តើអ្វីជាការយល់ព្រមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម?

ការឡើងនិងចុះក្រោមនៃទីបន្ទាល់និងតារាល្បី

ក្នុងរយះពេលជាង 100 ឆ្នាំមកហើយមានអក្សរសិល្ប៍រាប់ពាន់នាក់បានយល់ព្រមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ពីអត្តពលិកនិងតារាភាពយន្ដទៅវេជ្ជបណ្ឌិតនិងមេកានិចការយល់ព្រមជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃឧស្សាហកម្មផ្សព្វផ្សាយនិងទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។ ហើយដោយមានហេតុផលល្អ។

នៅពេលដែលផលិតផលឬសេវាកម្មជ្រើសរើសដើម្បីតម្រង់ខ្លួនជាមួយនរណាម្នាក់ដែលល្បីល្បាញឬអ្នកជំនាញម្នាក់នៅក្នុងវិស័យនោះពួកគេកំពុងទទួលយកផ្លូវកាត់ទៅរកការទទួលស្គាល់សុច្ឆន្ទៈនិងភាពជឿជាក់។

ឧទាហរណ៍អ្នកប្រហែលជាមិនដែលបានផ្តល់គំនិតលើកទីពីរដល់ធញ្ញជាតិជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ ប៉ុន្តែនៅពេលអត្តពលិកមេដាយមាសអូឡាំពិកមួយដែលអ្នកដឹងគឺចេញមកហើយនិយាយថាពួកគេបរិភោគវាវាស្ថិតនៅលើរ៉ាដារបស់អ្នក។

និយាយម្យ៉ាងទៀតការគាំទ្រគឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួលសម្រាប់យីហោមួយភ្ជាប់ខ្លួនទៅនឹងអារម្មណ៍វិជ្ជមានដែលទាក់ទងនឹងអ្នក ល្បីល្បាញ ឬអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។

ប្រភេទនៃការយល់ព្រម

មានការយល់ព្រមជាមូលដ្ឋានចំនួនបួនប្រភេទដែលភាគច្រើនត្រូវបានទូទាត់ថាម៉ាកមានសម្រាប់ពួកគេ។ ពេលខ្លះពួកគេមានសេរីភាពជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សធម៌ដូចជាតារាល្បីនិយាយជំនួសឱ្យការធ្វើតេស្តរកជំងឺមហារីកសុដន់។

• ការប្រើផលិតផលឬសេវាកម្ម: នេះប្រហែលជារឿងទូទៅបំផុតនៅក្នុងកីឡានិងម៉ូត។ ឧទាហរណ៍ Kobe Bryant និង Michael Jordan ត្រូវបានគេចំណាយប្រាក់រាប់លានដុល្លារដើម្បីឱ្យគេឃើញពាក់ស្បែកជើងម៉ាក Nike ។ ម៉ាកវេជ្ជសាស្ត្រនឹងបង់ថ្លៃដល់គ្រូពេទ្យពេទ្យធ្មេញវេជ្ជបណ្ឌិតនិងគ្រូពេទ្យដទៃទៀតដើម្បីប្រាប់ដល់ពិភពលោកថាពួកគេប្រើផលិតផលជាក់លាក់។

• ការនិយាយនៅលើឥរិយាបថរបស់ម៉ាក (aka Testimonials): ការ លេចឡើងនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ផលិតផលឬសេវាកម្មគឺជាមធ្យោបាយដ៏ពេញនិយមមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់ម៉ាកដើម្បីប្រើប្រាស់ការយល់ព្រម។ តារាល្បី ៗ ជាច្រើនបានធ្វើរឿងនេះដើម្បីរកចំណូលរាប់លានដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំ (គិតថាគ្រីស្ទហ្វ័រវ៉េវ៉េដសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Kia) ទោះបីជាភាគច្រើនជ្រើសរើសយកផលិតផលដែលមិនឃើញនៅក្នុងប្រទេសនេះក៏ដោយ។ ឧទាហរណ៍ Arnold Schwarzenegger បានគាំទ្រផលិតផលជប៉ុនជាច្រើន។ ជារឿយៗនេះជាជម្រើសដ៏ល្អពីព្រោះប្រសិនបើអ្នកល្បីល្បាញមិនពេញចិត្តព្រះគុណរូបភាពក្រៅប្រទេសរបស់ពួកគេត្រូវបានការពារបន្ថែមទៀតប្រឆាំងនឹងសារព័ត៌មានអវិជ្ជមានជាងអ្វីដែលគេនិយាយ។
  

