រោងបង្កើតច្បាប់។ នៅពេលចាប់ផ្តើម អ្នកឧបត្ថម្ភគម្រោង និងអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងបង្កើតបញ្ជីអ្នកពាក់ព័ន្ធដើម្បីដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ។
ភារកិច្ចទីមួយរបស់ក្រុមគម្រោងគឺដើម្បីបំពេញនូវផែនការនេះ។ បន្ទាប់ពីពីរបីខែមកក្រុមការងារគម្រោងបានកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកពាក់ព័ន្ធដែលគ្មាននរណាម្នាក់គិតថានៅដើមដំបូងនៃគម្រោង។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងបន្ថែមភាគីពាក់ព័ន្ធថ្មីទៅនឹងផែនការហើយអំពាវនាវឱ្យមានការរៀបចំក្រុមការងារដើម្បីពិភាក្សាអំពីរបៀបចូលរួមជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធថ្មី។ នៅពេលដែលក្រុមការងារសម្រេចចិត្តថាត្រូវធ្វើយ៉ាងម៉េចអ្នកគ្រប់គ្រងគំរោងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកឧបត្ថម្ភគម្រោង។
ច្បាស់ណាស់ផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធគឺជាឯកសាររស់រវើក។ នៅពេលដែលគម្រោងផ្លាស់ប្តូរផែនការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធអាចផ្លាស់ប្តូរជាមួយវាដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់គម្រោង។ ជាមួយនឹងផែនការគ្រប់គ្រងភាគីពាក់ព័ន្ធដ៏ល្អិតល្អន់ក្រុមការងារគម្រោងមួយអាចប្រមូលមតិយោបល់និងមតិយោបល់ពីភាគីពាក់ព័ន្ធឱ្យបានត្រឹមត្រូវព្រមទាំងរក្សាភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងនោះឱ្យដឹង។