សំណួរដ៏សំខាន់មួយដែលអ្នកទំនងជាត្រូវបានគេសួរជាមុនគឺ: តើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើការលក់និងរបៀបដែលអនុវត្តចំពោះក្រុមហ៊ុនរបស់យើង?
ប្រើសំណួរនេះជាឱកាសដើម្បីបង្ហាញពីជំនាញរបស់អ្នក។ ក្នុងចម្លើយរបស់អ្នកបង្ហាញចំណេះដឹងរបស់អ្នកអំពីក្រុមហ៊ុននិងពិភាក្សាអំពីមូលហេតុដែលអ្នកចង់លក់ផលិតផលឬសេវាកម្មជាក់លាក់របស់ពួកគេ។ និយាយអំពីការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីផលិតផលនិងយុទ្ធសាស្រ្តលក់របស់ក្រុមហ៊ុននិងរបៀបដែលវាទាក់ទងនឹងបទពិសោធកន្លងមករបស់អ្នកដោយប្រើឧទាហរណ៍និងរឿងរ៉ាវដែលអាចកើតឡើង។
ឧទាហរណ៏នៃចម្លើយដែលល្អបំផុត
នេះគឺជាចម្លើយគំរូសម្រាប់សំណួរសំភាសន៍ "តើអ្វីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍បំផុតអំពីទីតាំងនៃការលក់នេះ?" ក្នុងចម្លើយរបស់អ្នកអ្នកអាចនិយាយពីអារម្មណ៍វិជ្ជមានរបស់អ្នកអំពីផលិតផល។ ឬនិយាយអំពីទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃតួនាទីឬក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកសមនឹងទទួលបាន។ នេះគឺជាឱកាសដ៏ល្អដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធន៍លក់ដូរដែលមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នាឬពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងប្រភេទផលិតផលឬទៅកាន់ប្រជាសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។
- ខ្ញុំជាកីឡាករវាយកូនគំនិតស្ម័គ្រចិត្តហើយខ្ញុំរកឃើញផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឱ្យខ្ពស់ជាងនិងមានតំលៃសមរម្យសម្រាប់កីឡាករវាយកូនគោល។ ខ្ញុំជឿថាការលក់អ្វីមួយដែលខ្ញុំចូលចិត្តប្រើប្រាស់ច្រើនធ្វើឱ្យខ្ញុំកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងនាមជាអ្នកលក់។
- ខ្ញុំបានធ្វើការនៅលើទឹកដីនេះអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំហើយខ្ញុំនឹងស្វាគមន៍ឱកាសប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងនិងបទពិសោធន៏របស់ខ្ញុំក្នុងការលក់ផលិតផលដែលមានគុណភាពល្អបែបនេះ។
- ឱកាសដើម្បីប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំក្នុងការលក់អន្ដរជាតិគឺជាអ្វីដែលខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍បំផុតអំពីទីតាំងសកលលោកនេះ។
- ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានកំណត់ត្រាដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជនដែលខ្ញុំកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំង។ ខ្ញុំមានបទពិសោធទូលំទូលាយលក់ទៅអតិថិជនរបស់អ្នកហើយខ្ញុំដឹងពីលក្ខណៈពិសេសនៃសេវាកម្មអតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ខ្ញុំបានបង្កើតយុទ្ធនាការកាលពីឆ្នាំមុនដែលផ្តោតលើសារៈសំខាន់នៃសេវាកម្មអតិថិជន ...