• ទីបន្ទាល់គ្មានប្រាក់ខែ: អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានជម្រើសក្នុងការបង់ប្រាក់ឱ្យនរណាម្នាក់សរសេរឬនិយាយអ្វីមួយដែលអាចគាំទ្រម៉ាកប៉ុន្តែវាកាន់តែប្រសើរនៅពេលដែលទីបន្ទាល់គឺឥតគិតថ្លៃ។ នេះអាចកើតឡើងតាមវិធីមួយចំនួន។ អ្នកសរសេរ Blog ដ៏ល្បីល្បាញ YouTuber អ្នកជំនាញឬអ្នក ល្បីល្បាញ អាចនិយាយអ្វីមួយវិជ្ជមានអំពីម៉ាកនេះ។ ឧទាហរណ៏ដ៏ល្បីមួយនេះមកពីប្រទេសអង់គ្លេស។ នៅពេលដែលមេចុងភៅទូរទស្សន៍ឈ្មោះ Delia Smith ប្រើឧបករណ៍ចម្អិនម្ហូបមួយប្រភេទនៅលើការចម្អិនអាហាររបស់នាងការលក់សម្រាប់ម៉ូដែលពិសេសនោះនឹងកើនឡើង 10 ដងនៅថ្ងៃបន្ទាប់។ ប្រសិនបើអ្នកសរសេរប្លុកល្អម្នាក់ផ្តល់នូវការពិនិត្យឡើងវិញដ៏ភ្លឺរលោងអាជីវកម្ម (យ៉ាងហោចណាស់ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ) នឹងមានការរីកចំរើន។
  
• "ការក្លែងក្លាយ" ការយល់ព្រម: នេះមិនមែនមានន័យថាអ្វីដែលខុសច្បាប់នឹងកើតឡើងនោះ ទេ។ វាត្រូវបានសំដៅទៅលើប្រភេទនៃការគាំទ្រដែលមកពីអ្នកដើរតួដែលជាអ្នកនាំពាក្យសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងពីក្រុមហ៊ុនរថយន្តជួលទៅផលិតផលសម្អាតគ្រួសារជាក់លាក់មួយ។ អ្នកនាំពាក្យទាំងនេះអាច លេចឡើងជាក្រុមគ្រួសារ ពន្យល់ពីរបៀបដែលផលិតផលនេះលេចធ្លោរឬលេចឡើងក្នុងនាមជាអ្នកឯកទេសខាងវេជ្ជសាស្ត្រពាក់អាវធំពណ៌ស។ ពួកគេត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណថាជាតួអង្គក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងនេះទោះបីពួកគេនិយាយពីគ្រួសារឬគ្រូពេទ្យពិតប្រាកដក៏ដោយហេតុដូច្នេះអំណាចនៃការគាំទ្រនេះគឺខ្សោយជាងបីនាក់ផ្សេងទៀត។ មានមនុស្សតិចណាស់ដែលមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្ហាញពីតារាសម្តែងម្នាក់ហើយគិតថាផលិតផលនឹងល្អដូចអ្វីដែលបានលើកឡើង។
  

