Outplacement និងបន្តគាំទ្រសម្រាប់បុគ្គលិកបញ្ចប់

អភិក្រមប្រកបដោយព្រះទ័យអាណិតអាសូរនិងដោយផ្ទាល់អាចធ្វើឱ្យគ្មានការងារធ្វើដែលមានផលិតភាពច្រើន

© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com

ជារៀងរាល់ឆ្នាំក្រុមហ៊ុននានាសម្រេចការលំបាកក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យកម្លាំងពលកម្មរបស់ពួកគេមួយចំនួនទៅ។ នេះគឺសម្រាប់ហេតុផលជាច្រើនពីការខ្វះខាតការងារគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបិទមន្ទីរ។ នៅពេលដែលវាកើតឡើងវាអាចប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ដែលផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌សាជីវកម្មពីផលិតផលមួយទៅជាផលិតផលមួយដែលងាយស្រួលអាចក្លាយទៅជារញ៉េរញ៉ៃ។ នាយកធនធានមនុស្សអាចបន្ទន់បំរែបំរួលដល់និយោជិតដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយមានផែនការសកម្មភាពមួយដើម្បីជួយដល់ទីលំនៅ និងជួយ ដល់បុគ្គលិកដែលត្រូវបញ្ឈប់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឱ្យមានការបញ្ឈប់ការងារតិចជាងមុននិងមានផលិតភាពកាន់តែច្រើន

ការអាណិតអាសូរតិចតួចដែលដឹកនាំឆ្ពោះទៅរកបុគ្គលិកអាចទៅជាយូរមកហើយ។ គ្រាន់តែការប្រឹងប្រែងឱ្យបុគ្គលិកដឹងថាក្រុមហ៊ុនមានចំណាប់អារម្មណ៍ខ្ពស់បំផុតចំពោះបុគ្គលិកដែលមានបេះដូងអាចគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីកាត់បន្ថយភាពតានតឹងនិងធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាន។ ក្នុងករណីភាគច្រើនអង្គការនឹងជ្រើសរើសធ្វើការជាមួយសេវាកម្មក្រៅស្រុករបស់ភាគីទីបីដែលផ្តល់នូវការគាំទ្រយ៉ាងច្រើនដល់បុគ្គលិក។ នេះគឺជាជម្រើសមួយដែលធ្វើឱ្យធនធានមនុស្សមានភាពងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៃក្នុងផ្សេងៗរួមទាំងការរៀបចំបុគ្គលិកដែលមានគោលដៅសាជីវកម្មថ្មី។

អត្ថប្រយោជន៍អាជីវកម្មនៃការធ្វើការជាមួយសេវាកម្មនៅខាងក្រៅគឺមានជាច្រើនរួមមាន:

ការកើនឡើងនៃភាពស្មោះត្រង់ដោយបុគ្គលិក

នៅពេលដែលបុគ្គលិកដឹងថាក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអនាគតរបស់ពួកគេពួកគេកាន់តែមានភាពស្មោះត្រង់នឹងម៉ាករបស់ក្រុមហ៊ុនយូរអង្វែង។ ពិចារណាថានៅទីបំផុតបុគ្គលិកអាចនឹងធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងមួយក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

ឬពួកគេអាចក្លាយជាអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការការពារភាពស្មោះត្រង់និងស្លាកយីហោរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងមានច្រើនជាងការកាត់បន្ថយការងារបណ្តោះអាសន្ន។ សេវាក្រៅទីលំនៅអាចជួយថែរក្សានិងលើកកម្ពស់ម៉ាករបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅក្នុងដំណើរការ។

រក្សានូវទេពកោសល្យនិងជំរុញឱ្យមានសុភមង្គល

ការបញ្ឈប់ដោយការអាណិតអាសូរដែលប្រើសេវាកម្មក្រៅទីកន្លែងអាចជួយរក្សាទេពកោសល្យរហូតដល់ពេលដែលពួកគេចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន។

