លក់សម្ភាសន៍សំណួរអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្ម

លក់ខ្លួនឯងជាមួយវិធីរបស់អ្នក

ការលក់គឺជាការងារលំបាកមួយដែលព្យាយាមលក់អ្វីដែលពួកគេមិនចង់បានឬមិនទាន់ដឹងថាពួកគេត្រូវការ! ការងាររបស់អ្នកនៅក្នុង ការសម្ភាសន៍លក់ ត្រូវបានលក់ខ្លួនឯងធ្វើជាមនុស្សដែលល្អបំផុតសម្រាប់ការងារហើយនេះគឺជាឱកាសដ៏ល្អមួយដើម្បីបង្ហាញជំនាញលក់ដូររបស់អ្នកជាមួយនឹង សំណួរ អំពីផលិតផលនិងសេវាកម្ម។ អ្នកសំភាសន៏នឹងត្រូវបានតាមដានយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ នូវជំនាញទំនាក់ទំនង របស់អ្នកដើម្បីកំណត់ថាតើអ្នកជាអ្នកលក់ដូរដែលអាចបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង។

លើសពីនេះទៀតសូមបង្ហាញពីការស្រាវជ្រាវដែលអ្នកបានធ្វើលើក្រុមហ៊ុននិងពិភាក្សាអំពីមូលហេតុដែលអ្នកចង់លក់ផលិតផលឬសេវាកម្មជាក់លាក់របស់ពួកគេ។ សូមផ្តល់ការយល់ឃើញរបស់អ្នកអំពីយុទ្ធសាស្រ្តផលិតផលនិងយុទ្ធសាស្រ្តលក់របស់ក្រុមហ៊ុននិងរបៀបដែលវាទាក់ទងនឹងបទពិសោធន៍ពីមុនរបស់អ្នកដោយប្រើឧទាហរណ៍និងរឿងរ៉ាវដែលអាចកើតឡើង។ នេះគឺជាសំណួរសំភាសន៍ធម្មតាមួយចំនួនអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្ម។

"អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះ, ផលិតផលដែលមានគុណភាពឬសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អបំផុត?"

ចម្លើយគំរូ:

• ខ្ញុំជឿថាអ្នកទាំងពីរនឹងចូលដៃ។ អ្នកមិនត្រូវបានជួយដល់អតិថិជនរបស់អ្នកដោយការលក់ផលិតផលទាប។ ខ្ញុំត្រូវប្រាកដថាផលិតផលដែលខ្ញុំតំណាងគឺសុទ្ធតែមានគុណភាពខ្ពស់និងមានតម្លៃល្អដែលផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវទំនុកចិត្តថាខ្ញុំកំពុងផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ខ្ញុំជាមួយនឹងសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អបំផុត។
• ផលិតផលដែលមានគុណភាពមកជាលើកដំបូង។ នៅពេលអ្នកមានលទ្ធភាពផ្តល់នូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជានិច្ចអ្នកកំពុងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតនៃសេវាកម្មអតិថិជនដែលជាបទពិសោធន៍ផលិតផលល្អឥតខ្ចោះ។
• សេវាកម្មអតិថិជនគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតនៃការលក់។ បើគ្មានសេវាកម្មមិត្តភាពនិងមានចំណេះដឹងទេផលិតផលគ្មានអាចលក់ដោយខ្លួនឯងបានទេ។
• ខ្ញុំផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការលក់ដំណោះស្រាយក្នុងទម្រង់អ្វីដែលត្រូវចំណាយជាងផលិតផលឬសេវាកម្ម។

"តើអ្នកធ្លាប់មានគោលដៅលក់ដែររឺទេ?"

ជាធម្មតាអ្នកសំភាសន៏នឹងចង់ដឹងអំពីប្រវត្តិនៃការលក់របស់អ្នកហើយបេក្ខជនល្អនឹងមានបទពិសោធន៍ច្បាស់លាស់និងមានគោលដៅលក់លើស។ សូមអញ្ជើញត្រៀមខ្លួនរួចហើយដើម្បីនិយាយអំពីជោគជ័យនៃការលក់របស់អ្នកនិងរបៀបដែលអ្នកបានជួបនិងលើសគោលដៅ។ តាងលេខជាភស្តុតាងនៅពេលអាចធ្វើបាន។

ចម្លើយគំរូ:

• ខ្ញុំមិនដែលបរាជ័យក្នុងការបំពេញឬលើសគោលដៅនៃការលក់ក្នុងអាជីពរបស់ខ្ញុំរយៈពេលប្រាំបីឆ្នាំ។ កាលពីឆ្នាំមុនក្រុមរបស់ខ្ញុំបានលើសគោលដៅ 20 ភាគរយនិងបានបង្កើនការលក់ប្រចាំខែលើសពីមួយខែ។ យើងបានធ្វើរឿងនេះកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដែលឧស្សាហកម្មកំពុងចុះកិច្ចសន្យាហើយក្រុមផ្សេងទៀតមិនមានគោលដៅរបស់ពួកគេ។

"លក់ក្រដាសនេះ"

ការបង្ហាញពីជំនាញលក់របស់អ្នកនៅនឹងកន្លែងគឺជាសំណួរសម្ភាសវ័យចាស់មួយដើម្បីឱ្យអ្នកគិតពីជើងរបស់អ្នក។ ដើម្បីវាយប្រហារសំណួរនេះអោយបានល្អបំផុតកុំព្យាយាមបើកទៅក្នុងទីលានអំពីប្រអប់ក្រដាស។ រកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលអ្នកទិញ / អ្នកសម្ភាសន៍កំពុងស្វែងរកហើយបន្ទាប់មកលក់អត្ថប្រយោជន៍របស់ក្រដាសប្លាស្ទិកដែលស្របតាមតម្រូវការរបស់គាត់។ ប្រសិនបើគាត់ត្រូវការអ្វីដែលប្រើបានយូរចូរកត់សម្គាល់ថាបន្ទះក្រដាស់នេះត្រូវបានធានារយៈពេលពីរឆ្នាំ។ ប្រសិនបើគាត់ត្រូវការអ្វីដែលមានមុខងារច្រើននោះចូរចង្អុលបង្ហាញថាក្រដាសអាចផ្ទុកលុយលុយកាក់និងរក្សារុំរលុងបាន។