គ្រោះថ្នាក់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងគាំទ្រ

ការយល់ព្រមចងការម៉ាកទាំងពីររួមគ្នា។ យីហោមួយគឺជាផលិតផលឬសេវាកម្មមួយពិតប្រាកដហើយមួយទៀតគឺជាយីហោផ្ទាល់ខ្លួនពីតារាភាពយន្តឬតន្រ្តីអ្នកតន្ត្រីករឬអ្នកជំនួញ។ គ្រោះថ្នាក់គឺនៅពេលដែលអ្នកទាំងពីរចងភ្ជាប់គ្នារឿងអាចធ្វើអោយរញ៉េរញ៉ៃប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយម៉ាក។ មានតែមួយគត់ដែលត្រូវពិចារណាក្រុមហ៊ុន OJ Simpson និងលោក Bill Cosby ដើម្បីយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃការគាំទ្រមួយដែលបានធ្វើខុស។

• ះថាក់ដល់យីហោ: ប្រសិនបើអ្វីដែលអវិជ្ជមានកើតឡើងដល់អ្នកដទៃដែលបញ្ជាក់ពីម៉ាកយីហោខ្លួនវាអាចរងការឈឺចាប់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលបញ្ហាដែលលោក Tiger Woods បានបង្កើតឡើងសម្រាប់ម៉ាកដែលគាត់បានអនុម័ត។ នៅក្នុងករណីនេះការបង្ក្រាបរបស់ក្រុម PR និងក្រុមអ្នកច្បាប់គឺចាំបាច់ដើម្បីបញ្ឈប់ការហូរឈាមភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីមួយចំនួនការខូចខាតមានទំហំធំពេកហើយម៉ាកត្រូវតែលុបចោលការយល់ព្រម។

• គ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកទិញ: ដូចគ្នានេះដែរស្លាកសញ្ញាមួយត្រូវបានដុតបំផ្លាញដោយសារតែការធ្វើខុសអ្វីមួយអ្នកដើរតួដ៏ល្បីល្បាញបញ្ជាក់ថាវាអាចក្លាយទៅជាសោកសង្រេងលុះត្រាតែពួកគេផ្លាស់ទីយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីដកខ្លួនចេញពីទំនាក់ទំនង។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានរកឃើញថាក្រុមហ៊ុនមួយកំពុងប្រើបណ្តាញញើស, ការចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងក្លាយឬមានលក្ខណៈខុសច្បាប់ដែលអាចបំពានលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភ។

តើការដាក់ផលិតផលជាការយល់ព្រមឬទេ?

ចៅក្រមគឺនៅលើមួយ។ អ្នកខ្លះអះអាងថាការយល់ព្រមពិតប្រាកដគឺហួសប្រមាណនិងពាក់ព័ន្ធនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍គាំទ្រផលិតផលឬសេវាកម្ម។

ជាការពិតអ្វីៗមិនដំណើរការដូចនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកល្បីម្នាក់ត្រូវបានគេមើលឃើញជាទូទៅអំពីការពាក់នាឡិកាជាក់លាក់ឬបើកបររថយន្តជាក់លាក់ហើយត្រូវបានថតរូបដោយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនោះនោះក៏ជាការយល់ព្រមផងដែរថាតើវាត្រូវបានបង់ឬអត់។

បន្ទាប់មកមានការដាក់ផលិតផល។ វាមិនដូចគ្នានោះទេប៉ុន្តែវាអាចត្រូវបាននិយាយថាម៉ាកមួយត្រូវបានគាំទ្រខ្សែភាពយន្តមួយនិងផ្ទុយមកវិញប្រសិនបើពីរនាក់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងដាក់ផលិតផល។ តើក្រុមហ៊ុន Ford បានគាំទ្រ James Bond នៅពេលដែលវាបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងកាស៊ីណូ Royale ឬ? តើសិទ្ធិថតចម្លងវិញ្ញាបនបត្របញ្ជាក់ពីក្រុមហ៊ុន Ford ដែរឬទេ? ក្នុងករណីទាំងពីរនេះអ្នកអាចនិយាយបានថាសមធម៌នៃម៉ាកទាំងពីរត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍។ ទោះជាយ៉ាងណាវាមិនមែនជាការយល់ព្រមជាធម្មតាក្នុងន័យពិតប្រាកដនៃពាក្យនោះទេ។