របៀបឆ្លើយ
សំណួរនេះគឺស្រដៀងទៅនឹង សំណួរសំភាសន៍ "អ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកខឹង?" ។ ចំពោះសំណួរទាំងពីរចម្លើយរបស់អ្នកគួរតែមានពីរយ៉ាង។
ទីមួយរៀបរាប់អំពីស្ថានភាពពិសេសដែលធ្វើឱ្យអ្នកខកចិត្តហើយបន្ទាប់មកពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពនោះ។
ផ្ទុយទៅវិញចូរប្រើពាក្យដែលមិនសូវខ្វាយខ្វល់ដើម្បីពិពណ៌នាអំពីកំហឹងរបស់អ្នកដូចជា "ខកចិត្ត" ឬ "ខកចិត្ត" ។ វានឹងបញ្ជាក់ថាអ្នកមិនមែនជាអ្នកដែលបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងទេ។ សេណារីយ៉ូលំបាក។
ដូចគ្នានេះផងដែរព្យាយាមជ្រើសរើសស្ថានភាពដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងចៅហ្វាយឬអ្នកគ្រប់គ្រងពីមុនព្រោះវានឹងធ្វើអោយអ្នកក្លាយជាបុគ្គលិកដែលមិនពេញចិត្ត។ ស្រដៀងគ្នាដែរបើនិយាយពីការខកចិត្តដោយអាកប្បកិរិយាដែលមិនបានប្រព្រឹត្ដឬស្ថានភាពពិបាកអ្នកដទៃមិនត្រូវចំណាយពេលច្រើនពេកក្នុងការចោទប្រកាន់ឬវាយប្រហារអ្នកដទៃឡើយ។ សង្ខេបនិយាយអំពីឥរិយាបថឬព្រឹត្តិការណ៍ដែលរំខានអ្នកហើយបន្ទាប់មកផ្លាស់ទីទៅដំណោះស្រាយ។
បញ្ចប់ចម្លើយរបស់អ្នកដោយពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាព។ សូមប្រាកដថាអ្នកបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយភាពស្ងប់ស្ងាត់និងជំនាញ។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានខកចិត្តដោយអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិកសូមពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកបានជួបជាមួយគាត់ហើយផ្តល់មតិស្ថាបនាដែលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាននៅក្នុងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។
ជម្រើសមួយទៀតសម្រាប់ការឆ្លើយសំនួរនេះគឺនិយាយថាអ្នកមិនមានការខឹងនៅពេលធ្វើការនោះទេវានឹងបង្ហាញថាអ្នកមិនបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងនៅកន្លែងធ្វើការហើយអ្នកដឹងថាអាកប្បកិរិយាប្រភេទនេះមិនសមរម្យ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបន្ទាប់ពីពន្យល់ពីរឿងនេះអ្នកគួរតែពណ៌នាអំពីពេលវេលាដែលអ្នកមានការខកចិត្តឬខកចិត្តដោយអ្វីមួយនៅកន្លែងធ្វើការនិងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។ ការបដិសេធថាអ្នកក្លាយជាអ្នកមិនសប្បាយចិត្តនឹងធ្វើឱ្យអ្នកបង្ហាញភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នកសំភាសន៍។
ចម្លើយដែលល្អបំផុត
- ខ្ញុំព្យាយាមមើលគ្រប់ស្ថានភាពពីទស្សនវិស័យវិភាគមួយហើយកុំអោយអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំប្រាប់ពីសកម្មភាពរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំមានបុគ្គលិកនៅក្នុងអតីតកាលដែលវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់មានចម្ងល់និងមិនបំពេញតាមតម្រូវការការងារ។ នៅក្នុងស្ថានភាពទាំងនោះខ្ញុំបានរកឃើញថាគោលនយោបាយដ៏ល្អបំផុតគឺត្រូវស្មោះត្រង់អំពីបញ្ហាដែលមាននិងផ្តល់យុទ្ធសាស្រ្តច្បាស់លាស់សម្រាប់ការកែលម្អ។
- ខ្ញុំមិនគិតថាកំហឹងគឺជាអារម្មណ៍កន្លែងធ្វើការសមរម្យ។ ខ្ញុំបានដោះស្រាយស្ថានភាពដែលខ្ញុំបានរកឃើញភាពតានតឹង; ឧទាហរណ៍ខ្ញុំមានមិត្តរួមការងារម្នាក់ដែលមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នាក្នុងការសរសេរនិងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់របស់គាត់។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំត្រូវគេរិះគន់ឥតឈប់ឈរចំពោះអ្វីដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានអង្គុយជាមួយនាងហើយនិយាយអំពីវិធីដែលយើងអាចធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរបស់យើងកាន់តែប្រសើរឡើង។ បន្ទាប់ពីមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ការសន្ទនាដែលមានផលិតភាពទំនាក់ទំនងរបស់យើងក្នុងនាមជាសហការករបានប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងហើយយើងពិតជាបានក្លាយជាអ្នកសហការលើគម្រោងជោគជ័យមួយចំនួន។
- ការខឹងនឹងខ្ញុំមានន័យថាការបាត់បង់ការគ្រប់គ្រង។ ខ្ញុំមិនបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងទេ។ នៅពេលខ្ញុំទទួលបានភាពតានតឹងខ្ញុំត្រលប់ថយក្រោយដកដង្ហើមយ៉ាងជ្រៅគិតពិចារណាតាមស្ថានភាពហើយចាប់ផ្តើមបង្កើតផែនការសកម្មភាព។ ឧទាហរណ៍នៅពេលខ្ញុំទទួលបានគម្រោងជាច្រើនដើម្បីបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលខ្លីជាជាងការមានអារម្មណ៍ខឹងខ្ញុំបានបង្កើតយុទ្ធសាស្ដ្រមួយសម្រាប់របៀបបំពេញការងារប្រកបដោយស្ថេរភាពវិធីសាស្ត្រដែលនឹងមិនធ្វើឱ្យខ្ញុំឈឺចាប់។