ធ្វើការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសំណួរដែលសួរញឹកញាប់

01 តើប្រភេទការងារតើក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូនភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងតាមផ្ទះដែរឬទេ?

ទីមួយរកមើលថាតើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកំពុងពិចារណាកិច្ចសន្យាជាមួយអតិថិជនដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទឬប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះដោយខ្លួនឯង។ ហើយបន្ទាប់មកអ្វីដែលប្រភេទនៃការហៅមជ្ឈមណ្ឌលការងារតើវាផ្តល់ជូននូវ? ប្រភេទទូទៅបំផុតគឺ:

• ការលក់ឬទូរគមនាគមន៍
• សេវាកម្ម​អតិថិជន
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់
• ការ​គាំទ្រ​ផ្នែក​បច្ចេកទេស
• ការស្ទង់មតិ
• ការធានា​គុណភាព
• កក់

02 តើក្រុមហ៊ុនជួលកន្លែងណាដែលខ្ញុំរស់នៅ?

ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាការងារមជ្ឈមណ្ឌលផ្ទះអាចធ្វើបានពីកន្លែងណាក៏ដោយក៏ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនជួលពីកន្លែងខ្លះ។ មើលបញ្ជីនៃការងារមជ្ឈមណ្ឌលការងារតាមផ្ទះនេះដោយទីតាំងដើម្បីស្វែងរកក្រុមហ៊ុនដែលជួលនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក: មជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទនៅកាណាដា និង មជ្ឈមណ្ឌលហៅដោយសហរដ្ឋអាមេរិក ។

03 តើមានប្រភេទសម្ភារៈការិយាល័យនៅផ្ទះបែបណាដែលត្រូវការ?

តម្រូវការការិយាល័យកណ្តាលតម្រូវឱ្យមានការិយាល័យ ខុសគ្នាពីក្រុមហ៊ុនទៅក្រុមហ៊ុន។ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់អ្នកនឹងត្រូវការកុំព្យូទ័រទាន់សម័យនិងខ្សែទូរស័ព្ទ។ សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើនអ្នកមិនគួរទិញឧបករណ៍ឯកទេសសម្រាប់និយោជកពិសេសណាមួយនោះទេ។ ឧបករណ៍និងសូហ្វវែរគួរតែជាមូលដ្ឋានដែលជាឧបករណ៍ទូទៅដែលអាចប្រើបានសម្រាប់និយោជកផ្សេងៗគ្នា។ ក្រុមហ៊ុនខ្លះទាមទារឱ្យអ្នកធ្វើការក្នុងបន្ទប់ដែលមានទ្វារដើម្បីកាត់បន្ថយការរំខាន។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែទ្វារមិនត្រូវបានទាមទារក៏ដោយអ្នកនឹងត្រូវមានផែនការសម្រាប់ការថែទាំកុមារប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកនៅក្មេងត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នក។

04 តើក្រុមហ៊ុនបង់ថ្លៃឈ្នួលណាមួយដល់អ្នកដាក់ពាក្យទេ?

ជាទូទៅនិយោជកផ្តល់ប្រាក់ខែដល់កម្មករមិនមែនវិធីផ្សេងទៀតទេ។ ការឆបោកការងារនៅផ្ទះព្យាយាមប្រមូលថ្លៃក្លែងក្លាយដូច្នេះត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះក្រុមហ៊ុនណាដែលគិតកម្រៃ។ នេះនិយាយថាមានក្រុមហ៊ុនស្របច្បាប់តិចតួចដែលតម្រូវឱ្យនិយោជិកមានសក្តានុពលបង់ថ្លៃឈ្នួលមួយសម្រាប់ប្រវត្តិនិងការត្រួតពិនិត្យឥណទាន។ ជារឿយៗវាមានតម្លៃប្រហែល 50 ដុល្លារប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់នេះទេរហូតទាល់តែមានទីតាំងមួយត្រូវបានផ្តល់ជូន (ត្រូវមានលក្ខខណ្ឌក្នុងការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយដែលពេញចិត្ត) ។

តម្លៃដែលត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន:

• កម្រៃសេវា
• ការចំណាយសាកល្បង
• ឧបករណ៍និងកម្មវិធីពិសេស
• ការបណ្តុះបណ្តាល
• តម្លៃណាមួយដែលកើតឡើងដដែលៗ

05 តើជំនាញអ្វីខ្លះដែលត្រូវការដើម្បីក្លាយជាភ្នាក់ងារនៅឯមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់?