ការជំរុញសុឆន្ទៈតាមរយៈការផ្តល់ការគាំទ្រការស្វែងរកការងារបន្តការសរសេរការរៀបចំសម្ភាសន៍និងការបញ្ជូនការងារអាចធានាថានិយោជិតនៅតែចូលរួមនិងផ្ដោតលើការងាររបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាទង្វើល្អ។ និយោជិកឈប់សំរាកដោយដឹងថាពួកគេមានសំណាញ់សុវត្ថិភាពហើយក្រុមហ៊ុនដឹងថាមិនមានសារព័ត៌មានអវិជ្ជមានច្រើនក្នុងអំឡុងពេលដ៏លំបាកនេះ។

កំណត់បុគ្គលិកឱ្យទទួលបានជោគជ័យ

ក្រុមហ៊ុនអាចធ្វើបានច្រើនដើម្បីជួយនិយោជិតបង្កើតគ្រឹះសម្រាប់អាជីពនាពេលអនាគតប្រសើរជាងមុន។ ឧទាហរណ៍ការបណ្តុះបណ្តាលនៅកន្លែងធ្វើការអាចត្រូវបានសម្របសម្រួលជាមួយក្រុមហ៊ុនដៃគូដើម្បីដាក់កម្លាំងពលកម្មមួយចំនួនចូលទៅក្នុងការងារដោយការបញ្ឈប់ពេលវេលា។ បន្តការសរសេរនិងការត្រួតពិនិត្យសំបុត្រដោយគ្រូបង្វឹកការងារដែលមានសមត្ថភាពអាចជួយនិយោជិកឱ្យតម្រឹមការងារដែលត្រឹមត្រូវឱ្យបានឆាប់។ អ្នកផ្សេងទៀតអាចជ្រើសរើសត្រលប់ទៅសាលារៀនវិញដើម្បីទទួលបានសញ្ញាប័ត្រហើយនេះក៏អាចត្រូវបានគាំទ្រផងដែរ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយក្រុមហ៊ុនដែលត្រូវបានជួលដើម្បីជួយបុគ្គលិកដែលមានបញ្ហាទាំងនេះអាចផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលអាចកំណត់ឱ្យពួកគេទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងអាជីពរបស់ពួកគេ។

ការសន្សំការចំណាយសម្រាប់អាជីវកម្ម

វាត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាយូរណាស់មកហើយថាវាមានតម្លៃខ្ពស់នៅក្នុងពេលវេលានិងលុយដើម្បីជំនួសនិយោជិកម្នាក់ដែលបាត់បង់។ អត្ថបទមួយរបស់ Huffington Post បានគូសបញ្ជាក់ការស្ទង់មតិការគ្រប់គ្រងសង្គមធនធានមនុស្សដែលបានបង្ហាញថាវាអាចចំណាយប្រាក់រហូតដល់ទៅប្រាំបួនខែនៃប្រាក់ខែរបស់បុគ្គលិកដើម្បីជំនួសគាត់។

ប៉ុន្តែនេះគ្រាន់តែជាការកោសលើផ្ទៃនៃការចំណាយដែលក្រុមហ៊ុនទទួលបានប៉ុណ្ណោះ។ ពិចារណាអំពីការបាត់បង់ផលិតភាពតម្លៃនៃការស្វែងរកនិងការសម្ភាសអ្នកជួលថ្មីពេលវេលានិងតម្លៃនៃការបណ្តុះបណ្តាជួលថ្មីនិងថ្លៃឈ្នួលនៃបុគ្គលិកដែលមិនពេញចិត្ត។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផ្តល់នូវការគាំទ្រនិងការសរសេរបន្តការសរសេរព័ត៌មានទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។

