កម្មវិធីហាត់ការរបស់ Nordstrom

បទសម្ភាសន៍ជាមួយអ្នកជ្រើសរើសតំបន់ប៉ាស៊ីភិចនៅភាគឦសានរបស់ Nordstrom

ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានធ្វើបទសម្ភាសន៍មួយជាមួយ Maureen Tryon, អ្នកជ្រើសរើសតំបន់នៅភាគឦសានមកពីទីក្រុង Nordstrom ។ Maureen បានចែករំលែកគន្លឹះល្អ ៗ មួយចំនួនសម្រាប់សិស្សានុសិស្សនៅពេលដាក់ពាក្យសុំក៏ដូចជាបញ្ចប់កម្មសិក្សាផងដែរ។ សូមមើលខាងក្រោមអ្វីដែលម៉េរិនបាននិយាយ។

Penny Loretto: តើអ្នករកមើលអ្វីក្នុងកម្មវិធីអ្នកហាត់ការ?

Maureen Tryon: បច្ចុប្បន្ន Nordstrom កំពុងរីកលូតលាស់យ៉ាងឆាប់រហ័សនិងបន្តស្វែងរកមនុស្សដែលមានចំណង់ខ្លាំងដែលមានការរំភើបនិងចង់រីកលូតលាស់ជាមួយក្រុមហ៊ុន។

អ្នកហាត់ការចូលមកក្នុងអង្គការគួរតែយកបទពិសោធន៍យ៉ាងខ្លាំង។ សិស្សដែលបន្តនិន្នាការបច្ចុប្បន្ននិងស្វែងយល់បន្ថែមអំពីក្រុមហ៊ុននិងវិស័យឧស្សាហកម្មនឹងមានច្រើនជាងនេះដែលត្រូវបានពិចារណាសម្រាប់ការងារពេញម៉ោងនៅពេលបញ្ចប់កម្មសិក្សារបស់ពួកគេ។

Penny: តើការ ស្នើសុំនិក្ខេបបទ និង លិខិតបញ្ជាក់ដំបូង និងការផ្តល់ដំបូន្មានអ្វីខ្លះសម្រាប់អ្នកដាក់ពាក្យនៅពេលដែលរៀបចំឯកសារទាំងនេះ?

Maureen: Nordstrom ពិតជាធ្វើកម្មវិធីរបស់ពួកគេលើបណ្តាញ។ និស្សិតត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យបំពេញនូវបណ្តាញអ៊ីនធ័រណែតដែលពិតជាផ្តល់ព័ត៌មានពីប្រវត្តិរូបនៅមហាវិទ្យាល័យរបស់ពួកគេ។ ប្រវត្តិរូប និស្សិតនឹងក្លាយជាចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងដែលក្រុមហ៊ុនទទួលបានពីសិស្សដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលបទពិសោធការងារការងារជាដើមត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយការពិពណ៌នាពេញលេញនៃបទពិសោធន៍នីមួយៗដែលពាក់ព័ន្ធ។ លិខិតគ្របដណ្តប់ មិនត្រូវបានទាមទារទេប៉ុន្តែសិស្សមានឱកាសដើម្បីភ្ជាប់ សំបុត្រ មួយ។

ប្រសិនបើសិស្សមិនភ្ជាប់ លិខិតបញ្ជាក់ នោះទេវានឹងត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញហើយនឹងត្រូវបញ្ចូលនៅក្នុងកំណត់ត្រារបស់សិស្ស។ ក្រុមហ៊ុន Nordstrom ទទួលបានបេក្ខជនដាក់ពាក្យចំនួនប្រហែល 900 នាក់ក្នុងមួយឆ្នាំៗ។

Penny: នៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកតើមានអ្វីអាចបង្កើតឬបំបែកបទសម្ភាសន៍បាន?

Maureen: ដំណើរការសំភាសន៍របស់យើងពត៌មានរបស់និស្សិតបញ្ចប់ការវាយតម្លៃលើប្រព័ន្ធអ៊ិនធើណែតទាំងអស់សុទ្ធតែមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើថាតើសិស្សនឹងត្រូវបានជួលឬអត់។

យើងទទួលបានកម្មវិធីរាប់ពាន់ជារៀងរាល់ឆ្នាំហើយយើងប្រើជំហានទាំងនេះដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកដាក់ពាក្យសុំចុះខ្សោយ។

ការ សម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ គឺជាជំហានបន្ទាប់នៅពេលអ្នកដាក់ពាក្យត្រូវបានជ្រើសរើស។ ចាប់ពីទីនោះសិស្សអាចបន្តទៅ បទសម្ភាសន៍ដោយផ្ទាល់ ឬបន្ទះមួយដែលពួកគេនឹងត្រូវបានសួរសំណួរជាស៊េរី។ យើងស្វែងរកអ្នកដាក់ពាក្យសុំទាំងនោះដែលបានលើកទឹកចិត្តនិងជាអ្នកដឹកនាំដោយខ្លួនឯងដែលមានទំនាក់ទំនងល្អនិងជំនាញបុគ្គលដែលនឹងជួយកសាងទំនាក់ទំនងអតិថិជនវិជ្ជមានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។

Penny: តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកហាត់ការជោគជ័យ?

Maureen: សម្រាប់ខ្ញុំវាតែងតែជាអ្នកហាត់ការដែលមានឆន្ទៈបង្ហាញគំនិតផ្តួចផ្តើមមានជំនាញលក់ល្អនិងអ្នកដែលបើកទូលាយក្នុងការរៀន កំណត់គោលដៅ ប្រកួតប្រជែងមានសុភមង្គលដាក់ខ្លួនឯងនៅទីនោះនិងបន្តជាប់ទាក់ទងក្នុង បណ្តាញ ស្វែងរកឱកាសនិង សម្លឹងមើលមើលថាតើនឹងមានអ្វីសម្រាប់ពួកគេ។

ផេននី: តើមានកំហុសអ្វីខ្លះដែលអ្នកឃើញអ្នកហាត់ការធ្វើក្នុងអំឡុងពេលធ្វើកម្មសិក្សា?