ជំនាញអាស្រ័យលើប្រភេទការងារ។ ភាគច្រើនទាមទារឱ្យមានអាយុ 18 ឆ្នាំជាមួយនឹងសញ្ញាប័ត្រវិទ្យាល័យឬ GED ហើយមានបទពិសោធន៍ពីសេវាកម្មអតិថិជនពីមុន។ ទោះបីជាបទពិសោធសេវាទូរស័ព្ទអតិថិជនត្រូវបានគេពេញចិត្តក៏ដោយក៏អ្នកខ្លះនឹងទទួលយកបទពិសោធន៏នៅក្នុងមុខតំណែងលក់រាយឬទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត។ និយោជកដែលមានគុណភាពកំពុងស្វែងរក:

• ភាពអាស្រ័យ
• លើកទឹកចិត្ត​ខ្លួនឯង
• វត្តមានទូរស័ព្ទវិជ្ជាជីវៈ (វេយ្យាករណ៍ល្អ)
• តម្រង់ទិសលម្អិត
• គណិតវិទ្យាមូលដ្ឋាននិងជំនាញសរសេរ
• ចំនេះដឹងនៃប្រព័ន្ធដំណើរការពាក្យ

វាក៏ មានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅពីរភាសា ។

អានបន្ថែមអំពី គុណសម្បត្តិរបស់ភ្នាក់ងារហៅមជ្ឈមណ្ឌល ។

06 តើខ្ញុំនឹងត្រូវបង់ថ្លៃអ្វីខ្លះ?

ភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលធ្វើការងារនៅផ្ទះត្រូវបានបង់ប្រាក់ក្នុងមួយនាទីក្នុងមួយការហៅទូរស័ព្ទឬក្នុងមួយម៉ោង។ ភ្នាក់ងារទូទាត់សងតាមការហៅទូរស័ព្ទឬក្នុងមួយនាទីគឺត្រូវបានបង់សម្រាប់ពេលវេលាដែលចំណាយលើទូរស័ព្ទមិនមែនពេលវេលារង់ចាំការហៅចូលទេ។ ចំពោះអ្នកដែលបានបង់ប្រាក់ក្នុងការហៅទូរស័ព្ទការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទមានន័យថាប្រាក់ច្រើន។

ប្រសិនបើការងារនេះជាទីតាំងលក់ចូរប្រាកដថាអ្នកយល់ពីព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់នៃផែនការប្រាក់លើកទឹកចិត្តផ្នែកលក់។ តើគណៈកម្មការគឺជាអ្វី? តើប្រាក់ឈ្នួលមូលដ្ឋានអប្បបរមាដែរឬទេ? តើក្រុមហ៊ុននេះនឹងផ្តល់នូវការលក់នាំមុខដែរឬទេ? សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមស្តីពីប្រាក់ខែសូមមើលអត្ថបទនេះស្តីពី រចនាសម្ព័ន្ធប្រាក់ខែ Call Center ។

07 តើអ្នកជាបុគ្គលិកការិយាល័យកណ្តាលបុគ្គលិកឬអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ?

ក្រុមហ៊ុនជួលភ្នាក់ងារកណ្តាលហៅតាមផ្ទះធ្វើជាបុគ្គលិកនិងជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។

មិនថាអ្នកជាអ្នកម៉ៅការឯករាជឬនិយោជិកធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងពន្ធរបស់អ្នក។ ជាធម្មតាសម្រាប់អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យក្រុមហ៊ុនមិនទុកដាក់ពន្ធលើប្រាក់ខែទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេរាយការណ៍ពីប្រាក់ចំណូលទៅឱ្យ IRS ដែលនឹងរំពឹងថាអ្នកនឹងបង់ពន្ធលើវា។

អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យមិនសូវទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលអប្បរមាជាងនិយោជិតទេថ្វីបើនិយោជិកមិនតែងតែទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលប្រចាំម៉ោងក៏ដោយ។ ចងចាំថានិយោជកគួរធានាប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើនិយោជិកម្នាក់ត្រូវបានបង់ក្នុងអត្រាក្នុងមួយហៅថាហើយគ្មានការហៅចូលនោះទេនិយោជិកយ៉ាងហោចណាស់ត្រូវទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា។ អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យមិនត្រូវមានប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមាឬច្បាប់បន្ថែមម៉ោងទេ។

08 តើខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ប៉ុន្មាន?

