វិធីដោះស្រាយបញ្ហាមិនសមរម្យក្នុងកំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ
តើអ្នកគួរធ្វើអ្វី? តើអ្នកគួរដោះស្រាយស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា? អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបាន ការការពារផ្នែកច្បាប់ ពីអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យសូម្បីតែនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ការងារក៏ដោយ។ ការការពារដូចគ្នាដែលគ្របដណ្តប់និយោជិកអនុវត្តចំពោះអ្នកដាក់ពាក្យសុំការងារ។
សំភាសន៍និយោជកមិនគួរសួរ
មិនត្រឹមតែមានសំនួរមួយចំនួនដែល មិនគួរត្រូវបានស្នើសុំក្នុងកំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ នោះទេប៉ុន្តែវាមិនសមស្របសម្រាប់អ្នកសំភាសន៍ក្នុងការបំពានកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឬដើម្បីបញ្ជាក់ថាការងាររបស់អ្នកនឹងត្រូវប៉ះពាល់ដោយការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះសំណើសុំភាពស្និទ្ធស្នាល។
វិធីដោះស្រាយបញ្ហាមិនសមរម្យ
ការឆ្លើយតបដ៏ល្អបំផុតចំពោះសំណួរមិនសមរម្យអាស្រ័យលើធម្មជាតិនិងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃការរំលងរបស់អ្នកសម្ភាសន៍។ ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវបានសួរសំណួរអំពីជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនស្ថានភាពទំនាក់ទំនងឬចំណង់ចំណូលចិត្តខាងផ្លូវភេទអ្នកមានជំរើសមួយចំនួន:
- អ្នកអាចសួរសំណួរដោយសមរម្យអំពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃសំណួរទៅនឹងភាពសមស្របរបស់អ្នកសម្រាប់ការងារនិងនិយាយពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកសម្រាប់ជាប់នឹងប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកអាចនិយាយបានថា "ខ្ញុំមិនដឹងថាតើវាទាក់ទងទៅនឹងគុណសម្បត្តិរបស់ខ្ញុំសម្រាប់មុខតំណែងទេ។ ខ្ញុំនឹងមានអារម្មណ៍សុខស្រួលប្រសិនបើយើងបានពិភាក្សាអំពីទិដ្ឋភាពនៃបេក្ខភាពរបស់ខ្ញុំដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការងារ។
- ដើម្បីដឹកនាំការសន្ទនាក្នុងទិសដៅមួយផ្សេងទៀតអ្នកអាចតាមដានសំណួរអំពីផ្នែកណាមួយនៃការងារ។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចបន្ថែមថា "ខ្ញុំបានឃើញអ្នកកំពុងស្វែងរកបេក្ខជនដែលមានបទពិសោធន៏ក្នុងទីផ្សារជំនួញ។ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែមទៀតអំពីភាពជាដៃគូរបស់ B2B ដែលកំពុងអនុវត្តនៅទីនេះបានទេ?"
- ប្រសិនបើសំនួរហាក់ដូចជាមិនល្អចំពោះអ្នកអ្នកអាចឆ្លើយសំនួរយ៉ាងខ្លីហើយប្តូរប្រធានបទ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើសួរថា "តើអ្នកមានដៃគូរដែលនឹងផ្លាស់ប្តូរជាមួយអ្នកទេ?" អ្នកអាចឆ្លើយដោយប្រើពាក្យសុំបាទឬទេហើយបន្ទាប់មកចង្អុលការសន្ទនាទៅប្រធានបទផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍នៅតែបន្តសួរសំណួរដែលមិនសមរម្យនោះអ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ជាក់ទស្សនៈរបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ថាសំណួរគឺបិទហើយមិនព្រមឆ្លើយ។
- ជាចុងក្រោយអ្នកអាចរាយការណ៍ពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកទៅប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកមួយដែលមានឋានៈខ្ពស់ចំពោះអ្នកសំភាសន៍។ នៅចំណុចនោះអ្នកក៏អាចស្នើសុំឱកាសជួបសម្ភាសន៍ជាមួយបុគ្គលម្នាក់ទៀតប្រសិនបើអ្នកនៅតែចាប់អារម្មណ៍លើការងារ។
វិធីដោះស្រាយបញ្ហាមិនសមរម្យ
ករណីដែលអ្នកសម្ភាសន៍ធ្វើទំនាក់ទំនងតាមរូបសណ្ឋានក្រៅពីការចាប់ដៃគ្នាសូមឱ្យអ្នកចំណាយពេលតែម្នាក់នៅខាងក្រៅការសម្ភាសន៍ឬចែករំលែកលេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនឬអាសយដ្ឋានដែលមានការអញ្ជើញឱ្យភ្ជាប់អាចរំខានច្រើនជាងមុន។ នៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះអ្នកមានវិធីសាស្រ្តនៃការបត់បែនជាច្រើន:
- ដំបូងអ្នកគួរព្យាយាមបង្ខូចទំនាក់ទំនងរាងកាយដោយផ្លាស់ទីឬបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកតាមរយៈភាសារាងកាយរបស់អ្នក។
- អ្នកក៏អាចបដិសេធការអញ្ជើញណាដែលគួរសមនិងបញ្ជាក់ថាអ្នកចង់រក្សាការសន្ទនានៅកម្រិតវិជ្ជាជីវៈ។
- ចុងបញ្ចប់ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍នៅតែបន្តអ្នកគ្រាន់តែប្រាប់ពីភាពមិនស្រួលរបស់អ្នកទុកការសម្ភាសន៍ភ្លាមៗហើយរាយការណ៍ពីហេតុការណ៍នេះទៅអ្នកមានអំណាចនៅនិយោជក។ អ្នកអាចស្នើសុំសំភាសន៍ជាមួយតំណាងផ្សេងទៀតប្រសិនបើអ្នកចង់បន្តជាមួយនិយោជក។ ប្រសិនបើអង្គការមិនមានសកម្មភាពអ្វីនោះទេអ្នកនឹងដឹងច្បាស់ថានិយោជកគឺមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ។
នៅពេលដែលការងារគឺនៅលើបន្ទាត់
ការរំលោភបំពានធ្ងន់ធ្ងរបំផុតដោយអ្នកសំភាសន៏ពាក់ព័ន្ធនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយឬការជាប់ពាក់ព័ន្ធយ៉ាងខ្លាំងដែលថាឋានៈរបស់អ្នកជាអ្នកដាក់ពាក្យសុំការងារនឹងត្រូវបានរងឥទ្ធិពលដោយថាតើអ្នកធ្វើតាមសំណើស្នើសុំភាពស្និទ្ធស្នាល។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែចាកចេញពីការសម្ភាសន៍ភ្លាមៗហើយប្រាប់និយោជកអំពីការរំលង។
ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍ជាចៅហ្វាយរបស់អ្នកអនាគតអ្នកគួរគិតពីរដងអំពីដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍ជាអ្នកតំណាងធនធានមនុស្សអាកប្បកិរិយារបស់គាត់អាចនឹងមិនបង្ហាញពីបញ្ហាស្ថាប័ន។
ចុងបញ្ចប់ប្រសិនបើអ្នកមិនត្រូវបានផ្តល់ឱកាសសមរម្យដើម្បីទទួលបានឋានៈជាមួយនិយោជកនោះអ្នកប្រហែលជាចង់ពិគ្រោះជាមួយមេធាវីការងារទាក់ទងនឹងជម្រើសរបស់អ្នកសម្រាប់ការដោះស្រាយលើ មូលដ្ឋាននៃការយាយីផ្លូវភេទ ។