កាត់បន្ថយហានិភ័យនិងឧក្រិដ្ឋកម្ម

សូមស្រមៃថានៅលើស្បែកជើងរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ដែលទើបតែត្រូវបានគេជូនដំណឹងថាការងារដែលត្រូវបានប្រារព្ធធ្វើយ៉ាងហោចណាស់នឹងបញ្ចប់។ ឥឡូវនេះស្រមៃមើលថាបុគ្គលិកដូចគ្នាក្លាយទៅជាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាន់តែខ្លាំងឡើងដោយសារតែគាត់ត្រូវបានគេអនុញ្ញាតឱ្យទៅខណៈដែលអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងស្នាក់នៅធ្វើការនិងរកប្រាក់បានច្រើន។ នេះជាអ្វីដែលជាញឹកញាប់កើតឡើងតាមរយៈគំនិតរបស់និយោជិកនៅពេលពួកគេឮអំពីការកាត់បន្ថយ។ នេះអាចនាំឱ្យមានទម្រង់នៃការបំផ្លិចបំផ្លាញសាជីវកម្មជាច្រើនដែលរួមបញ្ចូលទាំងការមិនដំណើរការនៅលើនាឡិការដែលធ្វើឱ្យរំខានដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មលួចយកធនធាននិងសូម្បីតែអតិថិជន។

គិតអំពីបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរដទៃទៀតដែលអាចកើតឡើងពីព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមានដូចជាការបញ្ឈប់បុគ្គលិក។ ឧទាហរណ៍អំពើហឹង្សានៅកន្លែងធ្វើការឬអំពើប្លន់ដែលប្រព្រឹត្តដោយបុគ្គលិកខឹង។

ភាគីទីបីដែលអាចផ្តល់ការប្រឹក្សាយោបល់និងការរកការងារធ្វើស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងមួយសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកបង្កបញ្ហាដែលមានសក្តានុពលហើយបន្ទាប់មកផ្តោតថាមពលរបស់ពួកគេទៅលើការរកការងារថ្មី។ ប្រសិនបើនិយោជិតណាម្នាក់ដកខ្លួនចេញដំណើរការអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចេញទៅអាចកើតឡើងកាន់តែលឿននិងបិទទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន។ សេវា outplacement គឺជាពិធីជប់លៀងមួយដែលអាចកាត់បន្ថយប្រភេទនៃបញ្ហាទាំងនេះបានដោយគ្រាន់តែផ្តល់ជម្រើសជំនួសដល់បុគ្គលិក។

ការកាត់បន្ថយការនិយាយពីរោងម៉ាស៊ីនកិនស្រូវនិងគ្រប់គ្រងការខូចខាត

នៅពេលដែលនិយោជិតដឹងថាពួកគេអាចបាត់បង់ការងាររបស់ពួកគេឬបើពួកគេឮពាក្យចចាមអារាមអំពីការកាត់បន្ថយអ្វីមួយអាចមានភាពរហ័សរហួន។ ផលប៉ះពាល់រយៈពេលខ្លីនៃស្ថានភាពបញ្ឈប់អវិជ្ជមានប្រសិនបើគ្មានអ្វីប្រៀបធៀបទៅនឹងការខូចខាតដែលពាក្យចចាមអារាមនៃការបញ្ឈប់ការងារអាចធ្វើទៅយីហោរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ។ មិនគួរមានចម្ងល់នោះទេថាភាគីទីបីដែលមានបទពិសោធន៍ទាក់ទងនឹងម៉ាកធំ ៗ មានឧបករណ៍ដើម្បីការពារកេរ្ដិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ ពាក្យចចាមអារ៉ាមមិនមានអ្វីក្រៅពីបែកបាក់នូវសីលធម៌និងកាត់បន្ថយកំរិតនៃការចូលរួមរបស់និយោជិត។ ការបញ្ឈប់ពួកគេនៅក្នុងផ្លូវរបស់ពួកគេគឺសំខាន់ណាស់ចំពោះដំណើរការបញ្ឈប់ដោយជោគជ័យ។

តើនេះត្រូវបានសម្រេចដោយរបៀបណា?