នេះស្ដាប់ទៅដូចជាសំណួរសាមញ្ញប៉ុន្តែវាមិនមែនទេ។ សំណងសម្រាប់ភ្នាក់ងារការងារនៅផ្ទះជាញឹកញាប់មានភាពស្មុគស្មាញណាស់។ ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនបង់ប្រាក់ក្នុងមួយម៉ោងក៏ដោយក៏វាអាចមានអត្រាផ្សេងៗគ្នារៀងរាល់ម៉ោងសម្រាប់អតិថិជនផ្សេងៗគ្នារបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយបើសិនជាអ្នកត្រូវបានគេបង់ប្រាក់ក្នុងមួយការហៅទូរស័ព្ទឬក្នុងមួយនាទីសូមរកមើលប្រសិនបើអ្នកមានអប្បបរមាអ្នកអាចរំពឹងថាប្រសិនបើគ្មានការហៅចូលតិចតួចឬតិចតួច។

មិនថាអ្នកត្រូវបានបង់ប្រាក់ដោយម៉ោងឬអត់សូមព្យាយាមកំណត់ប្រាក់ឈ្នួលប្រចាំម៉ោងជាមធ្យមរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចប្រៀបធៀបការងារមួយទៅការងារមួយទៀត។ ចូរកុំភ្លេចគិតពីការចំណាយលើការិយាល័យផ្ទះដូចជាខ្សែទូរស័ព្ទបន្ថែមឬការជាវការពារមេរោគ។ ហើយនៅពេលធ្វើការប្រៀបធៀបការងារដែលមានមូលដ្ឋាននៅផ្ទះទៅធ្វើការងារនៅក្រៅផ្ទះអ្នកប្រហែលជាចង់គិតពីការសន្សំលើការថែទាំកុមារនិងថ្លៃធ្វើដំណើរ។

09 របៀបជាច្រើនម៉ោងដែលអាចប្រើបាន / ត្រូវការ?

ជាថ្មីម្តងទៀតវាមានភាពស្មុគស្មាញក្នុងការរកមើលថាតើអ្នកនឹងទទួលបានប្រាក់កម្រៃប៉ុន្មាន។ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនតម្រូវឱ្យមានការប្តេជ្ញាចិត្តតិចតួចនៃពេលវេលាខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមិនតម្រូវឱ្យមានចំនួនម៉ោងអប្បបរមាឬក៏សន្យាអ្វីឡើយ។ អ្នកខ្លះប្រហែលជាតម្រូវឱ្យអ្នកធ្វើការនៅថ្ងៃសៅរ៍ឬយប់ហើយអ្នកផ្សេងទៀតប្រហែលជាមិនផ្ដល់ម៉ោងនៅម៉ោងនោះទេ។

អ្នកដែលជួលអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យអាចផ្តល់ការងារលើមូលដ្ឋានគម្រោងសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលតម្រូវការអតិថិជនជាក់លាក់ត្រូវបានបំពេញអ្នកប្រហែលជាត្រូវដាក់ពាក្យស្នើសុំការងាររបស់អតិថិជនថ្មី។ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តការងារក្រៅម៉ោងសូមពិនិត្យមើលបញ្ជីនៃ ការងារមជ្ឈមណ្ឌលការងារនិម្មិតនេះ ។

10 តើត្រូវមានប្រភេទបណ្តុះបណ្តាលអ្វីខ្លះ?

ការងារការងារមជ្ឈមណ្ឌលការងារនៅផ្ទះទាំងអស់នឹងត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលខ្លះប៉ុន្តែចំនួននឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រភេទការងារនិងក្រុមហ៊ុន។ ក្រុមហ៊ុនដែលជួលភ្នាក់ងារដើម្បីធ្វើការឱ្យអតិថិជនអាចត្រូវការតំណាងភ្នាក់ងារនៅពេលពួកគេផ្លាស់ទីទៅអតិថិជនថ្មី។

ក្រុមហ៊ុនដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្បីល្បាញបំផុតនឹងបង់ប្រាក់សម្រាប់ការហ្វឹកហ្វឺនប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនមិនមានទេ។ អ្នកខ្លះនឹងគិតប្រាក់ពីអ្នកសម្រាប់ការហ្វឹកហ្វឺនប៉ុន្តែជៀសវាងក្រុមហ៊ុនទាំងនេះ។

11 សំណួរផ្សេងទៀតដែលត្រូវសួរ:

• តើដំណើរការដាក់ពាក្យស្នើសុំគឺជាអ្វី? តើវាត្រូវការរយៈពេលប៉ុន្មាន?
• តើការងារនេះមាននៅក្នុងរដ្ឋរបស់ខ្ញុំឬទេ? ប្រសិនបើខ្ញុំផ្លាស់ទីលំនៅតើខ្ញុំអាចយកការងារជាមួយខ្ញុំបានទេ?
• តើខ្ញុំត្រូវតែជាពលរដ្ឋអាមេរិកដែរឬទេ?
• សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលជួលភ្នាក់ងារធ្វើជាបុគ្គលិកតើអ្នកផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ទេ?