Maureen: កំហុសដ៏ធំបំផុតដែល ខ្ញុំឃើញគឺនៅពេលអ្នកហាត់ការរបស់យើងឆ្លៀតយកឱកាស 9 សប្តាហ៍ហើយពួកគេមិនមើលកម្មសិក្សាដែលជាការចាប់ផ្តើមអាជីពពួកគេមិនបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួននិងវិជ្ជាជីវៈទេហើយពួកគេគ្រាន់តែឆ្លងកាត់ ចលនានិងមើលបទពិសោធន៏គ្រាន់តែជាការងារក្រៅម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។

Penny: តើអ្នកយល់ថាទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជកនិងសាកលវិទ្យាល័យមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណាសម្រាប់ការហ្វឹកហាត់ដើម្បីជោគជ័យ?

Maureen: យើងយល់ថាដៃគូសាកលវិទ្យាល័យរបស់យើងមានសារៈសំខាន់ណាស់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃកម្មវិធីរបស់យើង។ នៅពេលធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយគ្រឹះស្ថាននិងមជ្ឈមណ្ឌលអាជីពមហាវិទ្យាល័យយើងត្រូវបានធានាឱ្យទទួលបានសិស្សដែលមានគុណភាពដើម្បីបំពេញកម្មសិក្សារបស់យើង។ Johnson & Wales មានកម្មវិធីដ៏អស្ចារ្យហើយពួកគេតែងតែទៅមុខហើយលើសពីនេះ។ ) យើងផ្តល់តម្លៃដល់ដៃគូសាកលវិទ្យាល័យរបស់យើងហើយដោយធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយគ្នាយើងអាចផ្តល់ជូននិស្សិតនូវបទពិសោធន៍រៀនសូត្រដែលនឹងរៀបចំពួកគេឱ្យបានល្អសម្រាប់ពិភពលោកពិត។

ផេននី: ដំបូន្មានណាមួយលើកម្មសិក្សាដែលអាចធ្វើបានដើម្បីឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងឱកាសនៃការទទួលបានជួលប្រសិនបើទីតាំងពេញម៉ោងអាចរកបាននៅក្នុងអង្គការ?

Maureen: ក្នុងនាមជានិស្សិតឆ្លងកាត់កម្មវិធីកម្មសិក្សាពួកគេនឹងចង់ផ្តោតលើការរៀនសូត្រតាមដែលពួកគេអាចធ្វើបាន។

សិស្សដែលធ្វើការនៅក្នុងការងារល្អពិតជាផ្នែកដំបូងនៃការសម្ភាសន៍។ ដើម្បីទទួលបានការជួលជាបុគ្គលិកពេញម៉ោងជាមួយអង្គការនិស្សិតត្រូវប្រើឱកាសហាត់ការនេះជាឱកាសមួយដែល ធ្វើ ឱ្យមានសមត្ថភាពខ្ពស់បំផុត។ ការសួរសំណួរការ ភ្ជាប់បណ្តាញ និងការរក្សាទំនាក់ទំនងនៅពេលបញ្ចប់កម្មសិក្សាគឺជារឿងច្បាស់លាស់ដែលនិស្សិតចង់ធ្វើប្រសិនបើពួកគេសង្ឃឹមថានឹងត្រូវបានពិចារណាសម្រាប់ការបើកការងារពេញម៉ោងនាពេលអនាគត។ យុវជនអាចធ្វើការយ៉ាងលំបាកក្នុងការទទួលយកនៅឆ្នាំបន្ទាប់ជាអ្នកហាត់ការប៉ុន្តែអ្នកដែលមានវ័យចំណាស់នាពេលខាងមុខភាគច្រើននឹងស្វែងរកការងារពេញម៉ោងបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សាពីមហាវិទ្យាល័យ។

ផេននី: តើអ្វីអាចរារាំងនិស្សិតមិនឱ្យជួល?

Maureen: យើងទទួលបានកម្មវិធីច្រើនណាស់ដែលប្រសិនបើអ្នកហាត់ការមិនឈរចេញពួកគេអាចនឹងបាត់បង់នៅក្នុងការសាប់។ ជាធម្មតាយើងអាចប្រាប់ពីសំភាសន៍និងការសរសេរក្រដាសអំពីរបៀបដែលសិស្សនឹងធ្វើការងារ។ យើងស្វែងរកសិស្សដែលត្រូវបានរៀបចំជំនាញវិជ្ជាជីវៈគោលដៅនិងជំរុញខ្លួនឯង។

ព័ត៌មានចុងក្រោយរបស់ Maureen:

កម្មសិក្សារបស់យើងគឺជាកម្មវិធីដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់យើង។ យើងរីករាយនឹងការស្វែងរកសិស្សដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ដែលពូកែក្នុងការសម្តែងរបស់ពួកគេហើយមើលឃើញនូវស្ថានភាពរបស់ Nordstrom នៅផ្ទះ។ កម្មវិធីកម្មសិក្សារបស់យើងដំណើរការចាប់ពីខែមិថុនារហូតដល់ខែសីហាហើយរៀងរាល់ឆ្នាំអ្នកហាត់ការដែលទទួលបានជោគជ័យរបស់យើងបង្កើតចំនួនបុគ្គលិកថ្មីជាច្រើនរបស់យើង។