មានជំហានមួយចំនួនដែលក្រុមហ៊ុនណាមួយអាចយកទៅទប់ស្កាត់ពាក្យចចាមអារ៉ាមពីការដួលរលំម៉ាកយីហោរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងខាងក្នុងនិងសាធារណៈ។

  1. ជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ឱ្យបានឆាប់តាមលំដាប់លំដោយ។ មានគោលការណ៍ណែនាំផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ការធ្វើនេះតាមវិធីបច្ចុប្បន្នដោយស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់សហព័ន្ធបម្រាម។ ក្នុងករណីភាគច្រើនលិខិតមួយរួមជាមួយកិច្ចប្រជុំក្រុមហ៊ុននឹងគ្រប់គ្រាន់។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានបុគ្គលិកពីចម្ងាយត្រូវប្រាកដថាពួកគេក៏ទទួលបាននូវសារអេឡិចត្រូនិចនៃការជូនដំណឹងដូចគ្នានឹងក៏ដូចជាច្បាប់ចម្លងផ្ញើតាមអ៊ីម៉ែលដើម្បីចៀសវាងការឆ្លើយតបដែលពន្យារពេលផងដែរ។
  2. រៀបចំវេទិកាព័ត៌មានជាស៊េរីជាមួយក្រុមដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតទទួលបានព័ត៌មានដំបូងអំពីដំណើរការបញ្ឈប់ការបញ្ឈប់ថ្ងៃកំណត់នេះនឹងកើតឡើងនិងការទទួលបានធនធានដូចជាការដាក់ឱ្យធ្វើការនិងបន្តការគាំទ្រ។ មានសមាជិកក្រុមការងារធនធានមនុស្សនិងអ្នកផ្តល់សេវានៅខាងក្រៅដើម្បីដាក់សំណួរឬការព្រួយបារម្ភដែលកើតមានឡើង។
  3. លើកទឹកចិត្តនិយោជិកឱ្យប្រើការប្រឹក្សាយោបល់ក្រៅស្រុក។ ក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងគួរមានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវដែលអាចឱ្យពួកគេអប់រំបុគ្គលិកដែលអាចទទួលបានជំនួយក្នុងផែនការការងាររបស់ពួកគេ។ ការគ្ប់គ្ងជាន់ត្ូវបញ្ឈប់ការផ្ស្ង ៗ គ្នាតាមដានរបស់ខ្លួនហើយសុំឱ្យនិយោជិកបង្កើតកិច្ចប្រជុំជាមួយពួកគបើពួកគមានសំណួរឬត្ូវការព័ត៌មានបន្ថ្មទៀត។
  4. កុំអនុញ្ញាតឱ្យដាច់ទំនាក់ទំនង។ ទិដ្ឋភាពដ៏អាក្រក់បំផុតនៃការបញ្ឈប់និយោជិកគឺនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុននេះបានបែងចែកតាមបណ្ដោយនិយោជិតដែលចាកចេញពីពួកអ្នកដែលកំពុងស្ថិតនៅពីក្រោយ។ ការអន្ទះអន្ទែងអាចងាយស្រួលកសាងហើយមនុស្សត្រូវឃ្លាតឆ្ងាយគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការគោរពចំពោះអ្នកដទៃដើម្បីកាត់បន្ថយការនិយាយត្រឡប់មកវិញគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់និងបង្ហាញដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។
  5. ដោះស្រាយជាមួយសាធារណជននូវការប្រកាស។ អ្វីដែលកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយដែលកម្រនៅពីក្រោយទ្វារបិទទ្វារ។ និយោជិកទទួលយកផ្ទះព័ត៌មានអាក្រក់ដើម្បីពិភាក្សាគ្នាជាមួយគ្រួសារប្តីប្រពន្ធគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិ។ មិនយូរប៉ុន្មានអ្នកជិតខាងទាំងមូលដឹងពីរឿងនេះ។ ធ្វើឱ្យវាជាចំណុចមួយដើម្បីផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងមួយទៅប្រភពព័ត៌មានក្នុងតំបន់ដើម្បីប្រកាសអំពីការកាត់បន្ថយជាទូទៅ។ នេះអាចការពារក្រុមហ៊ុនពីព័ត៌មានក្លែងក្លាយដែលត្រូវបានគេប្រើខុស។
  6. ធ្វើការត្រួតពិនិត្យការខូចខាតតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណេត។ ពិភពលោកដែលមានតម្លាភាពដែលចេះតែកើនឡើងដែលយើងកំពុងរស់នៅបង្កើតបានជាអន្ទាក់ជាច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមិនដែលរៀបចំទុកមុន។ វាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានវិនាទីដើម្បីឱ្យនិយោជិតដាក់ប្រកាសមិនល្អអំពីក្រុមហ៊ុននៅលើបណ្តាញសង្គមបណ្តាញពិនិត្យឡើងវិញរបស់ក្រុមហ៊ុនឬនៅក្នុងវេទិកាសាធារណៈផ្សេងទៀត។ វាអាចចំណាយពេលរាប់ខែនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងទាញសក់ដើម្បីឱ្យមានយោបល់បែបនេះបានវាយប្រហារឬដកចេញពីគេហទំព័រ។ ក្នុងករណីនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមតិយោបល់មានជារៀងរហូត។ ភ្នាក់ងារទីបីអាចផ្តល់នូវកន្លែងដែលមានសុខភាពល្អសម្រាប់និយោជិកដែលអាចជួយបង្ការបញ្ហាអាម៉ាស់ទាំងនេះ។