- ខ្ញុំត្រូវបានជម្រុញដោយបញ្ហាប្រឈមនៃការលក់អ្វីថ្មី។ ការបង្កើតទីលាននិងការចុះចតជាមួយអតិថិជនថ្មីគឺជាដំណើរការពេញចិត្តដែលមិនដែលបរាជ័យក្នុងការធ្វើអោយខ្ញុំរំភើប។
តើអ្នកសំភាសន៏អ្វីខ្លះដែលអ្នកនឹងស្វែងរកនៅក្នុងចម្លើយរបស់អ្នក
សម្រាប់អ្នកសម្ភាសន៍ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកនឹងក្លាយជាការសាកល្បងនៃសមត្ថភាពស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក - ការរៀបចំមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ជោគជ័យនៅក្នុងការលក់។ ភាពជាក់លាក់ជាងនេះដែលអ្នកអាចចែករំលែកបានច្បាស់លាស់ថាអ្នកនឹងធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នកហើយដឹងពីក្រុមហ៊ុននិងផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ក្នុងនាមនឹងជាក់លាក់នឹងបង្ហាញផងដែរថាអ្នកកំពុងចាប់អារម្មណ៍លើទីតាំងលក់ពិសេសនេះ (ផ្ទុយពីតួនាទីលក់ដែលនឹងជួលអ្នក) ។
ចម្លើយរបស់អ្នកក៏ជាឱកាសដើម្បីបង្ហាញពី ជំនាញទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ របស់អ្នកក៏ដូចជាសមត្ថភាពបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់អ្នក។ (នេះគឺជា ជំនាញ ដ៏សំខាន់ផ្សេងទៀត សម្រាប់មនុស្សក្នុងការលក់ ។ )
អ្វីដែលមិនត្រូវនិយាយ
នេះគឺជាសំណួរបើកចំហមួយប៉ុន្តែនោះមិនមានន័យថាគ្រប់ចម្លើយទាំងអស់សុទ្ធតែជាសំណួរល្អនោះទេ។ នៅក្នុងការឆ្លើយតបរបស់អ្នក, គោលបំណងដើម្បីរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍លើក្រុមហ៊ុន, ទីតាំង, ឬផលិតផល។ កុំផ្តោតលើអ្វីដែលទីតាំងនឹងធ្វើសម្រាប់អ្នក។ នោះមានន័យថាមិនត្រូវនិយាយថា "ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍តំណែងនេះព្រោះវាផ្តល់ប្រាក់ខែខ្ពស់" ។ នោះអាចជាកត្តាលើកទឹកចិត្តមួយរបស់អ្នកសម្រាប់ការស្នើសុំតួនាទីប៉ុន្តែវាមិនគួរឱ្យទាក់ទាញដល់អ្នកសំភាសន៍ទេ។
របៀបឆ្លើយសំណួរអំពីអ្វីដែលជំរុញអ្នក
នេះគឺជាសំណួរដែលទាក់ទងគ្នាពីព្រោះប្រសិនបើផលិតផលឬគោលដៅរបស់និយោជកអនាគតរបស់អ្នកមិនឱ្យអ្នកបញ្ឈប់និងជំរុញឱ្យលក់នោះអ្នកទំនងជាមិនសមនឹងការងារនោះទេ។
តើលុយធ្វើឱ្យអ្នកគេងចេញពីគ្រែនៅពេលព្រឹក? តើអ្នកចូលចិត្តបញ្ហាប្រឈមនៃការលក់អ្វីដែលអ្នកមិនធ្លាប់បានលក់ពីមុនទេ? តើអ្នកទាំងអស់គ្នាមានការប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងសហសេវិករបស់អ្នកនិងដ្រាយដើម្បីបង្កើនការលក់របស់ពួកគេដែរឬទេ?
ត្រូវមានភាពស្មោះត្រង់អំពីចម្លើយរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាជាប្រាក់ហើយក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានជំរុញឱ្យបុកនឹងឃាតករលេខខែក្នុងមួយខែនេះជារឿងល្អនៅក្នុងភ្នែករបស់ពួកគេ។ វាជាការប្រកួតប្រជែងហើយពួកគេបានប្រកាសពីការលក់ប្រចាំខែរបស់អ្នករាល់គ្នាដើម្បីរក្សាប្រជាជននៅលើម្រាមជើងរបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវបានជំរុញដើម្បីធ្វើការយ៉ាងលំបាក។
ព័ត៌មានជំនួយការសម្ភាសន៍ទាក់ទងនឹងការលក់
មុនពេលអ្នកឈានដល់កិច្ចសម្ភាសន៍របស់អ្នកសូមពិនិត្យឡើងវិញនូវ ការណែនាំអំពីការលក់ការងារ ទាំងនេះដើម្បីឱ្យអ្នកអាចលក់ផលិតផលដែលសំខាន់បំផុតរបស់អ្នកដោយខ្លួនឯងដោយខ្លួនឯងចំពោះនិយោជកដែលមានជំនាញក្នុងការលក់។
បន្ថែមទៀតអំពីការសម្ភាសន៍ការលក់ : របៀបធ្វើអាត់សម្ភាសន៍សម្រាប់ការងារលក់