គ្មាននរណាម្នាក់មានផាសុកភាពខ្លាំងនៅពេលនិយាយពីស្ថានការណ៍បញ្ឈប់ការងារទេមិនថាមានហេតុផលអ្វីក៏ដោយ។ សូម្បីតែអ្នកជំនាញផ្នែកធនធានមនុស្សដែលមានបទពិសោធន៍ក៏មានការព្រួយបារម្ភនៅពេលពួកគេត្រូវចាប់ផ្តើមកាត់បន្ថយកម្លាំងពលកម្ម។ នេះគឺជាកិច្ចប្រឹងប្រណាំងចុងក្រោយបំផុតមួយដើម្បីគ្រប់គ្រងតម្លៃឬជួយសង្គ្រោះក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងករណីជាច្រើនដូច្នេះវាគួរឱ្យព្រួយបារម្ភ។ ធនធានមនុស្សក៏ដឹងផងដែរថាវាជារឿងធម្មតាទេដែលរំពឹងថានឹងមានការខូចខាតពីមនុស្សជាពិសេសចំពោះជីវភាពរស់នៅរបស់ពួកគេ។ វាមិនមែនជាបទពិសោធន៍រីករាយក្នុងការប្រាប់នរណាម្នាក់ដែលពួកគេបាត់បង់ការងារនិងប្រាក់ចំណូលនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការយល់ដឹងថាដំណោះស្រាយខាងក្រៅដែលផ្តល់ការងារនាំមុខការដាក់និងការពិនិត្យមើលឡើងវិញអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកាលៈទេសៈ។

អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សអាចដាក់ការយកចិត្តទុកដាក់និងពេលវេលារបស់ពួកគេដើម្បីធានាថាពួកគេគោរពតាមនិយោជិតអំពីប្រាក់ខែចុងក្រោយអត្ថប្រយោជន៍ប្រាក់រង្វាន់និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃការផ្លាស់ប្តូរបើមិនដូច្នេះទេ។ នេះក៏ជាគុណសម្បត្តិផងដែរព្រោះវាត្រូវការបន្ទុកនៃស្មាតហ្វូនហើយដាក់វានៅលើភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតដែលមានបទពិសោធដើម្បីដោះស្រាយរឿងរ៉ាវបានល្អ។

និយោជិកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីសេវាកម្មក្រៅប្រទេស ពីព្រោះពួកគេមានសំណាញ់សុវត្ថិភាពដើម្បីបង្កើតផែនការសមស្របមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ចប់ការងាររបស់ពួកគេខណៈដែលពួកគេរកការងារថ្មី។ នេះគឺជាការលួងលោមដល់បុគ្គលិកភាគច្រើន។ សេវានេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់បុគ្គលិកដើម្បីទទួលបានផលប្រយោជន៍ដោយសេរីដែលអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអារម្មណ៍នៃការគ្រប់គ្រងលើស្ថានភាព។ នេះអាចកាត់បន្ថយបញ្ហានិងការរអាក់រអួលជាច្រើន។ ក្រុមអាចបន្តដំណើរការបានល្អហើយបុគ្គលិកចាកចេញចាកចេញដោយមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមាននៅពីក្រោយពួកគេ។